Очень разочарована сервисом: для покупки обручальных колец выбрали этот магазин как «надежный», опираясь на рекомендации. Однако, вот какая ситуация произошла: у одного из колец, через месяц, буквально вылез наружу золотой ободок, удерживающий вставку из белого золота который находится по середине. Очевидный брак изделия. Сегодня обратившись в тот же магазин, услышали следующее: мы должны поехать на Пражскую, либо на Арбат, в гарантийную мастерскую. То что мы покупали кольцо у них, на Дубровке ТРЦ «Мозайка», им не интересно. Также нам был предложен другой вариант, обменять кольцо в их магазине, на точно такое же, но, внимание (!) с доплатой в 5 тыс! Мотивировали тем, что с момента нашей покупки золото подорожало… Вот такой сервис, решайте сами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
полезно? +−
Ирина- 26 октября 2020 в 3:28
Приятный ювелирный магазин, продавцы стараются максимально помочь с выбором, но были 2 раза в этом магазине, в день когда просто присматривались к изделию нам высчитали одну цену с учётом скидки, а на следующий день, в день покупки высчитали совсем другую сумму естественно дороже, хотя обслуживал один и тот же продавец, немного были расстроены изменением цены, что очень странно.