Сегодня, к сожалению, стала свидетелем крайне неприятной ситуации. Пожилая женщина не могла найти стоимость и состав конфет в упаковке и взяла ее в руки. Вместо помощи три консультантки стали кричать, чтобы она скорее положила на место конфеты ручной работы (стоимостью 2000 рублей). На резонный вопрос, где состав, с чем конфеты, сколько стоят, ничего внятного не ответили. Стали цербером возле конфет и втроем орали на женщину. Только одна продавщица сказала, что есть витринный образец и тут же ушла в служебное помещение, даже не сказала, где именно. Итого: три продавца и ноль пользы. Еще они не забыли намекнуть, что их магазин лучше "Ашана", поэтому копаться в товаре нужно в "Ашане", а не у них. Но надо сказать, что в "Ашане" консультанты не позволяют себе такого откровенного базарного хамства. Настоящие брендовые магазины, к слову, тоже. Пожалела, что не попросила книгу жалоб. Посмотрела отзывы, в следующий раз, действительно, есть смысл последовать совету и идти в "Ашан".
полезно? +−
Екатерина- 15 марта 2021 в 19:31
Абсолютно неклиентоориентированные, недовольные, хамовитые продавцы. Когда просишь помочь со взвешиванием конфет, молодой человек и девушка, отвечают: здесь самообслуживание, хотя были свободно и сидели в телефоне. Прямо перед лицом поправляют шоколад, не дождавшись пока клиент выберет и уйдёт. Оставили пакет в магазине, позвонили по общему номеру телефона, чтобы узнать, есть ли он там. Такая же добрая девушка хамски ответила, что ни чем помочь не может. Сотрудники как на подбор) Очень жаль, что у таких хороших фабрик, легендарных конфет такие представители из советского прошлого.
полезно? +−
Оксана- 06 июля 2020 в 19:12
Фирменный магазин с конфетами и сувенирами. Можно купить «подарки из России» и сладости. Рядом с магазином кафе.
полезно? +−
Саша- 04 июля 2020 в 12:28
Купила шоколадку. Отказалась с белым налётом. Вместо замены мне начали рассказывать про перепады температур, то как из везут и тд. Как будто это проблемы потребителя, то бишь мои. Я хотела просто нормальную вкусную шоколадку. Ушла в расстроенных чувствах и с омерзением во рту.
4
Очень жаль, что у таких хороших фабрик, легендарных конфет такие представители из советского прошлого.