Сотрудники российского офиса, это позор для такой компании. Вы бронируете машину, находясь в другой стране, получаете подтверждение брони, а по прилёту вместо сотрудника на стойке видите телефон, позвонив по которому вам говорят, что не будет никакой машины. Обидно, когда репутацию международной компании портят неквалифицированные сотрудники.