Уже много лет обслуживаю свой автомобиль только у Bmw Вернадский и всегда остаюсь доволен качеством работы и сервисом.
полезно? +−
Кирилл- 27 октября 2023 в 22:02
Записался через сайт за сутки к конкретному специалисту. Приехал в свой выходной к назначенному времени, а мне в ответ говорят, что время моей записи занято. Предложили оставить машину на весь день. Или перенести запись на следующие сутки на 8 утра и к другому специалисту. Отвратительная клиентоориентированность! Барышня на ресепшене начала оправдываться, что мне была выслана смс. На мой ответ, что ничего не приходило, сказала, что она не отвечает за работу системы, а корпоративного номера для связи через другие мессенджеры у них нет. Не было ни уведомления на почту, ни оповещения через мессенджер. До меня просто не дозвонились! Видимо, какое отношение к клиенту на ресепшене, такое же и качество выполненных работ будет. Руководству компании я бы порекомендовал обратить внимание на этику общения с клиентом, потому что такого хамства давно не встречал!
полезно? +−
Наталия- 14 августа 2023 в 11:48
Сервис очень нравится) Записываюсь на ТО заранее и нет никаких проблем с очередью. Меня записали на удобное время после работы. Работают кстати с 8 утра до 10 вечера, что очень удобно)
полезно? +−
Fluedy- 31 июля 2023 в 13:12
Рассматривал bmw 3 серии. Приехал осмотреться, потому что выбирал между 2 дилерами. Пообщавшись с менеджером я принял решение, что этот автомобиль ждал именно меня, так как он подходит мне по всем характеристикам. Специалисты оформили мне договор. Спасибо за оперативность!
полезно? +−
Сашенька- 24 июля 2023 в 12:10
Заглядываю сюда уже второй месяц и вот сегодня решилась взять себе машину с пробегом. Мало разбираюсь в характеристиках авто, но мне на помощь пришел менеджер. Все подробно описал, терпиливо ответил на все мои вопросы (а их было много) и помог оформить. Не смотря на то, что я девушка, менеждер очень компетентный. Побольше бы таких сотрудников!
полезно? +−
Гарик- 14 июля 2023 в 5:37
Сотрудники приятные. Сергей Парфенов максимум старается помочь. Привод по гарантии ждал почти 3 мес. Радиатор кондиционера уже 6 мес в пути. Доехать не может. По гарантии долгое ожидание запчастей. Уже думаю продать BMW. Если и так дальше пойдет то не выгодна на немце ездить.
полезно? +−
Александра- 12 июля 2023 в 12:50
Прекрасные люди работают тут. Зайдя во внутрь, я получила удовольствие от светлых лучей солнца и таких светлых сотрудников. Менеджеры очень опрятные и внимательные, всегда подскажут и расскажут о том, что интересно. Навязываний ни каких не заметила.
полезно? +−
Илья- 28 июня 2023 в 23:34
Объхали множество салонов и решили покупать здесь по причине нормальной стоимости машины. Работой менеджера тоже довольны, всё быстро и чётко. Думали покупка займёт весь день, но уложились в три часа! Спасибо.
полезно? +−
Руслан- 04 июня 2023 в 21:09
Прекрасный салон. Тут меня нашел мой bmw с пробегом в достойном состоянии. Спасибо за честность и оперативность.
полезно? +−
Вячеслав- 23 января 2023 в 21:36
Приобретал здесь 3 машины на компанию, два X4 и два Х7. С корпоративным отделом приятно работать, документы делают быстро, никаких просрочек и потери времени. Рекомендую
полезно? +−
Костя- 20 декабря 2022 в 19:56
Один из лучших сервисов, с которыми приходилось иметь дело. Вовремя приняли машину, по результатам работ дали полный отчет. В общем, все отлично, все на высшем уровне.
полезно? +−
Дима- 15 сентября 2022 в 13:00
Покупал тут машину, мне салон тоже понравился. Консультанты свою работу знают и умеют общаться с клиентами. Выбор по авто хороший, ну и цены как мне показалось (я правда сравнивал езе с другими местами) тут самые нормальные.
полезно? +−
Виталий- 19 августа 2022 в 8:23
Отличительная черта салона - небольшой пробег и отличное состояние автомобилей. Без ДТП, не крашенные, не переделанные. Выбираешь спокойно что нравится и что нужно, а не по состоянию. Если дополняешь комплектацию, доп. Опции устанавливают новые. Менял обивку салона и светодиодные фары, всё ок.
полезно? +−
Саша- 09 февраля 2022 в 10:48
Отличный официальный дилер. Купил здесь BMW, в качестве авто уверен полностью. Теперь заезжаю в сервис на ТО. Минусов в работе сотрудников не нашел. Рекомендую!
полезно? +−
Чпокольщик- 31 декабря 2021 в 15:12
Самый лучший официальный диллер БМВ! С 2017 года тут обслуживаюсь, рекомендую мастера Сергея Ракова!
полезно? +−
Сергей- 31 декабря 2021 в 11:37
Молодцы. Как всегда. За 8 лет сотрудничества к этому представительству BMW замечаний или претензий нет.
полезно? +−
Varlam- 29 декабря 2021 в 18:28
Отлично работают ребята! Я их клиент уже лет 20. Ни одного замечания! Особо хотел бы отметить мастера-приёмщика Сергея Ракова. Так держать, господа!
полезно? +−
Елена- 28 декабря 2021 в 21:10
Обманывают клиентов. Цены постоянно меняются. Доказательств о проделанной работе предоставить не могут, а оплату требуют.
полезно? +−
Сергей- 12 декабря 2021 в 18:33
Был тут в первые, все очень понравилось, автосалон, не большой, но очень уютный, приветливые сотрудники, особенно понравилась работа Евгения, консультанта, грамотный и компетентный сотрудник, в меру предложил допы, очень не навязчиво, очень внимательный и все по делу. Меня допустили в ремонтную зону, предварительно снабдив всеми необходимыми для этого аксессуарами, в ремонтной зоне чисто, светло и просторно, автослесарь который занимался моей машиной ответил на все мои вопросы, внимательный и компетентный мастер. Рекомендую к посещению, для себя принял решение и в будущем ремонтировать свой автомобиль здесь. Шоу рум не большой стоит несколько машин, далеко не всего модельного ряда, но это из другой оперы, покупателям нового авто не сюда, что же касается обслуживания БМВ, в моем понимании очень хороший сервис.
полезно? +−
Nazim- 17 августа 2021 в 1:32
Уже вторую машину продолжаю обслуживать в этом центре. Салоне не такой большой, но очень уютный Спасибо
полезно? +−
Владислав- 02 июля 2021 в 22:07
Всё супер. Менеджеры очень приветливые и внимательны. Если пришёл раньше или позже всё решаемо. Обслуживанием двух автомобилей БМВ Х6 более двух лет в данном салоне и очень довольны. Парфенов Никита всегда с удовольствием расскажет обо всём.
полезно? +−
Павел- 11 июня 2018 в 3:53
Хороший сервис, благожелательное отношение и профессиональнач работа. Для постоянных клиентов бонусные программы. Спасибо за машину.
полезно? +−
Женя- 02 июня 2018 в 16:24
Работают весьма оперативно, очередей практически нет. Удобное место для жителей района - отдал машину и дошел до дома пешком. К сожалению, нет кузовного цеха и ассортимент расходников меньше, чем в ближайшем отделении на МКАД. Но это не критично
полезно? +−
Саша- 24 мая 2018 в 15:41
Постоянно обслуживание здесь предыдущий автомобиль и буду обслуживаться дальше. Работают быстро, порядок цен озвученные первично обычно совпадает с финальной ценой. Всё выполняется в срок, обратная связь также отлично налажена. Автодом меня особенно выручил после того как порезала колесо на дороге: быстро сработали, заказали новую шину и оказали отличную моральную поддержку
24
Отвратительная клиентоориентированность! Барышня на ресепшене начала оправдываться, что мне была выслана смс. На мой ответ, что ничего не приходило, сказала, что она не отвечает за работу системы, а корпоративного номера для связи через другие мессенджеры у них нет. Не было ни уведомления на почту, ни оповещения через мессенджер. До меня просто не дозвонились! Видимо, какое отношение к клиенту на ресепшене, такое же и качество выполненных работ будет.
Руководству компании я бы порекомендовал обратить внимание на этику общения с клиентом, потому что такого хамства давно не встречал!
Спасибо
Автодом меня особенно выручил после того как порезала колесо на дороге: быстро сработали, заказали новую шину и оказали отличную моральную поддержку