Бассейн и помещения маленькие и душные. На нормальное время на занятие не запишут, только в обед, когда у ребёнка сон. Довольно грязно везде, видимо не убирают. Видели даже таракана, спокойно ползующего по полу. Наверно это их родной дом. Не рекомендую никому эту помойку.
полезно? + 2−
Наталия- 10 июля 2021 в 7:42
Если хотите, чтобы на вашего ребенка истощно орали, не учитывая его особенностей, приводите его в это бассейн. Нормальных тренеров там не осталось
полезно? +−
Валентина- 01 июля 2021 в 20:05
Не рекомендую данный бассейн. Есть прекрасный детский бассейн в нашем районе. Мои дети научились плавать именно там.
полезно? +−
Женя- 28 июня 2021 в 19:04
В бассейне всё замечательно: отличные тренера, чистота и оформление бассейна, однако отсутствует самое главное - это организация посещения занятий.
При покупке абонемента более, чем за 20 тыс рублей, столкнулась с тем, что мы не можем выбрать время и ходить к тренеру по определенным часам, не можем понять как и когда производится запись. Ни на один мой вопрос как записаться к выбранному тренеру в удобное нам время ответа нет! На сегодняшний день ситуация такая: я каждый день утром пишу запрос на запись на ближайшее время и ответа о том, что нас записали -нет. Ранее администратор предлагала за день до свободного окна единственное свободное и НЕУДОБНОЕ нам время. Вопрос: мной, как клиентом, закрывают освободившиеся окна, при отказе других клиентов на выбранное время?
Получается какая-то совсем некрасивая ситуация. Абонемент продан, должен быть использовать в течение 2-х месяцев, а подстроиться под свободные (неизвестные нам) окна нет никакой возможности. Клиенто-ориентированность и организация записи на посещение - на "нуле"! Не советую тем, что думает идти в этот бассейн, к новым клиентам подход так себе!
полезно? +−
Женя- 04 июня 2021 в 16:27
Цены для такого маленького бассейна просто заоблачные. За такие деньги можно аквапарк посетить, а здесь просто купель. Максимум для кого подойдёт, на мой взгляд, так это только для грудничков, но никак не для детей старше трёх лет.
полезно? +−
Александра- 28 сентября 2020 в 22:24
Начнём с того, что я заехала посмотреть это место, так как искала бассейн для ребёнка. Находится здание в районе пятиэтажек, рядом детский сад или школа. Места для парковки просто нет, улочки узкие разъехаться сложно. Но да ладно. Зашла, маленький ресепшен, сидит администратор и разговаривает с мамой ребёнок которой занимается в данный момент, ну ок подожду. Жду. Даже глазом не повела, что перед ней стоит человек. Дождалась! Ура! Тон не приятный сразу, чего мол приперлась? Говорю я вот ребёнка записать к вам хотела. Уточнила время. На вас мест нет, до свидания) ребята вы че? У вас ценник самый высокий по району! Грязь, какие то маты на полу по ним бегают дети в ботинках, абонент 12.800 в среднем и вы так разговариваете ещё? Как бы можно было предложить другое время или взять у меня телефон если место освободится. Походу клиенты им не нужны, воспитание оставляет желать лучшего. Не приятно короче. Пол часа мучений с парковкой в итоге оставила у ворот, ожидание, не приятное общение. Плохое впечатление. Душно, помещение маленькое, чистота воды даже по видео оставляет желать лучшего! И научите администратора разговаривать нормально) ни ногой и не советую.
полезно? + 2−
Саша- 15 сентября 2018 в 13:39
Очень крутое место! С ребёнком работают приятные и профессиональные тренеры, есть возможность наблюдать за занятием. Весёлый дизайн:) детям нравится, родители довольны!
полезно? +− 2
Анна- 15 августа 2018 в 21:24
"Детская бухта" - очень уютное и нужное местечко для малышей и их родителей. Чтобы детки росли здоровыми и крепкими с первых дней жизни, их нужно закаливать и тренировать. В этом нам помогают опытные тренеры. В игровой форме мы осваиваем навыки плавания, преодолеваем боязнь воды, веселимся от души. Когда росли собственные дети, такой возможности не было, а с внуками появилась. С удовольствием ходим в бассейн! Приятное и уютное место, внимательные тренеры, заботливый персонал. Рекомендую!
полезно? +− 2
Дмитрий- 04 августа 2018 в 10:08
В целом, место неплохое. Небольшое заведение с двумя плавательными бассейнами: малым, рассчитанным на деток до 3-х лет, и большим для детей постарше. Ресепшн глазу приятен, но маленький, ребёнка предлагают положить на мат в виг вам. Идея хорошая, но в исполнении получается, что ребёнок лежит на полу, а когда вокруг ходят люди, становится весьма неуютно. Раздевалка маленькая с четырьмя пеленальными столами, есть фены, тумбочки, лавочка. Мы как-то занимались во время занятия группы, было немного тесновато. В каждой комнате с бассейном есть душ, в малом - горка для младенцев. Визуально все чисто, воду на пробу, как утверждают, берут каждые четыре часа. Тренеры замечательные, особенно Валерия. Огромной души человек, с любым общий язык найдёт, ребёнка увлечёт. Сказать, что умница, - ничего не сказать. Занятия проводятся индивидуально, но бывают и групповые, похоже, продолжительность - 30 минут. Расположен бассейн на охраняемой территории детского сада. Персонал вежлив. Даже грубят вежливо. Это как раз к слову о плохом. Первые посещения мне казалось, что лучше места для подобных занятий не найти. Все якобы продумано, 100% клиентоориентированность. Кстати, забыл упомянуть о правилах заведения: переносить занятие возможно лишь до 15.00 предыдущего дня, тренера могут заменить без предупреждения. За день до занятия всегда проводится обзвон-подтверждение. В один из дней позвонили и предложили перенести занятие на другое время. Согласились, поменяли планы и привели ребёнка к назначенному часу. О каких-либо иных изменениях мы в известность поставлены не были. Ребёнок раздет, экипирован специальным подгузником и тут выясняется, что в малый бассейн мы не идём, а идём в большой. Есть другой родитель, другой ребёнок (старше, кстати, моего) и в малом бассейне будут заниматься они, а вы идите туда, там вода такая же. Называется: почувствуйте себя ущербно, вы не в приоритете. Этот бассейн больше, глубже, инвентаря, если можно так выразиться, нет, горка в душе отсутствует, детей там за день побывало уже много. Но ничего, подумаешь, ребёнку 4 месяца, и так поплавает, вода-то такая же. Пока бегали за горкой, пока администратор пыталась меня убедить, что он вообще ничем не отличается, уверяя, что там и не было до нас никого (когда посмотрели запись, выяснилось, что в большом бассейне до 12 успели покупаться 6 человек, а в малом - один), время занятия сократилось на треть. Остались мы в тот раз лишь по причине, что ребёнок уже был раздет и успел вспотеть, было боязно снова его одевать и выносить на улицу. Объяснение простое: ошибка администратора. А ещё искреннее удивление, что же это нас не устраивает. Пф, группы купаются, бассейн для детей постарше, справитесь как-нибудь. На просьбу связаться с руководством мне предложили оставить номер. Перезвонила Варвара, представившись заместителем директора. Вот умеет человек вывернуть все так, чтоб ты ещё и виноват остался. У нас, оказывается, приоритет по тренеру был, очень многие малыши купаются в большом бассейне, а нам что-то не нравится. Итоговой реакцией на недовольство, высказанное в конструктивной форме, стала фраза Варвары: «Может, вам тогда не ходить в наш бассейн? » Забавно! Вот тебе и клиентоориентированность, уровень - днище. Видимо, у заведения отбоя от клиентов нет, раз так легко при первой же организационной проблеме, возникшей по вине их администратора, тебе предлагают просто перестать посещать бассейн. Хотя, зачем тогда реклама эта незаконная на асфальте? Весь район испоганили. Подведу итог. Тренеры - замечательные, но учтите, что время занятий легко переносится, что о смене бассейна вы предупреждены не будете, сославшись на неопытность молодого администратора, что при возникновении проблемы вам просто укажут на дверь. Вот думаем теперь, ходить или нет. После предложения местного руководителя как-то не хочется, а жаль, ребёнку, как мне показалось, нравилось купаться.
9
При покупке абонемента более, чем за 20 тыс рублей, столкнулась с тем, что мы не можем выбрать время и ходить к тренеру по определенным часам, не можем понять как и когда производится запись. Ни на один мой вопрос как записаться к выбранному тренеру в удобное нам время ответа нет!
На сегодняшний день ситуация такая: я каждый день утром пишу запрос на запись на ближайшее время и ответа о том, что нас записали -нет. Ранее администратор предлагала за день до свободного окна единственное свободное и НЕУДОБНОЕ нам время.
Вопрос: мной, как клиентом, закрывают освободившиеся окна, при отказе других клиентов на выбранное время?
Получается какая-то совсем некрасивая ситуация. Абонемент продан, должен быть использовать в течение 2-х месяцев, а подстроиться под свободные (неизвестные нам) окна нет никакой возможности.
Клиенто-ориентированность и организация записи на посещение - на "нуле"!
Не советую тем, что думает идти в этот бассейн, к новым клиентам подход так себе!
Ресепшн глазу приятен, но маленький, ребёнка предлагают положить на мат в виг вам. Идея хорошая, но в исполнении получается, что ребёнок лежит на полу, а когда вокруг ходят люди, становится весьма неуютно.
Раздевалка маленькая с четырьмя пеленальными столами, есть фены, тумбочки, лавочка. Мы как-то занимались во время занятия группы, было немного тесновато.
В каждой комнате с бассейном есть душ, в малом - горка для младенцев.
Визуально все чисто, воду на пробу, как утверждают, берут каждые четыре часа.
Тренеры замечательные, особенно Валерия. Огромной души человек, с любым общий язык найдёт, ребёнка увлечёт. Сказать, что умница, - ничего не сказать.
Занятия проводятся индивидуально, но бывают и групповые, похоже, продолжительность - 30 минут.
Расположен бассейн на охраняемой территории детского сада.
Персонал вежлив. Даже грубят вежливо. Это как раз к слову о плохом.
Первые посещения мне казалось, что лучше места для подобных занятий не найти. Все якобы продумано, 100% клиентоориентированность. Кстати, забыл упомянуть о правилах заведения: переносить занятие возможно лишь до 15.00 предыдущего дня, тренера могут заменить без предупреждения. За день до занятия всегда проводится обзвон-подтверждение.
В один из дней позвонили и предложили перенести занятие на другое время. Согласились, поменяли планы и привели ребёнка к назначенному часу. О каких-либо иных изменениях мы в известность поставлены не были. Ребёнок раздет, экипирован специальным подгузником и тут выясняется, что в малый бассейн мы не идём, а идём в большой. Есть другой родитель, другой ребёнок (старше, кстати, моего) и в малом бассейне будут заниматься они, а вы идите туда, там вода такая же. Называется: почувствуйте себя ущербно, вы не в приоритете. Этот бассейн больше, глубже, инвентаря, если можно так выразиться, нет, горка в душе отсутствует, детей там за день побывало уже много. Но ничего, подумаешь, ребёнку 4 месяца, и так поплавает, вода-то такая же. Пока бегали за горкой, пока администратор пыталась меня убедить, что он вообще ничем не отличается, уверяя, что там и не было до нас никого (когда посмотрели запись, выяснилось, что в большом бассейне до 12 успели покупаться 6 человек, а в малом - один), время занятия сократилось на треть. Остались мы в тот раз лишь по причине, что ребёнок уже был раздет и успел вспотеть, было боязно снова его одевать и выносить на улицу.
Объяснение простое: ошибка администратора. А ещё искреннее удивление, что же это нас не устраивает. Пф, группы купаются, бассейн для детей постарше, справитесь как-нибудь.
На просьбу связаться с руководством мне предложили оставить номер. Перезвонила Варвара, представившись заместителем директора. Вот умеет человек вывернуть все так, чтоб ты ещё и виноват остался. У нас, оказывается, приоритет по тренеру был, очень многие малыши купаются в большом бассейне, а нам что-то не нравится. Итоговой реакцией на недовольство, высказанное в конструктивной форме, стала фраза Варвары: «Может, вам тогда не ходить в наш бассейн? » Забавно! Вот тебе и клиентоориентированность, уровень - днище. Видимо, у заведения отбоя от клиентов нет, раз так легко при первой же организационной проблеме, возникшей по вине их администратора, тебе предлагают просто перестать посещать бассейн. Хотя, зачем тогда реклама эта незаконная на асфальте? Весь район испоганили.
Подведу итог. Тренеры - замечательные, но учтите, что время занятий легко переносится, что о смене бассейна вы предупреждены не будете, сославшись на неопытность молодого администратора, что при возникновении проблемы вам просто укажут на дверь. Вот думаем теперь, ходить или нет. После предложения местного руководителя как-то не хочется, а жаль, ребёнку, как мне показалось, нравилось купаться.