Нравится аэростретчинг и йога, занятия в клубе в радость, даже не думала, что будет настолько всё круто! Чисто в раздевалках и душе, персонал максимально вежливый.
полезно? +−
Юлия- 20 марта в 5:59
Клуб был неплох в самом начале. Сейчас куча народа, часто грязно в раздевалке. Отдельная история продление абонементов, несколько раз покупали абонементы по акции -13 месяцев по спец цене, но спустя 9, отдел продаж начинает требовать продление абонемента в течение 2 недель (как будто у семьи нет других дел и планов в жизни, кроме продления абонементов) … дальше идет почти схема захвата заложников и требования выкупа: у вас есть абонемент допустим до июня, но раз вы не купили продление дальше, то уже в марте у вас « задолженность по аккаунту, в спортзал войти нельзя, пройдите в наш отдел продаж». В общем будем с мужем искать новый клуб … отдельная тема: спец цена для постоянных клиентов, которая такая же как и для первых вошедших
полезно? +−
Ярослав- 20 января в 19:40
Хорошее оборудование, большой выбор групповых занятий, чистота в раздевалках и бассейне! Спа тоже на уровне!
полезно? +−
Екатерина- 15 декабря 2023 в 2:15
Прекрасный клуб! Тренажеры высокого уровня, очень чисто и светло. Тренажерный зал разбит на отдельные секции, что позволяет членам клуба не мешать друг другу и не стоять в очереди на тренажер Бассейн еще пробовала, но там очень тепло! Раздевалки просторные и чистые. В прямом доступе неограниченное количество полотенец Пришла в этот клуб за своим тренером не жалею!
полезно? +−
Наталья- 14 декабря 2023 в 14:26
Если вы собираетесь брать абонемент из-за бассейна, то поищите место получше. Бассейн маленький, постоянно перегружен. В бассейне половина народа плавает без шапочек, тряся порой совсем не короткими волосами. Один раз наблюдала как девушка промывала под напором воды в зоне релакса длинные волосы до талии. На мою жалобу на администратору мне ответили, что у них шапочки не обязательны. На мой вопрос, почему я должна снимать с себя волосы чужие в бассейне, сделали вид, что я не сними разговариваю. Также много раз сталкивалась с тем фактом, что две дорожки заняты под коммерческие занятия. А один раз даже было так, что на третьей дорожке в это время было платное занятие для ребенка. На мой вопрос на рецепцию почему так, там сказали: "ойойой, так не должно быть, мы проследим". Администрация на рецепции отдельная история. Что-то сделать для них, кроме как сидеть, видимо, из области фантастики. Часто не здороваются. Когда к ним обращаешься с просьбой что-то уладить ведут себя высокомерно. Обратная связь в клубе вообще не работает. Устав бороться с антисанитарией в бассейне написала жалобу в книге отзывов. Написала 4го октября. За это время никто не связался и не ничего не ответил. 12 декабря подошла на рецепцию и спросила, почему никакой реакции нет. На что получила ответ (дословно) : " Я не знаю, почему вам не звонили, у нас всем отвечают". Ни извинений, ни попыток как-то ситуацию исправить. Сегодня 22 декабря. Никто так мне и не ответил. При этом поднять ценник почти в два раза по сравнению с прошлым годом они почему-то не забыли. А в прошлом году за абонемент я заплатила ни много, ни мало - 70 т. Руб. Наивная думала, что если ценник будет выше среднего, то хоть сервис будет нормальный.
P. S. Проверяйте банные полотенца. Мне ни один и ни два раза попадались на них козюли нестиранные. Видимо в прачке сотрудники у них тоже подслеповатые.
полезно? +−
Пётр- 11 августа 2023 в 9:35
В клубе сменился менеджмент. Увы не в лучшую сторону. Зарабатывание денег любым способом, в том числе и за счёт элементарных вещей. Отсутствие полотенец не только в раздевалке, но и во всём клубе случалось минимум 4/5 раз за последние два месяца. В бассейне из 3х дорожек 2 отдают под частные занятия, на оставшейся до 5 человек. Некорректно составленные отчёты о расходовании депозита Доброжелательный состав тренеров. Не рекомендую Жадность и некомпетентность менеджеров - прямой путь к бедности собственника
полезно? +−
Айкен- 14 июля 2023 в 11:46
За последние 10 лет это худший клуб куда я ходил. Ценник явно завышен, объясняют местоположением. Но тренажёры маломерные под средний китайский рост. Спамом решили замучить. Предлагают купить абонемент действующиму члену. Так же предлагают бесплатный ГОСТЕВОЙ мне. У меня и так действующий абонемент, хотел сына привести, отказали. Какой-то СЮР не поддающийся логике. Менеджеры, кто в лес кто по дрова. В хамаме лежаки не греют, как должны быть в настоящем хамаме, компенсируют это более горячим паром, как не должно быть в настоящем хамаме. Повелся, что зал 5 минут от дома. Все познаётся в сравнении следующий абонемент куплю в свой предидущий зал, хоть и ходить в него на 30 мин. Дольше, за то всех перечисленных косяков нет.
полезно? +−
Марина- 04 мая 2023 в 7:26
Клуб замечательный! Один из лучших! Была на гостевом визите, просто кайф! Начиная от персонала (все вежливые и доброжелательны), очень просторно и в залах и в холе и в раздевалке, везде чистенько, и в душе и в сауне! Бассейн хочется отметить отдельно, водичка тепленькая голубенькая, лежаки где можно отдохнуть, рядом хамам! Атмосфера просто вау! Немного кусаются цены, но при условии покупки абонемента куча бонусов! Считаю это того стоит! Спасибо коллективу и удачи в работе!
8
Также много раз сталкивалась с тем фактом, что две дорожки заняты под коммерческие занятия. А один раз даже было так, что на третьей дорожке в это время было платное занятие для ребенка. На мой вопрос на рецепцию почему так, там сказали: "ойойой, так не должно быть, мы проследим".
Администрация на рецепции отдельная история. Что-то сделать для них, кроме как сидеть, видимо, из области фантастики. Часто не здороваются. Когда к ним обращаешься с просьбой что-то уладить ведут себя высокомерно. Обратная связь в клубе вообще не работает. Устав бороться с антисанитарией в бассейне написала жалобу в книге отзывов. Написала 4го октября. За это время никто не связался и не ничего не ответил. 12 декабря подошла на рецепцию и спросила, почему никакой реакции нет. На что получила ответ (дословно) : " Я не знаю, почему вам не звонили, у нас всем отвечают". Ни извинений, ни попыток как-то ситуацию исправить. Сегодня 22 декабря. Никто так мне и не ответил. При этом поднять ценник почти в два раза по сравнению с прошлым годом они почему-то не забыли. А в прошлом году за абонемент я заплатила ни много, ни мало - 70 т. Руб. Наивная думала, что если ценник будет выше среднего, то хоть сервис будет нормальный.
P. S. Проверяйте банные полотенца. Мне ни один и ни два раза попадались на них козюли нестиранные. Видимо в прачке сотрудники у них тоже подслеповатые.
Доброжелательный состав тренеров. Не рекомендую
Жадность и некомпетентность менеджеров - прямой путь к бедности собственника