Отличный интернет, всем жителям Гусарской Баллады советую. Раз в месяц стабильные проблемы, но их сразу же решают в 16: 00, а нет в 18: 00, а ну все таки в течении дня, ‘приносим извинения завтра, в течении дня’. (Классно крутят отзывы кстати, люди ради халявы облизывать око саурона готовы)
полезно? +−
Сергей- 07 февраля в 16:23
Отличный провайдер, услуги по доступу в интернет, предоставляются стабильно без сбоев и проблем. В случае необходимости, вопросы с технической поддержкой решаются быстро, всегда можно дозвониться. Спасибо; 119969
полезно? +−
Татьяна- 07 февраля в 15:27
С Эко телеком уже 4 года (ВНИИССОК), наверное, за всё время было, может быть, 2 сбоя, которые очень быстро решались (в течение нескольких часов или часа). Всегда быстро можно дозвониться и решить проблему, удобный личный кабинет. Есть акции постоянные при оплате на год дают скидку 20%. Мой номер договора 162650
полезно? +−
Юлия- 01 января в 18:31
Самая ужасная связь! В 31.12.23 в 23:55 выключилась связь и праздничный день остались без телевещания. Как так можно! Весь праздник «экотелеком»испортил
полезно? +−
Женя- 25 августа 2023 в 16:40
Мне нравится этот провайдер. Пользуюсь их услугами несколько лет и за это время никаких проблем не возникало.
полезно? +−
Ted- 20 августа 2023 в 15:11
Не рекомендую эту компанию! Интернет работает с перебоями. Неустойчивый. При обращению в поддержку, заявку оформляют, но не выполняют. Говорят, что до не дозвонились. Проблемы не решают.
полезно? +−
Степан- 16 мая 2023 в 19:29
Хороший провайдер, я подключен к Экотелеком с декабря, скорость у интернета всегда высокая. Доволен.
полезно? +−
Илья- 21 апреля 2023 в 4:10
Отличный провайдер! За три года никаких нареканий! Стабильный интернет и скорость приличная.
полезно? +−
Саша- 10 апреля 2022 в 12:17
Учитывая, как важен сейчас всем интернет, к каждому клиенту подходят индивидуально и качественно, молодцы)
полезно? +−
пользователь- 08 апреля 2022 в 5:10
На сайте Экотелеком можно проверить подключен дом или нет. Хорошо мой дом подключен. Заказала на сайте подлючение и выбрала тариф ХИТ + GO. Это 250 мегабайт в секунду и 180 каналов мне пока достаточно, но можно выбрать и больше. Тариф был по акции первые три месяца по 374 руб. Потом со мной связался менеджер, уточнил необходимую информацию и на следующей день подключили интернет. Интернет быстрый. Я осталась довольна.
полезно? +−
пользователь- 25 марта 2022 в 1:24
Я считаю сейчас, что очень удачно выбрал себе интернет провайдера. Искал по цене, здесь самую низкую нашел на тот момент. Скорость здесь почти всегда стабильная. Обрывы бывают, но они у всех провайдеров есть. Здесь их хотя бы быстро устраняют и поддержка нормально отвечает. Меня всё устраивает, если коротко.
полезно? +−
Анна- 27 февраля 2022 в 8:12
"Экотелеком" привлек обещанием высокой скорости интернета при средних ценах на услуги. Подключилась и оценила - потоковое видео действительно не тормозит, а онлайн-игры просто летают. Процесс подключения был типичным - оставила заявку, со мной согласовали время, приехал мастер (кстати, вовремя) и сделал все работы.
полезно? +−
Артем- 13 ноября 2021 в 21:56
Отличный провайдер, с хорошей скоростью интернета, у меня подключено 500 МБит (реально выдаются) и всё летает такое ощущение что плохо пишут только маргиналы которые бетонируют свой роутер)
полезно? +−
Женя- 06 ноября 2021 в 9:32
Очень быстро устраняют проблемы с интернетом, монтажники приезжают в течение суток и качественно устраняют неполадки!
полезно? +−
Саша- 28 октября 2021 в 14:13
Пользуюсь провайдером пару месяцев. Пока что претензий не имею, всё нравится, всем рекомендую!
полезно? +−
Женя- 23 октября 2021 в 11:05
Номер договора 95823. Работает исправно, претензий никаких нет, но хотелось бы больше каналов в Смотрёшке
полезно? +−
Женя- 04 октября 2021 в 6:41
Провайдер проверенный временем, качество услуг на высшем уровне, даже есть возможность регулировать самому тариф. Супер, рекомендую номер договора 116549
полезно? +−
Женя- 03 октября 2021 в 0:19
Договор 118135. Услугами провайдера пользуюсь давно, нареканий на скорость нет и не было (пользователь посредственный) )
полезно? +−
Саша- 20 сентября 2021 в 7:45
Техподдержка очень доступно всё объясняет, если возникают проблемы, можно позвонить им и решить вопрос с их помощью оперативно, даже без вызова мастера.
полезно? +−
Егор- 15 сентября 2021 в 11:57
Работает отлично, после проведения мондернизации предложили скидочный тариф на максимальную скорость, грузит очень хорошо, а что самое главное - стабильно
полезно? +−
Алексей- 02 февраля 2021 в 23:21
12.12.2020 Интернет не работает. Сайт не работает. Телефон тех. Поддержки выключен. Самый отвратительный провайдер. Лично еду в офис на Славянском бульваре отключаться. Почему не по телефону? Просто они не могут этого сделать, у сотрудника что то не работает, не может физически, не хочет. Мошенники.
Ответ экокалокома: Ваши обвинения безосновательны. Произошла авария в дата-центре, не на нашей стороне. В короткий срок все услуги были восстановлены. Alexey Vader
Опять, перекидывание вины. Это не мы, мы не виноваты, так же как в разговоре по телефону. Телефон не работает, сотрудник отсутствует итд. Алексей, если бы мои обвинения были безосновательны ваша оценка была бы выше 2.5 но под моим комментарием куча таких же честно охеревающих от вашей конторы. Колхоз, не можете нормально услуги предоставлять- распускайтесь.
полезно? +−
kozo4ka- 09 января 2021 в 20:29
Просто дно! Последние клиенты говорят пока пока! Мало того что отключили инет, так ещё и трубки не берут и сайт не работает!
полезно? +−
Светлана- 06 января 2021 в 23:47
Интернет отвратительный, сейчас и вовсе исчез, сайт недоступен, телефон или не прозванивает к ним вообще или говорят "линия сейчас занята, звоните позднее". А подключить нормального провайдера в новостройке нельзя, экотелеком и 108телеком захватили незаконно дом, вместе в управляющей компанией не пускают других. Отвратительный провайдер, 50 минут прошло, интернета нет и связи с экотелеком нет! А тарифы как у Онлайма по ценам, только качество в 100 раз хуже. Фу!
полезно? +−
Алексей- 06 января 2021 в 23:30
Очень низкая скорость, 20-30мб, когда по договору 100. К тому же интернет просто напросто отключается слишком часто, думал проблема в роутере, поменял, но в итоге ничего не изменилось. Хотел позвонить в тех. Поддержку, но она видимо отключена или вовсе уже не существует. Мне кажется чтобы найти более плохого провайдера нужно будет очень сильно постараться, и то, найденный провайдер будет на уровне этого мусора в виде экотелекома.
полезно? +−
Workshop- 25 декабря 2020 в 21:45
Это просто ужасный интернет, не обслуживания ничего абсолютно, интернет никогда не работает нармально
полезно? +−
Hookah- 05 декабря 2020 в 2:13
Очень медленный интернет, иногда надо перезванивать после оплаты. Чувствую как-будто из 2007 интернет.
полезно? +−
Ибрагим- 24 октября 2020 в 14:51
Очень плохое отношение к клиентам, особенно 5.10.2020оплатил за интернет а интернет не работает, позвонил в службу поддержки с сонным голосом ответили через час после оплати подключится ответили, до этого были такие проблемы но быстро сам оператор презагружал у себя и все срабатывала, а сегодня видимо тяжёлый день ПОНЕДЕЛЬНИК
полезно? +−
Денис- 08 декабря 2019 в 11:28
Вечером и в выходные скорость падает до 100кб/с (по договору 60мб/с). Техподдержка при жалобах в субботу на низкую скорость предлагает перенастроить роутер за 300р, а в понедельник скорость опять 60мб/с без всяких перенастроек.
полезно? +−
Полина- 03 декабря 2019 в 8:14
Сервис отвратительный. Звонка для подтверждения вызова мастера нужно ждать сутки, но они даже в течение суток не в состоянии перезвонить. ТВ вылетает и коротит из-за их оборудования, интернет тоже никакой.
полезно? +−
Алиса- 01 декабря 2019 в 2:44
Постоянно нестабильный интернет, вечные неполадки, не хватает скорости прописаннной в договоре, все зависает, нервов не хватит, с этим провайдером одни проблемы.
полезно? +−
gitarawin- 12 ноября 2019 в 4:00
Экотелеком отличный провайдер, пользуюсь 1 год, никаких сбоев и тому подобного, скорость по кабелю 95 из 100 мбит, по wi-fi точно такая же (5 гц диапазон). Ну а те, кто жалуется на "ужасный интернет", разрывы и т. П, разберитесь для начала в своих роутерах, которым по 5-10 лет, они просто не в силах служить годами и выдавать стабильную скорость.
полезно? +−
Алекс- 08 ноября 2019 в 1:15
Отличный провайдер. За полгода ни разу не было разрывов связи. Скорость соединения всегда стабильная. Есть тарифы со скоростью до 400 мбит. За счёт постоянных акций, есть возможность существенно сэкономить на абонентской плате.
полезно? +−
Настя- 23 октября 2019 в 0:48
Хуже этого провайдера я в жизни не встречала. Я впервые пишу отзыв, но тут нельзя промолчать. Отвратительная служба поддержки, грубая, такое ощущения что им вообще все равно на мою проблему. Язаплатила за 100мибт, по факту получаю 30, звоню они мне добавьте ещё 990руб и мы вам по мощнее роутер предоставим, а что ж вы сразу мне не предложили мощный, а начали заговаривать за акции. Так вот мой который они мне предоставили, не мощный роутер стоит на минуточку 2000т. Мучилась я с ними 10 дней. Стоя около него миля, его чтоб он заработал, так как моя работа связанна с интернетом. Говорю верните мне деньги за эти 10дней, что не было интернета, он мне нагло, как нет, есть, просто слабый, купите будет лучше. Вообщем 100% Расторжение контракта. Мошеники какие-то. Я очень пожалела что не воспользовалась более проверенными провайдерами.
полезно? +−
Андрей- 12 июня 2019 в 6:13
Компания эта просто жесть. Поставили роутер и ТВ приставку, все глючит, вечно зависания какие-то, невозможно смотреть. Через ноут фильм посмотреть хотите? Пф. Не мечтайте. Максимум на самом плохом качестве. 2019 год, а все работает будто в 2000. Это треш! Сейчас звоню на горячую линию и в очереди я 96. И смех и грех. Звоню чтобы приехали и забрали эту 'прекрасную' приставку.
полезно? +−
Женя- 13 сентября 2018 в 20:25
Ужасный сервис, три месяца как моего тарифа нет, 60м/с за 499р, есть 60м/с за 399р. Каждый месяц у меня воруют по 100р. Как связаться с Ген. Директором не говорят, объяснится со мной ни кто не хочет. Менеджер говорит пишите письма, вам ответят, неизвестно когда. Шарашкина контора, бардак полный. Если Ген. Директор читает, мой договор №87556.
полезно? +−
Алексей- 01 сентября 2018 в 17:50
Шарашкина контора. ТВ глючит, интернет подключали неделю, мастер постоянно переносил на следующий день. Роутер перепрошит на меньшую выдачу, переодически сбрасывает настройки самостоятельно. ТВ приставку установили через 2 недели после заявки, и то только после заявки на перерасчет. Претензионного отдела нету, жалобу оставить негде. Ужас
полезно? +−
Саша- 24 августа 2018 в 9:16
Уже три года пользуюсь. Все отлично, скорость выдает соответствующую тарифу. Телевидение дешевое и очень удобное, работает на всех устройствах. Да, за 3 года были разрывы, и аварии, но все исправляли в течении считанных часов. Все у кого проблемы со скоростями, вы сначала оборудование нормальное купите, и посмотрите разницу. А то хотят все что б роутер за 300р скорость 1000Мбит выдавал. Вообщем контора хорошая, переходить не собираюсь.
полезно? +−
Женя- 21 августа 2018 в 2:27
Много кого перепробовал: Авелаком, АСВТ, Горком, Ростелеком, Билайн и т. Д. Этот провайдер, на мой взгляд, лучший! И не по скорости, но по стабильности. За 2 года пользования только один раз был срыв связи, да и то не по их вине, а горестроители кабель зацепили. Так Экотолеком на какие то там резервные линии переключил: скорость пониже, но все оперативненько подключил.
полезно? +−
Анастасия- 01 августа 2018 в 4:45
Переодически отключают интернет, при этом не берут трубку. Их телевидение смотрешка одно разочарование, каналы не на весь экран. Когда обратилась к ним с этой проблемой "тупица" менеджер даже не мог объяснить к кому обращаться с этой проблемой. Сервис ноль! Меняйте персонал и налаживайте работу Интернета!
полезно? +−
Виктор- 16 июля 2018 в 18:30
Отвратительный провайдер! Совершенно непредсказуемая связь. Самое интересное, что как только возникают какие-либо проблемы с доступом в интернет, то сразу выключается сайт и страница личного кабинета (естественно попытки зайти производятся с другого провайдера и мобильного интернета), не говоря уже про то, что на телефонные звонки они не то что бы не отвечают, а еще и периодически скидывают.
полезно? +−
Денис- 28 июня 2018 в 19:41
Отвратительное качество обслуживания, нет никакой помощи в устранении неполадок, при любой возможности ссылаются на неполадки роутера или компьютера, устранение которых стоит 900р, при вызове их мастера. По телефону никак помочь не могут. Вызвав мастера, мы ждали 2 дня, как пообещал менеджер, в итоге пришел без предварительного звонка на-ый день, когда нас, естественно, не было дома! (и это за 900рублей) ждать столько мы не стали, на 3 день нашли и вызвали с авито человека, который через 2 часа дистанционно настроил комп и роутер за 15 мин за 250 рублей!
полезно? +−
Алекс- 22 июня 2018 в 15:02
Нормальный провайдер, три года пользования. Всё стабильно, качественно. Да, несколько раз возникали перебои, но это аварийный случаи, от этого никто не застрахован. В поддержку обращался пару-тройку раз, особой помощи не оказали, но ответили во время и вполне адекватно. Большая часть проблем (по своему опыту помощи и настройке оборудования и сети знакомым) возникает из-за руко*опости самих пользователей, которые всю ответственность сваливают на провайдера. Было два года IPTV, но качество не устраивало, да и "тестовый режим" в два года утомил, перешел на Смотрёшку - доволен как слон. Всё показывает, не глючит, качество отличное, изображение во весь экран. Читал и форумы и весьма удивлен, что у кого-то что-то не работает или работает не так.
полезно? +−
Елена- 10 июня 2018 в 1:21
Нравится беспроводное ТВ "Смотрёшка", подключала пакетом вместе с домашним интернетом у "Экотелеком". Не знаю, о каких ежемесячных муках с сайтом пишут в отзывах, у меня автоплатеж! По поводу дозвона не могу подтвердить или опровергнуть: кроме звонка с заявкой на подключение ещё не приходилось звонить в "Экотелеком" ни разу.
43
(Классно крутят отзывы кстати, люди ради халявы облизывать око саурона готовы)
Спасибо;
119969
Мой номер договора 162650
Пока что претензий не имею, всё нравится, всем рекомендую!
Интернет не работает.
Сайт не работает.
Телефон тех. Поддержки выключен.
Самый отвратительный провайдер.
Лично еду в офис на Славянском бульваре отключаться.
Почему не по телефону?
Просто они не могут этого сделать, у сотрудника что то не работает, не может физически, не хочет.
Мошенники.
Ответ экокалокома:
Ваши обвинения безосновательны. Произошла авария в дата-центре, не на нашей стороне. В короткий срок все услуги были восстановлены.
Alexey Vader
Опять, перекидывание вины.
Это не мы, мы не виноваты, так же как в разговоре по телефону. Телефон не работает, сотрудник отсутствует итд.
Алексей, если бы мои обвинения были безосновательны ваша оценка была бы выше 2.5 но под моим комментарием куча таких же честно охеревающих от вашей конторы.
Колхоз, не можете нормально услуги предоставлять- распускайтесь.
К тому же интернет просто напросто отключается слишком часто, думал проблема в роутере, поменял, но в итоге ничего не изменилось.
Хотел позвонить в тех. Поддержку, но она видимо отключена или вовсе уже не существует.
Мне кажется чтобы найти более плохого провайдера нужно будет очень сильно постараться, и то, найденный провайдер будет на уровне этого мусора в виде экотелекома.
Ну а те, кто жалуется на "ужасный интернет", разрывы и т. П, разберитесь для начала в своих роутерах, которым по 5-10 лет, они просто не в силах служить годами и выдавать стабильную скорость.
Отвратительная служба поддержки, грубая, такое ощущения что им вообще все равно на мою проблему.
Язаплатила за 100мибт, по факту получаю 30, звоню они мне добавьте ещё 990руб и мы вам по мощнее роутер предоставим, а что ж вы сразу мне не предложили мощный, а начали заговаривать за акции.
Так вот мой который они мне предоставили, не мощный роутер стоит на минуточку 2000т.
Мучилась я с ними 10 дней. Стоя около него миля, его чтоб он заработал, так как моя работа связанна с интернетом.
Говорю верните мне деньги за эти 10дней, что не было интернета, он мне нагло, как нет, есть, просто слабый, купите будет лучше. Вообщем
100% Расторжение контракта.
Мошеники какие-то.
Я очень пожалела что не воспользовалась более проверенными провайдерами.
Да, за 3 года были разрывы, и аварии, но все исправляли в течении считанных часов. Все у кого проблемы со скоростями, вы сначала оборудование нормальное купите, и посмотрите разницу. А то хотят все что б роутер за 300р скорость 1000Мбит выдавал.
Вообщем контора хорошая, переходить не собираюсь.
В поддержку обращался пару-тройку раз, особой помощи не оказали, но ответили во время и вполне адекватно. Большая часть проблем (по своему опыту помощи и настройке оборудования и сети знакомым) возникает из-за руко*опости самих пользователей, которые всю ответственность сваливают на провайдера.
Было два года IPTV, но качество не устраивало, да и "тестовый режим" в два года утомил, перешел на Смотрёшку - доволен как слон. Всё показывает, не глючит, качество отличное, изображение во весь экран. Читал и форумы и весьма удивлен, что у кого-то что-то не работает или работает не так.