После замены масла получила машину с мятым капотом и трещиной краски (предполагаю, что пытались закрыть капот, забыв убрать упор). На просьбу просмотреть видеозапись и выяснить обстоятельства ответа не последовало.
полезно? +−
Ольга- 24 марта 2022 в 22:39
Отлично все, сразу и запчасти купила, и поставили, и все объяснили и пальцем показали. И лишнее делать не стали, хотя я собиралась оплатить. Самый беспроблемный для меня сервис на сегодняшний день.
полезно? +−
Александр- 26 февраля 2022 в 1:25
Спасибо ребята, за то, что магазин рядом) Выбор огромный, можно проверить наличие в интернете
полезно? +−
Ирина- 08 сентября 2021 в 4:48
Первый раз была. Ничего плохого сказать не могу. По телефону узнавала наличие товара, а, точнее, масла моторного, сразу оформила заказ и спустя некоторое время, пара часов, пришла, оплатила на кассе и сразу забрала. Всё).
полезно? +−
Сафия- 28 августа 2021 в 15:47
Здравствуйте, тут палка о друх концах, и понравился магазин именно этот, и были проблемы, продали не те запчасти, хотя проверяли по вин коду, пришлось, ехать отдавать мастеру, после услышать - что купила не то! Пришлось купить то что нужно, но уже не в АвтоРуси. И возвращаться в этот магазин, чтобы вернуть запчасти. Вернули без проблем, Так же нравится что магазин имеет Сервис, удобный, большую парковку, и товары в основном на прилавках именно нужные! То есть расходные материалы и то что нужно водителю. Вот так вот, по этому 4 с половиной звёзды)
полезно? +−
Дилмурад- 27 августа 2021 в 5:18
Авторусь изменился в лучшую сторону. А некоторые сотрудники, которые по компьютеру ищет клиентам заказы очень наглые. Хоть ничего не проси у них. Как чего спросишь нужного для авто начинает у них я бы сказал истерика. А парень, который принимает возврат товара молодой вот он молодец. Всё знает и все делает правильно и быстро.
полезно? +−
Владимир- 24 августа 2021 в 6:40
Где же это видано, что бы отстоять а очереди два часа на шиномонтаж и мастер заявляет, что мол они не занимаются шиномонтажем! Это же не чисто автосервис, а шиномонтаж. Надо было помочь именно с колесом - поставить латку на пробитое колесо и вытащить саморез. Не рекомендую данное место.
полезно? +−
PEK- 14 августа 2021 в 14:17
Много чего можно купить, но вот качество запчастей стало "никакое" ( Брал пресс-масленки. Старыми показались на японском бульдозере. Решил поменять, так теперь почти каждую шприцовку - замена! А старые выбросили Ну это к производителям претензии.
полезно? +−
Виталий- 13 августа 2021 в 1:36
Сервис не айс, слесаря ленивые, чем то не довольные! (не словянин), была замена масла, всё не окуратно, защиту не снимали, сорвали масло так, теперь там вся защита в масле, до этого был в бутово, там хорошие слесаря!
полезно? +−
Данил- 24 июня 2021 в 22:00
Магазин в роде неплохой, но консультант не понимает, что от него требуют. Плохое отношение Александра. Прошу принять меры
полезно? +−
Milicent- 30 апреля 2020 в 12:00
Место хорошее, но не все запчасти есть, на Рено логан, не было детали нужной, только в сборе и очень дорого, с пред заказом. Взял на авито за копейки
полезно? +−
Андрей- 28 апреля 2020 в 17:59
Только в этом магазине нашел лампочку на 24V, которая идеально подошла на замену перегоревшей, находившейся в проигрывателе ВЕГА-109, выпущенном 30 лет назад. Чудеса!
полезно? +−
Алексей- 07 апреля 2020 в 20:55
В основном всё хорошо, недорогие есть запчасти, инструменты и т. Д. Но цены за ремонт очень высокие по сравнению с другими Московскими сервисами. В 21 00 после работы попросился на ремонт замены наружного шруса мне отказали, хотя сам его возле ихнего сервиса поменял за час. И цену заломили только за работу 3045руб. А в Русь Коньково 4000! Узнавал в других сервисах в ближайших говорили 2000 и без проблем. Вобщем очень зажрались эти товарищи. Спасибо что выслушали.
полезно? +−
Алекс- 21 марта 2020 в 23:12
Большой выбор. Есть при магазине автосервис и шиномонтаж, при покупке дисков бесплатно сделали шиномонтаж.
полезно? +−
Василий- 16 марта 2020 в 12:59
Медленно работают, на складе пересорт товара, деньги возвращали 1 час, отвратительное отношение к клиентам!
полезно? +−
Татьяна- 10 марта 2020 в 11:56
Отзывчивый сотрудник, производил замену масла в двигателе, все понравилось быстро и качественно купила масло в магазине и сразу заменили
полезно? +−
Давид- 26 февраля 2020 в 10:33
За оформление заказа. А в целом не плохо параллельно так бегло диагностику ходовой провели за что им спасибо
полезно? +−
Николай- 17 декабря 2019 в 2:58
АВТОРУСЬ-Балаклавка. Рассказ об ужасном обращение с клиентами. Клиентоориентированность нуль. Место находится Балаклавский по, 2 корпус 3, Москва. Полное отсутсвие понимая, как нужно общаться с людьми. Чувство, что работает «быдло». Хамское поведение совершенно ничем не обоснованное. Ко всему этому простоял 1,5 часа для замены масла на свою машину Дискавери 3, после этого безрезультатно. Их подъёмник не может поднять мою машину. Не советую, не советую, не советую. Цените своё здоровье и время. Всем добра. Спасибо.
полезно? +−
Андрей- 11 июля 2018 в 21:27
Раньше был отличный магазин уютный с большим выбором автозапчастей. Красивые ветрины. Приемлемые цены. Сейчас Авторусь изменилась в худшую сторону. Сегодня менял авторезину. 4часа в очереди. Мастер автосервиса Алексей грубит. Выбор товара стал намного меньше. Больше сюда не поеду. Раньше было любимым местом.
полезно? +−
Саша- 27 июня 2018 в 2:30
Ужасное обслуживание в шиномонтаже. Просил найти прокол, не смогли найти ржавый гвоздь в колесе. Так и отбалансировали с гвоздем. Всегда раньше там балансировал колеса за 300-400 руб за комплект. Приезжал весной, за балансировку снятых колес легковушки ford focus c-max 15радиус сперва посчитали то что они вообще не делали1500, когда стали разбираться, получилась 1000. Первый раз за много лет сказали что это кроссовер-минивэн и по этому балансировка стоит в два раза дороже. Хороший сервис авторусь на Ярославке, а этих криворуких хамов объезжайте за километр не колечьте автомобиль.
полезно? +−
Александр- 10 июня 2018 в 16:09
Впервые был в этом магазине, по зимней нужде. Покупал во время праздников АКБ и свечи для автомобиля. Приятно был удивлен менеджером при обслуживании оперативно быстро качественно. Молодец парень а фирме плюс за таких работников. Буду приезжать и в дальнейшем. Хотелось бы что бы были карты для постоянного пользования, которой мне не предложили может их нет?
полезно? +−
Дмитрий- 02 июня 2018 в 9:50
Один из лучших магазинов автозапчастей. Есть отдел по работе с корпоративными клиентами и оптовый отдел. Отделы: автохимии, ГАЗ, ВАЗ, Отечественные марки авто, отдел шин и дисков. Отдел запчастей на иномарки. Есть свой автотехцентр него в котором можно поменять масло, сделать мелкий ремонт и шиномонтаж. Скидки и акции: сезонный шиномонтаж бесплатно при покупке шин и дисков. Система скидок по карточке авторусь, от 5% Летом добавляется ассортимент велосипедов, автоприцепов. Цены: средние, но многое дешевле чем даже в Южном порту на авторынке.
полезно? +−
Вадик- 22 мая 2018 в 7:07
Ассортимент, цены, работа персонала, нет очередей, быстро отпускают товар, можно подобрать и сразу сделать в "их" сервисе рядом. И еще: если рядом с домом нет хозмага, а живешь близко (как я) или просто едешь мимо, то тут можно многое найти и для текущего ремонта по дому или творчества своего или как я-для ребенка!
полезно? +−
Валерий- 12 мая 2018 в 1:28
Менеджеры в носу ковыряются, с клиентом работают лениво (это относительно в отделе по иномаркам и работам по автосервиса). Каждое слово приходиться клещами вытягивать, в результате я там так и не поменял в своём пассате задние и передние колодки вместе с их покупкой. И совсем непонятно почему этих менеджеров там такая огромная армия сидит? Русский подход к делу
24
Выбор огромный, можно проверить наличие в интернете
Ничего плохого сказать не могу.
По телефону узнавала наличие товара, а, точнее, масла моторного, сразу оформила заказ и спустя некоторое время, пара часов, пришла, оплатила на кассе и сразу забрала. Всё).
Брал пресс-масленки. Старыми показались на японском бульдозере. Решил поменять, так теперь почти каждую шприцовку - замена! А старые выбросили
Ну это к производителям претензии.
Клиентоориентированность нуль.
Место находится Балаклавский по, 2 корпус 3, Москва.
Полное отсутсвие понимая, как нужно общаться с людьми. Чувство, что работает «быдло». Хамское поведение совершенно ничем не обоснованное.
Ко всему этому простоял 1,5 часа для замены масла на свою машину Дискавери 3, после этого безрезультатно. Их подъёмник не может поднять мою машину.
Не советую, не советую, не советую. Цените своё здоровье и время. Всем добра. Спасибо.
Просил найти прокол, не смогли найти ржавый гвоздь в колесе. Так и отбалансировали с гвоздем. Всегда раньше там балансировал колеса за 300-400 руб за комплект. Приезжал весной, за балансировку снятых колес легковушки ford focus c-max 15радиус сперва посчитали то что они вообще не делали1500, когда стали разбираться, получилась 1000. Первый раз за много лет сказали что это кроссовер-минивэн и по этому балансировка стоит в два раза дороже. Хороший сервис авторусь на Ярославке, а этих криворуких хамов объезжайте за километр не колечьте автомобиль.
Есть отдел по работе с корпоративными клиентами и оптовый отдел.
Отделы: автохимии, ГАЗ, ВАЗ, Отечественные марки авто, отдел шин и дисков. Отдел запчастей на иномарки.
Есть свой автотехцентр него в котором можно поменять масло, сделать мелкий ремонт и шиномонтаж.
Скидки и акции: сезонный шиномонтаж бесплатно при покупке шин и дисков. Система скидок по карточке авторусь, от 5%
Летом добавляется ассортимент велосипедов, автоприцепов.
Цены: средние, но многое дешевле чем даже в Южном порту на авторынке.