Для человека ходящего в эту поликлинику по ДМС меня все более чем устраивает, персонал мягкий, отзывчивый, кроме уролога, он строгий и играет в Castle Clash на работе
5| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 |
Для человека ходящего в эту поликлинику по ДМС меня все более чем устраивает, персонал мягкий, отзывчивый, кроме уролога, он строгий и играет в Castle Clash на работе Хорошая поликлиника, хороший персонал, дорогоовато только Обращались два раза по разным вопросам. Один раз в возрасте 7 мес и потом в 4 года. Хорошо нам помогли, уделили время. Квалифицорованные и отзывчивые врачи, приятный персонал в администрации, никто не хамит, очередей нет. Есть детский рентген для детей до года. Если бы всегда жили в Москве, обращались бы туда. Были в этой поликлинике для сдачи анализов. Малышу 8 месяцев нужно было взять кровь из вены. Мед персонал вообще не соблюдает СанПиН. Работают без перчаток, шапочки и маски. Оставили одни синяки и кровоподтёки. Жгут натянули так сильно что на одной и на другой руке остался кровоподтёк от жгута. Потянули вену. Пробирку при мне не подписали. Так что теперь даже и не знаю какой будет результат. Просто выкачивают деньги, очень дорого а толку ноль. И само по себе обслуживание никакое. Итак, по порядку. Записала нас страховая компания, исправно выслала и оформила гарантийные письма на необходимых специалистов и процедуры. Их было всего 2 - невролог и ЭКГ. Накануне пришла смс от поликлиники с подтверждением приёма в 15 у одного и в 16 у следующего специалиста. Надо было заподозрить, наверно, уже что-то, когда администратор позвонила в день приёма в 13.00 и спросила, сможем ли пораньше на 14.30. Ладно, мы смогли. Приходим оформлять карту-это был приём впервые в этом замечательном заведении и тут нас шлют на ЭКГ в кабинет, упомянув, что у нас что-то не так с гарантийными, но Вы мол идите. В кабинете ЭКГ (там же делают всякую другую диагностику типа УЗИ) мне сообщают, что обслуживать не будут, т. К мы у них не обслуживаемся и нет гарантийного письма. И вообще назвали меня истеричкой-видимо, глубоко беременные женщины не имеют права проявлять беспокойство. На ресепшене только соглашаются с моими словами про свой непрофессионализм, в сто пятидесятый раз говорят не волноваться, но ничего сделать не могут. Звоню в страховую, на этот момент потерянного времени уже 25 минут-для чего, спрашивается, нас вызвали раньше? Дозваниваюсь в страховую, с молодым человеком в течение двух минут понимаем, что все в их письме есть. Сотрудница договорного отдела Детской поликлиники Литфонда говорит, что нет в письме ничего. Ставлю молодого человека из страховой на громкую связь, он ей ещё раз что-то уточняет и - о чудо! -в соседней стопке находится нужное гарантийное письмо про нас. К неврологу нет претензий. К кабиннту ЭКГ - что обозвали.