Здравствуйте, уважаемые посетители, авторусь автозапчасти. Я заехал на авторусь. Замена масла. Они мне на мойку машину помыли. В итоге. Обклейку оторвался. Я подошёл к начальству, сказал, что у меня обклейка оторвался ущерб, не будем возмущать, они мне сказали, никакого ущерба не будем возмести ваши обклейщики виноваты сказали. Мойщики не виноваты, оказывается. Они всегда так делают обманным путём, с клиента деньги берут, и всё никакой компенсации никакой возвращения нету.
полезно? +−
Анна- 06 октября 2023 в 4:15
Брать за сброс километража при прохождении ТО 800 р? ! Может, я что-то не знаю, но это мерзко, не мой взгляд.
полезно? +−
Алексей- 27 марта 2022 в 23:57
Очень-очень медленная выдача заказов, собранных и типа готовых через интернет. Полчаса если не больше (№6209). Очень плохо организовано.
полезно? +−
Павел- 06 марта 2022 в 6:22
Большой магаз для авто. Есть бонусная программа. На парковке мало было машин (в субботу 11 утра). Но если смотреть цену на антифриз то в Ашане он подешевле будет стоить.
полезно? +−
Бахром- 29 сентября 2021 в 15:53
Зашли в магазин специализации По автозапчасти плохо обслуживаем дерзкая обращаются с клиентами и плюс Маску мы должны купить 1-й раз вижу что огромным торговом центре продаются маску за 3 рубля
полезно? +−
Виктор- 25 сентября 2021 в 7:51
Удобно, практически всё есть в наличии, большой ассортимент инструментов и всяких спецприспособлений, мне понравился магазин
полезно? +−
Алексей- 24 сентября 2021 в 23:30
Магазин очень испортился! Раньше один менеджер мог вам помочь по всем вопросам! Сейчас же один продает масляный фильтр, второй масло и медное кольцо, третий выписывает наряд на замену масла (и кстате если птс лежит в машине надо за ним идти что бы менедженер "номер три" вам выписал наряд) марки авто и имени владельца ему не хватает! (Просто надоело что всем нужно дать свои данные для того чтобы "хотя бы просто заменить масло")! Да и быдло менеджеры стали нормой а не исключением! Но не все менеджеры грубияны есть отличные сотрудники что является неоспоримым плюсом! Ну а так всем удачи! Я больше в Русь не ногой! (Интернет магазины вперёд)
полезно? +−
Женя- 22 сентября 2021 в 8:48
Отличный автомагазин! Кроме запчастей ещё и сервис. Менеджеры помогут выбрать необходимые запчасти, подберут и посоветуют добротные аналоги. На сервисе можно пройти диагностику, по результатам которой приобрести запчасти и установить их. Очень удобно!
полезно? +−
Никита- 04 сентября 2021 в 9:49
Впервые и сразу же дизлайк, мало того, что на въезде стоит толпа неизвестный Индейцев, бросаются на машину типа работу давай, куда смотрит только Авторусь за этим, распугивают своих же клиентов, так ещё и качество обслуживание минусовое, бегаешь с этажа на этаж туда-сюда, как в поликлинике, сам принимаешь и таскаешь запчасти и масла, и все за свои же деньги, короче говоря клиентами не занимаются, только подчетами за услуги.
полезно? +−
Александр- 15 августа 2021 в 4:48
В который раз убеждаюсь, что сетевые мойки работают как и автосалоны - на поток, забывая о качестве услуги для Клиента. Помыли машину на отвали. Теперь уж точно не буду к ним обращаться. Да и ожидание менеджера для оплаты товара занимает очень много времени.
полезно? +−
Александр- 07 мая 2020 в 14:12
Приветливые продавцы, качественные автомобильные товары Вас приятно удивят. Имеется дисконтная карта в 5% которую можно оформить на кассе за 50рублей. Покупал расходные материалы для ТО и автохимию для своего автомобиля. Мне понравилось. Так же наличие расходников можно увидеть онлайн на сайте магазинов "Авторусь" и заказать в ближайший магазин. В принципе удобно. Вам решать.
полезно? +−
В ожидании толчка- 12 марта 2020 в 1:56
Первый раз зашёл и сразу всё в наличии. Единственный минус это карта магазина, которую продают на кассе и сразу она даёт скидку, что означает о заранее завышенных ценах на запчасти
полезно? +−
MrStamet- 12 февраля 2020 в 3:32
Сами запчасти можно купить и в др местах о даже дешевле и качественнее, но здесь я попросил заменить лампочки для фар, менее чем через год перегорел блок к фарам, приехал в авторусь, а мне говорят кочки на дорогах виноваты, 9 лет катаюсь на оригинальном субару, а после посещения авторусь - кочки.
полезно? +−
Ирена- 05 февраля 2020 в 4:26
Запчасть приехавшая под заказ, развалилась еще в коробке, при открытии которой были неприятно удивлены. Пришлось заказать заново и снова ждать.
полезно? +−
Алексей- 03 февраля 2020 в 20:44
Поменять масло и другие расходники, помыть машину, переобуться не вопрос всё нормально. Пару дней назад заехал, глючил насос стеклоомывателя. Просидел три часа. Эти рыбьи головы ничего не нашли (езжайте в оф центр). Но зато наговорили ужасов по ходовке. И предложили за сущие 150 000 быстрый и качественный ремонт.
полезно? +−
Дима- 31 января 2020 в 4:53
Что тут можно сказать, раз решил заехать купить свечи. Купил и поменял сам, короче одна свеча просто попалам резьбы и одна часть в цилиндре! Я к ним, за услугу вывернуть свечу 3500р предложили! А свечу типа я сломал, это не брак! Если честно я первый раз такое вижу, что бы так свечи ломались. Ну и отношение персонала откровенно говоря! Свечу конечно точнее кусок резьбы вывернул сам и без проблем. Вот такая история.
полезно? +−
Елена- 27 января 2020 в 13:25
Ужасный сервис. После замены сцепления не долили тормозную жидкость. Хорошо, что к дилеру поехали сразу на диагностику.
полезно? +−
Ринат- 16 января 2020 в 3:03
Ужасный магазин. Вечно привозят не те запчасти а при возврате начинают делать м. И. Под всякими предлогами пытаются отказать в возврате. Персонал не обученный и не имеет понятия по запчастям. Если вы не хотите проблем то не советую этот магазин. Они элементарно не знают как выглядит стартер на форд фокус 3 1.6 125. Прислали левый стартер и утверждают что он от фокуса 3. Особенно офигевшие и глупые менеджеры по корп. Клиентам. Я не знаю как их берут на работу). Прям беда а не магазин.
полезно? +−
Сергей- 14 января 2020 в 6:46
Я здесь ремонтирую свою машину уже лет 5. В принципе без нареканий. Если есть претензии к выполненной работе и вы их во время заметили, исправляют без всяких проблем. Цены приемлемые и на работу мастера и на запчасти. В любом случае, для начала сначала надо приценниться, чтобы не переплачивать за ту или иную деталь.
полезно? +−
Сергей- 09 января 2020 в 3:44
Заказал резину для авто по телефону, сказали можно приехать забрать, шиномонтаж бесплатно. Утилизация дорогая. Есть зал ожидания. Все удобно
полезно? +−
Вадим- 24 декабря 2019 в 14:54
АвтоРусь это сила! Разве плохо когда покупаешь шины, монтаж и болансировка бесплатно Да ещё цены ниже чем где либо. Жаль скидочную карточку потарял, было бы ещё дешевле. С АвтоРусь ю я более 10лет
полезно? +−
Женя- 05 июля 2018 в 11:19
Отвратительно. Сервис ниже плинтуса. Сначала ждали 2 часа. Потом забыли про нашу машину. В итоге замен а масла заняла 3,5 часа. Ужас
полезно? +−
Максим- 31 мая 2018 в 23:29
Кого набирают В сервис? Пару дней назад покупал у них масло, ну и менял там же. Просил залить как можно ближе к отметке MAX, что не сделали. Да мало того, оторвали кнопку вайлет, сигналки, и умолчали об этом, аккуратно положив кнопку В пакет с канистрами. Это кто же додумался открывать капот потянув за провод? Квалификация сервис-менов заставляет усомниться. Сейчас следующим днём ехать к ним, терять своё время и деньги. А кто мне это всё возместит? !
полезно? +−
Саша- 28 мая 2018 в 14:22
После ТО машина стала дергаться, когда вернулась к ним с претензией, оказалось, что катушка зажигания свечи порвана и заклеена изолентой, но вину они наглым образом не признали сказали, что возможно это сделали дилеры, у дилеров не была. Пришлось заново заказывать запчасть, больше к этим аферистам не пойду, и вам не советую
полезно? +−
Дмитрий- 14 мая 2018 в 16:23
Комплексная мойка автомобиля 450 рублей - кузов, влажная уборка салона, коврики и пылесос. На деле влажная уборка салона - только торпедо, коврики помыли, кузов тоже (стекла только снаружи!), пылесос - пропылесосили только легко доступные места. Менеджеры и мойщики не знают что надо делать, на замечания отреагировали, но не исправили! Лишь дозвонившись до директора, я получил нормальный ответ и извинения, а не покачивание плечами. Только из - за директора 3, так бы КОЛ поставил! Спасибо! Приезжая на мойку выесняйте все заранее!
25
Пару дней назад заехал, глючил насос стеклоомывателя. Просидел три часа. Эти рыбьи головы ничего не нашли (езжайте в оф центр). Но зато наговорили ужасов по ходовке. И предложили за сущие 150 000 быстрый и качественный ремонт.
Свечу конечно точнее кусок резьбы вывернул сам и без проблем.
Вот такая история.
Это кто же додумался открывать капот потянув за провод?
Квалификация сервис-менов заставляет усомниться. Сейчас следующим днём ехать к ним, терять своё время и деньги.
А кто мне это всё возместит? !
Приезжая на мойку выесняйте все заранее!