25.02.2017 года я приобрела мультиварку-электрогриль модель FH 1394 компании Delonghi. Могу сказать, что пожалела я об этом буквально сразу же: неудобна в эксплуатации, громоздка, крышка неплотно закрывается, Технические характеристики также не совпадали с заявленными, надо было внимательно следить за процессом готовки иногда прибавляя время приготовления или наоборот. Денег потраченных на нее она явно не стоила. До этой покупки у меня была недорогая мультиварка фирмы Мулинекс, проработавшая без остановки четыре года. Поэтому я утешала себя тем, что данная модель наверное протянет лет 10. Через два месяца она перестала работать. 14 июня 2017 года я с боями с крайне неприветливым менеджером Светланой явно недовольной тем, что ее оторвали от изучения какой-то хрени в инете, сдала ее по гарантийному талону в ремонт в сервисный центр на Селезневской улице (г. Москва). Кстати, хочу сказать, что найти центр задача не из легких. В июле мне позвонили и сообщили, что мультиварка отремонтирована: в ней поменяли модуль и я забрала ее из сервисного центра, но по приезду домой (живу я в Подмосковье) обнаружила, что она по-прежнему не работает. При внимательном обследовании корпуса мультиварки стало понятно, что он не вскрывался и ремонт не производился. Звоню сразу же фирму, и мне предлагают снова обратиться в сервисный центр, сдав ее в ремонт. Зачем? По-видимому, в фирме считают, что я буду ее возить так до февраля 2018 года, а затем может быть мне ее отремонтируют за мои деньги, если там вообще это умеют. Такое ощущение, что в данной фирме работают или люди с садистскими наклонностями или полные непрофессионалы.
1
Звоню сразу же фирму, и мне предлагают снова обратиться в сервисный центр, сдав ее в ремонт. Зачем? По-видимому, в фирме считают, что я буду ее возить так до февраля 2018 года, а затем может быть мне ее отремонтируют за мои деньги, если там вообще это умеют. Такое ощущение, что в данной фирме работают или люди с садистскими наклонностями или полные непрофессионалы.