Приятные люди, пришли все хорошо помыли, последовательно, предлагали сами отодвинуть холодильник, радует что есть небезразличные к чистоте в твоем доме сотрудники, спасибо большое
полезно? +−
Ирина- 23 декабря 2023 в 7:30
Качественное выполнение работы! Сотрудники приехали вовремя. Очень вежливые, по итогам и в процессе уборки всё объясняют и рассказывают.
полезно? +−
Маргарита- 11 декабря 2023 в 4:28
Огромное спасибо. Довольны проделанной работой на все 100%. Клинер Зульфия большая умница! Кухонный фартук, фасады, плитка стали как новые, ни капли жира не осталось!
полезно? +−
Дарья- 05 октября 2023 в 11:55
Ужасный сервис, ужасная организация, абсолютно пофигистичное отношение к клиентам. Для менеджеров опоздание клинера на 35 минут - ничего страшного! Для людей, которые ценят свое время, этот сервис точно не подходит. Так же, при общении с менеджером, прозвучали слова о том что «ради такой банальности как поддерживающая услуга подняли такой скандал», т. е. Закажи я генеральную уборку, со мной общались бы иначе? Очень странное отношение к клиентам, заказываю клининг довольно часто, в разных сервисах и только тут столкнулась с такой халатностью. Я считаю, что заказывая услугу, за которую плачу деньги, я могу рассчитывать на качество исполнения, начиная от пунктуальности и заканчивая качеством выполнения непосредственно работы. Кстати, о том, что клинер задерживается никто меня не предупредил до того, пока я сама не начала задавать вопросы где же он. Вот такой замечательный сервис и прекрасные менеджеры, менеджер Сергей считаю заслуживает звание хамло года такого обращения с клиентами я ещё не встречала нигде)
полезно? +−
Евгения- 02 октября 2023 в 21:24
Отвратительная работа менеджмента. Заказала уборку на утро, сказали, что специалист приедет с 9 до 10. Накануне позвонили попросить перенести, на что я отказала, так как у меня были планы. За час до прибытия написали, что сотрудник задерживается. Только через 30 минут сообщили, что приедет с 14 до 15, но в итоге в 15. В 15: 30 пишу спросить, где специалист, пишут, что задерживается. Написали, что будет в 16: 15, и дадут скидку 500 рублей в качестве извинения. Ни разу за день никто не ответил на звонки. В what’s app отвечают с большой задержкой.
Клинер приехала в 16: 20. Убралась отлично.
Но все впечатление о работе компании испортили менеджеры, которые с вечера уже наврали, что специалист приедет утром, а утром наврали, что она опаздывает. Заказ специалисту от компании поступил только в обед.
полезно? +−
Ольга- 30 сентября 2023 в 5:47
Пользуюсь этим сервисом уже давно. Заказывала уборку после ремонта, вызывала специалиста сделать химчистку дивана. Окна приглашаю мыть два раза в год в течении нескольких лет. Очень довольна сервисомсовершенно точно рекомендую
полезно? +−
Анастасия- 29 сентября 2023 в 10:43
Очень чисто по мыли, не смотря на то что весь день льёт дождь. Спасибо. Будем дальше обращаться в данную компанию. Цены адекватные.
полезно? +−
Константин- 17 сентября 2023 в 9:27
Все окна помыли хорошо, сотрудник пришел вовремя, был опрятен и вежлив.
полезно? +−
Наталья- 14 сентября 2023 в 22:54
Clean Bot - любимый помощник. Уже не первый раз обращаюсь, чтобы помыли окна в большой квартире и окна на балконе. И как всегда, сервис на высоте: быстро и идеально чисто! Спасибо большое, что вы есть?
полезно? +−
Elenita- 14 сентября 2023 в 10:00
Приехал мастер, помыл окна в квартире. Работой очень довольна. Спасибо!
полезно? +−
Гаяне- 10 сентября 2023 в 4:13
Заказала услугу мытья окон. Очень довольна) теперь выберу день для химчистки дивана. Оставлю отзыв если понравится и уже буду звать на еженедельную уборку
полезно? +−
Людмила- 08 сентября 2023 в 3:57
Обратилась в фирму Clean Bot с целью- почистить диван. Очень вежливо оформили заявку, по моей просьбе поставили на лист ожидания, чтобы сделать пораньше. На следующий день позвонили и перенесли в удобный день и время. Мастер приехал вовремя, прекрасно справился с работой- от пятен на светлом диване не осталось и следа! Я очень довольна. Благодарю за отношение и работу. Буду рекомендовать знакомым!
полезно? +−
Александра- 05 сентября 2023 в 9:37
Заказа было два: мыли окна в двух квартирах родителей и у нас. Пунктуально и без задержек специалист начал мытье. Очень качественно и тщательно. Спасибо! Всем довольны
полезно? +−
Мила- 25 августа 2023 в 1:00
Впечатления положительные, вызывала клинера мыть окна. Четко по делу с менеджером договорилась о цене и дате в чате. Приехал парнишка без лишних слов переоделся и перемыл все окна без нареканий. Просто как ниндзя, добросовестно, быстро и молча. Огромная благодарность. Для меня это немножечко шок, тк пользовалась ранее услугами разных компаний и опыт так себе был. Спасибо!
полезно? +−
Алина- 21 августа 2023 в 14:49
Отлично убираются! Супер уборка! Всем рекомендую! Очень вежливые и тщательные клинеры.
полезно? +−
Юлия- 18 августа 2023 в 8:34
Очень довольна! Заказываю не первый раз, сегодня мыли окна. Считаю, что это лучшая компания в Москве на сегодняшний день, учитывая цены и качество! Благодарю! Всем рекомендую!
полезно? +−
Татьяна- 14 августа 2023 в 19:15
Заказывали чистку диванов и кресел после ремонта квартиры. Мастер Вячеслав прекрасно справился, все выглядит как новое! Мы очень довольны результатом! Порадовали четкие сроки приезда мастера. Оплата, как была заявлена ранее, не поменялась. Будем и впредь обращаться в эту фирму и рекомендовать знакомым
полезно? +−
Анастасия- 14 августа 2023 в 9:00
Уборка отличная! Девочки большие молодцы! Все быстро, оперативно и очень чисто) Не первый раз обращаюсь и очень довольна качеством услуги) спасибо
полезно? +−
Дарья- 13 августа 2023 в 17:35
Заехала в квартиру после длительной аренды и решила впервые заказать профессиональную уборку. Часто видела рекламу данной компании, прочитала отзывы, решила заказать.
Уборкой осталась недовольна по ряду причин. Во-первых, во время оформления заказа менеджер не задал никаких доп. Вопросов про степень загрязнения, не уточнила и не рассказала, что входит в генеральную уборку, а что нет.
В итоге женщина пришла без профессиональных моющих средств, времени 4 часа на уборку студии не хватило (пришлось доплачивать +1 час), в последний час домывала ванную, при мне общаясь со своими родственниками по телефону. Ну и на ванную комнату энергии видимо не осталось, так как всю сантехнику пришлось домывать уже мне самостоятельно. Также у уборщицы не было швабры - пришлось предоставлять свою (благо она была).
Самое главное для меня было - справиться с окнами, и я отдельно обратила на это внимание. Но уборщица помыла только внутри рамы и сами стекла, остальное не посчитала нужным и оставила огромные черные разводы по всему периметру окон.
Меня такой результат не обрадовал, и я обратилась к менеджерам, чтобы решить ситуацию. В итоге клиентоориентированность нулевая, клиент сам во всем виноват у них оказался, каждый раз обещали перезвонить и пропадали - все это тянулось 2 недели. Также мои слова задним числом переворачивали. В ответ на просьбу вернуть часть средств за безобразно помытые окна компания не пошла навстречу.
Все что я испытываю это полное разочарование, никому не буду рекомендовать данную компанию, потому что это пустая трата средств (убираюсь сама после такой уборки)
полезно? +−
Ирина- 17 июля 2023 в 5:45
Заказываю уборку у Клин бот уде давно. И окна мыли, и регулярную уборку в квартире проводят. Да, бывают недочёты, но они устраняются. В основном можно поставить 5. Если берешь подписку, то обеспечен постоянный клинер и менеджер, что важно. Заказывала генеральную уборку у мамы - 2 клинера справились отлично! Мама довольна!
полезно? +−
Алена- 15 июня 2023 в 16:21
Специалист работал быстро и качественно, все средства принесла с собой. Работой довольна, буду пользоваться этим сервисом еще
полезно? +−
Оксана- 14 июня 2023 в 23:36
Пользуемся услугами данной компании уже не первый год. Работа выполняется качественно и цена приятная. Большой выбор услуг и вежливый персонал.
полезно? +−
shoshka73- 14 июня 2023 в 1:16
Уже не в первый раз обращаюсь в эту компанию за генеральной уборкой квартиры. Всегда довольна четкой и добровестной работой сотрудников. Особенно хорошие клинеры Зуля, Валиджон и Гулбадам Единственная претензия к менеджменту, который иногда некомпетентен. Дает противоречивую информацию и не держит обещания.
полезно? +−
Лилия- 27 мая 2023 в 17:07
Заказывала чистку дивана, располагающегося в кухне-гостинной, это говорит о близости к еде и напиткам, плюс в доме есть дети. Диван с деликатным покрытием, щёткой если тереть, может полысеть. Поэтому я его не трогала, а сразу передала в руки мастерам.
Мастер приехал во время, работал быстро, после себя оставил чистоту. На диване не осталось ни пятнышка, стоит, как будто из магазина привезли. Без запаха, без пятен.
Перед уходом мастер оставил рекомендации по самостоятельному удалению пятен от слаймов, чтобы не навредить покрытию.
Быстро, оперативно, качественно, и с душой - у меня остались такие впечатления от взаимодействия с данной компанией.
Благодарю вас!
полезно? +−
Елена- 25 мая 2023 в 4:00
Добрый день. Очень рада, что обратилась в вашу организацию. Сегодня приходила девушка мыть окна. Я осталась очень довольна, все помыто чисто и аккуратно, все сделано добросовестно. Спасибо.
полезно? +−
Марина- 24 мая 2023 в 17:22
Очень милая девушка пришла. Все сделала вовремя, четко, чисто. Одно удовольствие.
полезно? +−
Kat- 18 мая 2023 в 9:06
Благодарю за быструю и качественную работу! Окна блестят, без разводов, подоконники и рамы внутри помыты качественно. Пользуюсь услугами этой фирмы не первый год. Рекомендую!
27
Ни разу за день никто не ответил на звонки. В what’s app отвечают с большой задержкой.
Клинер приехала в 16: 20. Убралась отлично.
Но все впечатление о работе компании испортили менеджеры, которые с вечера уже наврали, что специалист приедет утром, а утром наврали, что она опаздывает. Заказ специалисту от компании поступил только в обед.
Очень вежливо оформили заявку, по моей просьбе поставили на лист ожидания, чтобы сделать пораньше. На следующий день позвонили и перенесли в удобный день и время. Мастер приехал вовремя, прекрасно справился с работой- от пятен на светлом диване не осталось и следа!
Я очень довольна. Благодарю за отношение и работу. Буду рекомендовать знакомым!
Все быстро, оперативно и очень чисто)
Не первый раз обращаюсь и очень довольна качеством услуги) спасибо
Часто видела рекламу данной компании, прочитала отзывы, решила заказать.
Уборкой осталась недовольна по ряду причин. Во-первых, во время оформления заказа менеджер не задал никаких доп. Вопросов про степень загрязнения, не уточнила и не рассказала, что входит в генеральную уборку, а что нет.
В итоге женщина пришла без профессиональных моющих средств, времени 4 часа на уборку студии не хватило (пришлось доплачивать +1 час), в последний час домывала ванную, при мне общаясь со своими родственниками по телефону. Ну и на ванную комнату энергии видимо не осталось, так как всю сантехнику пришлось домывать уже мне самостоятельно. Также у уборщицы не было швабры - пришлось предоставлять свою (благо она была).
Самое главное для меня было - справиться с окнами, и я отдельно обратила на это внимание. Но уборщица помыла только внутри рамы и сами стекла, остальное не посчитала нужным и оставила огромные черные разводы по всему периметру окон.
Меня такой результат не обрадовал, и я обратилась к менеджерам, чтобы решить ситуацию. В итоге клиентоориентированность нулевая, клиент сам во всем виноват у них оказался, каждый раз обещали перезвонить и пропадали - все это тянулось 2 недели. Также мои слова задним числом переворачивали. В ответ на просьбу вернуть часть средств за безобразно помытые окна компания не пошла навстречу.
Все что я испытываю это полное разочарование, никому не буду рекомендовать данную компанию, потому что это пустая трата средств (убираюсь сама после такой уборки)
Заказывала генеральную уборку у мамы - 2 клинера справились отлично! Мама довольна!
Работа выполняется качественно и цена приятная.
Большой выбор услуг и вежливый персонал.
Единственная претензия к менеджменту, который иногда некомпетентен. Дает противоречивую информацию и не держит обещания.
Мастер приехал во время, работал быстро, после себя оставил чистоту. На диване не осталось ни пятнышка, стоит, как будто из магазина привезли. Без запаха, без пятен.
Перед уходом мастер оставил рекомендации по самостоятельному удалению пятен от слаймов, чтобы не навредить покрытию.
Быстро, оперативно, качественно, и с душой - у меня остались такие впечатления от взаимодействия с данной компанией.
Благодарю вас!
Пользуюсь услугами этой фирмы не первый год.
Рекомендую!