Оформил заказ (201658251), оплатил. Тут же пришло сообщение на почту: « В ближайшее время ваш заказ будет собран, после чего оператор свяжется с вами для уточнения деталей заказа»
Жду- ни звонков ни сообщений. На третий день возвращаются деньги на карту и приходит сообщение «Заказ 201658251 отменен по истечению срока резерва. » Звоню и спрашиваю- как же так? А они мне ни извинений, ничего. Только: «а у нас на сайте все написано, надо было читать! »
Поразительно. Вот это сервис! Обходите стороной!
полезно? +−
Олег- 19 февраля 2022 в 5:35
Добротный магазин в основном спортивной одежды. Хорошие позиции по кроссовкам, купили одну пару и еще парочку моделей записали в "актив". По верхней одежде как-то не зашло, типичный и очень однообразный casual. По ходу подборщик брендов один и подбирает под себя, поэтому кому-то зайдет вообще отлично, а кто-то будет разочарован. Впрочем один пуховик готовы были брать, но не нашлось большого размера - тоже проблема. По ценам мне показалось нормально, насколько это можно так назвать. Многим покажется дорого, пуховик 50+, кроссовки 10+, хорошие ещё дороже. И это конечно не DG и не Burberry:) Но оценка тем не менее 5, магазин перспективный к посещению.
полезно? +−
Андрей- 20 июля 2021 в 1:19
Сказать что испортили настроение, ни чего не сказать! Консультанты по телефону ни как вам не помогут, знание размеров своей продукции, это не про них. Потратил время, нервы и самое главное деньги, на доставку не подошедшего мне товара. Ни кому не советую звонить и консультироваться по размерам у них! Итог: пока ждал заказ, нужный мне размер купили, теперь я без обуви на лето! Вот так первый раз решил заказать в этом магазине товар, послушав консультанта, теперь ни кому не буду его советовать и сам там больше не буду закупаться.
полезно? +−
0ldinside1- 14 июня 2021 в 20:27
Плюсы: красиво, вежливо, качественно. Минусы: нет выбора, дорого и консультанты не знают ассортимент.
полезно? +−
Антон- 19 мая 2021 в 1:22
Номер один магазин для тех кто следит за уличным стилем и выделяется из серой толпы яркими образами. Культовые фирмы, культовые вещи в рамках одного пространства это очень круто.
полезно? +−
Gamperman- 10 мая 2021 в 20:28
Очень большой выбор кроссовок, но достаточно мало персонала на поток в выходные. Приходится достаточно долго ждать
полезно? +−
Ольга- 27 апреля 2021 в 22:18
Хамки консультанты в онлайн магазине. Если не любите отвечать на вопросы клиентов, не нужно работать оператором. Выражать своё мнение относительно вопросов клиентов никто не просил. Испорченное настроение 8 марта. Никому не буду рекомендовать этот магазин.
полезно? +−
Дмитрий- 29 апреля 2020 в 18:44
В целом хороший магазин. Много редкого для Москвы ассортимента собрано в одном месте. Консультанты могли бы помогать с выбором активнее. Цены на аналогичный товар часто дороже других магазинов. Много средств для обуви, в том числе те, что продаются в какой нибудь Ленте. При этом нормальных, по соотношению цена-качество, как в Nike, нет
полезно? +−
Сергей- 18 марта 2020 в 11:30
Прекрасный выбор товара на любой цвет, вкус и кошелек. Купил кросы в этом магазине такие, какие долго уже искал в брендовых спортивных магазинах.
полезно? +−
Мария- 15 марта 2020 в 8:38
Совсем не приветливые сотрудники (доброжелательны только те, кто приглашает на кассу для оплаты), но классный ассортимент. А вот всего 4 примерочные для магазина в центре, это ад для покупателей.
полезно? +−
Дмитрий- 04 марта 2020 в 6:22
Для клиентов Brand shop, непредвзятый отзыв. Жена к 23 февраля заказала в Brand shop подарок - футболку “Submariner”, не угадав с размером взяла “S”. Позвонили и уточнили в магазин по обмену сайза с “S” на “М”, нам пояснили что проблем нет, обменять можно в магазине на Петровском бульваре 21, нужно лишь взять паспорт и чек, не уточнив о дате покупки. В праздничный день всей семьей поехали в Brand shop, через всю Москву, на месте администратор попросил подождать (минут 30 ждали не понятно чего), изучив все что можно решил еще раз подойти уточнить, что с обменом. На что администратор магазина (девушка) сказала что не сможем вам поменять футболку на больший размер, так как прошло по закону прошло 14 дней. Не став даже слушать о лояльности покупателя, и таком пусть даже символичном праздничном дне, решил купить себе такой же экземпляр подходящего размера. Но администратор сказала ждите, перед вами еще 2 человека, как понимаете 11 месячный малыш с трудом ждет нерасторопного админа. Итог такой, мою покупательскую лояльность оценили в - 2500 рублей (Тотал заплатив за две футболки 4900). Ощущение что поддержка клиента заканчивается сразу после покупки вещей в Brand shop, и дальше вы им не интересны. На мое предложение как-то решить этот вопрос, ответили «Ничего страшного пишите», вот я и пишу, рекомендуя с сего дня своим близким другие более лояльные к покупателям «площадки». Чтобы отзыв был полноценный отмечу плюсы, это конечно ребята-продавцы, вежливые, помогающие люди, играли с дочкой пока мы ждали «долгую администраторшу», на таких парнях и держится бренд. Пожелаем удачи и успехов команде Brand shop.
полезно? +−
Keeper- 20 сентября 2019 в 18:49
Магазин предоставляет брэндовую одежду по высоким ценам. Подойдёт только для фанатов определенных брэндов и искателей уникальных вещей.
полезно? +−
Angie- 06 сентября 2019 в 7:09
Всё отлично! Приобрела замечательные кроссовки, чем очень довольна! Большой выбор одежды и обуви, включая лимитированные версии и коллаборации с крутыми именитыми дизайнерами! Рекомендую!
полезно? +−
Николай- 20 июля 2019 в 1:14
Магазин обуви, ничего сверхъестественного, посетителей много, персонал не успевает удовлетворить всех сиюминутно, весьма небольшой список представленных как производителей, так и моделей.
полезно? +−
Дмитрий- 29 июня 2018 в 10:10
Заказывал кроссовки Nike в этом магазине. В воскресенье заполнил форму на сайте, через 1 минуту перезвонили. Сначала хотел заказать с доставкой, но не смог определиться с размером. Тогда решил приехать в магазин, чтобы была возможность померить несколько размеров. Также понравилось, что в магазине можно оплатить как наличными, так и картой. Кроссовки подошли, и я остался доволен покупкой и магазином. Надеюсь и качество обуви не подведет, но это время покажет =)
полезно? +−
Евгений- 13 июня 2018 в 20:05
Понравилось здесь делать покупки. Во-первых, подробные фотографии со всех ракурсов. Во-вторых, очень удобно и легко делать выборку товаров, причем можно делать выборку по цене, бренду и виду товаров. В-третьих, всё привозят на нужный адрес. В-четвертых, есть возможность примерки и возврата. И ещё спасибо магазину за качество товаров и постоянные скидки.
полезно? + 1−
Мария- 26 мая 2018 в 8:25
Очень хороший магазин, с бережным и внимательным отношением к своим клиентам) Тут очень хороший выбор, все вещи и обувь в том числе качественные, пошиты хорошо, никаких ниточек нигде не торчит, все как нужно. В магазине все удобно расположено. Можно и без помощи продавцов всегда найти то, что нужно, хотя и продавцы всегда не против помочь)
полезно? +−
Александр- 26 мая 2018 в 3:46
Был очень рад найти подобный магазин еще пару лет назад. Лично наблюдал, как магазин рос на всем протяжении этого времени. Из маленького магазинчика превратились в большой и уютный магазин. Цены здесь не задирают, а за новинками одежды далеко бежать не приходится. Консультанты всегда на месте, помогут подскажут без проблем, даже доставку могут организовать, если нужно
полезно? +−
Георгий- 20 мая 2018 в 19:46
Странный для меня магазин. Нашел там новую модель кроссовок абибас, после десятка попыток купить их через официальный сайт. Купил в результате на 1000 дешевле. Навряд ли поеду туда снова. Уже есть доверие, закажу доставку. Покупать там нечего, вроде глаза разбегаются но не более того. Итог- нравится.
19
Тут же пришло сообщение на почту: « В ближайшее время ваш заказ будет собран, после чего оператор свяжется с вами для уточнения деталей заказа»
Жду- ни звонков ни сообщений.
На третий день возвращаются деньги на карту и приходит сообщение «Заказ 201658251 отменен по истечению срока резерва. »
Звоню и спрашиваю- как же так?
А они мне ни извинений, ничего. Только: «а у нас на сайте все написано, надо было читать! »
Поразительно. Вот это сервис!
Обходите стороной!
Минусы: нет выбора, дорого и консультанты не знают ассортимент.