Много лет пользуюсь продукцией Асконы. Но в этот раз Аскона расставила все точки над и. Сервис безобразный. Главное втюхать товар. А если уже успели оплатить-про вас тут же забыли. На сегодня у меня была доставка. На третий день после оплаты, хотя заявляют, что доставляют на следующий день. Не состоялась. Я обзвонила все возможные телефоны Асконы. Отвечал только интернет-магазин. Тот, кто заинтересован продать. Остальным сервисам (доставки, возврата) работать не нужно-деньги же уплачены дураком-клиентом. Позвонила в салон на Нахимовском, где оформляла заказ. Полный игнор ситуации. В 20-05 соизволила позвонить Татьяна из сервиса доставки и сообщить, что доставки на сегодня не будет. А ничего, что целый рабочий день украли у меня. Доставку предложили перенести ещё через 3 дня. Я отказалась и от доставки и от продукции вообще. Буду ждать возврат денег. Уже не хочется спать на вашей кровати, пользоваться трансформируемым основанием, матрасом и подушкой. И ещё, будьте бдительны, в сети Аскона полнейший лохотрон. Объявленная фирмой акция по замене товара в течение 90 дней-полнейший развод. Читайте внимательно свой договор, все звездочки и мелкий шрифт. Круг товара, участвующий в акции, крайне ограничен. Возвратить вы свой товар сможете только в 14-ти дневный срок, если передумаете. И уверяю, что Аскона найдёт тысячу причин, чтобы не случилось. Жалобу рассматривают в течение 20 рабочих дней и 21 рабочий день на возврат денег. Я начинаю эксперимент. С доставкой не получилось, пробую возврат. Никакими техническими сбоями прикрываться не нужно. С 10 до 20 можно было найти время сообщить клиенту, что доставки не будет. Аскона была нормальной лет 6 назад, а теперь это фирма опустила свой сервис ниже плинтуса. Свои деньги ей точно доверять нельзя, Вероятно ей не хватает оборотных средств и она не брезгует заглянуть в карман клиенту, чем обратиться в банк за кредитом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
полезно? +−
Саша- 06 сентября 2018 в 11:50
Кровати АСКОНА отлично подойдут тем, кто любит приятный и здоровый сон.
2
И ещё, будьте бдительны, в сети Аскона полнейший лохотрон. Объявленная фирмой акция по замене товара в течение 90 дней-полнейший развод. Читайте внимательно свой договор, все звездочки и мелкий шрифт. Круг товара, участвующий в акции, крайне ограничен. Возвратить вы свой товар сможете только в 14-ти дневный срок, если передумаете. И уверяю, что Аскона найдёт тысячу причин, чтобы не случилось.
Жалобу рассматривают в течение 20 рабочих дней и 21 рабочий день на возврат денег. Я начинаю эксперимент. С доставкой не получилось, пробую возврат.
Никакими техническими сбоями прикрываться не нужно. С 10 до 20 можно было найти время сообщить клиенту, что доставки не будет.
Аскона была нормальной лет 6 назад, а теперь это фирма опустила свой сервис ниже плинтуса. Свои деньги ей точно доверять нельзя, Вероятно ей не хватает оборотных средств и она не брезгует заглянуть в карман клиенту, чем обратиться в банк за кредитом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ