Хостес не встречает, бегаешь его и ищешь. После посадки на место о твоём существовании забывают. Не удобный формат меню по qr кодам. Чай несли около 30-40 минут, оставаться не захотелось, уехала в другое заведение. Не рекомендую.
полезно? +−
Vlada- 08 октября 2021 в 16:20
Отдохнуть и расслабиться здесь не получится. Единственный плюс данного заведения - это симпатичные фотографии (что и привлекает туда людей). На самом деле: 1. При входе мне сказали, что я бронировала джакузи на другой день, хотя я абсолютно точно не могла в этом ошибиться и проверяла несколько раз. Ладно, проблему решили, нам нашли другое место. 2. Раздевалок нет! Как может в заведении с джакузи не быть места, где людям надеть купальник? Переодеваться пришлось в жутко раздолбаном туалете. 3. Одна из двух колонок не работала около 20 мин с начала фильма. Пока её чинили, ничего не было слышно. Фильмы включали не в том порядке, 2ой фильм вообще поставили не тот, который был заявлен в афише, да и он через некоторое время прервался по тех. Причинам. 4. Температура джакузи постепенно падала и ко второму фильму уже была 32 вместо 35. Учитывая то, что джакузи находится ночью под открытым небом, становится элементарно холодно! Но на это мне и др. Отдыхающим людям сотрудники заведения отвечали, что ничего не могут с этим сделать. 5. За кальян (про качество конечно молчу - на вкус и цвет), который в меню стоит 1400, с меня взяли 1900. Объяснили это тем что стоимость кальяна у столика и у джакузи отличается, хотя это нигде не прописано.
Подобные жалобы озвучивали и другие гости джакузни. Всем видимо всё равно. 6900р. Просто выброшены на ветер! Количество потраченного времени и нервов того не стоит. К ПОСЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
полезно? +−
Артем- 22 сентября 2021 в 10:34
Вчера посещали с друзьями заведение "Джакузня Lounge", по адресу Нижняя Красносельская, д. 35, стр. 59. Услуги, оказываемые в данном заведении не соответствуют предлагаемым на сайте и при личном общении WhatsApp с руководством, а именно: -вместо заявленного караоке предложен поиск песен в приложении Youtube, провод одного из 2х микрофонов сломан, запасного провода в заведении не оказалось, второй микрофон работал тихо, и у него постоянно отходил провод -помещение не было подготовлено к нашему приходу, в джакузи была холодная вода (27 градусов), администатор пообещала, что вода нагреется до 40, как установлено, к моменту нашего ухода через 3 часа, температура воды была 32 градуса, при постоянно включенном нагреве -пуфы для сидения пахнут, как будто их достали с помойки или на них лежали бомжи (не могу привести точного описания этого запаха) -видели таракана за диваном около стола (в заведении разрешается приходить со своей едой, к тому же учитывая наличие джакузи, необходимо соблюдение сан-эпид. Требований) Не ушли из заведения только по причине того, что отмечался день рождения, который не хотелось срывать, к тому же в заведении действует предоплата и была вероятность, что деньги не вернут
На наше требование предоставить нам книгу жалоб и предложений, предложили описать свои жалобы на листке бумаги А4, на наше требование именно книги жалоб и предложений, поступили угрозы, далее цитата "может такое случиться, ты сейчас выйдешь подскользнешься, сломаешь руку. Понял намек? ", после чего начали применять силу, пытались затолкать в лифт и поехать со мной и другом, чтобы выйти на улицу, на счастье около лифта были другие люди, что видимо охладило пыл "руководителя"
Крайне не рекомендую данное место к посещению, если хотите хорошо провести время с друзьями
полезно? +−
Пётр- 29 августа 2021 в 18:10
Забронировали под двойное день рождения, читали отзывы, думали негативные надуманные, но нет. Хоть было забронировано, долго ждали пока откроют комнату, но ладно. Хотели караоке, но вместо караоке ютуб, без премиума, просто ютуб и вводите слово караоке с названием песни и вот вам караоке, пытались объяснить что это не караоке, на что было сказано что такое караоке везде (это абсолютно неправда), где то за пол часа времени нам объяснили как пользоваться джакузи и техникой. Смирились с таким караоке, взяли микрофоны, один оказался сломан, другой тихий. Попросили заменить один, человек который все объяснял неохота поперетыкал провода, понял что один не работает, сказал посмотрит и ожидаемо запасного микрофона не оказалось. Джакузи холодное, греет долго, спросили нагреет ли хотя бы до ухода до 40 (его Максимум), тк за 30 минут на 1 градус только нагрело, сказали да (спойлер- когда уходили было 32, нагрев не отключали). Джакузи просто надувной бассейн на 4 человек максимум и пузыри через шланг пускаются, очень плохая система. Когда пускаешь пузыри «караоке» и вообще музыку не слышно, хотя на максимум делали. Мешки на которых можно сидеть воняют бомжатиной, словно с мусорки их притащили. Когда просили книгу жалоб и предложений нас морозили, на наши претензии сказали что скидку в другой раз дадут, а желания возвращаться не было туда, в итоге привели к «начальнику», он выслушал, потянул время, попросили книгу жалоб и предложений, он сказал что он и есть книга жалоб и предложений, сказали хотим оставить запись, он просто бумажку дал, сказали что должна быть официальная, начал угрожать что на улице скользко и можно руку сломать и мол намёк чтоб секли, сказали что оставим отзыв и уйдём без проблем, начал в лифт толкать и пытаться с нами зайти, вёл себя агрессивно и применял силу, в итоге один из персонала сказал хорошо что ещё не наваляли и типо лучше просто уйти. Идея хорошая, но оформление в комнате дешевое и просто не работает просто то что заявлено, персонал ленивый и медленный, на решение проблем просто тянут время в надежде что забудется, руководство из 90 бандитской манеры. Девушки «админы» и которые в начале встречают просто на первых парах внушают доверие, вы оплачиваете сразу все услуги (аренду, кальян сразу и если есть какие то услуги, то наверное их тоже), чтоб потом просто вас слить и тянуть время, а не решать проблемы. Если хочется сидеть в дешевой холодной «джакузи», с вонючими мешками-креслами, с караоке на ютубе с рекламой, плохой и наполовину нерабочей техникой, то это самое подходящее место для вас, да ещё и за такую цену. Почитайте отзывы на зуме и тд, все негативные отзывы правдивые, положительные скорее всего накрученные
полезно? +−
Женя- 24 августа 2021 в 6:37
Достаточно чистое помещение, отлично посидели и отметили день рождения. Лифт небольшой, но им по сути пользоваться нужно только по приезде или уходу, так что некритично.
Единственный момент - не дали полотенец, но тут просто лично я внимания не обратил
полезно? +−
Ирина- 29 июля 2021 в 0:13
Александр превосходный, но джакузи был грязный. Мы не смогли залезть, тк там плавали волосы и тд. Мои подруги были опечалены (
6
После посадки на место о твоём существовании забывают. Не удобный формат меню по qr кодам. Чай несли около 30-40 минут, оставаться не захотелось, уехала в другое заведение. Не рекомендую.
Единственный плюс данного заведения - это симпатичные фотографии (что и привлекает туда людей).
На самом деле:
1. При входе мне сказали, что я бронировала джакузи на другой день, хотя я абсолютно точно не могла в этом ошибиться и проверяла несколько раз. Ладно, проблему решили, нам нашли другое место.
2. Раздевалок нет! Как может в заведении с джакузи не быть места, где людям надеть купальник? Переодеваться пришлось в жутко раздолбаном туалете.
3. Одна из двух колонок не работала около 20 мин с начала фильма. Пока её чинили, ничего не было слышно. Фильмы включали не в том порядке, 2ой фильм вообще поставили не тот, который был заявлен в афише, да и он через некоторое время прервался по тех. Причинам.
4. Температура джакузи постепенно падала и ко второму фильму уже была 32 вместо 35. Учитывая то, что джакузи находится ночью под открытым небом, становится элементарно холодно! Но на это мне и др. Отдыхающим людям сотрудники заведения отвечали, что ничего не могут с этим сделать.
5. За кальян (про качество конечно молчу - на вкус и цвет), который в меню стоит 1400, с меня взяли 1900. Объяснили это тем что стоимость кальяна у столика и у джакузи отличается, хотя это нигде не прописано.
Подобные жалобы озвучивали и другие гости джакузни. Всем видимо всё равно. 6900р. Просто выброшены на ветер! Количество потраченного времени и нервов того не стоит.
К ПОСЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Услуги, оказываемые в данном заведении не соответствуют предлагаемым на сайте и при личном общении WhatsApp с руководством, а именно:
-вместо заявленного караоке предложен поиск песен в приложении Youtube, провод одного из 2х микрофонов сломан, запасного провода в заведении не оказалось, второй микрофон работал тихо, и у него постоянно отходил провод
-помещение не было подготовлено к нашему приходу, в джакузи была холодная вода (27 градусов), администатор пообещала, что вода нагреется до 40, как установлено, к моменту нашего ухода через 3 часа, температура воды была 32 градуса, при постоянно включенном нагреве
-пуфы для сидения пахнут, как будто их достали с помойки или на них лежали бомжи (не могу привести точного описания этого запаха)
-видели таракана за диваном около стола (в заведении разрешается приходить со своей едой, к тому же учитывая наличие джакузи, необходимо соблюдение сан-эпид. Требований)
Не ушли из заведения только по причине того, что отмечался день рождения, который не хотелось срывать, к тому же в заведении действует предоплата и была вероятность, что деньги не вернут
На наше требование предоставить нам книгу жалоб и предложений, предложили описать свои жалобы на листке бумаги А4, на наше требование именно книги жалоб и предложений, поступили угрозы, далее цитата "может такое случиться, ты сейчас выйдешь подскользнешься, сломаешь руку. Понял намек? ", после чего начали применять силу, пытались затолкать в лифт и поехать со мной и другом, чтобы выйти на улицу, на счастье около лифта были другие люди, что видимо охладило пыл "руководителя"
Крайне не рекомендую данное место к посещению, если хотите хорошо провести время с друзьями
Единственный момент - не дали полотенец, но тут просто лично я внимания не обратил