Люди не ходите в офис на ул. Тверской-ямской д. 32! Работают два оператора, простояла 2 часа в этом офисе. Конкретно Аэрофлот себя дискредитирует такими офисами и такими ожиданиями чтобы оплатить уже забронированный билет и показать оригинал документа. Даже Одну звезду не поставлю.
полезно? +−
Ирина- 28 ноября 2021 в 13:34
Замечательное отделение авиа-кампании Аэрофлота! Мне очень понравилось! Удобно, чисто, тишина в зале. Операторы работают чётко, вежливо, с желанием вам помочь. Мною занималась очень милая оператор Ани! Я пенсионерка, и мне было приятно, что Ани обслуживала меня с особой тщательностью, добиваясь нужного мне результата! Ани очень профессионально и терпеливо, а, главное, доброжелательно всё объяснила мне, и дала верные советы! Я снова хочу вернуться к ней, и именно в это отделение Аэрофлота. Оно находится в пяти минутах (буквально) от метро "Белорусская" и от Белорусского вокзала. На чётной стороне улицы 1-ая Тверская-Ямская. Приходите! Не пожалеете!
полезно? +−
Владимир- 28 октября 2021 в 7:44
Традиционный отстой) Что ещё можно ожидать от самой отстойной&ущербной авиакомпании России&окрестностей. Убожество&деградация неисправимы) ️
полезно? +−
Lubov- 20 октября 2021 в 3:14
Компания "Аэрофлот" для меня лучший авиаперевозчик. Пользуюсь услугами компании "Аэрофлот" много десятков лет. Недавно, по медицинским показаниям, не смогла совершить перелет и посетила кассу компании для сдачи билета. Очень внимательный персонал помог решить эту проблему и в, течении трех дней, вернуть сумму стоимости билета. Благодарю компанию за надёжность, порядок, лояльность.
полезно? +−
Алексей- 13 сентября 2021 в 13:22
Очень средненько. Большая очередь, иногда откровенно наплевательское отношение персонала к проблемам клиентов. Было бы лучше, если бы все услуги можно было бы оформить электронным образом, но авиакомпания, прикрываясь заботой о безопасности пассажиров, зачем то выстраивает очереди в центре Москвы.
полезно? +−
Александр- 10 сентября 2021 в 12:08
Мне нравится летать Аэрофлотом. Живу долго и видел, как меняется авиакомпания. Меняется к лучшему. Летал на самолётах многих авиакомпаний и Аэрофлот, если не лучшая, то точно в числе самых лучших.
полезно? +−
Дмитрий- 22 января 2020 в 21:31
В очереди провел 42 минуты, и ещё здесь самая дорогая справка о полете среди российских авиакомпаний - 1000 рублей. Вот тебе и топовая авиакомпания!
полезно? +−
Оксана- 14 января 2020 в 12:29
Большой офис, в очереди ждать не пришлось (она электронная). Вежливые сотрудники. Осталась довольна посещением
полезно? +−
Галина- 28 декабря 2019 в 13:13
К этому офису претензий нет. А сама авиакомпания Аэрофлот не порадовалв. В октябре 2019 года авиакомпания оставила моего несовершеннолетнего ребёнка одного в аэропорту Шереметьево, не посадили на рейс, поменяли терминал вылета после выдачи посадочного талона, улетели на 12 минут раньше расписания, никакой помощи ребёнку не оказали, заставили купить новый билет. Браво Аэрофлот.
полезно? +−
Елена- 09 ноября 2019 в 3:20
Капеец, обслуживание капец. Со мной работала девушка с" лицом Аэрофлота", и я искренне надеялась на ее компетентность. Но. Увы. Один документ она распечатывала три раза, комкала, выбрасывала, печатала еще. Т. Е. Две бумаги с моими данными у нее заняли 20мин. Рядом сотрудница уже двоим людям помогла решить их вопросы. Хотя была доброжелательно. Я б такую уволила нахрен, у меня люди в подчинении и с образованием и с мозгами.
полезно? +−
Кирилл- 18 мая 2018 в 12:25
Приехал оплатить забронированные билеты. Просидел в очереди целый час. А перед мной ещё 6 человек! И сколько ещё стоять не известно! Не стал дожидаться и уехал.
полезно? +−
Антон- 14 мая 2018 в 19:04
Даде стыдно мимо ходить - вроде серьезные люди и авиакомпания типа в топ европейских а салон продаж на главной улице столицы выглядит словно у авиакомпании из Африки да и то не самой лучшей: (маленькие выцветшие лайтбокс на окнах и освещение и атмосфера как в привокзальном кафе! Видимо это и есть реал ней уровень Аэрофлот что очень печально
12
Мне очень понравилось! Удобно, чисто, тишина в зале. Операторы работают чётко, вежливо, с желанием вам помочь.
Мною занималась очень милая оператор Ани!
Я пенсионерка, и мне было приятно, что Ани обслуживала меня с особой тщательностью, добиваясь нужного мне результата!
Ани очень профессионально и терпеливо, а, главное, доброжелательно всё объяснила мне, и дала верные советы!
Я снова хочу вернуться к ней, и именно в это отделение Аэрофлота.
Оно находится в пяти минутах (буквально) от метро "Белорусская" и от Белорусского вокзала.
На чётной стороне улицы
1-ая Тверская-Ямская.
Приходите! Не пожалеете!
Что ещё можно ожидать от самой отстойной&ущербной авиакомпании России&окрестностей.
Убожество&деградация неисправимы) ️