Хороший сервис, внимательные к деталям сотрудники. Всё понравилось, кроме расположения и постоянно забитой парковки.
полезно? +−
Радик- 01 декабря 2021 в 23:59
Ремонтировался по Каско з/н 4258617. Сделали все на 5 и довольно быстро. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Сергею за приятное общение и лояльность к клиенту.
полезно? +−
Руслан- 17 ноября 2021 в 16:06
Менял в этом ДЦ масло. Впечатления хорошие. Персонал как на приемке, так и в цехе приветливый. На удивление, в цехе даже мата не услышал) Для меня было важным мое личное присутствие в цехе, пустили без проблем. Съемки видео тоже никто не препятствовал, не знаю для всех дц это норма или нет, тут с этим ок. Из минусов, посыпался “спам”, как на телефон так и на почту. Позвонила девушка, попросила оценить обслуживание, оценил. Через пару дней пришло смс с предложением заполнить анкету - оценить обслуживание, хотя вроде бы уже как оценил по телефону. Есть предположение, что скоро постучатся бы в дверь и попросят заполнить бумажную версию) Ну и помимо этого еще какие-то смски, письма сыпятся. Вот с этим надо что-то делать, ребята, в остальном все супер. Кстати, на удивление не увидел бармена из ролика на YT, который не докладывает “мешалки”) Сейчас стоит кофемашина с сенсорным интерфейсом и самообслуживанием, подходи-наливай, “мешалок” бери, сколько хочешь.
Обязательно вернусь сюда на плановое ТО.
полезно? +−
Наталья- 02 октября 2021 в 10:09
Заменили батарейку в ключе за 1000 рублей. На вопрос почему такая неадекватная стоимость прокомментировали "стоимость батарейки + работа специалиста". Через полгода батарейка сдохла, до этого родная прослужила 6 лет. После такого свинского отношения к клиентам, больше к ним не вернусь. Запрос брал в работу Владимир Дудко. Шиномонтаж там тоже заставляет желать лучшего. Постоянно спускало колесо, обратился в Атлант-М Тушино в шиномонтаж. Сказали, что дело в нипелях и нужно их менять. Обратился в другой шиномонтаж разбортировали колесо и обнаружили ржавый гвоздь 150ку. В Атлант-М Тушино даже не удосужился вскрыть колесо. Вот такой там сервис. Судите сами.
полезно? +−
Андрей- 10 сентября 2021 в 17:55
Официальный автоцентр Шкода. Все отлично! Доброе по-семейному отношение персонала. На лишнее не разводят, за свои слова отвечают. Обслуживаюсь у них более 10 лет, рекомендую!
полезно? +−
Lexa- 04 сентября 2021 в 19:02
Сервис супер, девчонки красавицы. Особенно пламенный привет в отдел качества. Спасибо за помощь и отличное выполненное качество работы
полезно? +−
Алексей- 30 августа 2021 в 0:31
На обслуживании у данного дилера с мая 2019 года. При проведении планового ТО и промежуточных замен масла серьёзных нареканий практически никогда не было, что в корне переменилось после последнего визита. Обращался со скрипом во время движения, и к моему огорчению, попал к приемщику который абсолютно не заинтересован в поиске неисправностей. 5 часов потраченного времени, час из которых меня пытались убедить, что проблемы нет, скрипа не слышно, скрипят соседние машины в потоке, да и что ничего криминального в моей проблеме нет. Главное денег за диагностику взяли, но диагностику провели только передней подвески, благодаря тому же приёмщику, который почему-то решил, что звук, которого он не слышет -спереди) Скрип остался, проблема не выявлена. Никогда больше никому не посоветую данного дилера, разве что бежать от приёмщика Скорюкова Павла. Пустая трата денег и времени.
полезно? +−
Atr- 26 сентября 2019 в 14:18
Не стесняясь вводят в заблуждение отностительно стоимости работ, при расчете также не стесняясь увеличивают стоимость на 30%. Оооо-оочень долго надо всего ждать. Впаривают расходники в увеличенном объеме, потом как оказывается, не требуемом для работ. В общем на любителя садо мазо там все.
полезно? +−
Илья- 22 сентября 2019 в 7:10
Отличный автосалон, спасибо Роману за честный подход, отличную цену на кодиак и приятный подход к клиентам! Спасибо!
полезно? +−
cool- 11 сентября 2019 в 4:43
Очень порадовало отношение, даже не смотря на то что произошла накладка с записью, приняли и прошёл ТО.
полезно? +−
Игорь- 16 марта 2019 в 11:50
Отличное обслуживание, пользуюсь этом сервисом с 2003 года, уже 4 автомобиль там делает все ТО, всем рекомендую, цены адекватные, персонал отзывчевый, молодцы.
полезно? +−
Ольга- 08 марта 2019 в 15:15
Отличный салон, не то что в Марьино. И не зря так ехали далеко. Все подробно рассказали, поприветствовали, кофе предложили, и чудесные менеджеры. Спасибо!
полезно? +−
Екатерина- 18 июня 2018 в 9:21
Сервис не плохой. Машину посмотрели быстро, не так дорого. Но вот по поводу покупки автомобиля с пробегом вопросы. Нашли объявление о машине, позвонили. Сказали, что машины пока нет и должна приехать с документами в конце недели, обещали перезвонить, когда поступит. Через неделю она так и не приехала и мне до сих пор никто не позвонил. В итоге купила другую машину вне это салона.
полезно? +−
Лилия- 03 июня 2018 в 17:09
На мой взгляд лучший дилер Skoda. Кузовной ремонт -отлично, это признают и другие дилеры. Сервисное обслуживание также на высоте - всегда можно обсудить интересующие вопросы, получить совет по эксплуации, именно совет что и как делать, чтобы избежать лишних трат, а не как это бывает, когда советуют, чтобы стрясти побольше. Отношение к клиенту и самих сотрудников между собой подкуаает дружелюбностью, открытостью.
полезно? +−
Женя- 25 мая 2018 в 23:07
Ездил несколько раз в сервис устранять мелкие косяки по подержанной машине, ремонтировался дважды, если приезжать со своими запчастями по ценам выходит не так дорого, зато все делается на уровне, очень грамотные мастера. Можно комфортно подождать в салоне, пока занимаются машиной, можно каждые полчаса бесплатно уехать до метро и обратно. В общем пока впечатления только положительные. К ремонту претензий тоже нет, хотя не так давно делал.
полезно? +−
Олег- 17 мая 2018 в 7:44
Обратился по гарантии на лакокрасочное покрытие (ЛКП). Бренд Skoda заявляет гарантию - 3 года. С крышки багажника начала слазить краска. Получил отказ в связи с тем что крышка багажника якобы окрашивалась. Машине пол года кузовные работы с машиной не производились. В настоящий момент готовлю обращение в суд.
полезно? +−
Елена- 06 мая 2018 в 10:02
Я не знаю, что тут пишут про кофе бесплатный. Вы туда кофе приезжаете пить или покупать автомобиль? Уважающий себя и бренд диллер обязан это делать. Но уважающих себя там нет, какая-то помойка. Хотела обслужить там авто (на гарантии) прошла тихонечко в цех, а там простой гараж, ни одного слесаря за работой не увидела. Зарецкий Фима, обращаюсь к тебе, пустая твоя голова, поменяй свой безграмотный персонал! Отстоище полнейший! Продавать никто ничего не умеет! Не умеешь - не берись!
17
Для меня было важным мое личное присутствие в цехе, пустили без проблем. Съемки видео тоже никто не препятствовал, не знаю для всех дц это норма или нет, тут с этим ок.
Из минусов, посыпался “спам”, как на телефон так и на почту.
Позвонила девушка, попросила оценить обслуживание, оценил. Через пару дней пришло смс с предложением заполнить анкету - оценить обслуживание, хотя вроде бы уже как оценил по телефону. Есть предположение, что скоро постучатся бы в дверь и попросят заполнить бумажную версию) Ну и помимо этого еще какие-то смски, письма сыпятся. Вот с этим надо что-то делать, ребята, в остальном все супер.
Кстати, на удивление не увидел бармена из ролика на YT, который не докладывает “мешалки”) Сейчас стоит кофемашина с сенсорным интерфейсом и самообслуживанием, подходи-наливай, “мешалок” бери, сколько хочешь.
Обязательно вернусь сюда на плановое ТО.
Шиномонтаж там тоже заставляет желать лучшего. Постоянно спускало колесо, обратился в Атлант-М Тушино в шиномонтаж. Сказали, что дело в нипелях и нужно их менять. Обратился в другой шиномонтаж разбортировали колесо и обнаружили ржавый гвоздь 150ку. В Атлант-М Тушино даже не удосужился вскрыть колесо. Вот такой там сервис. Судите сами.
Кузовной ремонт -отлично, это признают и другие дилеры.
Сервисное обслуживание также на высоте - всегда можно обсудить интересующие вопросы, получить совет по эксплуации, именно совет что и как делать, чтобы избежать лишних трат, а не как это бывает, когда советуют, чтобы стрясти побольше.
Отношение к клиенту и самих сотрудников между собой подкуаает дружелюбностью, открытостью.