Первый раз поехала в командировку в Москву. Коллеги называли другой отель для проживания, повелась страдному чувству. Но по стечению обстоятельтельств, в навязанном мне отеле на мои даты не сработал корпоративный тариф и на первые две ночи я начала искать альтернативу. Наткнулась на отель Аквамарин, почитала отзывы, посмотрела месторасположение и все сошлось. 2 ночи я была в этом отеле, а следующие 2 ночи в навязанном мне отеле. И да, теперь есть с чем сравнить. Если бы я знала заранее разницу, то однозначно осталась на все ночи в Аквамарине. Тихое уютное расположение, дорога к отелю через канал - это отдельная красота, мне было очень глазам красиво! В отеле встретили очень приветливо (вообще в Москве все очень вежливые). Сразу заселили, в номере очень вкусно пахло, было просто все, что необходимо человеку с чемоданом, все очень чистенько! Кофе, горячий шоколад, чай, вода, шоколадки, печенья. Меня очень тяжело чем-то удивить, но разные мелочи я замечаю. Завтраки отличные, свежевыжатый сок, смузи, омлет готовят при тебе с любой добавкой, овощи, фрукты, сытыми точно будете! Спасибо за уют, который вы создаёте, я обязательно к вам вернусь! (P. S. Я ещё таких искренних отзывов не писала:)
полезно? +−
Саша- 19 июня 2023 в 7:18
Останавливались в отеле второй раз с мужем и маленьким ребёнком. Все было ок, до момента выезда. После выселения мы поехали домой и уже по дороге поняли, что оставили дорогие часы мужа в номере. Позвонили в отель, чтобы отправили туда человека проверить. Прошёл час-никакой обратной связи. Часы с геолокацией и мы видели, что они в отеле. Когда во второй раз муж позвонил и сообщил, что часы все ещё там администратор второй раз обещала разобраться в вопросе и также не последовало никакой обратной связи. Через 5 минут после звонка часы отключили и они теперь лоцируются в реке соседней набережной) Отель не отреагировал на это никак! Ни звонка, ни извинения. То есть кто-то из персонала их украл, а они не удосужились даже провести проверку. Стыд и позор. Если хотите остаться без памятных дорогих вещей, то вам туда. Наглость и непрофессионализм просто поражает.
полезно? +−
Олександр- 16 июля 2018 в 6:13
Отель удобно расположен в тихом месте в центре Москвы.
полезно? +−
Виталий- 02 июля 2018 в 11:46
Я не описываю мелкие погрешности персонала, в целом отличный с хорошим обслуживанием отель.
полезно? +−
Зоя- 12 июня 2018 в 13:23
Отличный хаммам, вкусный завтрак. Рядом есть супермаркет (на соседней улице)
полезно? +−
Олег- 03 июня 2018 в 16:15
Хорошие номера, завтрак обычный с завышенной ценой. Иностранцев разводят таксисты под гостиницей которых советует персонал с ресепшн
полезно? +−
Ярослав- 21 мая 2018 в 2:13
Новый отель, все соответствует уровню. Качественная кухня, для центра тихо и благоприятно экологически. Метро 8 минут.
9
Все было ок, до момента выезда. После выселения мы поехали домой и уже по дороге поняли, что оставили дорогие часы мужа в номере. Позвонили в отель, чтобы отправили туда человека проверить. Прошёл час-никакой обратной связи.
Часы с геолокацией и мы видели, что они в отеле. Когда во второй раз муж позвонил и сообщил, что часы все ещё там администратор второй раз обещала разобраться в вопросе и также не последовало никакой обратной связи. Через 5 минут после звонка часы отключили и они теперь лоцируются в реке соседней набережной)
Отель не отреагировал на это никак! Ни звонка, ни извинения. То есть кто-то из персонала их украл, а они не удосужились даже провести проверку. Стыд и позор. Если хотите остаться без памятных дорогих вещей, то вам туда. Наглость и непрофессионализм просто поражает.