Продают некачественную обувь с ужасным резким запахом, точнее даже вонью, от которого разболелась голова! Все плохие отзывы, в том числе и мой, в инст. Они тщательно подтирают) Трусишки) Фу быть такими)
Заказала обувь в данном магазине, 15.12.2023 два дня от них не было известий о доставки, написала им, в ответ получила - «Отправка возможна 19.12» Ну прекрасно…. Не самая торопливая компания. В итоге отправили заказ только 20.12.2023. И вот пришли ко мне эти ботинки …. Лучше бы я не открывала эту коробку. От них такая жуткая вонь … Мне пришлось проветривать от них всю квартиру, от этого запаха сильно заболела голова!
Ботинки стоят не 2000 рублей, а 22000! Ну ок, я купила их по скидке за 11500, но без скидки они стояли и будут стоять 22000! И за эту сумму вы получаете головную боль!
Так же они прислали мне 37 размер вместо 38, и они ещё доказывали мне, что я заказала 37 размер и у них не было на тот момент 38 размера. Хотя как раз таки 38 и был в наличии, остальные только под заказ. И я точно знаю, что заказываю. Я не слепая и хорошо вижу и понимаю, что и в каком размере заказываю!
На вид ботинки не красивые и выглядят как то не по-настоящему чтоли. Ну то есть как китайская дешевая обувь из самых дешевых и не качественных материалов, по сравнению с другими, не мало известными, брендами обуви.
Соотвественно я решила их сдать. Написала им о моем негодовании по поводу размера и вони, он прислали мне бланк возврата. Спросила какой срок на возврат - на что они даже не ответили! (Спросила для приличия, сама я знаю какой срок возврата конечно же) Но не суть.
В итоге я заказала доставку сдек до их двери, это их условие, (деловые конечно, прям курьер до двери и я должна переплачивать вдвое за их удобство) Курьер должен был приехать 31 декабря, но не приехал. Я была вынуждена сделать ещё одну заявку. Так как были новогодние праздники и данная компания не работала в эти дни, о чем они мне написали, я вызвала курьера повторно на 5 января (точнее он смог приехать только в этот день) Пишу им об этом и тут они мне заявляют - «Мы не примем возврат, ваши 7 дней прошли! Вот это поворот) А то, что мне прислали не мой размер, вонючую обувь, мы забудем? !) Тыкают в меня законом, которого сами не придерживаются! Дочитали бы до конца статью о защите прав потребителя, прежде чем писать подобную чушь) И ещё, как же мне надоели эти горе продавцы, которые ссылаются на какую-то оферту, которую покупатель принимает покупая товар) Боже мой, вы серьезно? Вы правда думаете, что какая то там оферта интернет магазина выше Закона РФ? Забудьте пожалуйста об этом) Все давно знают свои права. Прежде чем писать эту ересь про 7 дней и тд. Вы сперва научитесь подавать по закону. Чтобы требовать возврат в течении 7 дней, вы обязаны передать мне письменный бланк, в котором четко указано - что за товар и сроки возврата! Не получив этот документ, покупатель вправе вернуть товар в течении ТРЕХ МЕСЯЦЕВ! Вот это вам тоже следует знать!
Вообщем написала им претензию, буду ждать ответа. Ещё раз откажут в возврате я подам на компанию duet.by.me в суд!
Подумайте несколько раз прежде чем покупать у них обувь. Вот правда своих денег совершенно не стоят. И даже 11500 эти ботинки не стоят! Берегите свои ножки и не носите вонючую обувь, ведь она может навредить вашему здоровью!
полезно? + 1−
Настя- 18 мая 2023 в 13:10
Отвратительный сервис, ужасные менеджеры. Посылку не отправляли больше недели, просьбу отменить заказ и вернуть деньги - проигнорировали, отправили заказ, отказалась в СДЭКе от посылки, а по мнению менеджера, должна была принять и отправить им обратно. Деньги не возвращают, видимо только с привлечением роспотребнадзора вопрос будет решен. И да, не заказывайте ничего, берегите нервы.
полезно? +−
Алёна- 06 мая 2023 в 10:14
Удивлена отзывам ниже. Заказала зимнюю обувь. Сделали под мои параметры. Три года относила. Качество прекрасное, цена адекватная.
полезно? +−
Вера- 05 апреля 2023 в 13:26
Ботинки от Duetbyme ношу всю зиму – тепло, удобная колодка, не промокают. Сейчас заказала остроносые ботильоны из кожи стрейч в черном цвете – на ноге смотрятся суперски! Каблук устойчивый. Скорей бы уже весна, чтоб можно было покрасоваться!
полезно? +−
Альбина- 17 марта 2023 в 16:24
Сапожки отличные. Очень добротно сделаны. Внутри мех –натуральная овчина. Смотрятся красиво. Тепленькие, удобные –класс!
полезно? +−
Галина- 10 марта 2023 в 15:37
Добрый день, наконец то я получила свои сапожки, это просто мечта! По размеру все подошло, смотрится бомбически! Очень довольна! Спасибо вам!
полезно? +−
Кристина- 21 февраля 2023 в 19:00
Очень класные сапоги, по размеру сели идеально. Подошва класная, ходить будет не скользко. Как будут носиться посмотрим, пока все очень нравится.
полезно? +−
Регина- 17 января 2023 в 17:34
Осенью заказывала бежевые ботинки с мехом. Ботинки прикольные, на натуральном меху, цвет то что надо, отлично сочетаются с пуховиком. Ношу 2 месяца никаких заломов, ноге тепло и уютно)
полезно? +−
Дина- 08 декабря 2022 в 18:48
Классные ботинки отличного качества! Подкладка из натуральной овчины, верх натуральная замша. Все подошло! Спасибо!
полезно? +−
Ирина- 29 октября 2022 в 11:30
Часто заказываю на duetbyme. Обувь делают супер! Такую в магазине не купишь. Эксклюзивный вариант. Рекомендую!
полезно? +−
Ангелина- 15 сентября 2022 в 18:26
Приобрела себе замшевые мюли данного бренда. Мягкие, удобные - целый день хожу на работе - ножкам комфортно!
полезно? +−
Влада- 04 августа 2022 в 17:23
Босоножки супер! Размер сел идеально, кожа мягкая, качество отличное! Доставка курьером прям до двери. Спасибо большое.
полезно? +−
Марина- 25 июня 2022 в 17:35
Сегодня мне доставили заказ - леопардовые шлепки – они восхитительные! На ноге сидят удобно, не спадают и выглядят сногсшибательно! Спасибо!
полезно? +−
Яна- 14 мая 2022 в 18:44
Кожаные челси, купленные в вашем магазине ношу с удовольствием! Смотрятся просто бомбически! Спасибо!
полезно? +−
Екатерина- 09 апреля 2022 в 10:49
Отвратительное качество за несоизмеримую стоимость. Заказала зимние ботинки, у которых оказалась невероятно скользкая подошва, как у дешевейших пародий на UGG, которая становится еще более скользкой. Через месяц не особо активной носки ботинки потеряли приличный вид, колодки как таковой вообще нет. Учитвая отвратительную подошву, я просто их выкинула. НИКОГДА больше не куплю и не закажу обувь в этом шоуруме, который, кстати, находится в крайне непрезантабельном месте.
полезно? + 1−
Женя- 29 декабря 2021 в 5:48
Прекрасный магазин? Качество замечательное, большой выбор, что порадовало️ Ещё не раз обращусь! Спасибо
полезно? +−
Анастасия- 22 декабря 2021 в 12:38
Ботинки из натуральной лаковой кожи куплены в конце февраля 2021, носила один сезон. Надела сейчас, осенью, и обнаружила, что кожа лопнула.
полезно? + 1−
Юлия- 14 декабря 2021 в 20:03
Консультировалась по размеру в Директе Инстаграм, затем по телефону. Размерная мне показалась странной, ведь следуя ей, мой привычный 35 идёт на стопу 23,5 см. Я обувь заказываю не в первый раз и четко знаю, что мне нужно 23 см по стельке. Менеджер уверила, что это размер 34. Я удивилась, но заказала, им видней. Получила - малы. Вернуть обувь, изготовленную на заказ, нельзя. Если возникает проблема - отвевают долго и крайне неохотно. Вы этот размер заказали и точка. В итоге согласились изготовить побольше. И вот спустя три недели я получаю точно такие же лоферы! Плюс ещё две курьерские доставки за мой счёт. Заказ мой был сделал 1 сентября. Сегодня конец октября. У меня на руках обувь, носить которую я не смогу и пристроить которую будет крайне сложно. Меня некорректно проконсультировали, размерная таблица не соответствует. Будьте внимательны и осторожны! И будьте готовы, что при возникновении какой -либо проблемы, навстречу вам не пойдут.
полезно? + 1−
Женя- 06 декабря 2021 в 13:05
У меня от Duet.by.me уже 4 пары, нарадоваться не могу? Колодки все удобные, по размеру отлично сидят, хотя были изготовлены на заказ, мерки снимала и присылала удаленно. Со сроком изготовления не подвели. Всеми заказами довольна. Заказы были выполнены в указанное время. Очень рекомендую и буду заказывать дальше
полезно? +−
Полина- 22 ноября 2021 в 23:48
Качественная обувь за отличную цену, просто находка. Менеджер Екатерина, очень вежливая, отлично проконсультировала и помогла заказать. Заказываю уже не первый раз, все приходить в идеальном состоянии и носиться на ура, очень довольна. Советую!
полезно? +− 1
Вероника- 23 апреля 2021 в 19:45
Попыталась заказать обувь на сайте. Пожалуйста, уделите больше внимания вашему сайту, он висит, грузит страницы по несколько минут, требуется очень много времени, чтобы разобраться что к чему. Нет возможности оставить обратную связь, ну или я не нашла эту опцию. Если открыть сайт через телефон, то вообще беда. Через 10-15 минут постоянного ожидания загрузки страницы и попыток разобраться в навигации решила почитать отзывы в гугл и не зря.
полезно? + 1−
Виктор- 23 февраля 2021 в 1:39
Ужасный сервис. Вместо заявленных 10 рабочих дней - заказ обрабатывают месяц. Приходится бегать за менеджерами, обратная связь отвратительная. Не имею представления, когда обувь в итоге будет доставлена.
При этом, предоплата была 100%.
полезно? + 1−
Мария- 21 октября 2020 в 20:19
Увидела в инсте ботинки. Написала им: есть мой размер в таком то цвете. Ответили, что есть. Попросили оставить телефон, чтобы со мной связаться по поводу доставки. Прошла неделя! Никто не позвонил. Написала им снова: товарищи, вы забыли про меня? А мне (без извините, простите) : таких больше нет, есть другой цвет. И точка! Меж тем, ботинки стоят 13,800. И никому не до чего дела нет. Обращение свинское.
полезно? + 1−
Дарья- 08 октября 2020 в 11:23
Купила на заказ лоферы! После покупки обнаружила, что их стоимость на сайте и других платформах на 1000 дешевле. Возвращать разницу не захотели. Задержали заказ больше, чем на неделю. Не позвонили, не предупредили. Общаются неуважительно. Больше ни ногой!
полезно? + 1−
Екатерина- 24 августа 2020 в 15:11
Ужасное отношение к покупателям! Плохая обувь, которая подлежит возврату без вашего "в виде исключения мы ТАК УЖ И БЫТЬ обменяем на новые". Это моё законное право. Отвратительное и хамское общение, переход на "ты" и неуместные комментарии.
Никому не советую.
полезно? + 2− 1
Александр- 22 августа 2020 в 1:54
Молодой и перспективный бренд в основном специализирующийся на обуви. Познакомился с ним, когда мне понадобились классические ботинки для костюма, в моем случае с маленькой ногой было сложно найти 38 размер оксфордов. Позвонил, приехал, отсканировали стопу и уже через неделю у меня была долгожданная пара, сделанная специально для меня. Очень приятный персонал и уютный шоу рум. Рекомендую.
26
Все плохие отзывы, в том числе и мой, в инст. Они тщательно подтирают) Трусишки) Фу быть такими)
Заказала обувь в данном магазине, 15.12.2023 два дня от них не было известий о доставки, написала им, в ответ получила - «Отправка возможна 19.12» Ну прекрасно…. Не самая торопливая компания. В итоге отправили заказ только 20.12.2023.
И вот пришли ко мне эти ботинки …. Лучше бы я не открывала эту коробку. От них такая жуткая вонь … Мне пришлось проветривать от них всю квартиру, от этого запаха сильно заболела голова!
Ботинки стоят не 2000 рублей, а 22000! Ну ок, я купила их по скидке за 11500, но без скидки они стояли и будут стоять 22000! И за эту сумму вы получаете головную боль!
Так же они прислали мне 37 размер вместо 38, и они ещё доказывали мне, что я заказала 37 размер и у них не было на тот момент 38 размера. Хотя как раз таки 38 и был в наличии, остальные только под заказ. И я точно знаю, что заказываю. Я не слепая и хорошо вижу и понимаю, что и в каком размере заказываю!
На вид ботинки не красивые и выглядят как то не по-настоящему чтоли. Ну то есть как китайская дешевая обувь из самых дешевых и не качественных материалов, по сравнению с другими, не мало известными, брендами обуви.
Соотвественно я решила их сдать. Написала им о моем негодовании по поводу размера и вони, он прислали мне бланк возврата. Спросила какой срок на возврат - на что они даже не ответили! (Спросила для приличия, сама я знаю какой срок возврата конечно же) Но не суть.
В итоге я заказала доставку сдек до их двери, это их условие, (деловые конечно, прям курьер до двери и я должна переплачивать вдвое за их удобство)
Курьер должен был приехать 31 декабря, но не приехал. Я была вынуждена сделать ещё одну заявку. Так как были новогодние праздники и данная компания не работала в эти дни, о чем они мне написали, я вызвала курьера повторно на 5 января (точнее он смог приехать только в этот день)
Пишу им об этом и тут они мне заявляют - «Мы не примем возврат, ваши 7 дней прошли!
Вот это поворот) А то, что мне прислали не мой размер, вонючую обувь, мы забудем? !)
Тыкают в меня законом, которого сами не придерживаются! Дочитали бы до конца статью о защите прав потребителя, прежде чем писать подобную чушь)
И ещё, как же мне надоели эти горе продавцы, которые ссылаются на какую-то оферту, которую покупатель принимает покупая товар) Боже мой, вы серьезно? Вы правда думаете, что какая то там оферта интернет магазина выше Закона РФ? Забудьте пожалуйста об этом) Все давно знают свои права. Прежде чем писать эту ересь про 7 дней и тд. Вы сперва научитесь подавать по закону.
Чтобы требовать возврат в течении 7 дней, вы обязаны передать мне письменный бланк, в котором четко указано - что за товар и сроки возврата! Не получив этот документ, покупатель вправе вернуть товар в течении ТРЕХ МЕСЯЦЕВ! Вот это вам тоже следует знать!
Вообщем написала им претензию, буду ждать ответа. Ещё раз откажут в возврате я подам на компанию duet.by.me в суд!
Подумайте несколько раз прежде чем покупать у них обувь. Вот правда своих денег совершенно не стоят. И даже 11500 эти ботинки не стоят! Берегите свои ножки и не носите вонючую обувь, ведь она может навредить вашему здоровью!
Посылку не отправляли больше недели, просьбу отменить заказ и вернуть деньги - проигнорировали, отправили заказ, отказалась в СДЭКе от посылки, а по мнению менеджера, должна была принять и отправить им обратно.
Деньги не возвращают, видимо только с привлечением роспотребнадзора вопрос будет решен. И да, не заказывайте ничего, берегите нервы.
Качество замечательное, большой выбор, что порадовало️
Ещё не раз обращусь! Спасибо
Не имею представления, когда обувь в итоге будет доставлена.
При этом, предоплата была 100%.
Никому не советую.