Еда вкусная: харчо, борщ, мисо-суп, бургер Грибоедов и воки в частности. Привозят с минимальным опозданием минут на 10-15 (ЗАО. Сколково) Вот грузинский салат с орехами, куриные котлеты и плов - не очень, в первом орехи не раздроблены, нет специй - получается только помидоры с кусочками орехов. Котлеты очень жесткие и вкуса лука больше чем вкуса курицы. А плов не рассыпчатый и больше напоминает кашу с мясом. В остальном все отлично. Большое количество негативных отзывов похоже на "заказ" от конкурентов
полезно? +−
Юрий- 08 декабря 2023 в 9:11
Заказали пиццу и оплатили её в приложении. Ждать доставку нужно было 1 час. Через 1 час и 10 минут пришла смс, что курьер задерживается. В приложении статус, что пицца готовится. Через 1 час 30 минут звоню отменить заказ, звонок переводят на менеджера по качеству, который просит подождать буквально ещё 10 минут. Через 2 часа после заказа курьера нет. Звоню ещё раз отменить заказ и вернуть деньги. Заказ отменили, но деньги вернуться, внимание, в течении 32 дней! Вопрос - это что, такой способ собрать денег с населения и крутить их в банке!? Очень зол! Компания не умеет работать и не знает своих возможностей, набирая заказов, которые не в состоянии выполнить!
полезно? +−
Оксана- 29 ноября 2023 в 21:29
Еда вкусная. Но доставка оставляет желать лучшего по времени. Зачем говорит час, если ни разу по времени не уложились. Стабильное сообщение от них: "Мы опаздываем, но изо всех сил спешим к вам. Спасибо за ожидание) "
полезно? +−
N atalish- 29 ноября 2023 в 19:01
Заказ был оформлен с вечера, чтобы утром не заниматься этим в офисе. Но на следующий день вместо 12.30 еду привезли почти к 15ч, и только после жалобы руководству.
Все пироги были холодные. Менеджеры 5 раз говорили, что курьер уже на подходе, но это просто обман был.
Отвратительно, нет слов
полезно? +−
Максим- 28 ноября 2023 в 0:41
Отвратительная контора. Сделал заказ в мобильном приложении. Спустя больше часа обнаружил, что заказ отменен. Связался с поддержкой. В поддержке ответили, что курьер пытался до меня дозвониться, но у него не вышло. Виноват соответственно я сам. Заказ доставлять отказались, деньги за оплаченный заказ возвращать-тоже. Решение данного вопроса не предложили, просто скинули всю вину на меня и оставили без денег. Такого отношения к клиентам нет наверно даже в кафешке у вокзала.
полезно? +−
Наталия- 22 октября 2023 в 20:36
Отвратительное место. Больше никогда в жизни даже не открою их сайт. Заявляют доставку за час, ближе ко времени приходит смс что заказ задерживается, ну ладно, бывает. Спустя еще 20 мину, ты 10 минут дозваниваешься, говорят что доставка еще займет 30 минут. Ждешь. Еще 10 минут дозваниваешься и вот доставка еще через 30 минут возможно появится. Прошло 40 минут, курьера так и нет. Хорошо хотя бы постоплату поставила Возьмитесь за ум и перестаньте обманывать людей! ОТвратительно.
полезно? +−
Юлия- 07 сентября 2023 в 19:50
Отвратительно. Пару лет назад была хорошая компания, быстро и вкусно. Сейчас доставка ужасна, один раз везли 1 час 20 мин, еда абсолютно холодная, рис просто плавает в масле. Попробовала ещё раз, пишут доставка 45 минут, по факту везут уже 1 час 30 мин, и ещё не привезли. Отдельная тема, операторы. 15 мин ждешь ответа. Вот думаю, к утру будут?
полезно? +−
Саша- 29 августа 2023 в 21:54
Ужасный сервис. Заказ задержали на 1,5 часа. На телефон никто не отвечает. Связаться с ними никак не возможно. Раньше заказы привозили вовремя, сейчас сервис очень сильно испортился, лучше бы заказали в другом месте
полезно? +−
Мария- 31 июля 2023 в 0:23
Заказала онигири разного вкуса и вок. Ела целый день. Уже вторые сутки хожу в больницу с острым отравлением морепродуктами. Накупила таблеток на сумму больше, чем были онигири. Спасибо за "удачные" выходные на туалете с прочисткой желудка от тухлой рыбы.
полезно? +−
Алиса- 25 июля 2023 в 21:49
Привезли фреш-ролл за 299 рублей с двумя маленькими креветками. У конкурентов бич-еды дешевле и вкуснее. Отвратительно на вкус, выброшенные деньги. Либо цену поменяйте, либо за качеством следите. Салата много - это хорошо. А две креветки, которые повар пережарил. Ну это треш
полезно? +−
Ольга- 26 июня 2023 в 13:21
Хочу пожаловаться на доставку. Вчера делала заказ в офис, наша компания уже много лет заказывает еду в достаевском. Попросила разрезать пиццу не на 8 кусков, а на 16. Девушка сразу отказала, причем почему - не объяснила. По моей просьбе звонила, уточняла, но в итоге не смогла согласовать) интересно, поработать ножом для пиццы несколько раз действительно так сложно? Отказывать клиентам в таких мелочах это политика компании?
полезно? +−
Lika- 01 мая 2023 в 15:35
Часто с друзьями заказываем в Достаевском Всегда вежливые курьеры, особенно есть женщина взрослая, каждый раз улыбается, желает приятного вечера, очень приятно, к сожалению, не знаю ее имени
Еда всегда вкусная, пару раз привозили холодное, но всегда шли навстречу и давали скидку
Все супер, спасибо
полезно? +−
Павел- 25 августа 2022 в 12:36
10 из 10, суши свежие, суп и вок горячие! Спасибо за ужин! Обновленная упаковка и улучшенное качество продуктов
полезно? +−
Анна- 24 августа 2022 в 14:53
Быстро привезли. Все горячее, хорошо упаковано. Очень вкусно. Порадовала упаковка картофеля благодаря, которой он не остыл и сохранил свой вкус. Будем заказывать ещё! Спасибо большое)
полезно? +−
Kari- 18 августа 2022 в 16:28
Быстрая доставка. Хорошие скидки при выборе 3 пицц или пирогов. Качество пиццы и суши вполне себе! Из ассортимента пропала пицца с красной рыбой - вот это жаль)
полезно? +−
Nikita- 16 августа 2022 в 15:34
Спасибо большое! Заказываю не в первый раз. Всегда быстро и вкусно! Заказываю всё всегда только у Вас!
полезно? +−
Лина- 11 августа 2022 в 15:54
Когда в начале августа лежала в больнице очень хотела отблагодарить медсестёр и нянечек. Решила что пироги их обрадуют. Заказала здесь, курьер привёз через 30 минут в вестибюль больницы, оплатила картой. Пироги были горячие, потом медики с отделения долго говорили, как они им понравились)
полезно? +−
Сергей- 11 августа 2022 в 10:54
Самая вкусная доставка в приложении Достаевский, иногда пробую и делаю заказы в других местах, но все равно в Достаевском вкуснее всего. Доставка всегда во время. Курьеры всегда очень вежливы.
полезно? + 1−
Динара- 09 августа 2022 в 15:15
Очень быстро привозят, молодцы. Никогда не было накладок. Из пожеланий: хотелось бы меню пошире, побольше выбора горячих блюд. А так все круто!
полезно? +−
Denis- 27 июля 2022 в 17:08
Заказывали на день рожденья 3 пирога. Очень понравилось качество и теста и начинки. Сочно, тонко и вкусно. Спасибо. Будем заказывать еще.
полезно? + 2−
Viktor- 26 июля 2022 в 13:29
Все было супер! Роллы большие и вкусные, свежие. Конечно, немного разваливаются, но это скорее из-за обилия начинки и соусов. В Том-яме тоже много начинки: крупные креветки две и мидия одна. Все на высоте
полезно? + 1−
Alex F- 25 июля 2022 в 14:25
Обожаем Досту. Бывают периоды, что питаемся в основном в Достаевском. А когда расширили меню - вообще красота. И пицца, и суши, и горячие блюда.
полезно? +−
Maria Marchenko- 21 июля 2022 в 15:25
Вкусная еда, быстрая доставка, вежливые сотрудники, заказываю суши только здесь, т. К доверяю качеству продуктов, спасибо за Вашу работу!
полезно? +−
Николай- 19 июля 2022 в 13:42
Всё как всегда вкусно! Еда тёплая, и свежая. 4 года я искал свой любимый ресторан и вот наконец нашёл его. Заказываю доставку теперь только тут! Спасибо!
полезно? +−
Светлана- 18 июля 2022 в 13:35
Заказываю четвертый раз и четвертый раз довольна, Достаескому удаётся с одинаковым успехом готовить блюда разных кухонь, и пицца, и роллы и супы отличные, спасибо!
полезно? +−
Леня- 15 июля 2022 в 12:56
Блюда намного отличаются от других доставок еды, все сочно, вкусно, качественно и не дорого. Ставлю Досте пять звезд!
полезно? + 4−
Нина- 12 июля 2022 в 13:43
Достаевский как всегда на высоте! Все очень вкусно, роллы теплые, все свежее, скручено аккуратно. Не в первый раз заказываю у них, и всегда ребята радуют! Другого ресторана и не надо!
полезно? + 1−
Карина- 04 июля 2022 в 15:01
Блюдо привезли очень быстро, от чего изначально были сомнения в качестве. Но! Все было очень вкусно! Большое спасибо!
полезно? + 1−
Оля- 15 июня 2022 в 14:39
Достоевский - это любовь! Всегда горячее, вкусное, свежее! Доставка всегда вовремя, продолжайте в том же духе
полезно? + 3−
Дарина- 08 июня 2022 в 13:30
Все супер! Доставили быстро! Молодцы! Все вкусно! Все свежее! Очень доволен! Спасибо Большое! Советую вас всем знакомым!
полезно? +−
Marina- 07 июня 2022 в 11:00
Вкусно) всё свежее, отлично всё упаковано и закрыто Курьер очень вежливый. Спасибо, буду заказывать ещё)
полезно? + 1−
Vasilii- 02 июня 2022 в 13:36
Уважаемые сотрудники, спасибо за вкусный ужин, всё было на высоте, обязательно буду ещё заказывать у вас)
полезно? +−
Anastasia- 31 мая 2022 в 14:17
И снова всё как обычно вкусное, горячее, аккуратно и хорошо упакованное. Снова вежливый курьер. Как обычно спасибо всей команде за вкусный ужин и отличное настроение.
полезно? + 4−
Серега- 26 мая 2022 в 12:23
Достаевский как всегда великолепен) никогда не подводят! Быстрее всех привозят и никогда не попадали на косяки с едой.
полезно? +−
Marina- 19 мая 2022 в 13:01
Безумно вкусные и нежные роллы Калифорния и Филадельфия. Качество намного выше стоимости. Однозначно стоит брать!
полезно? +−
Лина- 17 мая 2022 в 14:50
Единственная доставка которая сохраняет нормальные цены. Вот соотношение цена-качество здесь топ, всегда беру том ям, нагетсы ребенку а муж любит заказывать пиццу. На праздники тоже заказываем Достаевский.
полезно? +−
Liana- 13 мая 2022 в 14:39
Очень вкусные пиццы, особенно сырный цыплёнок в самое сердце, ребёнок вообще в восторге! Спасибо вам!
полезно? +−
Марина- 12 мая 2022 в 13:25
Впервые заказали сеты на день рождения, всем гостям все понравилось, были довольны, теперь будем знать где заказывать) Большое спасибо
полезно? + 2−
Максим- 04 мая 2022 в 14:29
Все очень вкусно, курьер и кухня сработали очень быстро! Буквально за пол часа все приготовили и привезли, большое спасибо вам!
полезно? + 3−
Sergay- 28 апреля 2022 в 11:40
Всё как всегда очень вкусно! Спасибо, каждый раз радуете! Остаюсь вашим постоянным клиентом на протяжении двух лет
полезно? + 1−
Юлия- 27 апреля 2022 в 16:22
Недорогая и вполне съедобная пицца и пироги. Очень нравится, что ни разу не задерживали доставку. Много акций и скидок.
полезно? + 1−
Лена- 20 апреля 2022 в 12:32
Первый раз пробовала заказать горячие блюда здесь, очень вкусно) Котлеты с пюре прям мой фаворит, с греческим салатом вообще получается классный обед. Буду заказывать теперь в офис, ребятам большой респект) вкусно и сытно!
полезно? + 6−
АЛИСА- 19 апреля 2022 в 13:17
Заказали три пиццы и два сета роллов. Всё очень вкусно и необычно. Привезли всё даже быстрее, чем за 45 минут.
полезно? + 6−
Роман- 01 марта 2022 в 3:16
Ещё, год - два назад, это было шикарное место. С нормальными порция, и вкусной едой. Сейчас, скатилась до банального ларька на улице. Причём качество и порции даже ниже. Не рекомендую.
полезно? +−
Евгений- 26 февраля 2022 в 16:02
Это жесть. Никогда больше не закажу здесь. Случай 1. В заказе было указано, что доставят за 40 минут. Через 40 минут пришло смс, что доставка задерживается. По телефону оператор сказал, что им нужен ещё час для доставки, я отказался. Через 3 часа после заказа звонит курьер и спрашивает у меня номер квартиры. Случай 2. В заказе было указано, что доставят за 50 минут. Я позвонил оператору уточнить нет ли у них сейчас задержек. Оператор сказал, что всё хорошо и я подтвердил заказ. И что вы думаете, через 50 минут приходит смс, что заказ задерживается. Ну и далее по сценарию "нам нужен ещё час". Еле вернул деньги потом.
полезно? +−
Евгения- 17 февраля 2022 в 8:00
Делали сегодня утром заказ на завтра в Москве через интернет. Перезвонили и сказали что ресторан заказы не принимает, попросили повторить позже. Потом перезвонили и сообщили что можно сделать заказ по телефону. Но акция на подарок за заказ работает только с интернет заказом. После повторного оформления снова перезвонили и сообщили о том что ресторан временно заказы не принимает. Все это заняло 2-3 часа. Прошу проконтролировать, чтобы сотрудники сообщали корректную информацию сразу после оформления заказа, тем самым не тратя время клиентов. В связи с подобным обслуживанием нет никакого желания делать заказ снова.
полезно? +−
Марьям- 07 февраля 2022 в 21:00
Пицца берген и какая-то новинка с мясом - обе невкусные, по картинке ожидание реальность. Разочаровалась в очередной раз, больше не закажу и вам не рекомендую. Невкусно
полезно? +−
Антон- 04 января 2022 в 16:52
Отвратительный сервис! Два раза переносили доставку на 1 час. Изначально время доставки было 2 часа, по итогу предложили ждать 4 часа.
полезно? +−
Дарья- 13 декабря 2021 в 20:32
При круглосуточной работе доставки, сделали заказ в 6.30 утра, обещали привести не позднее 8.09. Спустя 50 минут, звонят и говорят, что не раньше 9.30, так как большая загрузка и кухня не справляется. О чем вообще может идти речь в понедельник в 7 утра? Это полнейший беспредел!
полезно? +−
Эдуард- 28 ноября 2021 в 23:37
Заказал еду проходит час - еды нет! Мне приходит смс: «курьер уже спешит вам»! Проходит 30 минут … Курьера нету!? Я звоню в поддержку мне говорят: «курьер будет через 3 минуты» Окей… Проходит ещё 20 минут, но курьера по прежнему нету? Звоню в поддержку мне администратор говорит: «мол так и так проблема с курьерами 5 минут, курьер будет у вас»! Проходит ещё 30 минут звоним в последний раз и мне говорят: «к сожалению заказ задерживается и будет готов через 50 минут»! Прошло почти три часа! В итоге я остался голодный! Максимально конечная доставка еды!
полезно? +−
Андрей- 06 ноября 2021 в 17:31
Раньше цена соответствовала качеству еды. Сегодня в очередной раз сделал заказ: 2 супа ужасного качества, сильно пересолины в стакане половина порции. Чимичанга совершенно не соответствует составу. Это ужас 1150 выкинули в урну (
полезно? +−
Женя- 04 ноября 2021 в 19:14
Заказывали с молодым человеком здесь раз 15, наверное, если не больше. Всегда радовали акции в виде 3 пиццы за 999 (сейчас 3 пиццы за 1299). Последние два раза пиццу доставляли в течение трех (!) Часов с момента заказа, причём мы были согласны ждать указанные в приложении 1ч. 50 мин из-за загруженности кухни. К сожалению, второй раз из-за этого "сервиса" с 18 часов сидим голодные и в ожидании своего заказа. Вечера испорчены, настроение тоже, операторы искренне приносят свои извинения, девочкам за сервис 5, а кухне и курьерам - твёрдая двойка. Больше никогда не будем заказывать в этом месте, приложение удалили у всех трех членов семьи, хотя раньше на любой праздник везде и все рекомендовали именно вас.
полезно? +−
Саша- 02 октября 2021 в 16:39
Поначалу сервис по доставке показался отличным, но возможно это распространяется только на первый заказ, непонятно! Роллы интересные, с разными вкусами, но разваливаются все без исключения! Из всех заказанных пицц понравились только пепперони и фермерская. Каждый раз какие-то косяки с пиццами - начинки совсем не так, как на фотографиях (иногда даже близко не стоит), а в чате поддержки только извиняются и обещают, что все решат! Фото для примера прикрепляю. Мясная острая, например, была вообще без перца, который есть в составе, а половину начинки как будто съели в процессе приготовления! Сегодня привезли фермерскую вообще не разрезанную. Кто-то скажет мелочи, но в некоторых сервисах по доставке за подобные мелочи дают подарок при следующем заказе или решают вопрос сразу, а здесь только обещают, что в следующий раз такое не повторится, но оно повторяется.
полезно? +−
Алекс- 19 июля 2021 в 2:54
C каждым заказом все хуже и хуже, качество еды падает, доставка хромала всегда, но ее компенсировал вкус, обратной связи 0, как и толковых менеджеров, скатились.
полезно? +−
Одил- 18 июля 2021 в 20:29
Ужасный сервис! Ужасные менеджеры! Отказываются принимать заказ в 22: 45 когда кухня работает до 23: 30 Вопрос, для чего тогда такой режим работы кухни если они отказываются принимать заказы! Вы работаете для клиентов или для себя? ! Всегда всем советовал вашу кухню, но теперь я разочарован в таком подходе к делу. И курьеры постоянно задерживаются на 20-40 минут. Ещё раз повторюсь, сервис ужасный! По крайне мере в Москвен, в Питере все в порядке.
полезно? +−
Саша- 12 июля 2021 в 23:11
Заказывала уже 3 раз, так что надеялась, что проблем возникнуть не должно. Брала салат, суп куриный и осетинский пирог. В комментариях указала к какому месту лучше подъезжать, чтобы не возникло проблем. Курьер приехал не туда вообще, пришлось идти к нему, чтобы забрать заказ. Но это не так страшно. На следующий день слегла с ужасными болями в животе, рвотой и температурой под 40. Пришлось вызывать скорую. Почитала другие комментарии, оказывается, это не такой уж и редкий случай. Буду надеяться, что ничего серьёзного и это обычное отравление. Из плюсов - быстрая доставка.
полезно? +−
Женя- 10 июля 2021 в 22:08
Заказывал осетинские пироги. По итогу: есть можно, но они точно не осетинские, не хватает чего-то. Из заказанных, только сырный был более менее похож, остальные для тех, кто не пробовал настоящих осетинских
полезно? +−
PeachyDouche- 05 июля 2021 в 13:59
Заказали бургеры без мяса, они не справились за 3 попытки. Бургеры с мясом 9/0 Бургеры без мяса 0/3
WP
полезно? +−
Людмила- 04 июля 2021 в 10:25
Больше никогда и другим не рекомендую. Там работают жмоты! Заказала помимо роллов пирог с вишней ребенку. Привезли с капустой, который никто не хотел есть в нашей семье. Написала им, сказали при след заказе привезут пирог с вишней бесплатно. И что? Привезли. Но демонстративно горелый пирог с 3 вишенками! Как специально вишни почти не положили. Вот и подумайте какие люди там работают! И есть то, что они готовили своими руками?
полезно? +−
Виталий- 04 июля 2021 в 8:21
Заказали за три дня на корпоратив два заказа, в одном заказе были пиццы а в другом пиццы и роллы! Когда заказ привез курьер - были одни пиццы, стал звонить операторам, переключали с одного на другого раз 5 в итоге переключили на администратора (девушку) объяснил, что не весь заказ, что мы хотим одновременно весь заказ от этого мы отказываемся, она бросила трубку! В итоге пришлось отпустить курьера, пиццы были холодные, мероприятие было провалено, роллы уже час везут! Кроме «извините», никаких решений не предложили! Не рекомендую данную компанию никому! Отношение к клиентам - никакое, наплевательское, как и к своему сервису!
полезно? +−
Фырк- 27 июня 2021 в 10:41
Было хорошо приложение, иногда заказывали ролы. Сейчас же убрали мой адрес доставки. Прччемуто выделили именно этот район, а предыдущую и следующую станцию метро обслуживают. Обидно. Хотелось бы узнать, в честь чего это вдруг? И если ли надежда, что летом вернут?
полезно? +−
Юля- 11 июня 2021 в 9:19
Ждали пиццу 2 часа, через 2 часа написали, что ещё 45 минут им потребуется для доставки. Настроение и праздник испорчен.
полезно? +−
Денис- 10 июня 2021 в 11:16
Делали постоянно заказы, в основном по праздникам, из раза в раз все хуже и хуже. Последний раз это финиш, я не люблю писать негативные отзывы, так как сам работаю в сфере обслуживания, но то что в этот раз привезли. Проще показать (супруга составила обращение с фотографиями на почту компании), спасибо за испорченное настроение и новый год. Я не свинья что бы такое жрать, неговоря о том что внешний вид не соответствует описаю на сайте. Курьер подтвердил изначальный внешний вид, о чем сообщим поварам, они проигнорировали его замечание.
полезно? +−
Евгения- 09 июня 2021 в 21:49
Одна из лучших доставок в Москве с соотношением цена/качество. Доставка иногда запаздывает, но с кем не бывает.
полезно? +−
Дмитрий- 27 мая 2021 в 6:30
Заказывал первый раз: все понравилось, все вкусно. Маркетинг в плане акций и промокодов на уровне с Додо. Пицца отличается от Додо, но по вкусу - также вкусно. Пирог с яблоками - вкусный, но на следующий день - гумно если честно. Роллы тоже порадовали своим вкусом. В общем, доставка порадовала. За свои деньги - топ!
полезно? +−
Иван- 26 мая 2021 в 23:31
Суши конечно катастрофа, лучше не брать. Точно не стоит этих денег. Нарезка ужасная, ингредиенты, все очень плохо у них с сушами (ролы)
полезно? +−
Lein- 11 мая 2020 в 21:18
Впервые в жизни почувствовала вкус икры летучей рыбы в ролле калифорния, потрясная свежая рыба на филадельфии, роллы круглые крупные, все очень вкусно, и имбиря с соевым соусом и васаби достаточно, очень порадовала доставка, за час уложились. И вкусный пирог в подарок, большое спасибо!
полезно? + 4−
Михаил- 26 апреля 2020 в 20:55
Больше всего в Достаевском я люблю курицу терияки с рисом, это безумно вкусно и необычно за счёт кунжута!
полезно? + 3−
Nastia- 18 апреля 2020 в 10:20
Заказ #1212192 Ваша пицца - это что-то! Очень вкусно! Раньше всегда заказывала в доминос, потом посоветовали вас. Мало того что цены и акции классные, так ещё и вкусно! Доставку обещали к 14: 55, курьер стоял у моей двери уже в 14: 30, Курьер кстати очень вежлив! Пицца и пирог прям горячие! Спасибо за вкусноту, теперь только у вас буду заказывать!
полезно? +−
Филипп- 14 апреля 2020 в 11:44
Роллы - отвратительная жирная масса (праздничный сет). Зачем столько майонеза в соусах? Осетинский Пирог - более-менее съедобен.
Не советую
полезно? +−
FunFun- 01 апреля 2020 в 21:42
В пицце или пироге был ТАРАКАН.
Никому не рекомендую здесь заказывать еду! ОМГ в 2020 году тараканы в еде. Просто позор для бизнеса.
После звонка вернули деньги за заказ и предложили промокод на следующий заказ, очень оригинально) больше никогда здесь заказывать не будем, хоть и пироги раньше были топовые, сейчас через раз то норм привезут, то горелый.
полезно? +−
Анастасия- 24 марта 2020 в 3:53
Заказывали доставку супов (куриный и мисо), привезли очень быстро, без задержек. Еда была вкусной, спасибо!
полезно? +−
Виталий- 15 марта 2020 в 18:32
Сделал заказ, сказали привезут через час. Через полтора часа позвонил курьер, сказал, что будет через 15 минут. Ещё через полчаса позвонил курьеру, он сказал, что будет через 8 минут. Психанул, отменил заказ. Итог -2 часа ожидания впустую. Отличный вариант, чтоб испортить себе вечер. Был постоянным клиентом, но заказывал утром с доставкой по времени на вечер. Роллы и пицца вкусные, но доставку надо заказывать за сутки.
полезно? +−
Yurii- 30 января 2020 в 20:22
Еда конечно вкусная. Но то что уже по СВАО (это Москва так то, а не МО) не доставляют уже не классно. Хотя заказывал раньше и все привозили.
полезно? +−
Галя- 30 января 2020 в 1:52
Дети обожают сладкую пиццу. Я сколько не пыталась такую приготовить, не получается, получается обычный пирог. Привозят всегда все свежее.
полезно? + 2−
Алекс- 15 декабря 2019 в 1:45
К еде нет претензий. Проблема в сервисе. Заказала на сегодня, списали деньги онлайн. Но заказ будет готов завтра, как как в Достоевском Стоп на нужное время. Автоматически перенесли время без предупреждения. Заказывать больше не буду. Деньги вернут в течении 3 дней️
полезно? +−
Владислав- 09 декабря 2019 в 8:45
Очень вкусная кухня в Достаевском, заказываю часто воки и пиццу. Цены конечно иногда удивляют (в хорошем смысле) и главное что вкусно делают. Доставка тоже быстрая, обычно мин 40
полезно? + 2−
Сергей- 01 декабря 2019 в 13:12
Сегодня отработали на 100%. На 100% как не надо работать. Сделали заказ в 12.00 3 пиццы с пометкой без лука. Естественно опоздали, естественно курьер врал о пробках, естественно не уложились в дополнительные сроки озвученные курьером. "Курьер'ша" приехала в 14.25 и, конечно же, первая вскрытая пицца с луком. Что у вас там происходит?
полезно? +−
Татьяна- 11 ноября 2019 в 3:53
Добрый вечер! Заказала пиццу четыре сыра а там кетчупа больше чем сыра. Разве в эту пиццу дабовляют кетчуп. Ужасная
полезно? +−
Саша- 17 августа 2018 в 5:31
Хорошая доставка, очень вкусные блюда. Огорчает, что не доставляют в ЦАО, заказал один раз по невнимательности, оплатил картой, ждал возврата средств (за 4 дня вернули). А так, к друзьям езжу в САО, там всегда заказываем роллы у них.
полезно? +−
Женя- 05 августа 2018 в 16:13
Не понимаю откуда плохие отзывы, всегда быстро доставляют, все горячее, картошка деревня ваще лучшая, может конечно от филиала зависит, но проблем не было никогда
полезно? + 2−
Женя- 18 июля 2018 в 19:34
Подтверждаю предыдущий отзыв, заказ сделали, оплатили и ничего не получили, возврат денег ждали 10 дней. Прекращаю заказывать в Достоевском. Заказ приняли в 22.30. Оплатили картой. В 0.15 мы уже сами им позвонили, не дождавшись заказа. Оказалось, что они сами отменили заказ и не предупредили. Деньги за заказ обещали вернуть в течение 10 (десяти дней). Возврат денег по карте занимает (для информации) несколько минут. В общем никакой предоплаты им никогда больше не сделаю. А главное в итоге никаких извинений, комплиментов или компенсации.
полезно? +−
Женя- 05 июля 2018 в 2:56
Не надо врать! Я сколка заказ делал всегда во время доставку делали и делают! Я очень доволен спасибо за качество за вкус и за хорошую цену! Все проста замечтателно) а что на счет возврата денег тоже все четко! Одним словом не красиво так не сколка взрослых людей пищите всякую ерунду! Если конкурент лучше вас делает все то значит у вас че та не так лучше в себе ищите проблему!
полезно? + 2−
Женя- 15 июня 2018 в 20:17
Ребята из Достаевского, не огорчайтесь из-за плохих отзывов, вас так давно ждали в Москве, что это явно происки конкурентов. Заказываем у вас не первый раз, всегда все привозите и очень быстро. Роллы у вас очень вкусные, рыба свежая, не лазером нарезанная, рисинка к рисинке, сварено все отлично, только пиццы крайне посредственные к сожалению, даже не доели. Начинки мало, да и тесто скорее как сдоба, а не для пиццы.
84
Но на следующий день вместо 12.30 еду привезли почти к 15ч, и только после жалобы руководству.
Все пироги были холодные.
Менеджеры 5 раз говорили, что курьер уже на подходе, но это просто обман был.
Отвратительно, нет слов
Такого отношения к клиентам нет наверно даже в кафешке у вокзала.
Хорошо хотя бы постоплату поставила
Возьмитесь за ум и перестаньте обманывать людей!
ОТвратительно.
Сейчас доставка ужасна, один раз везли 1 час 20 мин, еда абсолютно холодная, рис просто плавает в масле. Попробовала ещё раз, пишут доставка 45 минут, по факту везут уже 1 час 30 мин, и ещё не привезли. Отдельная тема, операторы. 15 мин ждешь ответа. Вот думаю, к утру будут?
Всегда вежливые курьеры, особенно есть женщина взрослая, каждый раз улыбается, желает приятного вечера, очень приятно, к сожалению, не знаю ее имени
Еда всегда вкусная, пару раз привозили холодное, но всегда шли навстречу и давали скидку
Все супер, спасибо
Случай 1. В заказе было указано, что доставят за 40 минут. Через 40 минут пришло смс, что доставка задерживается. По телефону оператор сказал, что им нужен ещё час для доставки, я отказался. Через 3 часа после заказа звонит курьер и спрашивает у меня номер квартиры.
Случай 2. В заказе было указано, что доставят за 50 минут. Я позвонил оператору уточнить нет ли у них сейчас задержек. Оператор сказал, что всё хорошо и я подтвердил заказ. И что вы думаете, через 50 минут приходит смс, что заказ задерживается. Ну и далее по сценарию "нам нужен ещё час".
Еле вернул деньги потом.
Разочаровалась в очередной раз, больше не закажу и вам не рекомендую. Невкусно
Последние два раза пиццу доставляли в течение трех (!) Часов с момента заказа, причём мы были согласны ждать указанные в приложении 1ч. 50 мин из-за загруженности кухни. К сожалению, второй раз из-за этого "сервиса" с 18 часов сидим голодные и в ожидании своего заказа. Вечера испорчены, настроение тоже, операторы искренне приносят свои извинения, девочкам за сервис 5, а кухне и курьерам - твёрдая двойка. Больше никогда не будем заказывать в этом месте, приложение удалили у всех трех членов семьи, хотя раньше на любой праздник везде и все рекомендовали именно вас.
Ужасные менеджеры!
Отказываются принимать заказ в 22: 45 когда кухня работает до 23: 30
Вопрос, для чего тогда такой режим работы кухни если они отказываются принимать заказы!
Вы работаете для клиентов или для себя? !
Всегда всем советовал вашу кухню, но теперь я разочарован в таком подходе к делу.
И курьеры постоянно задерживаются на 20-40 минут.
Ещё раз повторюсь, сервис ужасный!
По крайне мере в Москвен, в Питере все в порядке.
Из плюсов - быстрая доставка.
Бургеры с мясом 9/0
Бургеры без мяса 0/3
WP
Там работают жмоты! Заказала помимо роллов пирог с вишней ребенку. Привезли с капустой, который никто не хотел есть в нашей семье. Написала им, сказали при след заказе привезут пирог с вишней бесплатно. И что? Привезли. Но демонстративно горелый пирог с 3 вишенками! Как специально вишни почти не положили. Вот и подумайте какие люди там работают! И есть то, что они готовили своими руками?
Доставка иногда запаздывает, но с кем не бывает.
Пицца отличается от Додо, но по вкусу - также вкусно. Пирог с яблоками - вкусный, но на следующий день - гумно если честно.
Роллы тоже порадовали своим вкусом.
В общем, доставка порадовала. За свои деньги - топ!
Ваша пицца - это что-то! Очень вкусно! Раньше всегда заказывала в доминос, потом посоветовали вас. Мало того что цены и акции классные, так ещё и вкусно! Доставку обещали к 14: 55, курьер стоял у моей двери уже в 14: 30, Курьер кстати очень вежлив! Пицца и пирог прям горячие! Спасибо за вкусноту, теперь только у вас буду заказывать!
Осетинский Пирог - более-менее съедобен.
Не советую
Никому не рекомендую здесь заказывать еду!
ОМГ в 2020 году тараканы в еде. Просто позор для бизнеса.
После звонка вернули деньги за заказ и предложили промокод на следующий заказ, очень оригинально) больше никогда здесь заказывать не будем, хоть и пироги раньше были топовые, сейчас через раз то норм привезут, то горелый.
Сделали заказ в 12.00 3 пиццы с пометкой без лука. Естественно опоздали, естественно курьер врал о пробках, естественно не уложились в дополнительные сроки озвученные курьером. "Курьер'ша" приехала в 14.25 и, конечно же, первая вскрытая пицца с луком. Что у вас там происходит?
А главное в итоге никаких извинений, комплиментов или компенсации.