Отвратительная курьерская доставка! Не компетентный специалист на горячей линии! Нет оповещение, где находится заказ нужно просто « почувствовать», никаких вводных по нахождению оплаченного товара не дают! Нет адресов филиала в регионе! Просто клоака какая - то
полезно? +−
Саша- 17 августа 2021 в 10:28
Всё не плохо, хороший дружный коллектив. Единственная проблема в этой компании - это Кира Андреевна (начальник склада)!
полезно? +−
Екатерина- 13 августа 2021 в 8:00
Доставку переносят третий раз. Новое время не согласовывается с клиентом. Клиента о переносе не уведомляют. Курьеры врут, отмечая "неудачную попытку доставки". На телефонный звонок курьер не отвечает. Отвратительный сервис!
полезно? +−
Юрий- 12 июля 2021 в 19:42
Жду маленькую посылку 60 дней, продавец попросил еще подождать 25 дней, что это? Поставщик посылки China EMS ePacket
полезно? +−
Александр- 03 июля 2021 в 13:21
Курьерская служба предлагает интервалы не согласованные с интернет магазином. Ждал заказ в будний день с 13, позвонил курьер и сказал что будет около 10: 30. Перенести время курьер к сожалению отказался.
полезно? +−
Галина- 28 июня 2021 в 19:16
Ужасно работают курьеры. Говорят, что звонили, а на самом деле кидают прозвон. Перезваниваешь трубки курьер не берет. Звонишь на горячую линию, узнаешь, что доставка отменена. Тебя об этом никто не уведомляет. Менеджеры не решают твою проблему, с курьером они не связываются. Говорят, что мы вам перезвоним, никто не перезванивает, пока самостоятельно им раз 10 неперезвонишь. Не советую компаниям связываться с такой службой доставки, портит все отношение.
полезно? +−
Николай- 27 июня 2021 в 19:36
Доставка, которая ничего не способна доставить. Вам придётся прождать её часов в 12 в назначенном Месте, но так ничего и не дождаться. После этого вам предложат подождать ещё часов 12 в другой день, или через пару.
полезно? +−
Елена- 26 июня 2021 в 0:47
Коробка из магазина "подружка" пришла мятая, коробочную форму не держала, одна из наклеек, которыми была заклеена коробка, оказалась рваной. Внутри коробочка с сывороткой была открыта, видимо открылась от того, что помялась коробка. Повезло, что не было хрупких вещей, в основном мягкие тюбики. В подружке заказываю давно, раньше доставляли службой dpd и таких проблем не было
полезно? +−
Александр- 04 июня 2021 в 13:55
Крайне непрофессиональная служба доставки. Лучше не пользоваться. Срок доставки был согласован на 10 сентября, время 10-15. Даже смска пришла с контактом курьера. В 14 я позвонил на их горячую линию, чтобы узнать когда же мне уже доставят товар, телефон курьера был недоступен. И к моему удивлению мне сообщают, что мой товар не поместился в грузовой автомобиль и придется снова согласовывать дату и время доставки. На следующий день доставить они отказались.
полезно? +−
Лёнка- 18 июля 2020 в 12:30
Заказ не был доставлен в срок, хотя уже пришла утвердительная смс. Курьер сказал «мне неудобно к Вам ехать, может завтра. Это не мои проблемы, это логисты у нас так работают» Хуже сервиса я не встречала
полезно? +−
Алиса- 30 мая 2020 в 8:06
Отвратительный сервис. Подтвердила доставку на временной промежуток 14-18. Курьер звонит в 10 утра и настаивает на том, чтобы приехать. Вежливо объясняю, что меня не будет дома. Сообщаю, что буду дома в 13. Звонит снова, снов настаивает. После 14 звоню сама. Говорит "буду с 17-18". Откладываю дела вне дома, сижу жду. Звонит в 18, говорит "СНОВА все переигралось, буду с 18 до 20". В итоге я вынуждена сидеть дома с 13 до 20, теряя возможность сделать необходимое вне дома. Повторюсь, выбранный временной интервал был 14-18. При этом доставка была совсем не копеечного товара и не за 3 рубля. В их офисе 17.50 трубку уже естественно никто не берет. Супер сервис для клиентов. Заказ номер FLZ8768480.
11
Не компетентный специалист на горячей линии!
Нет оповещение, где находится заказ нужно просто « почувствовать», никаких вводных по нахождению оплаченного товара не дают! Нет адресов филиала в регионе! Просто клоака какая - то
Месте, но так ничего и не дождаться. После этого вам предложат подождать ещё часов 12 в другой день, или через пару.
Срок доставки был согласован на 10 сентября, время 10-15. Даже смска пришла с контактом курьера. В 14 я позвонил на их горячую линию, чтобы узнать когда же мне уже доставят товар, телефон курьера был недоступен. И к моему удивлению мне сообщают, что мой товар не поместился в грузовой автомобиль и придется снова согласовывать дату и время доставки. На следующий день доставить они отказались.
Хуже сервиса я не встречала
Заказ номер FLZ8768480.