Денисенко Елена Владимировна- 16 июня 2021 в 10:20
Расцениваем опыт общения с интернет- дистрибутором медицинской одежды 4Doctors как крайне негативный. Поверив обещаниям магазина доставить медицинские комплекты производства США в короткий срок (21 рабочий день с момента оплаты), 1 марта 2020 года мы сформировали заказ из 32 единиц (брюк и топов) для сотрудников одного из региональных центров Медицинского института им. Березина Сергея (МИБС). Счет на стопроцентную предоплату был выставлен 7 марта, оплата произведена 11 марта. В соответствии с заключенным договором, товар должен был поступить не позднее 10 апреля. Однако менеджер, общавшийся с нашим сотрудником, обещал, что отгрузку осуществят уже 15 марта, и в течение двух недель груз поступит по назначению. По факту пришлось 5 раз (!) с интервалом в одну –две недели самим звонить в компанию, чтобы получать информацию о статусе заказа. При этом каждый раз приходилось общаться с новым менеджером, которые менялись очень часто и не могли найти данных о нашем заказе в базе. Предоплаченный товар поступил к нам только 4 июня (более чем на 50 дней позже обозначенного в договоре срока). И заказ был укомплектован только на 70%. Исполнитель не предупредил о невозможности доставить часть позиций заказа, хотя, согласно договору, должен был сделать это за десять дней до поставки. Некоторые врачи получили брюки, но не получили топы. Другие – топы без брюк. Как пользоваться такими «комплектами»? Возврат и обмен товара по договору исключается. В качестве компенсации за моральный и материальный ущерб компания предложила сделать скидку в размере 5 тысяч рублей, что выглядит просто издевкой над клиентом.
полезно? +−
Андрейк- 18 января 2021 в 17:02
Супер, магазин, есть любая одежда, для Врача медсестры, массажиста, приятный персонал, суперские примерочные, стильное место, рекомендую!
полезно? +−
Саша- 09 июня 2018 в 23:25
Уже много лет закупаюсь здесь формой. Соотношение цена/качество оптимальное, на мой взгляд. Что радует - возможность приобретения "под заказ" и с доставкой, удобно очень) А сейчас собираемся корпоративный договор заключать с 4doctors, все равно всей клиникой у них одеваемся, а так еще и дополнительные скилки будут)
полезно? +−
Ольга- 23 мая 2018 в 15:19
Заказывала хирургический костюм, если говорить кратко, невероятно довольна, оценила реально качество. Так как я с Новосибирска и по городу у нас парочка магазинов, покупая костюм, видишь такой у каждого второго. Желание было приобрести чисто чёрный костюм! И только здесь по индивидуальным меркам мне смогли подобрать тот который искала! Спасибо огромное плюс на счёт качества, при стирке не изменяется ни структура, ни цвет, ничего не липнет, глажки костюм не требует! Волшебство) ещё раз говорю огромное спасибо за особенный стиль, качество и практичность)
полезно? +−
Яна- 23 мая 2018 в 10:19
10.02 был оформлен заказ через интернет магазин - медицинская куртка и двое штанов (планировалось выбрать те, что больше подойдут) определенной ткани и марки. В тот день в магазине была скидка аж в 20%, что не могло не порадовать. Способ оплаты - наличными курьеру. Спустя 4 дня мне приходит сообщение на электронную почту - напоминание об оплате заказа, я немного удивилась, ведь я указывала совершенно другой способ. Решила позвонить. Ответила администратор: "Да действительно у Вас указан другой способ оплаты, но давайте я сначала посмотрю есть ли вообще ваши позиции". Т е сообщение с напоминанием об оплате они не забыли прислать, а посмотреть есть ли выбранный мною товар на складе они забыли! Естественно выясняется, что в данном цвете нет, мне было предложено выбрать другой цвет. Ну что ж я предложила, но и его не оказалось. Далее менеджер начала судорожно мне предлагать все разнообразные цвета, совершенно не слушая меня и моих доводов о том, что другие цвета меня не интересуют. Далее началось предложение из других марок, крайне настойчиво, опять же я пыталась объяснить, что другие марки меня не интересуют, но так и не осталась услышанной, пока не пришлось в достуточно резкой форме заявить о своем нежелании. Я предложила свой вариант решения проблемы: предложила заказать для меня комплект из Америки и согласилась внести предоплату. На что менеджер ответила: "Да да, конечно конечно, только вам нужно будет отменить Ваш заказ и создать новый! ". Я задала резонный вопрос: "А почему нельзя оставить этот заказ активным и внести просто в него некоторые изменения? Ведь я заказывала товар по скидке, сформировав новый заказ придется уже покупать по подной стоимости! " Я сказала что не собираюсь отменять заказ! Ответ менеджера: "Ах да, вы заказывали со скидкой, ну давайте я тогда вам переоформлю". Я уточнила, останется ли скидка, ответ - да. На том и закончился мой разговор. Спустя несколько дней мне приходит очередное письмо, с просьбой оплатить уже переоформленный заказ с товаром ЗА ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ! Естественно оплачивать я не стала. Так вот к чему я написала столь много букв: информация со склада и с интерент магазина о наличии вещей разнится; если вы придете к ним в шоу-рум, то скорее всего вас там оближут с ног до головы и таки втюхают вам пару вещичек по итак завышенным ценам, но в интернет магазине отвратительное отношение, приходится самой звонить и узнавать все в ответ на электронный письма сомнительного содержания, на скидки не ведитесь, только лишний геморрой получите, по факту никто и ничего там делать вам не собирается.
полезно? +−
Карина- 19 мая 2018 в 5:28
Заказывала в интернет магазине, приятно удивил сервис, уточнили все метрические данные, подобрали цвет и модель по моим предпочтениям. Пришёл костюмчик в течение 1,5 недель в Уфу. Упаковка качественная, как будто отпарен был, без единой Складки. Сама ткань очень приятная, так как костюм яркий боялась стирать в первый раз с другими вещами, в итоге закинула с бедым халатом и ни капли цвета не сошло. Очень всем довольна!
полезно? +−
Саша- 14 мая 2018 в 0:50
Уютный магазин с большим выбором медицинской одежды на любой вкус и цвет. Персонал очень приветливый и всегда готов прийти на помощь. В магазине представлены в основном американские бренды мед. Одежды, а они знают толк в этом: отлично скроенные модели из качественных тканей. Не идут ни в какое сравнение с нашими отечественными "халатами". Люблю бренд Sapphire - не сковывает движения, очень мягкая и приятная ткань, легко отстирывается, не мнётся и сохнет за 20 минут. Очень часто в бывают скидки.
7
Поверив обещаниям магазина доставить медицинские комплекты производства США в короткий срок (21 рабочий день с момента оплаты), 1 марта 2020 года мы сформировали заказ из 32 единиц (брюк и топов) для сотрудников одного из региональных центров Медицинского института им. Березина Сергея (МИБС). Счет на стопроцентную предоплату был выставлен 7 марта, оплата произведена 11 марта. В соответствии с заключенным договором, товар должен был поступить не позднее 10 апреля. Однако менеджер, общавшийся с нашим сотрудником, обещал, что отгрузку осуществят уже 15 марта, и в течение двух недель груз поступит по назначению.
По факту пришлось 5 раз (!) с интервалом в одну –две недели самим звонить в компанию, чтобы получать информацию о статусе заказа. При этом каждый раз приходилось общаться с новым менеджером, которые менялись очень часто и не могли найти данных о нашем заказе в базе.
Предоплаченный товар поступил к нам только 4 июня (более чем на 50 дней позже обозначенного в договоре срока). И заказ был укомплектован только на 70%. Исполнитель не предупредил о невозможности доставить часть позиций заказа, хотя, согласно договору, должен был сделать это за десять дней до поставки.
Некоторые врачи получили брюки, но не получили топы. Другие – топы без брюк. Как пользоваться такими «комплектами»? Возврат и обмен товара по договору исключается.
В качестве компенсации за моральный и материальный ущерб компания предложила сделать скидку в размере 5 тысяч рублей, что выглядит просто издевкой над клиентом.
Соотношение цена/качество оптимальное, на мой взгляд.
Что радует - возможность приобретения "под заказ" и с доставкой, удобно очень)
А сейчас собираемся корпоративный договор заключать с 4doctors, все равно всей клиникой у них одеваемся, а так еще и дополнительные скилки будут)