До аренды машины дело не дошло. 31 декабря решили взять машину, звоню в обед, говорят да, машины есть, работаем до 15 часов, спрашиваю на счет подъехать и посмотреть машины, потому что мне важно состояние, отвечают что нельзя - бронируйте на сайте по картинкам из каталога, а при выдачи как повезет. Относительно возврата 1го января не работаем, так что берите на 2 дня, ладно думаю, не очень нужна, но покатаемся, иду на сайт бронировать, указывая способ связи по электронной почте, на почту ничего не приходит, час до закрытия, поехал, благо 3 остановки на трамвае. Приезжаю, мне сообщают тоном, как будто я школьник не сдавший домашку, что мне ссылку отправили на вацап - нафига вы на сайте спрашивали куда отправить? Нафига вообще что-то спрашивать если можно сразу перекинуть клиента с сайта на анкету в гуглдокс раз нет у компании возможности нанять студня-программера и сделать нормальную форму. В офисе мне распечатали анкету, заполнил, времени было 14: 30, сказали что рассматривают около получаса, неприятно, имея опыт аренды машин в десятке стран - непривычно, но думаю подожду. Жду полчаса - отвечают ответа нет, жду час - ответа нет, в 15: 40 русской внешности молодой человек начинает задавать странные вопросы, типа какие у меня есть машины, есть ли у меня с собой документы на них, и поясняет что нифига он не отправил и час я ждал пока он свои дела закончит, заявив, что он дескать работает. Это совок 100500 уровня, и самое печальное в этой истории что похоже для компании, ну или как минимум для этого конкретного сотрудника это норма, наплевать на клиента, сделать свои дела, клиенту же факт нечего делать 31 числа и часик просто подождать не проблема. Еще из разговора понял что нет никаких требований по уровню бака при возврате, типа лишь бы лампочка не горела, что конечно круто, вот только как пояснил другой сотрудник, бак они не заправляют, конторе просто пофиг что там в баке и если повезет получишь машину с полным баком, а не повезет - получишь с пустым, впервые такое вижу. В общем несмотря на то что очень близко и дешево, ни при каких обстоятельствах при таком отношении к клиенту пользоваться этой конторой не буду.
полезно? +−
Артур- 19 ноября 2021 в 17:25
Оставил заявку через сайт. Не отвечали 10 дней. По приходу сказали что отказ без причин.
полезно? +−
Владимир- 21 ноября 2019 в 1:49
Все отлично! Ценника меньше не нашел! Лояльны к потребителю, мелкие оплошности прощают!
полезно? +−
В И- 17 ноября 2019 в 11:56
Планировал по приезду взять авто в прокат, нашёл эту фирму, написал, созвонился, обсудил все вопросы. Все понравилось, сделал заказ, через какое то время получил отказ без объяснения причин. Стаж вождения 20 лет.
4
Не отвечали 10 дней.
По приходу сказали что отказ без причин.