4 Езжу раз 30 в год. Мой рейтинг водителя 5.0. Штрафы получаю крайне редко, за года 3 может 5 штрафов было. Сегодня пришло уведомление о том, что вчера выписан штраф за неправильную паковку, уже сегодня звонят коллекторы и спрашивают, оплачу ли я штраф. Прецедентов по неоплате никогда не было. Желания пользоваться пропало на раз. Превратились в откровенных мошенников, видимо теперь маржу планируют дополнительно получать за счет необоснованных штрафов, ловя людей на малейшей не внимательности. Мою семью оштрафовали на 3000 рублей за якобы после нас оставленный грязный автомобиль. Хотя он нам такой достался стоящий в грязи, но мы спешили в Шереметьево и не сообразили сфотографировать. В итоге подстава от них, но буду судиться с ними. Надо объединяться люди в борьбе с такого рода мошенниками. Ужасная сеть каршеринга. Взяли автомобиль на 4 часа, обнаружили то, что кондиционер не работает и окна не открываются - так и не дозвонились до службы поддержки. Соответственно уже прошло 20 минут и деньги не вернули… По моему мнению, так это жулики чистой воды) ну или если мягче нечистоплотные дельцы. Вот у меня лично 3 сложных момента с ними было, после чего, я решил отказаться от услуг этой компании. 1. Проезд на красный - минус 5500, как повторное нарушение. Я впервые получил за это штраф, но должен оплатить как за повторное, да и еще 500 рублей сбор самой компании, ну это я перетоптался, да и согласился. (хотя был бы мой автомобиль я бы оспорил, но по ряду причин, оспорить каршеринговый штраф сложнее в разы). 2. Купил проездной на 5 дней за 2500, и первую же поездку с меня списали еще одну стоимость проездного примерно 2300, якобы я выбрал не проездной, а суточную аренду. Но я ее не выбирал! А если и выбирал, то попросил пересчитать, ведь это разумно, что я не хотел, и воли моей не было платить за часовую поездку полную стоимость проездного. Но зря я рассчитывал на порядочность данной компании, мне отказали. Думаю, ну что же, проездной кончится, и воздержусь от такого сервиса, благо есть много других. Но тут 3. За ожидание деньги списываются не с баланса проездного, а отдельно, т. е. Выходит, что когда машина в ожидании, то и проездной простаивает, и деньги с тебя списывают. Вывод для себя сделал - делимобиль не заботится о своих клиентах, делимобиль выбрал подход из 90-х, выжать по максимуму и сразу. Такое вот мое личное мнение, имейте в виду) 53 39
