Неплохой магазин. Очень удобно, что рядом с домом! Никогда не возникало проблем с ценниками, если цена в интернет магазине ниже, значит пробьют по ней. Но! Убедительная просьба к администрации, контролировать кадры, которые вы берете на работу! Посетили вас магазин 9.08 сотрудник женщина средних лет (видно новенькая, раньше не видела) искала интернет заказ для покупателя, жаль не обратила внимание на бейджик. После долгих поисков, выяснилось, что покупатель сообщил не правильный номер заказа и ваш сотрудник вместо того, чтобы продолжить поиски, стала повышать голос на покупательницу пожилых лет. Хорошо, что в очереди стоял мужчина и пресек вашего сотрудника. Но нам тоже не повезло. В процессе всех этих разборок, зашла пара за интернет заказом и видимо они очень спешили, так как 15 раз узнавали, когда им пробьют их заказ и вместо того, чтобы обслужить нас, так как были следующие в очереди, ваш сотрудник побежала к ним. На слова, что мы стояли раньше, последовал ответ " мне лучше видно, кто следующий, у них интернет заказ " Это что получается!? Кто с интернет заказом важнее? Большинство приходят к вам с детьми, кто то с одним, кто то с двумя. И стоять в очереди по 20-30 минут удовольствие так себе. Научите пожалуйста своих сотрудников, разговаривать с людьми уважительно, даже если покупатель не прав. И соблюдать очередь!
полезно? +−
Елена- 26 ноября 2020 в 9:32
Вечные очереди и вечно недовольные продавцы. Часть персонала ходят без масок, у другой части маска на подбородке. От покупателей же требуют наличия маски. Ни разу не стояла в очереди меньше 15-20 минут, даже утром в будни. Всегда одна касса работает. Была бы альтернатива не ходила бы туда.
полезно? +−
Александра- 11 октября 2020 в 19:32
Единственный детский магазин в Юбилейном, цены на всё выше, чем на озоне, к примеру. Смесь беру редко, когда доставка интернет магазинов запаздывает.
полезно? +−
Полина- 20 июля 2019 в 12:37
Стандартный выбор (в рамках всей сети), вежливый персонал. Удобно - в шаговой доступности от дома.
полезно? +−
Илья- 19 июня 2019 в 14:03
Выбор и цены оставляют желать лучшего, рядом нет конкурентов. На этом и выезжают.
полезно? +−
Екатерина- 16 июня 2018 в 16:28
Покупала в магазине детские книги и другие товары. И обнаружила, как специалисты-продавцы обманывают покупателей. К сожалению, дома, не в магазине, в чеке обнаружила, что мне пробили книгу на 499 рублей вместо 139 р. Внимательно рассмотрев книги, увидела, что на одной книге 2 штрих кода. И дорогой, на 499 р, заклеен более дешёвым. Но так, что кассир считала дорогой! Это безобразие, обман покупателей! На следующий день я пришла в магазин с чеком и книгой. В итоге вернули деньги.
6
Посетили вас магазин 9.08 сотрудник женщина средних лет (видно новенькая, раньше не видела) искала интернет заказ для покупателя, жаль не обратила внимание на бейджик. После долгих поисков, выяснилось, что покупатель сообщил не правильный номер заказа и ваш сотрудник вместо того, чтобы продолжить поиски, стала повышать голос на покупательницу пожилых лет. Хорошо, что в очереди стоял мужчина и пресек вашего сотрудника.
Но нам тоже не повезло. В процессе всех этих разборок, зашла пара за интернет заказом и видимо они очень спешили, так как 15 раз узнавали, когда им пробьют их заказ и вместо того, чтобы обслужить нас, так как были следующие в очереди, ваш сотрудник побежала к ним. На слова, что мы стояли раньше, последовал ответ " мне лучше видно, кто следующий, у них интернет заказ "
Это что получается!? Кто с интернет заказом важнее?
Большинство приходят к вам с детьми, кто то с одним, кто то с двумя. И стоять в очереди по 20-30 минут удовольствие так себе.
Научите пожалуйста своих сотрудников, разговаривать с людьми уважительно, даже если покупатель не прав. И соблюдать очередь!
На следующий день я пришла в магазин с чеком и книгой. В итоге вернули деньги.