При посещении магазина 22.12.2023г столкнулись с хамством продавца, который выкладывал товар в зале. Муж взял коробку, чтобы сложить товар, на что сотрудник в грубой форме сказал, что нельзя брать не у себя дома. Потом начал хамить и вызывать мужа на драку. Выйдя из магазина оскорбил его назвав "чуркой" и что он здесь в гостях. А у нас только россияне могут ходить в магазин? Просьба принять меры.
полезно? +−
Сергей- 06 ноября 2023 в 8:37
Отношение персонала к покупателям хамское, кассиры постоянно швыряют пробитый товар, на просьбу не делать так отвечают с агрессией. Самым вопиющим случаем было то, что кассир бросила в меня разделитель на вопрос зачем она бросила в меня железкой был получен ответ, что бросила не в меня, а на ленту, и это не железка. Прошу провести работу с персоналом по основам вежливости и клиентоориентированности.
полезно? +−
Ирина- 07 августа 2023 в 16:16
Добрый день, сегодня впервые была в магазине. Ассортимент небольшой, но всё что нужно купила. Мороженое очень вкусное!
полезно? +−
Дмитрий- 17 июля 2023 в 8:00
О плюсах - есть товары вкусные и недорогие. Можно выгодно отовариться. Из минусов - лезут люди на дорогих машинах, закупают ящиками продукты, очереди в субботу в 10 утра очень неудобно, если хочешь купить пару булок и молоко, то придётся подождать, пока оптовики проедут с громадными телегами. Опять сегодня всё повторяется, опять в субботу и опять десять человек с тележками битком, с горой. Из-за пары булок и сырков не стал стоять, кассир один, Надо в субботу обязательно два кассира! И ещё, из минусов, аптека за одной общей дверью, и всё таки больные люди чаще идут в аптеку, чем здоровые, и вот оно, идешь в магазин и за ту же ручку хватаешься что и посетители аптеки. В СУББОТУ НАДО ТРИ КАССЫ ЧТОБЫ ОБСЛУЖИВАЛИ, ХОТЯ БЫ ДО ОБЕДА, КОГДА НАПЛЫВ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, НО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. НЕ МОГУ КУПИТЬ ТОВАР, ПОТОМУ ЧТО ПО 5 ЧЕЛОВЕК С ТЕЛЕЖКАМИ ПОЛНЫМИ ТОВАРА НА ОДНОЙ КАССЕ. НЕТ ЖЕЛАНИЯ И ВРЕМЕНИ, ПОЕДУ К ВАШИМ КОНКУРЕНТАМ
4
Прошу провести работу с персоналом по основам вежливости и клиентоориентированности.
Из минусов - лезут люди на дорогих машинах, закупают ящиками продукты, очереди в субботу в 10 утра очень неудобно, если хочешь купить пару булок и молоко, то придётся подождать, пока оптовики проедут с громадными телегами.
Опять сегодня всё повторяется, опять в субботу и опять десять человек с тележками битком, с горой. Из-за пары булок и сырков не стал стоять, кассир один, Надо в субботу обязательно два кассира!
И ещё, из минусов, аптека за одной общей дверью, и всё таки больные люди чаще идут в аптеку, чем здоровые, и вот оно, идешь в магазин и за ту же ручку хватаешься что и посетители аптеки.
В СУББОТУ НАДО ТРИ КАССЫ ЧТОБЫ ОБСЛУЖИВАЛИ, ХОТЯ БЫ ДО ОБЕДА, КОГДА НАПЛЫВ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, НО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. НЕ МОГУ КУПИТЬ ТОВАР, ПОТОМУ ЧТО ПО 5 ЧЕЛОВЕК С ТЕЛЕЖКАМИ ПОЛНЫМИ ТОВАРА НА ОДНОЙ КАССЕ. НЕТ ЖЕЛАНИЯ И ВРЕМЕНИ, ПОЕДУ К ВАШИМ КОНКУРЕНТАМ