Заказала диван, кресло и пуф. Выбирала одинаковый материал, чтобы поставить мебель в одну комнату. Привезли всю мебель изготовленную из разной ткани. На претензию ответили, что вельвет имеет большое количество исполнений и все изделия выполнены так, как представлены на сайте. Дополняю отзыв и добавляю звезды. В целом очень качественная мебель за свои деньги. Ткань, реально, чистится легко. Выглядит достойно.
полезно? +−
Дмитрий- 16 августа 2023 в 7:24
Отвратительный сервис. 3 августа оформили заказ на товар, который якобы был в наличии на складе. Товар не доставлен до сих пор, три раза по тем или иным причинам доставку отменяли. Причем из трех раз второй раз подряд оговаривают доставку в определенный временной интервал, и второй раз ничего не привозят.
полезно? +−
Олег- 14 августа 2023 в 5:49
Не зря столик садовый заказали, стоит уверенно и столешница из сосны выглядит надежно. За 12 тысяч лучше вариант не нашли по многим маркетплейсам + доставили за пару дней.
полезно? +−
Лариса- 09 июня 2023 в 1:26
Очень хороший выбор мебели, цены достаточно приемлемые. За 100 000 удалось и диван большой купить, и стеллаж, и кресла. По качеству всё хорошо, на мебель есть гарантия.
полезно? +−
Диана- 30 октября 2021 в 22:05
Вежливый персонал, но не навязчивый! По ценам, средне, не дорого и не дёшево. Качество на ощупь понравилось.
полезно? +−
На Аб- 20 августа 2021 в 15:01
Диваны может и нормальные, но отношение сотрудников к покупателям неуважительное. Спрашивают, вы покупать пришли или посидеть? Диван правда нужен, но теперь точно не там будем покупать. Ужасно.
полезно? +−
Анна- 22 июля 2021 в 0:44
Очень хороший шоурум, продавец - парень замечательный, показал диван, рассказал про все "плюшки"
полезно? +−
Александр- 16 июня 2021 в 7:31
Не смотря на название, это худшее место, где можно заказать диван. Сделав заказ из трёх позиций почти два месяца назад мы получили только две из них. А диван: то у них фабрика очень загружена после пандемии, сдвинули доставку на 2 недели, потом что-то с поставкой материала, сдвинули ещё на две недели. И вот долгожданный день доставки. Ждём. В 16.00 не выдерживаем, звоним узнать все ли хорошо с курьерами. Но с ними все прекрасно, видимо, т. к. К нам никто и не ехал! Все-все, говорят они, ещё пара дней буквально. Проходит ещё пара дней. Звоню. Барабанная дробь! Ответ оператора Екатерины: «Ой, вы знаете, вы можете только перезаказать диван ваш с доставкой на 21 июня (!). Ткани нет, его ещё и не делали. » Тут я, конечно, взорвался! Заказ сделан в феврале был. Ни ногой в это магазин. А да, забыл добавить. Каждый раз срывая срок, ты им звонишь, а они говорят, что «у них помечено», что вам звонили и не дозвонились. Врут и не краснеют.
Обновление от 16.04.2021. Заказ номер 317509.
Обновление от 20.04.2021. Сразу стали искать альтернативу. Нашли сайт mebelvia.ru там похожий диван значился с доставкой на 20.04.2021. Позвонили, заказали. Сегодня диван у нас дома.
полезно? +−
Саша- 24 мая 2021 в 0:08
Заказала диван слипсон мини. Восторг! Сомневалась, по габаритам был нужен на 3 см меньше. Вроде не существенно, но так было бы идеально. Рискнула, и сделали как надо, по размерам, случайно, или учли пожелания, идеально. Привезли день в день как обещали. Все участники процесса были вежливы и внимательны, и консультанты в магазине, и доставка. В общем, очень довольна. Отдельная благодарность консультанту Анне)
полезно? + 1−
София- 13 мая 2020 в 7:46
Хотели посмотреть диван вживую, но оказалось, что он представлен только в 1 магазине, до которого очень далеко ехать. Неужели нельзя представить товар хотя бы в 2 магазинах из 4? !
полезно? +−
Мария- 12 мая 2020 в 0:39
Сервис на лучшем уровне. Мебель в любимом скандинавском стиле по доступным ценам. Купили диван, кровать и спальню в Divan. Присматриваю обеденную зону теперь.
полезно? +−
Павел- 16 апреля 2020 в 0:40
Пару напольных вешалок здесь заказывали в офис. Сотрудникам магазина большое спасибо за удобную доставку, за подбор подходящего для нас времени заказа. Вешалки были в наличии, доставка быстрая. Оплачивали по безналу, все гладко и без затруднений.
полезно? +−
Ярослав- 12 марта 2020 в 20:12
Заказал диван в декабре 19, сказали что могут привезти в январе 20, попросил перенести на выходной, запланировали доставку, все согласовали, заказ оплатили, я думал они уже все подготовили за неделю, но за ДЕНЬ мне набрали и спросили про размеры ДВЕРНЫХ проёмов, после этого ответственный за доставку мне сказал что диван они везут в собранном состоянии хотя сотрудница КЦ сказала что диван привезут в разобранном состоянии и предложила платную сборку. В день заказа мне позвонили и во время заказа мне сказали что сегодня не привезут, надо разобрать диван и привезут завтра, после этого переносили доставку ещё два раза из-за того что не могли разобрать диван. В итоге запланировали доставку 4 раз, и опять мне звонят и говорят извините ваш диван мы отвезли другому клиенту, подождите ещё. Ни кому не советую делать тут заказ, самый ужасный сервис в мире, самый худший процесс логистики. Мне заказы из Европы быстрее привозят. Не знаю в каком состоянии ещё диван привезут.
полезно? +−
Александр- 28 февраля 2020 в 5:01
Купили два кресла Линкольн в офис. Мебель порадовала качеством и внешним видом. За быструю организацию доставки отдельное спасибо менеджеру Дарье. Магазин с прекрасным обслуживанием и достойным соотношением цены и качества.
полезно? +−
Владимир- 13 февраля 2020 в 11:46
Хороший магазин. Качественное обслуживание. Квалифицированный персонал. При посещении данного магазина имеется возможность без ограничений проверить удобство представленной на продажу мебели. При обращении к консультанту, я объяснил, что мне приблизительно хотелось бы приобрести. Описал размер и конфигурацию. Девушка-консультант предложила различные варианты, показала подходящие под описание диваны, рассказала о функциональности, подобрала желаемый цвет ткани, ненавязчиво предложила дополнительные аксессуары. Быстро оформила заказ на изготовление и доставку.
полезно? +−
Кира- 03 января 2020 в 19:09
Случайно попала на сайт этого магазина. В один диван просто влюбилась!) Заказала, но не смогла остановиться только на диване и хоть и не планировала, но заказала журнальный столик. Это просто пушка! И дизайн и качество просто офигенные, а ценник вполне себе, так что рекомендую.
полезно? +−
Лиза- 13 ноября 2019 в 12:17
Классная мебель в скандинавском стиле. Действительно хороший выбор. Понравилось, что индивидуально можно подобрать расцветку и даже конфигурацию дивана. Цены не кусаются. По качеству выполнения нам понравилось. Мы собирали сами, поэтому можно было внимательнее оценить качество. Ничего не сыплется, не распадается. Без проблем выставили все дверцы ровно под уровень. Собирали вдвоем с супругом и не скажу, что было супер сложно.
полезно? +−
Елена- 26 октября 2019 в 17:53
Покупали здесь новый диван. Очень довольны! Диван удобный, отличного качества, легко раскладывается. Доставка на следующее утро после заказа! Спасибо за супер оперативность)
полезно? +−
Виктория- 19 октября 2019 в 19:21
В Диван. Ру покупали мягкую мебель и кровать. Довольны и тем и тем. Могу смело рекомендовать этот магазин. Качество и цены вполне достойные.
полезно? +−
Алина- 28 сентября 2019 в 5:58
Вполне хороший магазин как по ценам, так и по ассортименту. Мы здесь заказывали диванчик в детскую. Очень симпатичный, аккуратный и оригинального цвета. Не похож на все эти типичные безвкусные диваны, которые кругом продаются. И по стоимости я не скажу, что тут дорого, даже наоборот - можно найти весьма демократичные цены. Если нужно подобрать мебель в скандинавском стиле, то я советую этот сайт. Тут большинство моделей есть на складе и не нужно долго ждать заказ. Наш диванчик привезли через 3 дня после оформления заказа на сайте.
полезно? +−
Любовь- 20 сентября 2019 в 12:34
Я искала новый шкаф в детскую для дочки. Она уже выросла из стиля совсем для малышей, выбирали вместе с ней более взрослые варианты) В итоге выбрали хороший вместительный распашной шкаф и обоим понравилось кресло-мешок, это классный вариант, чтобы посидеть с подружками в комнате. Шкаф высокий, но места много не занимает. По качеству поверхностей и фурнитуры мне понравилось. Также кресла оказались на удивление удобными, раньше даже не приходилось сидеть на кресле-мешке, а оказывается оно подстраивается под твое положение и хорошо поддерживает спину и шею.
полезно? +−
Мария- 02 сентября 2019 в 0:29
В квартире обновляли мебель и заказывали в данном магазине диван и три кресла. Хочу отметить персонал магазина, очень вежливый и компетентный. Показали нам все варианты, по расцветки и по цене. Выбрав диван и кресла по нашему вкусу, стали ждать доставки. Доставили нашу покупку в назначенное время, без каких либо заморочек. Качество мебели отличное. Данный магазин рекомендую!
полезно? +−
Марина- 15 августа 2019 в 18:07
С удовольствием оставлю отзыв. На сайте магазина заказывала детскую кроватку Кевин. Очень понравилась модель своей простотой. Сделана не из ЛДСП, а из нормального дерева. При чем не крашено - смотрится очень красиво, натуральною. На поверку кровать оказалась крепкая, прочная, по весу вполне свободно выдержит взрослого человека. Все поверхности хорошо обработаны, углы гладкие. Единственное, что мы заказали достаточно высокий матрас и возможно будем менять, тк бортики смотрятся низкими с высоким матрасом.
полезно? +−
Олеся- 02 мая 2019 в 3:17
Купили маме комплект диван с креслами флэтфорд. Все было идеально. Но спустя два года на спальном месте расходятся швы. Мебель недешевая, считаю такой срок службы мебели недопустимым. Товарный чек 303607 от 31.03.2017
полезно? +−
Олег- 13 февраля 2019 в 6:09
Нашли магазин во время поиска дивана в квартиру, искали небольшой диван в скандинавском стиле с максимально большим спальным местом. Хороший магазин, хоть и небольшой, в данном шоуруме в основном представлены диваны и кресла. Продавцы очень приветливый, все показали рассказали, дали рекомендации по отделке. Диван купим тут.
полезно? +−
Татьяна- 11 февраля 2019 в 21:17
Заказала диван Принстон. В наличии не оказалось нужной расцветки, предложили изготовить на заказ. Проинформировали о ценах и комплектации. Привезли ровно в оговоренный день, накануне позвонив и уточнив сможем ли мы принять. За час до доставки позвонил курьер, подняли, распаковали, быстро собрали, отдали договор и гарантийный талон. Диван выглядит хорошо, надеюсь что в использовании не разочарует. Спасибо компании Диван. Ру. Впечатления остались хорошие, цены тоже отличные.
полезно? +−
Анна- 16 июня 2018 в 4:24
Отличный магазин! Выбрала модель на сайте, изучила отзывы, позвонила, заказала. Сразу обсудили доставку, подъем и сборку. Привезли через 2 дня. Очень все быстро - распаковали, вся мебель упакована в картон и пленку, поставили, собрали, мусор выкинули! Спасибо огромное Анатолий и помощник Василий!
полезно? +−
Андрей- 07 июня 2018 в 7:36
Недорогая, качественная мебель! Дешевле икеи, но по качеству точно не уступает, а может даже и превосходит. Икеевский диван служил 10 лет, посмотрим сколько прослужит этот) Сервис на высоте. Менеджер помогла с поиском ткани используемой в обивке кресла, для того чтобы мы могли сделать такое же изголовье кровати. Доставили все вовремя, грузчики Анатолий и Евгений подняли все без проблем и лишних разговоров, собрали, показали, улыбнулись и удалились. Спасибо большое! Будем обращаться к Вам еще
полезно? +−
Антон- 06 июня 2018 в 4:07
Срок поставки заказанных диванов внезапно сместился на месяц сразу после оплаты, менеджеры просто обманывали до момента заказа. Отдел продаж и логисты никак не контактируют друг с другом, поэтому еще и срок и время доставки менялись несколько раз. Итог: сорванный подарок на праздники и тотальное разочарование. Никому не советую связываться с этим жульем.
полезно? +−
Ольга- 29 мая 2018 в 6:21
Оооой! Ну вы классные!) в 2017 году собиралась на пробу заказать у вас тумбу под ТВ в районе 11 тр, в итоге очень приятный менеджер в хорошем смысле слова развел меня на комплект мебели больше чем на 30тр) Купила шкаф, прикроватную тумбу и тумбу- комод ооочень классный! Сейчас планирую заказать диван и дозаказать мебель в том же стиле. Вам успехов, побольше заказов!
30
Дополняю отзыв и добавляю звезды.
В целом очень качественная мебель за свои деньги. Ткань, реально, чистится легко. Выглядит достойно.
Обновление от 16.04.2021. Заказ номер 317509.
Обновление от 20.04.2021. Сразу стали искать альтернативу. Нашли сайт mebelvia.ru там похожий диван значился с доставкой на 20.04.2021. Позвонили, заказали. Сегодня диван у нас дома.
Ни кому не советую делать тут заказ, самый ужасный сервис в мире, самый худший процесс логистики. Мне заказы из Европы быстрее привозят.
Не знаю в каком состоянии ещё диван привезут.
Товарный чек 303607 от 31.03.2017
Отдел продаж и логисты никак не контактируют друг с другом, поэтому еще и срок и время доставки менялись несколько раз.
Итог: сорванный подарок на праздники и тотальное разочарование. Никому не советую связываться с этим жульем.