Мастер Павлищев Кирилл, спасибо за работу! Всё сделано чётко и быстро, молодец.
полезно? +−
Александра- 05 ноября 2023 в 5:48
Приезжала на ТО, мастер-приемщик Якушев Максим. Спасибо за качественную работу!
полезно? +−
Иван- 25 октября 2023 в 22:16
Обслуживаю авто только в Автогермес- шиномонтаж, ТО. Мастер-консультант Казаков Никита, обращаюсь к нему уже 5 лет, профессионал своего дела. Всегда на связи, ответственный, слышит то, что нужно клиенту, без навязывания лишних услуг. По времени все чётко, по качеству услуг все качественно.
полезно? +−
Александр- 23 октября 2023 в 19:36
Облуживаю автомобиль в автогермес, понравилось отношения Решетова Игоря и Полянской Елены как специалистов, все понятно обьясняют. Каждый раз хочется обращаться к этим сотрудникам.
полезно? +−
Михаил- 12 октября 2023 в 14:36
Спасибо мастеру Никите Казакову за грамотную консультацию и оперативную работу!
полезно? +−
Сергей- 08 октября 2023 в 4:58
Очень благодарен мастеру Сорокину Сергею. Спасибо за помощь в ремонт моего Санта-Фе
полезно? +−
Юрий- 29 сентября 2023 в 3:49
Отличный Дилер. То личные сотрудники. Рекомендую мастера Владимира Артамошкина.
полезно? +−
Кудрат- 27 сентября 2023 в 23:33
Спасибо Гермесу за отличных мастеров. Рекомендую Владимира Артамошкина.
полезно? +−
Михаил- 24 сентября 2023 в 5:31
Спасибо мастеру Сорокину Сергею, обслуживаю Крету уже 3 года. Всегда всё отлично.
полезно? +−
Сергей- 26 августа 2023 в 6:33
Качественно проделана работа под руководством мастера Казакова Никиты Владимировича. Большое спасибо!
полезно? +−
Алексей- 02 августа 2023 в 17:28
Спасибо за качественную диагностику. Нашли неисправность, заказали запчасти. Воробьев Алексей молодец.
полезно? +−
Андрей- 14 декабря 2021 в 0:20
Покупал авто в этом салоне, приехал к ним поменять топливный фильтр. Работяги ребята молодые но опытные, после замены фильтра, хотели заводить авто без прокачки сканером. Я потребовал чтобы прокачали сканером а потом заводили авто, работник согласился и прислал специалиста со сканером. Он сделал всё быстро и качественно. Сервисный отдел маленький на 4 машины. В целом сервисом доволен.
полезно? +−
Саша- 09 декабря 2021 в 23:28
Сегодня побывали в Авто Гермесе и приобрели новый Хундай Солярис 2021г. Хочу выразить огромное спасибо и благодарность Никитушкиной Наталье! Все классно, быстро и на уровне!
полезно? +−
Александра- 23 ноября 2021 в 6:02
Отвратительнейший салон. Превратили праздник от покупки нового автомобиля в нервотрепку. Жадные, непрофессиональные торгаши, цель которых - развести вас на деньги. Особенно неприятна кредитный менеджер Лариса, которая мастерски навязывает вам кучу страховок, но договор смогла оформить с четвёртого раза. Менеджер по продажам Николай - с виду грамотный, но это только с виду. Берите у них машину только в крайнем случае, а лучше не терпите себе нервы, выберете приличного дилера, а не шарашкину контору, где интересы клиента ставят ниже плинтуса.
полезно? +−
Дима- 17 ноября 2021 в 11:57
Ужасный салон, особенно менеджер Федосеев Николай, хотел впарить авто с коврами на 300000 дороже стартовой цены.
полезно? +−
Павел- 26 октября 2021 в 1:06
Ставлю 4 звезды, так как были некоторые разногласия при ТО-0, после чего со мной связалась очень приятная девушка, пришли к консенсусу, если на ТО-1 будет всё так как договорились, то 5 звёзд этот салон заслужит 100% с моей стороны!
полезно? +−
Оля- 27 сентября 2021 в 22:31
Были на ТО очень понравился мастер. Фамилия вроде Левый). Всё прошло очень хорошо и есть зона отдыха с телевизором где можно видеть своё авто. Расходники положили в машину.
полезно? +−
Женя- 11 июня 2021 в 3:08
Дорогие автолюбители! Не верьте никогда обещаниям менеджеров по продажам новых автомобилей. Сегодня были в в салоне Автономном на шоссе Энтузиастов, 59. Предварительно созвонились с менеджером Степановым Денисом, который пообещал нужный нам автомобиль за устраивающую нас цену. Но, приехав за 700 км, мы получили накрутку в 200 000! Самый настоящий "развод"! Самого обещанного автомобиля в наличии не оказалось! Как так? Официальные дилеры, а действуют как обычные мошенники! Вобщем вернулись мы ни с чем (Друзья, будьте бдительны и при подобных обещаниях обязательно требуйте выслать счёт на оплату. Не высылают - ждите подвоха! Лучше не связывайтесь с этим салоном
полезно? +−
Алексей- 07 июня 2021 в 7:58
Пока прошел ТО, ничего страшного не увидел, персонал, в лице Алексея Л. Очень не плохой, но вот машину я тут не купил, отбили желание!
полезно? +−
Михаил- 06 апреля 2021 в 23:47
Провел пол дня, проблемы с автомобилем так и не решили, т. к. Не смогли найти причину. Р. S. Обращался 14.03.2021 в 12.30 мастер приемщик Даниил, телефон отправил на почту, просто делать нужно в сроки регламентированным вашим же центром, а не езди пока не появится постоянный гул или не заклинет узел, я лично с такой формулировкой (заключением которое не дали мне в руки в письменном виде) категорически не согласен, в чем здравый смысл, встать где нибудь на трассе с женой и грудным ребенком и вспоминать слова одного из "специалистов осматривавшего авто "У тебя же гарантия пять лет", тогда и извинятся не надо было бы.
Сегодня 19.03.2021г. Посетил вновь этот салон, для прохождения диагностики на устранение шума и течи амортизатора. Благодарю директора технического центра Ермакова Михаила Владимировича за организацию по ремонту моего авто персоналом, начиная от мастера приемщика Облаченко Олега и заканчивая слесарями в рем. Зоне Козловым Сергеем и д. Р, отдельное спасибо главному инженеру (Ф. И, к сожалению не запомнил), все доступно и подробно объяснили, а главное быстро и качественно сделали. Один вопрос остался не известен, почему так не льзя было поступить при предыдущем визите в этот дилерский центр, но думаю вскоре этот вопрос будет решен, еще раз спасибо всем тем кто помог мне решить сегодня проблемы с моим авто.
полезно? +−
Женя- 06 апреля 2021 в 9:27
Пришли выбирать авто для семьи! Так как моделей предоставленно очень мало, естественно мы обратились к менеджеру. Павел, с первой минуты был не приятен. Но как всегда не прислушиваясь к своей интуиции продолжили с ним общение. Когда мы задали вопрос о стоимости авто с теми опциями, что нам нужны он не смог ответить. Скпзал что надо составить договор и всё рассчитать. Это при том, что мы только присматриваемся! На каждый вопрос очень высокомерно отвечал, не соблюдал субординацию. В итоге нам всё это надоело, что такое отношение. Мы встали и ушли. Доехали до автосалона Kia и купили там автомобиль! А могли бы и в вашем салоне купить.
полезно? +−
Женя- 01 апреля 2021 в 11:34
Огромное спасибо мастеру Андрею Степанову! В очередной раз быстрое и качественное обслуживание! Грамотный специалист!
полезно? +−
Кристина- 08 марта 2021 в 18:46
Отличный салон, супер консультант Денис Степанов, все четко, приобрели сегодня Солярис, все счастливы, получили скидку по гос программе)
полезно? +−
все- 26 февраля 2021 в 11:12
Парковка не чищена, с трудом заехал. Цены конкретно не совпадают с сайтом. Машина за 1,2 миллиона, превратилась в 1,8! Оставил заявку на обратный звонок, три дня тишина.
полезно? +−
Наталья- 08 сентября 2019 в 16:02
Машину в гермесе мы так и не купили. Приезжали забрать деньги по предварительному договору. Обещали перечислить в течении 10 дней.
полезно? +−
Виктория- 21 августа 2019 в 3:34
Все понравилось, правда немного ждала очереди на подъемник. Но это только подтверждает спрос на обслуживание в этом автосервисе.
полезно? +−
Игорь- 16 июня 2019 в 5:40
Приехали на ТО1 Солярис2. Записывались за месяц. По телефону девушка сообщила о времени ожидания около 2,5 часов по факту получилось 6,5 часов! Мной были предварительно заказаны фильтра на ТО (воздушный и салонный), в итоге один из них не подошел. Об этом сообщили только спустя 6,5 часов, когда выдавали машину (сервис-менеджер Левый Алексей) В итоге стоимость работ по замене, включенные в наряд заказ не были скорректированы и фильтр не был заменен. Аргументирование было, что вам его поменяют и вы самостоятельно его замените. В замечании по машине были указаны ряд недостатков, которые оставили без внимания, ссылаясь на то, что это норма для данной модели. В итоге куча потерянного времени и негатив. Ах да, чуть не забыл, сюрприз от автогермес, вместо shell теперь с целью экономии льют ЛУКОЙЛ.
полезно? +−
Наталья- 14 июня 2019 в 5:02
На стадии приема авто все пока без нареканий-по предварительной записи приняли авто вовремя. Дальше посмотрим
полезно? +−
Яндекс- 21 мая 2019 в 18:12
Спасибо Никитушкиной Наталье за помощь в приобретении автомобиля. Хороший салон, рекомендую. Вежливый, доброжелательный персонал. Обязательно вернёмся туда снова и посоветуем всем своим друзьям и знакомым.
полезно? +−
Николай- 16 апреля 2019 в 7:55
Сервис ужас сотрудеики кошмар, безразличие полное, неделю стояла машина и в итоге не сделали то что просил. Замок поменять, и позвонили и скащали про это в последний день
полезно? +−
Саша- 14 сентября 2018 в 22:43
Уже 2 года обслуживаю свой Солярис в этом салоне, цены ниже, чем у других дилеров, всегда идут навстречу, уровень обслуживания на высоте! Приятно каждый раз сюда приезжать на ТО, мастера понимают все пожелания почти без слов) Очень дружелюбная обстановка и быстрый, качественный сервис! А сегодня, 8 марта, всем девушкам ещё и цветы дарят, вдвойне приятнее)
полезно? +−
Женя- 08 сентября 2018 в 23:18
Сегодня 06 апреля зашёл в шоурум с целью пройти тест-драйв Лады Веста. Минут 30 ходил по залу и ни один не поинтересовался может показать что-то. Сидит одна девушка за столом и только здоровается как кукла. Когда я через полчаса не выдержал и спросил есть ли кто из менеджеров, чтобы пройти тест-драйв, она минут десять кого-то обзванивала. Потом предложила дать ей документы для заполнения на случай если кто-нибудь из менеджеров появится. Я спросил, а долго ли ждать. Она ответила: "Я не знаю. " Я ждать не стал. В Москве достаточно большой выбор автосалонов. С таким отношением продаж в салоне не будет.
полезно? +−
Саша- 25 августа 2018 в 21:10
Я редко оставляю отзывы, тем более положительные, но тут меня очень приятно удивили. Проходил очередное ТО, причем случайно записали меня тут вместо другого салона дальше по шоссе, все как обычно. Единственное, у меня колесные диски начали облезать за последний год, я думал реагенты, и постоянные перебортировки и т. Д. Поэтому не обращал внимания, но решил на всякий случай спросить у сервис менеджера так ли должно быть или нет. Он посмотрел, сразу вызвал другого мастера, сфоткали все и сказали через две недели наберут и сообщат когда подойти и по гарантии заменить. Начитавшись отзывов на форумах думал затянется все дело месяцами, а вот и нет. Через 10дней набрали, сегодня пошел и переобулся в абсолютно новые тапки, да и в придачу менеджер мне заказал руль, так как мой немножко выцвел из-за стоянки под солнцем. Все быстро, качественно и бесплатно. Отдельное спасибо менеджеру, Сергею Великанову, при прохождении ТО попросите чтобы записали к нему, отличный мастер и знаток своего дела. Спасибо!
полезно? +−
Сергей- 20 августа 2018 в 12:17
В начале июля покупал в этом салоне весту ребята все молодцы отдельное спасибо продавцу кансультанту Кулешова Сергею Дмитриевичу за оперативность, также Нефёдову. И. М. И вообще все сотрудники молдцы, хоть машину привезли со склада в салон очень поздно, но все задержались на работе пока не оформили все документы, и я цеха на машине в этотже день, всем Спасибо!
полезно? +−
Саша- 05 августа 2018 в 13:55
Вход для колясочников есть на первый этаж, выше через технические помещения. Комплексный стандартный дилер нижнего ценового диапазона, поведение, обстановка соответствуют. Есть тест-драйв, маршрут короткий, около 1 километра. Работа построена хорошо, персонал очень старается хорошо взаимодействовать, доводить контакт до сделки.
полезно? +−
Женя- 31 июля 2018 в 17:44
Регулярно прохожу ТО, не всегда ценник на запчасти и на работу радует. Были пару не приятных моментов после выполненных работ. После очередного ТО написали что нужно в ближайшее время заменить левую шаровую опору. Когда приехал на замену, оказалось что замена правой (это конечно для меня не критично). Ещё очень раздражает, по камерам видно что мой автомобиль стоял после мойки минут 30-40, по всей видимости ждали пока освободиться мастер. Потом все сделали минут за 40 и машину выгнали на стоянку, она там ещё стояла минут 30. Вот если сделали всё, так отдайте автомобиль и я поеду по своим делам. А вы можете ещё принять клиентов за это время простоя.
полезно? +−
Алексей- 29 июля 2018 в 21:52
Пытался купить новый автомобиль. 3 раза приезжал, чтобы выбрать. Но видимо, у них с продажами всё так хорошо, что менеджерам было некогда обслужить. В итоге, так и уехал, и купил автомобиль в совершенно другом салоне.
P.s. До этого, несколько лет обслуживал свой авто в них. Пока было по гарантии, особых претензий небыло. Но первое же ТО после истечения срока гарантии, оставило прямо-таки неприятный осадок! Утром сдал а/м на ремонт (горел чек энжин), и попросил заодно сделать очередное плановое ТО. Через 3 часа получил. За ремонт отдал вполне себе солидные деньги. Каково же было моё удивление, когда через 30 Км тот же "чек" снова загорелся! Вот так уже быть не должно. Более того, потом уже узнал, что и те работы, за которые я заплатил как за ремонт, - они ещё и не проводились. В общем, разочаровался я в этом салоне сильно.
полезно? +−
Саша- 16 июля 2018 в 1:37
Очень неквалифицированный техперсонал. Особенно электрики. Их познания на уровне оборудования лятилетней давности! (Что то новое их пугает и стопорит их мозг. Мне пришлось самой (!), женщине (!), иди в ремзону и обьяснять, что с чем должно соединяться и вообще для чего эта мультимедиасистема! В итоге, после дня в сервисе, получила машину с неработающим навигатором и громкой связью. Я офигела а мастер- приемщик сказал, что все как надо, все супер, " видите, даже температуру показывает! " И сам радовался, как ребеноок! Короче, в гаражах за 15 мин все исправили. Мастера Диллерского центра с инструкцией. (!) в руках перепутали гнезда подключения. ПОЗОРИЩЕ! (Фууу,
полезно? +−
Михаил- 25 июня 2018 в 15:50
Более 2-х лет обслуживаюсь у данного диллера СсангЕнг (собственно, здесь и приобретал) и каждый раз информация, объявленная по телефону, не соответствует действительности на месте. Ради справедливости, нужно отметить после продолжительных бесед и приведения подтверждений - удается договориться на озвученные условия. Но каждый раз такая процедура)
полезно? +−
Женя- 28 мая 2018 в 16:31
Салон Хюндай. Обычный салон. Не все менеджеры знают на каком бензине ездят их машины, приходилось открывать лючок бензобака и показывать надписи, до этого не верили:)
40
Р. S. Обращался 14.03.2021 в 12.30 мастер приемщик Даниил, телефон отправил на почту, просто делать нужно в сроки регламентированным вашим же центром, а не езди пока не появится постоянный гул или не заклинет узел, я лично с такой формулировкой (заключением которое не дали мне в руки в письменном виде) категорически не согласен, в чем здравый смысл, встать где нибудь на трассе с женой и грудным ребенком и вспоминать слова одного из "специалистов осматривавшего авто "У тебя же гарантия пять лет", тогда и извинятся не надо было бы.
Сегодня 19.03.2021г. Посетил вновь этот салон, для прохождения диагностики на устранение шума и течи амортизатора. Благодарю директора технического центра Ермакова Михаила Владимировича за организацию по ремонту моего авто персоналом, начиная от мастера приемщика Облаченко Олега и заканчивая слесарями в рем. Зоне Козловым Сергеем и д. Р, отдельное спасибо главному инженеру (Ф. И, к сожалению не запомнил), все доступно и подробно объяснили, а главное быстро и качественно сделали. Один вопрос остался не известен, почему так не льзя было поступить при предыдущем визите в этот дилерский центр, но думаю вскоре этот вопрос будет решен, еще раз спасибо всем тем кто помог мне решить сегодня проблемы с моим авто.
Ещё очень раздражает, по камерам видно что мой автомобиль стоял после мойки минут 30-40, по всей видимости ждали пока освободиться мастер. Потом все сделали минут за 40 и машину выгнали на стоянку, она там ещё стояла минут 30. Вот если сделали всё, так отдайте автомобиль и я поеду по своим делам. А вы можете ещё принять клиентов за это время простоя.
P.s. До этого, несколько лет обслуживал свой авто в них. Пока было по гарантии, особых претензий небыло. Но первое же ТО после истечения срока гарантии, оставило прямо-таки неприятный осадок! Утром сдал а/м на ремонт (горел чек энжин), и попросил заодно сделать очередное плановое ТО. Через 3 часа получил. За ремонт отдал вполне себе солидные деньги. Каково же было моё удивление, когда через 30 Км тот же "чек" снова загорелся! Вот так уже быть не должно. Более того, потом уже узнал, что и те работы, за которые я заплатил как за ремонт, - они ещё и не проводились.
В общем, разочаровался я в этом салоне сильно.