Подбирали с мужем загородную недвижимость, увидели подходящий объект, связались с АН «ЕГСН». Нашим «экспертом» (так написано на ее визитке) стала Бочарникова Галина. Договорились на просмотр, но для этого, мы должны её сами доставить на место на своей машине! Ну ок, уж очень хотелось посмотреть объект.
Позже, проверяя документы, мы обнаружили, что количество соток в объявлении не соответствует реальным, по документам - 12, у нее -16. Материал дома - заявлен брус, оказался каркас, площадь дома отличалась незначительно.
Из-за этих нестыковок нам пришлось договариваться с Галиной на ещё один просмотр.
В итоге мы приняли решение покупать объект, договорились с «экспертом» о дате внесения аванса. Приезжаю я на ул. Малая Дмитровка, д. 14, стр. 4 и Галина даёт мне на подпись «Соглашение о порядке расчётов и условиях сделки». Согласно документу расчёты производятся с АН, а не собственником Продавцом: 1. Стоимость объекта и стоимость в договоре различается! И это, оказывается уже согласовано между мной и Продавцом. 2. часть НАЛИЧНЫХ ЗА 1 ДЕНЬ ДО ПОДПИСАНИЯ договора (помимо аванса) я должна передать Галине 3. остальную сумму вношу в ячейку (аккредитив) и уполномочиваю АН вносить продавцу денежные средства. 4. Договор в письменной форме (НЕ НОТАРИАЛЬНО) готовит и отплачивает Покупатель.
Я отказалась подписывать соглашение, вносить аванс и дальше сотрудничать с этим агентством.
Я заранее прочитала отзывы об этой конторе и была готова, что условия покупки изменятся. Но мне хотелось убедиться лично и конечно надежда, что с тобой такого не произойдёт.
ВЫВОД – экспертность Галины под большим вопросом, в объявлении нужно указывать реальные данные, что продается по документам! Хамоватая, не компетентная, не клиентоориентированная, позволяет себе повышать голос на Покупателя.
Если вам понравился объект, который продаёт АН «ЕГСН», привлекайте своих юристов, риэлторов, нотариусов. Ничего не вносите и не подписывайте, чтобы не потерять свои деньги.
полезно? +−
Надежда- 09 июня 2018 в 9:39
Я сдавала свою квартиру на лето с помощью Единой Городской Службы Недвижимости. В Москве искать квартирантов самостоятельно – страшновато. А тут – все официально, и квартирантов нашли, и договор оформить помогли. У меня вопрос – можно ли воспользоваться услугами ЕГСН жителям Подмосковья? Я бы приятельнице порекомендовала.
полезно? +−
Александр- 31 мая 2018 в 21:16
Большое спасибо за помощь – мы смогли продать квартиру в Москве за две с половиной недели! Сразу же, как обратились в ЕГСН, мы объяснили специалистам, что у нас может сорваться покупка дома, поэтому нужно действовать очень срочно. В итоге и покупатели быстро нашлись, и оформление сделки прошло за день. Приятно и то, что такая скорость никак не повлияла на стоимость услуг ЕГСН – никаких наценок и дополнительных комиссий с нас не взяли. Знали бы раньше – и дом бы искали через эту компанию)
полезно? +−
Виктор- 12 мая 2018 в 21:50
Ольга Демидова - самый "вежливый" агент на всей планете. Хамству нет предела! Видите ли, позвонили ей не вовремя. Нашли объявление о продаже квартиры, набрали указанный номер. Оператор связала нас агентом по имени Демидова Ольга. Только сняв трубку, Ольга невероятно хамским тоном задает вопрос: "Вы, вообще, в курсе, какой сегодня день? Сегодня 23 февраля! Вы думайте, когда звоните! " Дальнейший поток "вежливости" даже не было желания слушать! Связались с руководителем, объяснили ситуацию. Ответ был таков: "Это недочет. Мы свяжемся с Ольгой. Она Вам обязательно перезвонит. " Никто не перезвонил. Да и желания в дальнейшем общаться с таким агентом нет никакого. Надеюсь, отзыв не останется незамеченным. За такое отношение к клиенту агент должен быть наказан.
полезно? +−
Анжелика- 07 мая 2018 в 3:09
Добрый вечер. Покупала недвижимость c помощью Вашей компании. В целом все прошло хорошо, работа агента Эльвиры очень понравилась. Она отнеслась к делу ответственно профессионально. Но был момент, где другой Ваш сотрудник Наталья проявила себя дико. Не знала, что в двадцать первом веке в центре Москвы в приличном офисе разговаривают с сотрудниками так, словно находятся на псарне, предвзято, грубо, высокомерно будто не с человеком, а со скотиной. Считаю стоит обратить внимание на взаимоуважение сотрудников.
5
Подбирали с мужем загородную недвижимость, увидели подходящий объект, связались с АН «ЕГСН». Нашим «экспертом» (так написано на ее визитке) стала Бочарникова Галина. Договорились на просмотр, но для этого, мы должны её сами доставить на место на своей машине! Ну ок, уж очень хотелось посмотреть объект.
Позже, проверяя документы, мы обнаружили, что количество соток в объявлении не соответствует реальным, по документам - 12, у нее -16. Материал дома - заявлен брус, оказался каркас, площадь дома отличалась незначительно.
Из-за этих нестыковок нам пришлось договариваться с Галиной на ещё один просмотр.
В итоге мы приняли решение покупать объект, договорились с «экспертом» о дате внесения аванса. Приезжаю я на ул. Малая Дмитровка, д. 14, стр. 4 и Галина даёт мне на подпись «Соглашение о порядке расчётов и условиях сделки». Согласно документу расчёты производятся с АН, а не собственником Продавцом:
1. Стоимость объекта и стоимость в договоре различается! И это, оказывается уже согласовано между мной и Продавцом.
2. часть НАЛИЧНЫХ ЗА 1 ДЕНЬ ДО ПОДПИСАНИЯ договора (помимо аванса) я должна передать Галине
3. остальную сумму вношу в ячейку (аккредитив) и уполномочиваю АН вносить продавцу денежные средства.
4. Договор в письменной форме (НЕ НОТАРИАЛЬНО) готовит и отплачивает Покупатель.
Я отказалась подписывать соглашение, вносить аванс и дальше сотрудничать с этим агентством.
Я заранее прочитала отзывы об этой конторе и была готова, что условия покупки изменятся. Но мне хотелось убедиться лично и конечно надежда, что с тобой такого не произойдёт.
ВЫВОД – экспертность Галины под большим вопросом, в объявлении нужно указывать реальные данные, что продается по документам! Хамоватая, не компетентная, не клиентоориентированная, позволяет себе повышать голос на Покупателя.
Если вам понравился объект, который продаёт АН «ЕГСН», привлекайте своих юристов, риэлторов, нотариусов. Ничего не вносите и не подписывайте, чтобы не потерять свои деньги.
Нашли объявление о продаже квартиры, набрали указанный номер. Оператор связала нас агентом по имени Демидова Ольга. Только сняв трубку, Ольга невероятно хамским тоном задает вопрос: "Вы, вообще, в курсе, какой сегодня день? Сегодня 23 февраля! Вы думайте, когда звоните! " Дальнейший поток "вежливости" даже не было желания слушать!
Связались с руководителем, объяснили ситуацию. Ответ был таков: "Это недочет. Мы свяжемся с Ольгой. Она Вам обязательно перезвонит. " Никто не перезвонил. Да и желания в дальнейшем общаться с таким агентом нет никакого.
Надеюсь, отзыв не останется незамеченным. За такое отношение к клиенту агент должен быть наказан.