Покупали полис страхования путешественников в сбере, в итоге решали вопросы с Евразией, видимо она выступает посредником. Отдыхали в Таиланде, были вынуждены обратиться в местный госпиталь с ребенком. Более часа, с большим трудом удалось узнать куда можно приехать. Страховая согласовала сумму в 2,5 раза меньше, чем потребовали в госпитале. Долбали их по телефону, мессенджеру, плюс больница им писала и присылала все необходимые чеки, документы. В итоге потратили на согласование нужной суммы около двух часов…. И все это с ребенком… В чате отвечают долго, звонили по телефону, сотрудники вообще не вникают в суть вопроса и отвечают шаблонами… Теперь буду проверять, чтобы с данной страховой не было никаких связей никогда!
полезно? +−
Алексей- 06 февраля 2022 в 18:26
По факту отказывают в оказании помощи и возмещении расходов. Бесполезная страховка, только для галочки
полезно? +−
Алексей- 27 октября 2021 в 7:46
Страховался через Тинькофф. Особо не верил в страховку, думал так, для галочки. Но приехали в другую страну и дочке стало плохо через несколько дней. Несколько раз пытался дозвониться, но не смог. Поехали сами в ближайшую клинику без согласования. Сделали анализы, капельницу и т. Д. (страховка возместила). Было улучшение, но через день опять стало плохо. К тому времени я уже был в чате со страховой на связи. Нам нашли клинику (на выходных, когда все закрыты). При этом очень приличную! Сначала был первичный прием, потом назначили дополнительные обследования. Сначала были вопросы для чего они нужны, но в клиники все объяснили и страховка все покрыла. Ездили туда 3 раза, мы не заплатили ни копейки. Наш переводчик сказал что первый раз видит такую хорошую страховую, которая так быстро отвечает и покрывает все. Был вопрос по стоматологии, они даже покрывают некоторые расходы, хотя я знаю что никто так не делает. Жаль что максимальная оценка только 5. Они заслуживают 10
полезно? +−
Mikhail- 03 августа 2021 в 13:59
Компания не раскрывает информацию, требуемую пограничной службой государства, на которой данная компания как будто оказывает услуги. Представитель компании отказ мотивирует "внутренним регламентом". При покупке полиса никто не уведомляет о том, что нужную информацию они не раскрываю, что в принципе несёт риск для поездки. В итоге перед поездкой в ночи (по факту самостоятельного выяснения требования) получить информацию не удалось. Получил устное обещание, что перезвонят утром, но не факт, что раскроют информацию. Это полная и невменяемая дичь.
полезно? +−
Роман- 08 июля 2021 в 20:48
Отказали в медицинской помощи, несмотря на то что страховка была на 100000 долларов. Сказали что нам нужно вызвать скорую
полезно? +−
Сергей- 20 июля 2020 в 11:49
Страховались как всегда для галочки для шенгена, в поездке ребёнку потребовалась помощь - очень опреативно и профессионально была предоставлена. Очень доволен, рекомендую.
полезно? +−
Александр- 02 июня 2020 в 0:44
В целом, хороший ассистанс, даже на 5 с "-" У нас ничего такого как здесь в отзывах пишут не было - делали всё, что должны, иногда приходилось звонить ускорять - за это и 4*
полезно? +−
Никита- 25 мая 2020 в 7:22
Дно. Это не то слово. Произошёл страховой случай, в Сочи (хорошо что это Россия). Звоню и сообщаю о страховом случае. Спрашивают где прописаны, где фактически проживаем. Просят выслать фото паспорта и билеты. Обещают написать куда ехать. Проходит - ВНИМАНИЕ! 10 часов! И никакого ответа. Пишу сам. Прописаны в Нижегородской области, проживаем в Москве. Полис получали в Москве. Через 10 часов ожиданий меня просят предоставить билет выезда с места регистрации. Который подтверждает что мы выехали с места прописки (это все территория России если что). Где свободно можно перемещаться на автомобиле. И если нет подтверждения - то «ваш полюс не действует». Скинул подтверждение о поездке, что заправлялись на автомобили по месту регистрации. Прошло 40 минут и снова никакой реакции. Далее «Вы получали полис в Москве, а прописаны в другом месте? Это неправильно, вы должны были получить полис там где прописаны. Полис не действует». Вы. Серьезно? В итоге в сумме порядка 50 минут разговоров по телефону, с этой конторой и Тинькофф страхованием, через кого оформлялся полюс, и ситуация ещё до конца не решена. Страшно подумать что было бы если произошла критическая ситуация, или страховой случай произошёл заграницей. Ужасно. Долго (10 часов потребовалось что бы запросить дополнительную информацию и потом отказать, непрофессионально. Не рекомендую обращаться в страховые которые работают с этой конторой.
полезно? +−
CJ LR- 10 июня 2017 в 4:31
Пустая Компания не страхуйтесь через неё мошенники, случился страховой случай сломал ногу, требовалась мёд помощь предложили все оплатить самому, а потом вернут деньги (наверно) после рассмотрения, на возражения что денег нет, и что оплата самому противоречить сути страховки, послали далеко сказали помочь ничем не могут, Вернее могут дать тел страховой мол заберите деньги. Т. Е. Если вам повезло и ничего с вами не случилось все хорошо страховая оставила себе деньги, а если не дай Бог что то приключились страховая умывает руки и предлагает попробовать вернуть деньги. Мошенники.
9
У нас ничего такого как здесь в отзывах пишут не было - делали всё, что должны, иногда приходилось звонить ускорять - за это и 4*
Произошёл страховой случай, в Сочи (хорошо что это Россия). Звоню и сообщаю о страховом случае. Спрашивают где прописаны, где фактически проживаем. Просят выслать фото паспорта и билеты.
Обещают написать куда ехать. Проходит - ВНИМАНИЕ! 10 часов! И никакого ответа. Пишу сам.
Прописаны в Нижегородской области, проживаем в Москве. Полис получали в Москве.
Через 10 часов ожиданий меня просят предоставить билет выезда с места регистрации. Который подтверждает что мы выехали с места прописки (это все территория России если что).
Где свободно можно перемещаться на автомобиле. И если нет подтверждения - то «ваш полюс не действует».
Скинул подтверждение о поездке, что заправлялись на автомобили по месту регистрации. Прошло 40 минут и снова никакой реакции.
Далее
«Вы получали полис в Москве, а прописаны в другом месте? Это неправильно, вы должны были получить полис там где прописаны. Полис не действует».
Вы. Серьезно? В итоге в сумме порядка 50 минут разговоров по телефону, с этой конторой и Тинькофф страхованием, через кого оформлялся полюс, и ситуация ещё до конца не решена. Страшно подумать что было бы если произошла критическая ситуация, или страховой случай произошёл заграницей. Ужасно. Долго (10 часов потребовалось что бы запросить дополнительную информацию и потом отказать, непрофессионально.
Не рекомендую обращаться в страховые которые работают с этой конторой.
Т. Е. Если вам повезло и ничего с вами не случилось все хорошо страховая оставила себе деньги, а если не дай Бог что то приключились страховая умывает руки и предлагает попробовать вернуть деньги. Мошенники.