На Авито аукционе была озвучена изначальная цена 421000 По факту предложили только 260000, что является ниже рыночной цены этого автомобиля вообще. Меньше 300000, нам не предлагал ни один покупатель. Машину от подъезда могли бы сегодня сразу продать за 365000 Зря потраченное время. Ни кому не рекомендую продавать здесь автомобиль.
полезно? +−
Алексей- 14 ноября 2023 в 21:15
Не рекомендую Фаврит моторс: - обманывает клиентов; - размещает не достоверную информацию об автомобилях на авто. Ру; - руководство Фаворит моторс не реагирует на жалобы; - нарушают Закон о защите прав потребителей. Менеджеры салона много и часто извиняются (по телефону и в вотсапе), выражают сожаление, НО ничего не делают. Видимо у них культ унижения!
Берегите свои нервы и деньги, избегайте Фаворит моторс.
У меня Фаворит моторс в черном списке, туда я больше не ездок.
Моя история покупки автомобиля и общения с Фаворит моторс: 1. Забронировал в Фаворит моторс (Кадилак) автомобиль гранд чероки 07.05.23 (сделку сопровождал Скоромец Виталий) При бронировани обещаны в подарок "грошовые" опции которые не были выполнены (тонировка стекол, установка видеорегистратора, резиновые ковры в салон и багажник). Салон предложил за доп. Плату зимнюю резину на дисках (деньги внесены). 2. Забрал авто 14.05.23. Мурыжили весь день (с 10 до 15 часов), допов нет, резины нет, видеорегистратор положили в бардачок. И дали обещание приехать и доделать за 3-4 дня. Так же обещана инструкция на русском языке - не выполнено. 3. Итог - недочеты не устранены. Несколько раз менеджер менял даты приезда. 21.05 возврат денег от Скоромец Виталия под предлогом пока не получается, но обязательнь сделаем (видимо Виталий решил перекредитоваться у меня). 4. После размещения отзыва, 02.06.23 со мной связался представить салона (директор, Волокитин Олег) и обещал разобраться в ситуации (не особо расчитывал). Ответ получил спустя 4 дня (06.06.23) : - коврики подарим (надо заказывать-неделя), - регистратор установим (приезжайте, дадим подменную машину), - зимнюю резину продадим за 920 тыс рублей (при первоначально озвученной стоимости 73 тыс рублей), - инструкции на русском скорей всего нет, надо уточнять. Олег всё продолжает уточнять. 6. За это время: - самостоятельно затонировал авто (расходы 18 тыс рублей) ; - купил коврики (расходы 3,5 тыс рублей) ; - наконец смог зарегистрировать авто в сервисной программе (что мне не понадобится) ; - в ходе эксплуатации авто выяснилось, что отсутствует электропривод зеркал, что не сотвествует комплектации авто при покупке и является нарушением Закона о защите прав потребителей. 7. Обратился (07.07.23 и 20.07.23) к руководству Фаворит моторс по е-mail с сайта с до претензионным письмом. Письма получили Лобзева Светлана (удалено без прочтения), Носова Юлия и Никишова Астера. Ответа не последовало!
полезно? +−
Ольга- 30 июня 2023 в 14:23
Облуживаю свой автомобиль в этом дилерском центре больше 5 лет и никогда не было нареканий к качеству выполненных работ. И сегодня в очередной раз приехав на обслуживание была приятно удивлена скоростью выполнения работ. Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Денисевичу Павлу за профессиональный подход и оперативное решение моей проблемы с авто!
полезно? +−
Анастасия- 18 мая 2023 в 17:10
Была сегодня на ТО, мастер Денисевич Павел. Сделали все быстро и качественно, посещением довольна.
полезно? +−
Татьяна- 18 мая 2023 в 14:26
Привозила машину в техцентр на диагностику. Нужное программное обеспечение есть только здесь. Все работы провели успешно. Мастер Денисевич Павел.
полезно? +−
Анастасия- 24 апреля 2023 в 18:39
Была сегодня на ТО, мастер Денисевич Павел. Сделали все быстро и качественно, посещением довольна.
полезно? +−
пользователь- 07 мая 2022 в 16:46
Отличный сервис, компетентный персонал и адекватная стоимость обслуживания.
полезно? +−
Рушан- 06 мая 2022 в 6:26
Давно обслуживаюсь у этих ребят, всегда всё быстро и чётко, без нареканий. Профессионалы своего дела.
полезно? +−
Саша- 05 мая 2022 в 9:26
Вторая машина Кадилак. Первую покупала рядом с Павелецкий вокзалом. Вторую в фаворит моторс Коптево! Обслуживаюсь только здесь! Есть с чем сравнивать. Идеальный сервис. Менеджер Павел всегда пойдёт на встречу, найдёт удобное время. Записываюсь только в его смену! На Павелецкой был развод. Заесть все четко и честно!
полезно? +−
Саша- 02 мая 2022 в 0:03
Сегодня привозила свой авто на ТО. Первый раз в сервисе и все понравилось, так ещё и скидку мастер поставил. Всем Спасибо!
полезно? +−
пользователь- 21 апреля 2022 в 0:05
Отличный сервис! Очень внимательный персонал, все четко, в срок, понятно и прозрачно.
полезно? +−
Knyaz- 15 апреля 2022 в 14:42
Был в сервисе у Юрия. Все понравилось, оперативно и качественно. Молодцы
полезно? +−
Алекс- 13 апреля 2022 в 17:12
Ребята- профессионалы своего дела. Огромное спасибо Тимуру за помощь и консультацию по всем интересующим нас вопросам!
полезно? +−
Никита- 10 апреля 2022 в 6:16
23 декабря 2021 года записался по телефону на замену масла в Фаворит-моторс на Коптевской. Девушка по телефону записала меня в сервис Кадиллака на 16: 15.24 декабря приехал чуть раньше, потому что выехал с запасом по пробкам. В сервисе Фаворит-моторс Кадиллак главный мастер сказал, что я не записан на это время, а если все же хочу обслужить машину, надо ждать 1,5 часа (плюс ещё 1,5 часа ждать пока обслуживают машину). В сервисе никто даже не извинился, как будто это в порядке вещей. В итоге, я в пустую потратил 2 часа по пробкам. Не советую обслуживать машину в Фаворит-моторсе.
полезно? +−
Руслан- 03 апреля 2022 в 7:59
Хорошая компания и ребята отличные, как то был у них на ремонте пару дней работ было с машиной а мне без машины ни как так они пошли на встречу выдали подменную, спасибо огромное Павлу, побольше бы таких отзывчивых профессионалов своего дела! Всем Советую!
полезно? +−
Кирилл- 26 марта 2022 в 22:39
Сервис на уровне ноль. Заходишь в салон - не то что не подходят, даже не здороваются. Лады калины так можно наверное продавать. Но что то другое вряд ли
полезно? +−
пользователь- 23 марта 2022 в 2:43
Отлично провели ремонт автомобиля, цены приемлемые. Довольна скоростью и качеством!
17
По факту предложили только 260000, что является ниже рыночной цены этого автомобиля вообще. Меньше 300000, нам не предлагал ни один покупатель.
Машину от подъезда могли бы сегодня сразу продать за 365000
Зря потраченное время. Ни кому не рекомендую продавать здесь автомобиль.
- обманывает клиентов;
- размещает не достоверную информацию об автомобилях на авто. Ру;
- руководство Фаворит моторс не реагирует на жалобы;
- нарушают Закон о защите прав потребителей.
Менеджеры салона много и часто извиняются (по телефону и в вотсапе), выражают сожаление, НО ничего не делают. Видимо у них культ унижения!
Берегите свои нервы и деньги, избегайте Фаворит моторс.
У меня Фаворит моторс в черном списке, туда я больше не ездок.
Моя история покупки автомобиля и общения с Фаворит моторс:
1. Забронировал в Фаворит моторс (Кадилак) автомобиль гранд чероки 07.05.23 (сделку сопровождал Скоромец Виталий)
При бронировани обещаны в подарок "грошовые" опции которые не были выполнены (тонировка стекол, установка видеорегистратора, резиновые ковры в салон и багажник).
Салон предложил за доп. Плату зимнюю резину на дисках (деньги внесены).
2. Забрал авто 14.05.23.
Мурыжили весь день (с 10 до 15 часов), допов нет, резины нет, видеорегистратор положили в бардачок. И дали обещание приехать и доделать за 3-4 дня.
Так же обещана инструкция на русском языке - не выполнено.
3. Итог - недочеты не устранены.
Несколько раз менеджер менял даты приезда. 21.05 возврат денег от Скоромец Виталия под предлогом пока не получается, но обязательнь сделаем (видимо Виталий решил перекредитоваться у меня).
4. После размещения отзыва, 02.06.23 со мной связался представить салона (директор, Волокитин Олег) и обещал разобраться в ситуации (не особо расчитывал).
Ответ получил спустя 4 дня (06.06.23) :
- коврики подарим (надо заказывать-неделя),
- регистратор установим (приезжайте, дадим подменную машину),
- зимнюю резину продадим за 920 тыс рублей (при первоначально озвученной стоимости 73 тыс рублей),
- инструкции на русском скорей всего нет, надо уточнять.
Олег всё продолжает уточнять.
6. За это время:
- самостоятельно затонировал авто (расходы 18 тыс рублей) ;
- купил коврики (расходы 3,5 тыс рублей) ;
- наконец смог зарегистрировать авто в сервисной программе (что мне не понадобится) ;
- в ходе эксплуатации авто выяснилось, что отсутствует электропривод зеркал, что не сотвествует комплектации авто при покупке и является нарушением Закона о защите прав потребителей.
7. Обратился (07.07.23 и 20.07.23) к руководству Фаворит моторс по е-mail с сайта с до претензионным письмом. Письма получили Лобзева Светлана (удалено без прочтения), Носова Юлия и Никишова Астера.
Ответа не последовало!