Очень хороший СЦ, приятные и умные сотрудники, все сделали очень быстро и качественно. Всем рекомендую
полезно? +−
Александр- 10 июля 2019 в 18:40
Здравствуйте. На днях обратился в компанию ООО"Девайс сервис" (ОГРН 1167746704729, ИНН 9715268147, Юр. Адрес127566, г. Москва, ул. Римского-Корсакова, д. 14, пом 1. Факт. Адрес 127018, г. Москва, Сущевский вал, д. 5, стр. 3, оф. 1050.) с просьбой поменять защитное стекло на моем мобильном телефоне. В рекламе этой компании было написано, что для моей модели телефона услуга будет стоить 650 рублей (замена защитного стекла, стоимость стекла и бесплатная доставка телефона на их сервис и обратно. Сделал онлайн заявку на сайте компании. Через некоторое время мне позвонили и сообщили, что стоимость замены будет 1200 рублей, я согласился с тарифом и стал ждать курьера. Через час мне опять позвонили из офиса компании и сказали, что стоимость услуги будет 1350 рублей (несогласованность сотрудников), я отказался и продолжил ждать курьера. Вскоре он приехал и составил договор-квитанцию заказа №34662 на замену стекла моего телефона. Через час, после его отъезда, мне позвонили из сервиса и сообщили, что на моем телефоне надо менять не только стекло, но и дисплей с корпусом (что-бы заменить дисплей). До этого обращения в их сервис, я не раз обращался в сторонние мастерские и мне, после осмотра телефона говорили, что ему требуется замена защитного стекла. Ни о какой замене дисплея ни в одной мастерской не было и речи. В этих мастерских меня не устраивала цена ремонта. Я попросил их просто поменять треснутое стекло или вернуть телефон обратно. Но они в течении 20 минут продолжали настаивать на замене дисплея, что увеличило цену ремонта до 4000 рублей. В конце концов я отказался от их услуг и попросил вернуть мне телефон. Мне ответили, что я ничего в телефонах не понимаю и не компетентен в этой сфере. Я радиоинженер по образованию. Сам себе и знакомым ремонтировал телефоны, телевизоры и прочую электронику. В данном случае у меня нет времени искать стекло на мой телефон, а тут предложили "бесплатную" доставку до сервиса и обратно. После того, как мне отказали менять стекло без замены дисплея и корпуса, доставка телефона ко мне стала вдруг платной (300 рублей). Похоже в Москве появилась новая услуга - "Покатать Ваш смартфон". Деньги никакие, но это дело принципа. Я уверен, что ни я один пострадал от их ОБМАНА. МНЕ НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГУ. Убедительная просьба, разберитесь пожалуйста с махинациями фирмы ООО"Девайс сервис", предполагаю, что эта фирма образована с целью "разводить" клиентов на деньги. Они заманивают низкими ценами ремонта, а после требуют замены сторонних деталей.
полезно? +−
Александр- 10 июля 2019 в 16:39
Если не лень, напишите все кто пострадал в Роспотребнадзор (5 минут вашего времени). Несколько заявлений вынудит закон разобраться с ними. Спасибо
полезно? +−
Сергей- 22 июля 2018 в 13:31
Обыкновенные разводили. Жена вчера принесла дрона DJI, мы знали в чем поломка. Такой ремонт стоит 1500 руб. Нам вечером перезвонили и сказали, что у вас там все вырвалось и прогорело, с вас 13000. Иду писать заявление в прокуратуру. Мошенники конченные.
полезно? +−
Женя- 14 июля 2018 в 7:54
Ужасный сервис. Отдала им телефон, потому что он начал лагать, ремонтировали 2 недели, вернули - телефон работал. Этим же вечером опять начал лагать. При этом взяли 5000 руб, при условии, что на сайте такой ремонт стоит 2500 у них. В товарном чеке эта услуга проведена 2 раза. На вопрос почему - отвечают "так надо". Несите свои телефоны в другое место!
полезно? +−
Женя- 08 июля 2018 в 21:41
Позвонил, сказал на замену экран meizu mx4 pro, девушка сказала от 1000 до 4000 р. Отлично подходит, приехал отдал, сказали сутки на диагностику. На следующий день позвонили сказали ремонт 4900! Это не оригинал. -Вот хандоны! Сразу нельзя было сказать! Потратил только время! Видимо на то и расчитывают- т. е. Заманить человека приемлемой стоимостью, он оставляет аппарат, а на следующий день звонят и говорят стоимость ремонта на 20 % больше изначально заявленой! А так как многим лень ехать тратить время, многоие и соглашаются. На этом лохотронщики в девайс сервис и живут. Лучше замените эту девочку которая заказы принимает глазастую, губастую на обычную, но с мозгами. В этом деле мозги полезнее! У меня все. Надеюсь отзыв полезным будет. Не делайте моих ошибок- девайс сервис обходим стороной.
полезно? +−
Тина- 29 июня 2018 в 19:20
Ремонтировали в этом сервисном центре мой планшет. Я его уронила и на экране не было изображения, только светился белым светом. Я улетала в отпуск, и хотела побыстрее отремонтировать. Обратилась сперва в ближайший сервисный центр, но там сказали, что планшет будет готов через 2 недели, меня это не устроило. Мне посоветовал знакомый этот сервис. Через 4 дня, после того, как отнесла сюда, мне позвонили, и сказали, что починили. Мне его бесплатно привезли обратно, хотя в целом ремонт обошёлся в 1900р. Работой сервисного центра осталась довольна. Планшет работает как прежде. Спасибо!
полезно? +−
Андрей- 18 июня 2018 в 9:38
Ноутбук на прошлой неделе сюда на ремонт сдавал, шлейф на дисплей меняли, пробыл у них 2 дня мой ноут. Но в итоге работает все отлично и денег за ремонт сравнительно не много взяли. Я доволен!
8
Я попросил их просто поменять треснутое стекло или вернуть телефон обратно. Но они в течении 20 минут продолжали настаивать на замене дисплея, что увеличило цену ремонта до 4000 рублей. В конце концов я отказался от их услуг и попросил вернуть мне телефон. Мне ответили, что я ничего в телефонах не понимаю и не компетентен в этой сфере. Я радиоинженер по образованию. Сам себе и знакомым ремонтировал телефоны, телевизоры и прочую электронику. В данном случае у меня нет времени искать стекло на мой телефон, а тут предложили "бесплатную" доставку до сервиса и обратно.
После того, как мне отказали менять стекло без замены дисплея и корпуса, доставка телефона ко мне стала вдруг платной (300 рублей). Похоже в Москве появилась новая услуга - "Покатать Ваш смартфон". Деньги никакие, но это дело принципа. Я уверен, что ни я один пострадал от их ОБМАНА. МНЕ НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГУ. Убедительная просьба, разберитесь пожалуйста с махинациями фирмы ООО"Девайс сервис", предполагаю, что эта фирма образована с целью "разводить" клиентов на деньги. Они заманивают низкими ценами ремонта, а после требуют замены сторонних деталей.
Иду писать заявление в прокуратуру. Мошенники конченные.
-Вот хандоны! Сразу нельзя было сказать! Потратил только время!
Видимо на то и расчитывают- т. е. Заманить человека приемлемой стоимостью, он оставляет аппарат, а на следующий день звонят и говорят стоимость ремонта на 20 % больше изначально заявленой! А так как многим лень ехать тратить время, многоие и соглашаются. На этом лохотронщики в девайс сервис и живут.
Лучше замените эту девочку которая заказы принимает глазастую, губастую на обычную, но с мозгами. В этом деле мозги полезнее!
У меня все. Надеюсь отзыв полезным будет. Не делайте моих ошибок- девайс сервис обходим стороной.