Ни в одном ресторане не наблюдала такое хамское отношение от официантов и непрофессионализма менеджера. Хачапури принесли с сырым тестом (и нет, это не из-за сыра, едим не первый раз) спасибо, что согласились переделать. Заказала кофе с десертом, попросила принести все вместе, кофе принесли в итоге сразу, а десерт ждала минут 15 (зачем вообще слушать гостя, если сделают по своему). Вишенкой на торте стало то, что попросили этого де официанта поставить телефон на зарядку (с нашим шнуром) он грубо ответил «нет». На это я ему говорю «неужели в таком большом ресторане не найдется ни одной розетки? » официант ответил «только можно взять переносную зарядку». Затем мы позвали менеджера, объяснили ситуацию, но она не собиралась особо ее решать: не предложили десерт, не сделали скидку, благо хоть извинились. Нам все таки принесли мой десерт, мы не успели сказать, что отказались от него, как официант агрессивно закатил глаза, взял тарелку и кинул десерт вместе с тарелкой в мусорку (я испугалась от этого шума, так как мусорка стояла рядом с нашим столиком). Таких неуравновешенных официантов нельзя допускать к гостям. Я Могла бы не писать этот отзыв, если бы мне предложили с собой бесплатно десерт и сделали бы скидку, но лояльности к нам не было. Также, мы заметили, что в книге отзывов управляющие/администраторы не отвечают на отзывы гостей.
полезно? +−
Женя- 11 июня 2023 в 7:00
Была в первый раз. Администратор нашла стол на большую компанию, за что отдельное спасибо. Шла на новинки в меню (холодные рыбные закуски), но ожидания не оправдались. Официант два раза принимал заказ и оба раза возвращался с отказом. Было не очень приятно. В итоге мне было сказано, что из нового меню нет ничего. При этом новое меню на столе лежало. Можно было, наверное, убрать его. Заказывали традиционно -пироги, хинкали. Вкусно, ожидания оправдались.
полезно? +−
Арам- 12 апреля 2020 в 5:17
Очень вкусно! Хотелось бы отдельно выделить официанта Сандро, который вовремя подал блюда, помог в выборе вина и блюд. Спасибо большое!
полезно? +−
Лиана- 19 февраля 2020 в 17:06
Добрый вечер, посещали этот ресторан в субботу вечером, нас проводили на 3 этаж, заранее предупредив, что там живая музыка. Отличная музыка, очень вкусная кухня и уютный дизайн ресторана! Спасибо всему персоналу за прекрасный вечер ️
полезно? +−
Mr F.- 25 августа 2019 в 17:01
Неплохое место. Лучше заранее бронировать столик. Вежливое и приятное обслуживание. Приемлемые цены. Из минусов - очень душно, шумно и курят кальяны. Но в целом всё окей. Хотя хотелось бы более приватной обстановки. Но приятное обслуживание и специальные акции многое исправляют. Еда вполне себе приемлемая.
полезно? +−
Владимир- 05 февраля 2019 в 17:02
Ничего особенного, кроме очень ходового места: рядом с метро, на одной из центральных улиц. Качество и вкус блюд нормальное, но не восторг. Свободных мест вечером нет даже в общем зале в будни. Второй раз туда пойти мне не захотелось.
полезно? +−
Анастасия- 30 декабря 2018 в 11:30
Какой раз заходим, все недоработки. То официантка не приветливая, а порции и еда супер, то наоборот - еда пережареная, порция отличаетмя от обысной раща в два, а официантка золотце. Учиьесь у ресторана на Пушкинской - действительно круто!
полезно? +−
maryfa- 07 декабря 2018 в 12:23
Хороший ресторан. Поток очень большой. Людей очень много. Напоминает столовую. Всегда все занято. Приходиться ждать, но не долго. Можно забронировать стол заранее. Можно покушать в самом ресторане или взять еду с собой. Еда очень вкусная. Такая армянско-грузинская. Выбор еды очень большой. Есть большой выбор чая или, кто хочет покрепче, алкогольных напитков. Цены умеренные.
полезно? +−
Валерия- 07 декабря 2018 в 10:45
Вкусно, уютно, не дорого) есть живая музыка и национальные танцы (я так поняла по пятницам и выходным). Брали хачапури, запечённые помидоры и хинкали - все понравилось
полезно? +−
Марина- 03 июля 2018 в 2:16
Зашла сегодня впервые в этот ресторан на Новокузнецкой! До этого уже была в сети ресторанов "Джон Джоли" и очень люблю их борщ с пампушками поесть после работы) Заказала здесь и мне принесли какое г, а не борщ! Видимо положительные отзывы об этом ресторане здесь куплены! Пампушки уже давно превратились в сухари! Борщ по ходу вчерашний, мясо резиновое! Очень неприятно, что вы гостей ресторана считаете дураками, поэтому написала этот отзыв!
полезно? +−
Алексей- 27 июня 2018 в 0:09
Суп принесли холодным, без эмоций. Шашлык аналогично - ни вкуса ни запаха, соус жидкий, в роллах пресные овощи и очень мало сыра - вкус не понять. А вот через пару часов начались необычные ощущения в животе. Возможно мясо было не свежим, или не один раз мороженным. Цена не соответствует качеству абсолютно. Грузинская забегаловка у новокузнецкой значительно вкуснее. Тут все деньги пошли на интерьер
полезно? +−
Ольга- 14 июня 2018 в 13:00
Щавелевый суп оказался просто куриным бульоном, посыпанным листьями щавеля, лагман тоже не впечатлил. Второе немного получше, но на свою цену не тянет. Выданный в качестве комплимента кусок медовика по вкусу как из магазина. Официантка нелюбезная, а значит к подготовке персонала относятся несерьёзно.
полезно? +−
Вера- 29 мая 2018 в 8:04
Что-то здесь не так. Даже меню как будто немножко другое, меньше традиционных рецептов, ужасные хинкали, но шашлыки и вырезки вполне нежные и вкусные, приятный облепиховый чай. Карты не принимаются, вытяжки работают на ура, даже слегка сносят особенно "удачливых" посетителей. Официанты милые и услужливые, но все же лучше пойти перекусить в соседний Поль или Вилла Пасту.
полезно? +−
Саша- 16 мая 2018 в 21:33
Был в нескольких ресторанах этой сети. На Новослободской все понравилось, а на Новокузнецкой, я остался не очень доволен. Пришёл со своей девушкой в её день рождение. Так мало того, что в этом ресторане не делают скидку так персонал узнав о дне рождении даже не поздравил. (мелочь, а неприятно) в этот день на третьем этаже кто-то праздновал тоже день рождение и у них играла громко музыка, пересекаясь с музыкой ресторана. От этого было жутко не комфортно и не уютно. В общем ничего плохого сказать не хочу о ДжлнДжоли в целом, но в этом ресторане мне не понравилось.
14
Также, мы заметили, что в книге отзывов управляющие/администраторы не отвечают на отзывы гостей.
супер, то наоборот - еда пережареная, порция отличаетмя от обысной раща в два, а официантка золотце.
Учиьесь у ресторана на Пушкинской - действительно круто!
Заказала здесь и мне принесли какое г, а не борщ! Видимо положительные отзывы об этом ресторане здесь куплены! Пампушки уже давно превратились в сухари! Борщ по ходу вчерашний, мясо резиновое! Очень неприятно, что вы гостей ресторана считаете дураками, поэтому написала этот отзыв!
На Новослободской все понравилось, а на Новокузнецкой, я остался не очень доволен.
Пришёл со своей девушкой в её день рождение. Так мало того, что в этом ресторане не делают скидку так персонал узнав о дне рождении даже не поздравил. (мелочь, а неприятно) в этот день на третьем этаже кто-то праздновал тоже день рождение и у них играла громко музыка, пересекаясь с музыкой ресторана. От этого было жутко не комфортно и не уютно. В общем ничего плохого сказать не хочу о ДжлнДжоли в целом, но в этом ресторане мне не понравилось.