Качественная уборка, приятные в общении сотрудники, результатом довольна!
полезно? +−
Лилия- 23 декабря 2023 в 20:30
КРАЖИ И РЕМОНТ ЗА ВАШ СЧЕТ. Компания не несет никакой ответственности за порчу имущества или кражи. Вы не получите неикакой компенсации, вас будут водить за нос: про кражу через неделю сказали мне, что не могут найти исполнителей и нужно подавать заявление в полицию (почему через неделю), про испорченную рамку сказали, что срок рекламации сутки - вещь испорчена, да, я не заметила сразу. Сегодня сломали кнопку унитаза. Предложили оплатить услуги сантехника из жека или ждать из сантехника примерно неделю. А стоимость сломанной детали?
полезно? +−
Алексей- 07 декабря 2023 в 19:28
Плохо что нельзя ставить оценку ниже чем одна звезда Так бы поставил минус 10 очередная отвратительная клининговая компания хамская общение и отношение к работе сожгли два смесителя не закончив свою работу ушли просто ужас отврат и хамло никому и никогда не посоветую эту компанию набирают тупых не понимающих в слове уборка ничего совсем работают там только лодыри и лентяи которые думают что приедут на квартиру площадью 80 квадратов вдвоём когда по телефону Чётко и ясно сказали что нужно минимум три специалиста на что в ответ услышали что третий специалист не приедет или не успевает как обычно глупая отмазка нахамив ушли не закончив до конца работу -10 звёзд ставлю этой компании
полезно? +−
Анастасия- 07 декабря 2023 в 11:24
Мне очень понравился сервис компании, приехали ко времени, девушки были очень учтивы, внимательны и отзывчивы на мои просьбы. Я мама в декрете, у сына режим - клинеры подстраивались под нас. Качество уборки на 100 Баллов!
полезно? +−
Katrin- 26 ноября 2023 в 17:26
Заказывала первый постоянный клининг. Принимая такое решение не была уверена, что будет попадание с первого раза. Важно: описаны чек-листы и понятно что входит в услугу. Это сняло тонну вопросов. Очень вежливый и тактичный домовёнок. Сам своих же коллег называет домовятами. Приезжает, переодевается и через пару часов в кабинете приложения написано, что все чисто) Бытовая химия своя, запахи не навязчивые. Инструмент как то ведро и пылесос мои. После уборки он (у меня Домовёнок мужского пола) ставит на зарядку. Ощущение заботы. Это крайне важно в наше время. Я теперь ваш фанат, окружению рекомендую. Абсолютно искренне. Был опыт срочного клингинга, при сдаче квартиры владельцам. Домовёнок на порядок выше.
полезно? +−
Лера- 02 ноября 2023 в 7:06
Рада что решилась заказать уборку в Домовенке. Уже третий раз приходит клинер и наводит чистоту. Я довольна и спокойна. Был момент клинер опаздывал на 15 минут, но об этом оперативно предупредили заранее. Менеджер очень вежливая. И профессионалы и люди. Это иногда разделяют, но здесь я встретила это в балансе. Спасибо вам за прекрасную работу!
полезно? +−
Анастасия- 31 октября 2023 в 21:38
Отличный сервис, сотрудники всегда отлично выполняют свою работу! Оперативно и добросовестно! Спасибо!
полезно? +−
Евгения- 12 октября 2023 в 13:01
Пришел вовремя, быстро и качественно вымыл всю квартиру. Особенно оттер кухню, вытяжка. Спасибо
полезно? +−
Екатерина- 11 октября 2023 в 10:59
Домовенок превзошёл ожидания. Девушка сделала даже больше, чем положено. Очень качественная уборка.
полезно? +−
Александра- 10 октября 2023 в 10:57
Всё отлично! Хороший сервис, удобное приложение, без косяков, клинеры приходят вовремя, убираются быстро и качественно. Экономят время и и мою энергию
полезно? +−
Lily- 09 октября 2023 в 0:57
Уже несколько лет пользуюсь услугами. Быстро, чётко, качественно. Окна мыла и поддерживающую уборку
полезно? +−
Марина- 23 декабря 2021 в 4:11
Дно, другого слова прдобрать не могу. За 4 минуты до назначенного времени уборки позвонила клинер, и кое-как на ломаном русском попыталась объяснить, что приедет только через час. Я позвонила в офис, в надежде на какое-то решение или хотя бы извинения объяснила ситуацию, понимания не встретила, более того, на мой вопрос, почему меня не предупредили хотя бы заранее, скзали мол были не в курсе и бросила трубку. Вопрос - а в чем сервис? Я приехала специально к этому времени, четко распланировав все дела и мне было не вариант сидеть и ждать человека час впустую. Уважайте время людей, оно стоит дорого.
полезно? +−
Марина- 13 декабря 2021 в 4:27
Заказываю часто уборку поддерживающую у Домовенка. Иногда генеральную. Очень удобно, что сотрудники привозят сами всю химию с собой. Все работы выполняются по чек-листу, который каждый раз сотрудник привозит с собой для проверки работ. Очень чисто, качественно! Просто не нарадуюсь! Спасибо!
полезно? +−
Валерия- 02 ноября 2021 в 5:09
Заказала уборку, за неделю. Приехали ко времени, все хорошо, качественно! Спасибо рабочему. Окна блестели как новенькие)
полезно? +−
pionhantable- 29 октября 2021 в 22:07
Очень хороший сервис. Один домовенок убирается лучше и быстрее, чем мы с женой вместе взятые) Отличная система контроля качества, и быстрый фидбек от менеджеров. Рекомендую!
полезно? +−
Марина- 27 октября 2021 в 4:49
Заказала первую уборку- за 4000р комплексную на 34 кв. М. Клинер пришла вообще без инвентаря (без ведра итп). Долго возмущалась, что грязный пол и в таком случае надо заказывать генеральную уборку. Потом стала кричать, что пылесос без насадок, позвонила менеджеру- к стоимости заказа добавили еще 440 р. За эту сумму 35кв. М. Убрали посредственно и испортили настроение. Приложение сразу удалила. Никому не рекомендую!
полезно? +−
Феликс- 18 октября 2021 в 23:44
Несколько раз обратились в эту компанию, всегда остаëмся довольны результатом, персонал ответственный, уборку выполняют качественно, всë блестит, рекомендую
полезно? +−
Екатерина- 07 сентября 2021 в 3:42
Ужасный сервис. Постоянные проблемы с сотрудниками - то не поступила заявка, то клинер просто переносит заказ, то сотрудник берет выходной и следующее время у него только через неделю. Несколько раз пыталась воспользоваться услугами, и каждый раз негативный опыт.
полезно? +−
Надя- 06 сентября 2021 в 13:10
Убрались качественно, оперативно! Заказывала уборку после ремонтных работ, мне очень понравилось! Приехали со своим оборудованием! Отлично помыли окна, обеспылили стены, потолки. Супер! Заехали в чистую квартиру!
полезно? +−
Polina- 26 августа 2021 в 1:33
Заказала комплексную уборку с мытьем окон примерно за неделю. Накануне во второй половине дня звонят и говорят что мойщик окон заболел, альтернативу найти не могут. Предлагают перенести со скидкой. Называю удобную мне дату. На что менеджер говорит, нет, мойка окон не ранее чем в мае теперь возможна. А в мае сне уже не интересно. Планы разрушили, теперь мне экстренно искать других исполнителей. Ужасный сервис, не рекомендую
P.s. И то что здесь отвечают мол скаэмие номер заказа- разберемся. Не верьте) на вас всем плевать
полезно? +−
Екатерина- 14 июля 2021 в 20:16
За неделю заказала уборку. За 2 дня звонят и говорят "наша система сломалась и мы взяли больше клиентов, чем можем". Давайте перенесем. Обсудили, что ок давай на пятницу, на 30. В итоге я переиграла все свои планы. А они оказывается перенесли не на 30е апреля, а 30 мая.
А ко мне мама должна приехать в гости первого мая. И сейчас я испытываю просто невероятную ненависть к этой ситуации и сервису, который вообще НЕ ПРО ЛЮДЕЙ. Надо отметить, что сравнивая с конкурентами и стоимость выше. И к тому же конкуренты сразу сказали о том, что не могут.
СЕРВИС ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ, ЧТОБЫ ЕГО КИДАЛИ
полезно? +−
Елена- 13 марта 2021 в 10:55
Убирали таун после ремонта. Ну, вообще было не загажено, но пыль строительная все равно есть, поверхности протереть, сантехнику, окна помыть. Очень качественно. Шесть человек убирались. Окна просто, как будто стёкол нет, очень чисто. И это в декабре. Мы довольны качеством.
полезно? +−
Дарья- 10 марта 2021 в 10:32
Заказала уборку за месяц! Сегодня позвонили и сказали, что заказ отменяется, т. К у них нет свободных бригад. Как такое возможно? Испорченное настроение и Новый год. Я очень рассчитывала на уборку, а ее отменили. Это беспредел. Это наплевательское отношение к клиенту и абсолютный непрофессионализм. Проходите мимо этой фирмы
полезно? +−
Саша- 03 сентября 2018 в 18:35
Раньше никогда не пользовалась услугами клининговых компаний, но ремонт в квартире вынудил таки обратиться. Долго выбирали какую компанию выбрать и в итоге остановились на "Домовёнке". В целом остались довольны. Девочки справились со всеми основными задачами, были внимательны. Спасибо за отличную работу! Рекомендую!
полезно? +−
Саша- 26 августа 2018 в 0:48
Являюсь постоянной клиенткой клининговой компании «Домовёнок». Делали генеральную уборку в квартире и решили избавиться от всей пыли - в мебели, в коврах и т. Д. Пылесос с этой задачей не справляется. Вызвали сотрудника, приехал во время, приветливый, всё объяснил и сказал, что уборка займет 2-3 часа! Хотя мы заранее готовились, что это займёт как минимум пол дня. В итоге всё вышло как и договаривались, быстро и эффективно, убрано качественно и тщательно, очень довольны) Будем рекомендовать и заказывать сами)
полезно? +−
Саша- 10 августа 2018 в 7:33
Постоянно обращаемся в компанию «Домовенок» и заказываем стандартную услугу по уборке квартир. Приезжают они к нам 1 раз в неделю уже на протяжении 3-х месяцев и никаких нареканий у нас нет. Да, бывают некоторые недочеты, но ребята быстро исправляются и устраняют погрешности. Еще в прошлом году делали ремонт, но сын умудрился в первый месяц заляпать ковровку. Отмыть ничем не удавалось. НЕ знаю, что использовали сотрудники компании, но пятен на ковровом покрытии больше нет. Спасибо!
полезно? +−
Саша- 23 июля 2018 в 22:16
Могу сказать довольно искренне, что я человек всей душой ненавидящий уборку с детства. В новогодние праздники ко мне в дом должны были прийти гости, и их стыдно было приглашать в неубранную квартиру. Я заказала поддерживаю уборку квартиры. Приехали две сотрудницы в униформе компании "Домовенок" и справились с уборкой за 2 часа. Единственный минус в том, что меня не предупредили о том, что нужно предоставить пылесос, это выяснилось на место, а он у меня как раз сломался. Пришлось просить у соседей. Поэтому оценка 4+.
полезно? +−
Саша- 12 июля 2018 в 6:19
Переехала жить к парню на квартиру, и ужаснулась! Холостятская жизнь это конечно что- то. Какой же был бардак. Слава Богу почти везде я справилась своими силами, но когда очередь дошла да кухни…тут я оказалась бессильна. Отмыть годами заброшенную плиту, микроволновку и прочее оказалось очень сложно…стену все были запачканы жиром. Тогда я обратилась в эту фирму, заказала уборку только кухни, обошлось не дорого и это я вам скажу того стоило! Все было как в рекламе Мистер Пропер! И следа от грязи не осталось, и парень доволен и мои ручки целы!
полезно? +−
Кристина- 22 июня 2018 в 5:45
Ужасный сервис! Жаль потраченных денег. Заказывала генеральную уборку с мытьем окон. Могу сказать, что поддерживающая уборка в другой клининговой компании лучше, что тут генеральная. И дешевле в 5 раз. Моя квартира не была грязной, просто летом ей мало пользовались. Мало того что куча непомытых мест, так еще испортили полотенца, тк. Их не сняли, когда обрабатывали плитку в ванной и отбеливатель попал на ткань.
полезно? +−
Алена- 03 июня 2018 в 14:03
Долго выбирала клининговую компанию, выбор остановила на Домовенке и ни разу не пожалела! Мне подобрали прекрасную исполнительницу Жазгул, которая теперь приходит ко мне по графику. Уборку выполняет очень качественно, тщательно, все пожелания учитывает, еще ни разу не опоздала, словом, никаких претензий нет. И квартира чистая, и время свободное благодаря Домовенку остается, и цены приемлемые. Менеджеры по постоянным клиентам также всегда очень внимательны, вежливы и, кажется, знают ответы на любые вопросы:) Всем рекомендую данную компанию!
полезно? +−
Саша- 25 мая 2018 в 18:39
Долго выбирала клининговую компанию, пользовалась услугами разных компаний. Такого безобразия как в Домовенке нет нигде. Пришли, за 2 часа "убрали" 3-х комнатную квартиру + "помыли микроволновку", взяли 3000 рублей. На следующий день пришлось вызывать других. Что касается отзывов, видимо только я там не работаю.
31
Принимая такое решение не была уверена, что будет попадание с первого раза.
Важно: описаны чек-листы и понятно что входит в услугу.
Это сняло тонну вопросов.
Очень вежливый и тактичный домовёнок.
Сам своих же коллег называет домовятами.
Приезжает, переодевается и через пару часов в кабинете приложения написано, что все чисто)
Бытовая химия своя, запахи не навязчивые. Инструмент как то ведро и пылесос мои.
После уборки он (у меня Домовёнок мужского пола) ставит на зарядку.
Ощущение заботы. Это крайне важно в наше время.
Я теперь ваш фанат, окружению рекомендую. Абсолютно искренне.
Был опыт срочного клингинга, при сдаче квартиры владельцам.
Домовёнок на порядок выше.
Очень качественная уборка.
Отличная система контроля качества, и быстрый фидбек от менеджеров. Рекомендую!
Ужасный сервис, не рекомендую
P.s. И то что здесь отвечают мол скаэмие номер заказа- разберемся. Не верьте) на вас всем плевать
А ко мне мама должна приехать в гости первого мая. И сейчас я испытываю просто невероятную ненависть к этой ситуации и сервису, который вообще НЕ ПРО ЛЮДЕЙ.
Надо отметить, что сравнивая с конкурентами и стоимость выше. И к тому же конкуренты сразу сказали о том, что не могут.
СЕРВИС ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ, ЧТОБЫ ЕГО КИДАЛИ
В итоге всё вышло как и договаривались, быстро и эффективно, убрано качественно и тщательно, очень довольны) Будем рекомендовать и заказывать сами)