Заказывала плитку в сентябре 2020 года, заказ приняли, отгрузили. Через несколько месяцев после укладки на плитке образовались сколы (плитка equipe octagin, светлая под мрамор), при этом ничего тяжелого не падало, эксплуатировалась плитка крайне аккуратно. На светлой плитке эти сколы очень заметны. При повторном обращении с вопросом о гарантии производителя письма игнорируются. Я так понимаю никакой гарантии нет. Как хранилась плитка - не известно. Иметь дело с данным магазином не советую. Да и плитку equipe тоже не советую - хрупкая глазурь уж очень.
полезно? +−
Сергей- 18 июля 2020 в 9:54
Покупали плитку, сантехнику, мебель в ванную комнату и обои. Помогли с подбором, привозили товар вовремя, дозаказывали мелочи, которых не хватило при ремонте (например, одну плитку). Клиентоориентированность на высоте. Удобная парковка. Рекомендую.
полезно? +−
Наиль- 19 июня 2020 в 19:48
Оперативная обратная связь, вежливые менеджеры, быстрая доставка. Есть возможность оформить дозаказ и возврат товара.
полезно? +−
Неля- 14 июня 2020 в 10:46
С нами провели часа 2 времени, обстоятельно все обьясняли, выбирали с нами плитку, обои) терпеливо и вежливо! Надеюсь и в дальнейшем все будет так же) выбор большой, консультанты терпеливы и вежливы)
полезно? +−
Сергей- 11 июня 2020 в 6:27
Не люблю писать негативные отзывы, но здесь тот самый случай. На сайте покупали керамическую плитку 11.03.2020, выбрали город Самара, звонили по самарскому номеру, в итоге выставили счет + доставка до подъезда. Когда время пришло привезти выяснился сюрприз что доставка оказывается до транспортной компании в Москве. Как так? ! В договоре об этом ни слова. В итоге менеджер логист признал свою ошибку, но сделать ничего не может. Итого счет: 28416 руб-плитка ;+ 1600 доставка; +4000 доставка. Отстойная компания которая не отвечает за действия своих сотрудников и не идут на уступки. (+ задержали на 3 недели доставку, + перезванивают по несколько раз, но плитка была не срочно, поэтому ладно с этим).
полезно? +−
Виталина- 08 июня 2020 в 14:56
Уже 2 раза обращалась в магазин, первый раз по сантехнике с плиткой, и второй уже по обоям и кухне. Большое спасибо! Могу смело вас рекомендовать
полезно? +−
Дмитрий- 29 мая 2020 в 6:50
Очень внимательный персонал. Пытаются помочь даже в самых безнадёжных ситуациях!
7
На сайте покупали керамическую плитку 11.03.2020, выбрали город Самара, звонили по самарскому номеру, в итоге выставили счет + доставка до подъезда. Когда время пришло привезти выяснился сюрприз что доставка оказывается до транспортной компании в Москве. Как так? ! В договоре об этом ни слова. В итоге менеджер логист признал свою ошибку, но сделать ничего не может.
Итого счет: 28416 руб-плитка ;+ 1600 доставка; +4000 доставка. Отстойная компания которая не отвечает за действия своих сотрудников и не идут на уступки. (+ задержали на 3 недели доставку, + перезванивают по несколько раз, но плитка была не срочно, поэтому ладно с этим).