Приехала с супругом посмотреть б/у авто, встретили позитивно, понравился подход менеджера - грамотно, чётко и по делу.
полезно? +−
Людмила- 06 ноября 2023 в 14:04
Была на обслуживании автомобиля у мастера Сергеенко Александр. Очень осталась довольна результатом и качеством выполненных работ по машине. Советую, не пожалеете!
полезно? +−
Валентин- 27 октября 2023 в 7:39
Когда то был образцовый сервис, сотрудники старались приумножить свою репутацию, теперь КИА ушла, сотрудники сменились, пришли китайские модели, на КИА наплевать. Так получилось, что заехал сюда дважды, сначала резину перекинуть, второй раз соблазнился на акцию по смене масла. В сухом остатке: работают 3 или 4 мастера, принимают по записи раз в полчаса и далее все - начинается тягомотина, подъемники заняты, на них очередь, сижу жду уже полтора часа, очередь на подъемник ещё не дошла. Хотя, при хорошей организации можно было бы работать либо гибко, либо принимать машины и записывать в соответствии с реальной пропускной способностью. Обещают и не придерживаются сроков. Кожаный руль поцарапали, оставили неприятные задиры на коже руля, видимо, протискивались за руль в куртке с металлической молнией. Раньше прежде чем сесть за руль салон закрывали пленкой. Обманывают. Пообещали перед приемкой, что смогу осмотреть днище машины сам, в итоге, когда машину через 2 часа подняли на подъемник, предложили подписать согласие с правилами по тб, по которому я не могу находится под машиной вообще, а только стоять в сторонке в сигнальном жилете в ремонтной зоне. Сервис КИА в фаворите кончился окончательно. Короче, больше не приеду и вам не советую.
полезно? +−
Андрей- 21 сентября 2023 в 4:21
Приезжаю в сервис на обслуживание Kia Optima шестой год. Удобное расположение, большая парковка постоянно имеются свободные места. Обслуживание авто производят качественно. В помещении салона вежливые сотрудники, уютно и чисто. Постоянно при обслуживани предлагают подарки и скидки. Особенно хочется отметить мастера Сергеенко Александра за его профессионализм и ответственный подход кработе! Всегда вежлив, ответит на все вопросы и предложит варианты решения проблем.
полезно? +−
Николай- 22 апреля 2022 в 18:06
В общем. Купил здесь в мае 2021 года церато, все прошло гладко, предложили приемлемую цену с допами, отдельное спасибо менеджеру Владимиру. Отдел кредитования тоже молодцы, не навязывали лишних страховок, сделали нормальное предложение по ставке. Короче с покупкой я прям остался доволен. ТО-0, ТО-1,5 без проблем, предложили хорошие цены, а вот ТО-1 удалось сделать на 4000₽ дешевле в АвтоГермес на Рябиновой. Проблема началась с того, что перестал работать стеклоподъемник. В проводку не лез, все делал ОД, и в один миг перестало работать. Проблему этот дилер не решил. На мои предложенные условия не было ни принятия, ни компромисса, ни попытки войти в положение. Просто пригоняй машину в будний день в рабочее время, сколько это займёт времени хз. Все это в максимально хамской манере, было ощущение, что это я виноват, что автомобиль, которому нет и года, так и должен себя вести. Можете смело покупать авто тут, но обслуживаться не советую.
полезно? +−
Евген- 08 апреля 2022 в 13:40
Купил бу машину. Гарантию не признают, за всё просят заплатить. Типичный салон современности. Главная задача продать, и катись! Категорически не рекомендую.
полезно? +−
Женя- 23 февраля 2022 в 19:48
На днях приобрёл автомобиль в данном салоне и хочу сказать, что был приятно удивлён вежливым и внимательным отношением ко мне как к клиенту. Сотрудники салона знают свои обязанности и добросовестно их выполняют. Простое и понятное общение без навязывания различного рода сомнительных услуг. Хотел бы выразить особую благодарность менеджеру Сариеву Тимуру и всем, кто занимался непосредственно подготовкой автомобиля к продаже. Надеюсь, что персонал салона будет постоянно поддерживать столь высокий уровень обслуживания своих клиентов
полезно? +−
Женя- 14 февраля 2022 в 20:13
Очень нравится автосалон Киа в Коптево. Отзывчивый коллектив. Одно удовольствие обслуживать свой автомобиль
полезно? +−
Артём- 05 февраля 2022 в 6:00
2й раз обслуживаю свой Рио в Фаворит Моторс у мастера-консультанта Сергеенко Александра. Очень доволен сервисом и скоростью обслуживания. Большое спасибо.
полезно? +−
Андрей- 26 января 2022 в 21:11
Отличный сервис. Ремонт/ТО машины в течение 8 лет, ни каких проблем не было (надеюсь, что и дальше не будет) :)
полезно? +−
Нина- 25 января 2022 в 11:50
Работа сервиса на отлично! Все по делу и без проволочек. Мастер-консультант Сергиенко Александр внимателен и вежлив. Рекомендую
полезно? +−
Вадим- 10 января 2022 в 15:11
Я б с удовольствием рекомендовал этого дилера, очень доволен обслуживанием, менеджеры Дмитрий и Тимур сделали все, что б у меня не осталось никаках сомнений в моем выборе. Работали быстро и грамотно и всегда были на связи до сделки и после. У меня нет сомнений где обслуживац мой авто. КОПТЕВО!
полезно? +−
Ярослав- 10 января 2022 в 7:22
Мастер приемщик Иван Морозов, лучший из тех с кем приходилось общаться, по любым вопросам касающихся авто марки киа.
полезно? +−
Сергей- 10 января 2022 в 7:20
Пользуюсь официальным техцентром Киа. Деньги осваивают с легкостью и не малые. Результат пока не подводил. Нравится ореховый кофе в клиентской зоне. Ни рекомендовать, ни отговаривать никого не буду, официалы есть официалы: чисто, комфортно, по записи, знают, что берут много, но возвращают бесплатными "плюшками", типа мойка двигателя.
полезно? +−
Елена- 25 сентября 2021 в 10:13
Вот это сервис! Была до этого салона аж в 10 разных салонах и только в паре из них более менее заинтересованы в продаже машин. Повезло с менеджером - Сергеев Сергей (надеюсь прибавлю Вам клиентов, ахах). Очень подробно рассказывал про машину, все детали, подарочки сделал в новую машину. В целом, очень понравилось.
полезно? +−
Дмитрий- 11 сентября 2021 в 22:28
Записался на ТО 2,17.07.2021 на 12 дня, оформили, спросили нужно ли мыть авто, сказал что достаточно технической мойки, прождал 40 минут, хмашину загнали на подъёмник не помыв, сказали что мойка сломалась х, мастер Приемщик Павел, ужасное отношение к клиентам
полезно? +−
Олег- 15 августа 2021 в 7:29
Прекрасный Автосалон! Автосалон с большой буквы! Встал вопрос о замене автомобиля, выбрали марку КИА, знакомые посоветовали обратиться именно в этот салон, что собственно мы и сделали. Отдельное и Огромное спасибо менеджеру Сергею Аряеву, грамотный менеджер, крайне позитивно подобрал нам нужный вариант, оговорили дату передачи автомобиля, приехали и очень быстро все оформили. Это была не первая моя покупка нового автомобиля и до этого процесс оформления занимал от 4 часов, зная это, приехали с детьми и планировали пойти погулять в торговый цент рядом, пока все оформляется, и тут спустя чуть больше часа нам позвонил Сергей и сказал что все готово! Спасибо Сергей, так держать! Буду Вас всем рекомендовать! Отличное место и люди!
полезно? +−
ESONE- 24 июля 2021 в 2:16
Отличный салон, большой выбор автомобилей, хочется выразить огромную благодарность Кравченко Александру старшему менеджеру по продажам, все показал, подробно ответил на все вопросы, помог оформить документы на покупку автомобиля. Приезжайте только в этот салон если хотите купить автомобиль. Мы в восторге остались от данного салона, будем его рекомендовать всем знакомым. Спасибо огромное.
полезно? +−
Женя- 30 июня 2021 в 7:04
Очень плохой технический осмотр, приезжал туда 07.06.2011. Приехал к ним с проблемами, сигнализация не срабатывала на удары (можно было по машине бить/качать/пинать колеса), и брелок перестал синхронизировать состояние машины (автозапуск не показывал статус машины) Главная проблема была в том что машина начала издавать металлические удары в районе колес. Было очень опасно ездить потому что выше 50км/ч машина начинала дергаться, вибрировать очень сильно вес салон. Ну и конечно сильные удары. В начале позвали на проверку сигнализации, сотрудник (07.06.2021) который был в эту смену вел себя как будто я ему что то должен. На вопрос че не нравится, я ответил на удары не реагирует сигналка. Потом он ударил прям в датчик и сигналка не сработала. После этого ушел молча куда то и все (как я потом узнал от менеджера, работник поправил уровень чувствительности, он был не настроен во время покупки, почему хз) Дошла очередь и до ударов и вибраций от машины. Вышел менеджер и сказал что проблема в тормозном диске, (машине если что 5 тыс пробега, явно за такое время сломать что то не получится так как машина используется раз в неделю в магазин сгонять.) Я сказал ну так поменяйте по гарантии, сказали что это не гарантийный случай. И нужно за свой счет чинить их кривой товар который они мне продали. Я бы заплатил если бы машине хотя бы год был, если почти полгода. И мы пошли к начальнику гарантийного отдела. Я удивлен что этот человек работает начальником. Ему было все равно что с машиной и по какой проблеме я пришел. Как по пластинке он повторял одно и тоже. Это не гарантия чините или валите. Ему пофиг что машиной пользоваться нельзя. Он начал со мной спорить и доказывать что это я сам повредил диск управляя не правильно машиной. В итоге я понял что пусть мне покажут поломку и сам посмотрю. Пока я разговаривал со специалистом который диагностировал мне повреждение тормозного диска, начальник гарантийного отдела ушел домой. Время было уже 19: 00. Типа мне же платят только с 9: 00 до 18: 00, подумаешь я начальник чего либо. Взял и пошел домой. Мы с ремонтником начали смотреть диск, мне сняли колесо и начали показывать что диск кривой и что при прокручивании он задевает колодки и тормозные скобы. Я начал смотреть и понял ничего там не задевает и начал светить фонариком увидел что скобы и колодки имеют щели. Ремонтник удивился и сказал ну давай проверим и снимем колодки (то есть до этого он это не делал). Сняли колодки и после этого диск все равно заедал. Сняли диск посмотрели на него он был погнут немного внутри. Вот это я уже ни как не мог сделать. То есть это брак с завода. Решили для эксперимента поменять тормозной диск с колеса где все нормально. Колесо продолжало заедать. К этому времени подошел менеджер (который не ушел домой кстати) и сказал а ну походу это колодки ручного тормоза, ну и ремонтник тоже говорит ну да колодки, но диск кривой все равно. Я попросил поставить этот "кривой диск" на колесо с которого мы брали хороший диск. В итоге там все нормально и "кривой диск" не мешает крутится. Ну и в конце ремонтник предложил опустить немного колодки после чего колесо начало нормально крутиться и не заедать. То есть проблема была в заводском браке диска и колодок ручника. Начальник гарантийного отдела вообще не хотел разбираться в проблема и ушел домой. При этом говорил мне чтобы я заменил диск (8-9 тыс замена диска +2к работы) или шел нафиг. При этом в проблеме даже не разбирался. Просто очень странное отношение у этого салона. И этот начальник гарантийного отдела вел себя ну очень плохо.
полезно? +−
Анастасия- 21 июня 2021 в 16:21
Отличное обслуживание. Сергеенко Александр компетентный механик. Много раз у него чинились (Kia ceed 2008). Тщательно разбирается в проблеме и меняет только нужные детали, а не все подряд, чтобы на деньги развести, как в других центрах. Очень довольны. Рекомендую
полезно? +−
Елена- 21 июня 2021 в 15:21
Техобслуживание никакое. Менеджер машину не знает, разговаривает так, что ты понимаешь, что ему до тебя дела нет, проблема не устранена. Настроение испорчено
полезно? +−
Женя- 14 июня 2021 в 6:14
Здравствуйте. Начну свой отзыв с того, что сам из Орла. В салоне официального диллера Kia своего города столкнулся с полным отсутствием автомобилей и безразличием менеджеров. В соседних областях с наличием авто было так же. После долгих изучений отзывов на салоны оф. Диллеров в Москве, остановил свой выбор на Favorit Motors Kia, Коптевская 69А строение 2. Моим менеджером стал Дмитрий Архипов. Подробно ответил на все мои вопросы, помог с выбором автомобиля, забронировал. В пятницу 28.05.2021 я приехал в салон (почти 400км от Орла), Дмитрий показал мне мой будущий Kia Rio, быстро но без суеты оформили trade-in на мой старенький Ford, качественно и попутно отвечая на мои вопросы Дмитрий оформил документы на уже мой автомобиль. С чистой совестью рекомендую всем салон Favorit Motors Kia, Коптевская 69А строение 2, а в первую очередь менеджера Дмитрия Архипова! Отличный знаток своего дела и замечательный человек! Всем желаю при выборе и покупке авто такого менеджера как Дмитрий!
полезно? +−
Павел- 29 мая 2021 в 20:01
Отличный дилерский центр, вежливый, грамотный персонал, квалификация на высшем уровне, Большой выбор новых автомобилях.
23
Так получилось, что заехал сюда дважды, сначала резину перекинуть, второй раз соблазнился на акцию по смене масла.
В сухом остатке: работают 3 или 4 мастера, принимают по записи раз в полчаса и далее все - начинается тягомотина, подъемники заняты, на них очередь, сижу жду уже полтора часа, очередь на подъемник ещё не дошла. Хотя, при хорошей организации можно было бы работать либо гибко, либо принимать машины и записывать в соответствии с реальной пропускной способностью.
Обещают и не придерживаются сроков.
Кожаный руль поцарапали, оставили неприятные задиры на коже руля, видимо, протискивались за руль в куртке с металлической молнией. Раньше прежде чем сесть за руль салон закрывали пленкой.
Обманывают. Пообещали перед приемкой, что смогу осмотреть днище машины сам, в итоге, когда машину через 2 часа подняли на подъемник, предложили подписать согласие с правилами по тб, по которому я не могу находится под машиной вообще, а только стоять в сторонке в сигнальном жилете в ремонтной зоне.
Сервис КИА в фаворите кончился окончательно.
Короче, больше не приеду и вам не советую.
Типичный салон современности. Главная задача продать, и катись!
Категорически не рекомендую.
Сотрудники салона знают свои обязанности и добросовестно их выполняют. Простое и понятное общение без навязывания различного рода сомнительных услуг.
Хотел бы выразить особую благодарность менеджеру Сариеву Тимуру и всем, кто занимался непосредственно подготовкой автомобиля к продаже.
Надеюсь, что персонал салона будет постоянно поддерживать столь высокий уровень обслуживания своих клиентов
Автосалон с большой буквы!
Встал вопрос о замене автомобиля, выбрали марку КИА, знакомые посоветовали обратиться именно в этот салон, что собственно мы и сделали.
Отдельное и Огромное спасибо менеджеру Сергею Аряеву, грамотный менеджер, крайне позитивно подобрал нам нужный вариант, оговорили дату передачи автомобиля, приехали и очень быстро все оформили. Это была не первая моя покупка нового автомобиля и до этого процесс оформления занимал от 4 часов, зная это, приехали с детьми и планировали пойти погулять в торговый цент рядом, пока все оформляется, и тут спустя чуть больше часа нам позвонил Сергей и сказал что все готово! Спасибо Сергей, так держать! Буду Вас всем рекомендовать!
Отличное место и люди!
Приехал к ним с проблемами, сигнализация не срабатывала
на удары (можно было по машине бить/качать/пинать колеса), и брелок перестал
синхронизировать состояние машины (автозапуск не показывал статус машины)
Главная проблема была в том что машина начала издавать
металлические удары в районе колес. Было очень опасно ездить потому что выше 50км/ч
машина начинала дергаться, вибрировать очень сильно вес салон. Ну и конечно сильные удары.
В начале позвали на проверку сигнализации, сотрудник (07.06.2021) который был
в эту смену вел себя как будто я ему что то должен. На вопрос
че не нравится, я ответил на удары не реагирует сигналка.
Потом он ударил прям в датчик и сигналка не сработала.
После этого ушел молча куда то и все (как я потом узнал от менеджера, работник поправил уровень чувствительности, он был не настроен во время покупки, почему хз)
Дошла очередь и до ударов и вибраций от машины. Вышел менеджер и сказал что проблема в тормозном диске, (машине если что 5 тыс пробега, явно за такое время сломать что то не получится так как машина используется раз в неделю в магазин сгонять.)
Я сказал ну так поменяйте по гарантии, сказали что это не гарантийный случай. И нужно за свой счет чинить их кривой товар который они мне продали. Я бы заплатил если бы машине хотя бы год был, если почти полгода.
И мы пошли к начальнику гарантийного отдела. Я удивлен что этот человек работает начальником. Ему было все равно что с машиной и по какой проблеме я пришел. Как по пластинке он повторял одно и тоже. Это не гарантия чините или валите. Ему пофиг что машиной пользоваться нельзя.
Он начал со мной спорить и доказывать что это я сам повредил диск управляя не правильно машиной. В итоге я понял что пусть мне покажут поломку и сам посмотрю.
Пока я разговаривал со специалистом который диагностировал мне повреждение тормозного диска, начальник гарантийного отдела ушел домой. Время было уже 19: 00. Типа мне же платят только с 9: 00 до 18: 00, подумаешь я начальник чего либо. Взял и пошел домой.
Мы с ремонтником начали смотреть диск, мне сняли колесо и начали показывать что диск кривой и что при прокручивании он задевает колодки и тормозные скобы. Я начал смотреть и понял ничего там не задевает и начал светить фонариком увидел что скобы и колодки имеют щели.
Ремонтник удивился и сказал ну давай проверим и снимем колодки (то есть до этого он это не делал). Сняли колодки и после этого диск все равно заедал. Сняли диск посмотрели на него он был погнут немного внутри. Вот это я уже ни как не мог сделать. То есть это брак с завода. Решили для эксперимента поменять тормозной диск с колеса где все нормально.
Колесо продолжало заедать. К этому времени подошел менеджер (который не ушел домой кстати) и сказал а ну походу это колодки ручного тормоза, ну и ремонтник тоже говорит ну да колодки, но диск кривой все равно. Я попросил поставить этот "кривой диск" на колесо с которого мы брали хороший диск. В итоге там все нормально и "кривой диск" не мешает крутится.
Ну и в конце ремонтник предложил опустить немного колодки после чего колесо начало нормально крутиться и не заедать. То есть проблема была в заводском браке диска и колодок ручника. Начальник гарантийного отдела вообще не хотел разбираться в проблема и ушел домой. При этом говорил мне чтобы я заменил диск (8-9 тыс замена диска +2к работы) или шел нафиг.
При этом в проблеме даже не разбирался. Просто очень странное отношение у этого салона. И этот начальник гарантийного отдела вел себя ну очень плохо.