Позорище, а не контора! Купила солнечные очки, с витрины, не индивидуальный заказ. От очков мне плохо, по закону имею право вернуть, принесла, очки одела только раз, они в идеальном состоянии, руководство отказывалось принимать обратно, ссылаясь на то, что возврату не подлежит. Видимо, руководство не знает разницы между индивидуальными очками, выполненными по заказу и типовыми очками солнцезащитными. Ок, рассказала законы, приняли. НО, оказалось, контора такая нищебродная, что денег они вернуть за очки не могут, могут принять очки и я ДОЛЖНА ждать, когда они продадутся. У них даже тысячи рублей нет на счете конторы, что бы вернуть часть стоимости (я платила часть наличными, часть по карте). В итоге и без очков, и 2 недели не отдают деньги. Пишу жалобу в РПН. Я считаю, что это позор, для компании, которая позиционирует себя как надежная и крупная сеть.
1
Купила солнечные очки, с витрины, не индивидуальный заказ. От очков мне плохо, по закону имею право вернуть, принесла, очки одела только раз, они в идеальном состоянии, руководство отказывалось принимать обратно, ссылаясь на то, что возврату не подлежит. Видимо, руководство не знает разницы между индивидуальными очками, выполненными по заказу и типовыми очками солнцезащитными. Ок, рассказала законы, приняли. НО, оказалось, контора такая нищебродная, что денег они вернуть за очки не могут, могут принять очки и я ДОЛЖНА ждать, когда они продадутся. У них даже тысячи рублей нет на счете конторы, что бы вернуть часть стоимости (я платила часть наличными, часть по карте). В итоге и без очков, и 2 недели не отдают деньги. Пишу жалобу в РПН.
Я считаю, что это позор, для компании, которая позиционирует себя как надежная и крупная сеть.