Большое спасибо медработниками Андреевской поликлиники кабинета диспансеризации за отзывчивость, понимание, терпение, профессионализм, доброе отношение к людям. Спасибо. Молодцы.
полезно? +−
Елена- 13 февраля в 23:12
Хочу отметить очень большую загруженность зав. Поликлиникой - М. В. Патриной когда речь и́дет о выписке бесплатных лекарственных средств. Уже две недели пытаюсь попа́сть к ней на прием по этому вопросу: то неприемный день, то очень занята, то приемный, но по предва́рительной записи, о которой речь нигде не идёт, ни на сайте, ни на информационном стенде у кабинета В пятницу говорит приходите в понедельник, когда приходишь в понедельник-приходите в среду. Быстрее и проще попасть на прием к министру здравоохранения. Все о́стальные проблемы, возникающие при обеспечении бесплатными лекарственными препаратами льготных категорий граждан, будут указаны во второй части отзыва.
полезно? +−
Sharlotta- 01 февраля в 2:52
Не знаю почему так много плохих отзывов. Я впервые прикрепилась и ничего не знала, люди там работают отзывчивые, помогли с талончиком, всё рассказали, объяснили что и где. Записали на приём к терапевту Шамсутдиновой Вере Николаевне. Она меня послушала, померила давление, уточняла все по жалобам на самочувствие (у меня была острая боль в сердце из-за которой было тяжело дышать и двигаться). Очень вежливый и ответственный врач. Направила на анализы. На третьем этаже у медсестры я так же записалась спокойно, никаких проблем не было. Почему у нас такие злые люди. Не понимаю.
полезно? +−
Сергей- 05 сентября 2023 в 2:54
Приехали с температурой и кашлем в ОРВи кабинет, в 17: 00 он уже был закрыт, хотя написано что до 20: 00 Далее пошли в общую очередь (без талона ибо его не дают) к ЕДИНСТВЕННОМУ терапевту, и два часа ожидания в очереди в борьбе с людьми кто пришёл по записи. Это издевательство над людьми!
полезно? +−
Оксана- 28 августа 2023 в 4:43
Отказали в регистратуре принимать ребёнка с температурой и врача по 122 номеру отказали
полезно? +−
Марина- 21 апреля 2023 в 23:30
Посетила сегодня терапевта Хрусталёву Екатерину Михайловну. Товарищи это тихий ужас, она абсолютно не понимает о чем идёт речь. Сама лечить не умеет, назначения не грамотные и бестолковые, смогла помочь только тем что записала к кардиологу
полезно? +−
Саша- 06 ноября 2021 в 13:06
Меня смутил уже тот момент, что на вопрос: почему до поликлиники теперь нельзя дозвониться напрямую через телефон поликлиники, а не обращаться по номеру 122, чтобы достучаться до поликлиники. На что мне ответили в регистратуре, что это было решение главврача. Дальше вы поймёте почему это только усложняет процесс записи и уточнения информации. Так вот, я все-таки записался по номеру и мне удалось попасть на приём к терапевту, чтобы получить справку для допуска к полумарафону. Я попал на приём к Грачеву, все было хорошо ровно до того момента, пока мне не нужно было получить анализы ЭКГ. Врач Грачев сказал, что отдаст анализы в регистратуру, так как уходит в отпуск. Когда я сделал ЭКГ, мне сказали, что на сверку уйдёт примерно 3 дня. Но как же мне уточнить, когда я смогу приехать в поликлинику, если у меня нет возможности позвонить на прямую в поликлинику? Это уже спрашивайте у главврача, решение на его совести. В конце концов я поехал забирать справку спустя 5-6 дней, чтобы точно не прогадать. Справку мою в регистратуре не нашли и попросили зайти в 210 кабинет с ЭКГ спросить у врача, мол, вдруг там и затерялась. На что в 210 кабинете мне женщина сказала, что справка у Грачева, который в отпуске на самом деле. Когда я пошёл в регистратуру, чтобы все выяснить, там только пожали плечами и сказали, что ничего сделать не могут, приходите позже, проблемы ваши. Время потрачено в пустую, не советую сюда обращаться, вас будут кидать из кабинета в кабинет из-за халатности врачей. Как вы таким людям вообще можете доверять в плане своего здоровья, если они даже справку не могут найти:)
P. S. Одна положительная вещь там все-таки была. Женщина из отдела с флюорографией была очень доброй и с ней я все прошёл без проблем и получил отчёт буквально через 2 минуты. Так что там все-таки есть люди, которые готовы вам искренне помочь! Но стоит ли это того, решать уже вам. Справку я все-таки сделал платно и ушло на это у меня 30 минут, когда в бесплатном варианте на эту поликлинику ушло суммарно 2 дня и 3 часа, где ты ловил безналичный взгляд врача Грачева и остальных отчаянных пациентов, которым, видимо, в удовольствие страдать в таких заведениях. Всем добра и самоуважения!
полезно? +−
Эдгар- 14 сентября 2021 в 7:48
Это дичь, а не поликлиника, при возможности обращайтесь в Зеленоград или платные, тут вам навряд ли помогут
полезно? +−
Марина- 25 августа 2021 в 7:51
Дозвониться в регистратуру нереально. Сайт не открывается, вместо него открывается медицинский справочник. Ужас.
полезно? +−
Наталья- 25 июня 2021 в 16:58
Оформила 20.04.21 в 9-30 вызов врача двум детям, 8 мес и 3 года. Вызов оформила через коллцентр. В 18-30 пришел терапевт, узнав в дверях возраст пациентов, развернулась ушла, сказав чтоб я оформила вызов повторно, тк они, поликлиника, не знали какой возраст пациентов. Позвонив в регистратуру, мне сказали чтоб я завтра оформила вызов, тк коллцентр что то напутал, сегодня врач не придет. А сегодня я должна вызывать скорую, если плохо. Напутал коллцентр а страдаю я и мои дети! В поликлинику вызов передали около 10. До 18-00 поликлиника не знала что это за пациенты (дети или взрослые), почему бы не позвонить и уточнить? Почему терапевт подходя к подъезду не выяснила к какому пациенту она идет? Теперь понятна их загруженность, они шляются просто так по адресам, а тем кому реально нужна помощь - не доходят, не успевают. Ну и главный вопрос, где профессиональная этика? Ты - врач! Вызов оформлен не правильно не помоей вине, почему бы не послушать элементарно детей и сказать: все чисто, ждите завтра педиатра или звоните в скорую, слышу шумы? Где профессионализм данного терапевта? Где клятва Гиппократа?
полезно? +−
Евгений- 08 мая 2021 в 10:06
Поликлиника на каком основании превратилась в платную. Везде бесплатно, в Андреевке платно. Обслуживание отвратительное, отношение к пациентам наплевательское. При продолжении подобного будем писать в Минздрав.
полезно? +−
Коля- 28 апреля 2021 в 20:55
Я, 16.03.2021. Обратился в Андреевскую поликлинику по эл. Записи, на приёме у врачу кардиологу Кузьмичевой И. В. В 212 каб, где наблюдаюсь уже пол года, после обширного инфаркта. Четыре дня назад перенёс очередную операцию по стентированию в клинике МЕДСИ, они же рекомендовали через месяц провести ещё одну операцию, для чего необходимо будет сдать комплекс анализов. На приеме у врача Кузьмичевой И. В. Я объяснил, что мне нужны направления на анализы для госпитализации. На что врач Кузьмичева И. В. В категоричной форме отказала выписывать направления на анализы для госпитализации, сказав, что список необходимых анализов должна предоставить клиника МЕДСИ. Врач даже не поинтересовалась самочувствием, не прослушала дыхание, не измерила давление, сказав что приём закончен. Хотя я ей показал старый список анализов, предоставленных МЕДСИ, направления на которые Кузьмичева И. В. Ранее выписывала для госпитализации. Выйдя из кабинета я позвонил в клинику МЕДСИ лечащему врачу и объяснил ситуацию. Она сказала, что этот вопрос к Кузьмичевой И. В. У которой я наблюдаюсь, и что нужны стандартные анализы для госпитализации, которые они обязаны дать больным. Я снова простоял в очереди и зашёл в кабинет к Кузьмичевой И. В. Объяснил, что в клинике МЕДСИ просят стандартные анализы для госпитализации, те что прописывали раньше. На что Кузьмичева И. В. Сказала, что пока не будет списка анализов из МЕДСИ она ничего слушать и писать не будет, и указала в грубой форме на дверь. После чего у меня чуть не случился повторный инфаркт. Поднялось давление, закружилась голова, затряслись руки и ноги. У меня вопрос к администрации и лично к заведующему Андреевской поликлиники: как возможно такое хамское отношение врача Кузьмичевой И. В. К пациенту, то есть ко мне? Где медицинская этика? Где клятва Гиппократа помогать больным? ! Большая просьба отреагировать на моё заявление. Боюсь осложнения и ухудшения здоровья после общения с таким врачом. Мы приходим за помощью, а не за хамским отношением.
полезно? + 1−
Байсултан- 27 марта 2021 в 9:45
Ездил к ним с острой зубной болью, флюз на пол лица! Кабинет врача подсказали медсестры, постучался в дверь задать вопрос по факту. Мимо проходящая медсестра задает вопрос на повышенном тоне мол время видели? ! Врачи работают с 14: 00 и как же я сразу не догадался об этом! Ждал еще минут 30 в коридоре пока врачи ходили мимо меня в избежании глупых вопросов приспустил маску так чтоб опухоль была явно видна. Но все же в свой адрес услышал вопрос от врача. Вы кто, Што? Вот и думаю кто я што я
полезно? +−
Павел- 15 февраля 2021 в 3:09
Пока не пользовался специалистами, но врач (пришел на ввзов) Чернышов Н. Г. Очень порадовал. Позитивный, квалифицированный - врач от Бога. Успехов ему!
полезно? +−
Женя- 20 января 2021 в 9:38
Вызвали врача в понедельник. Вторник вечер - врача нет. В регистратуре говорят: не беспокойтесь, больничный будет. Но ведь нужно ещё и лечение. А если уже развивается воспаление лёгких. Беспредел!
полезно? +−
Стас- 13 января 2021 в 22:44
Не возможно дозвониться, трубку сняли с телефона похоже! Когда не звоню занято! У меня температура, вызвал через сайт врача. Уже больше 4х часов никто не связался со мной!
полезно? +−
Альбина- 04 декабря 2020 в 2:07
Здравствуйте! Сегодня была записана к гинекологу Ахмеджанова Мавлюда на восемь утра, во первых пришла она с опозданием вместе с акушер-гинекологом даже не торопились приступать к работе не смотря на то что их уже ждали пациенты, обращается она грубо, пора ей на пенсию.
полезно? +−
Елена- 04 июля 2019 в 17:22
Хочу ответить Ольге, которая оставила отзыв о 29.07.2018, врач Офтальмолог Сухарева Н. Г. - замечательный, грамотный, внимательный доктор, и она в этой поликлинике не работает с 2017 года, как вы Ольга могли так лохануться,? Вот и верь таким как Вы. Вы когда на приём приходите, хотя-бы в талоне смотрите имя и фамилию врача, не мешает ещё спросит кто му ли доктору вы пришли на приём.
полезно? +−
Женя- 31 августа 2018 в 11:53
Персонал в регистратуре грубый. После посещения на душе неприятный осадок. Такое чувство, что я им что то должен.
полезно? +−
Наталья- 27 августа 2018 в 2:05
Поликлиника сама по себе неплохая, но к сожалению в детском отделении нет специалистов, а в Солнечногорск не наездишься. Специалисты, к-рые приезжают раз в месяц, это лор и окулист.
полезно? +−
Саша- 16 августа 2018 в 10:37
Здание норм, а вот врачи просто ужас. Сами ничего не знают. Пациентов боятся. Суперруководство не хотело отдавать карту отцу, у него был диагноз лимфома и ему надо было взять карту чтоб поехать в солнечногорск, а ему отказывали. Пришлось наорать на персонал, понабрали идиотов в руководство, которое дает указания не выдавать карты, а об критических пациентах даже не думают. Крайне много претензий к этой поликлинике. Вечные очереди, талоны ввели а толку? Все равно выстраивается живая очередь. Терапевт принимает по часу 1го пациента.
полезно? +− 1
Женя- 31 июля 2018 в 4:18
Там врачи ужасные ставят неправильный диагноз еще с тобой так розговоривают как буд то ты не знаю кто. Гинекологи вообще отстой. Мне 3 раза поставили не правильный диагноз. Как можно беременной женщине сказать что у нее обноружен сифилис, я чуть сума не сошла пошла в платную клинику анализы здавала все чисто было. НЕ НАДО ТАК С ЛЮДЬМИ.
полезно? + 1− 1
Женя- 10 июля 2018 в 4:39
Я прочла несколько негативных отзывов о работе докторов поликлиники и хочу сказать, что АБСОЛЮТНО не согласна с ними. Мы с мужем решили пройти обследование в клинике, были у разных врачей, сдавали различные анализы, неоднократно обращались в регистратуру и НИ РАЗУ никто ни словом, ни жестом не выразил ни малейшего недовольства, никто и никогда не оскорбил нас, все были вежливы обходительны с нами, несмотря на бытующее мнение о назойливых пенсионерах! Спасибо огромное всему персоналу за Ваш нелегкий и НЕБЛАГОДАРНЫЙ труд! С огромным уважением. Нижегородовы.
полезно? + 2−
Ольга- 29 июня 2018 в 5:20
Меняю свой положительный отзыв. В поликлинике бардак. В регистратуре вечно теряют карты и выписывают дубликаты. Врачи -хабалистые и хамовитые. Особенно офтальмолог Сухарева Наталья Георгиевна, Гетагазова Айшет Ларсаевна. С какого рынка набрали данных "специалистов", которые не умеют общаться с людьми без хамства и свинства? Я уже не говорю о том, как некомпетентно ведётся приём. Все привыкли к тому, что приём ведут на отвяжись, но когда при этом ещё хамят и обзывают-это переходит все рамки.
полезно? + 1− 1
Женя- 15 июня 2018 в 23:49
Ужасное отношение к пациентам. Особенно терапевта Тепанасян Вера Михайловна. На приеме невнимательна. Не слушает жалобы. Свое знает. Носом фыркает. Даже давление не мерит. А пишет что давление такое то. Живот мягкий без болезненный. А она даже не смотрит в твою сторону. Ужас. И поменять ее нельзя. Якобы нет врачей. Вообще не чувствуется ни забота. Ни внимание. День прошел и ладно. Хочется на приеме чтоб доктор выслушал. Назначил обследование. Граммотно поставил диагноз. Я им про себя а они про зарплату маленькую. Кошмар. Хочется изменений в сфере здравоохранения! В лучшую сторону! Сейчас конечно все очень печально и возмутительно!
25
Уже две недели пытаюсь попа́сть к ней на прием по этому вопросу: то неприемный день, то очень занята, то приемный, но по предва́рительной записи, о которой речь нигде не идёт, ни на сайте, ни на информационном стенде у кабинета
В пятницу говорит приходите в понедельник, когда приходишь в понедельник-приходите в среду.
Быстрее и проще попасть на прием к министру здравоохранения.
Все о́стальные проблемы, возникающие при обеспечении бесплатными лекарственными препаратами льготных категорий граждан, будут указаны во второй части отзыва.
Далее пошли в общую очередь (без талона ибо его не дают) к ЕДИНСТВЕННОМУ терапевту, и два часа ожидания в очереди в борьбе с людьми кто пришёл по записи. Это издевательство над людьми!
P. S.
Одна положительная вещь там все-таки была. Женщина из отдела с флюорографией была очень доброй и с ней я все прошёл без проблем и получил отчёт буквально через 2 минуты. Так что там все-таки есть люди, которые готовы вам искренне помочь! Но стоит ли это того, решать уже вам. Справку я все-таки сделал платно и ушло на это у меня 30 минут, когда в бесплатном варианте на эту поликлинику ушло суммарно 2 дня и 3 часа, где ты ловил безналичный взгляд врача Грачева и остальных отчаянных пациентов, которым, видимо, в удовольствие страдать в таких заведениях. Всем добра и самоуважения!
Напутал коллцентр а страдаю я и мои дети! В поликлинику вызов передали около 10. До 18-00 поликлиника не знала что это за пациенты (дети или взрослые), почему бы не позвонить и уточнить? Почему терапевт подходя к подъезду не выяснила к какому пациенту она идет? Теперь понятна их загруженность, они шляются просто так по адресам, а тем кому реально нужна помощь - не доходят, не успевают. Ну и главный вопрос, где профессиональная этика? Ты - врач! Вызов оформлен не правильно не помоей вине, почему бы не послушать элементарно детей и сказать: все чисто, ждите завтра педиатра или звоните в скорую, слышу шумы? Где профессионализм данного терапевта? Где клятва Гиппократа?
Спасибо огромное всему персоналу за Ваш нелегкий и НЕБЛАГОДАРНЫЙ труд!
С огромным уважением. Нижегородовы.
Гетагазова Айшет Ларсаевна. С какого рынка набрали данных "специалистов", которые не умеют общаться с людьми без хамства и свинства? Я уже не говорю о том, как некомпетентно ведётся приём. Все привыкли к тому, что приём ведут на отвяжись, но когда при этом ещё хамят и обзывают-это переходит все рамки.