Прождали заказ 2 часа, за это время даже не списали денег, статус принят, чат поддержки пишет ошибку, по телефону вздыхающая не довольно девушка- сказала что мне позвонят с магазина по доставки- звонка так и не поступило, пис. Ец полный а не сервис!
полезно? +−
Галия- 26 октября 2023 в 4:51
Покупатели этого магазина. Купили рыбу форель за 2т600 р. За кг. В итоге и Я, и муж отравились этой рыбой, в течение недели симптомы отравления. Буду писать жалобу, пусть проверят, качество продуктов.
полезно? +−
Lesard- 19 сентября 2023 в 2:44
Доставка задерживается всегда. АБСОЛБТНО всегда. Обычно привозят где-то в течении часа, после крайнего времени доставки, иногда опаздывают на несколько часов. Один раз покупала овощную смесь - не соблюдались условия хранения, кроме того что мне привезли её уже подтаявшей - она была уже глубоко протухшей. Могут отметить заказ как доставленный, а привезти ещё через полтора часа. Курьер едва-едва говорящий по-русски говорит что-то невразумительное что у них такие правила. В прошлый раз непривезли кило говядины, сколько-то курицы, и полуфабрикаты. По звонику курьер сказал "видимо сборщик забыл в маназине" - всё то что я назвала курьеру по телефону - привезли, не привезли пачку чебупелей. И, тут я очень зря, обрадованная что меня не нагрели на ещй 15, куска, забила на эти несчастные чебупели. И видимо курьеру понравилось, да так что сегодня он остаивл себе кило креветок и 3 пачки маргарина. Забавный набор. Да, логично было бы уже после первой кражи ничего не заказывать, но уж больно мне нравятся синабоны, но что-то уже почти косарь из-за любви к булкам, это многовато.
полезно? +−
•royal_servant- 06 июля 2023 в 5:09
Просто отвратительно! Может я чего-то не понимаю? Почему продают скисшие продукты? ! За что я плачу деньги? ! Взяла сырный суп. Прокисший. В прошлый раз было то же самое, но я не сразу в холодильник убрала. Думала из-за этого скис. А в итоге нет. Оказывается, что это они такой подарок решили сделать мне уже 2-ой раз Примите меры! Это ужас! Не берите сырный суп, а лучше от греха подальше не закупаете там продукты! Очень расстроена!
полезно? +−
Аида- 20 апреля 2023 в 1:27
Пиццу купила, она холодная была попросили подогреть или приготовить новую, очень грубое общение со стороны сотрудника. А ведь мы всей семьёй ходим в этот прекрасный магазин. Обслуживание оставляет желать лучшего
полезно? +−
Екатерина- 22 марта 2023 в 12:19
Магазин хороший, все нравится, но директор онлайн магазина, оставляет желать лучшего. Галина Гармаш, берет на работу киргизов, русских не принимает, в открытую об этом говорит, а если уж и взяла, гробит и делает все чтобы уволить по статье. Орет матом, приходит на работу пьяная. Прошу руководство обратить внимания на данную особь! До нее был нормальный руководитель онлайн магазина, сейчас просто бардак. Сотрудник некомпетентный, пользуется своим служебным положением. Как вообще можно было взять такого необразованного человека на работу?
полезно? + 2−
Дмитрий- 27 апреля 2022 в 0:05
Мне понравился данные супер маркет, свежая выпечка, вкусная готовая еда, и всегда свежие продукты.
полезно? +−
Анна- 23 марта 2022 в 2:35
Приятные цены на готовую еду, суши, кулинарию, учитывая, что больше в этом микрорайоне такого нет (не считая Ленты). Большой ассортимент. Посмотрим, что будет дальше.
полезно? +−
Саша- 14 марта 2022 в 20:15
Ужас, готовая кухня не свежая, вчера взяли салаты и моя мама отравилась ими! Не берите их! Ужас!
полезно? + 1−
Randory- 05 марта 2022 в 9:43
Хорошее место. Отличная большая парковка, есть подземная. Сам магазин - вообще один из лучших в Москве. Шикарный выбор, приемлемые цены, простор и в целом приятно находиться. Звезду снял за пару ложек дёгтя: некоторая часть персонала крайне неквалифицирована и даже не очень говорит по-русски. Несколько странно, когда обращаешься в торговом зале к сотруднику в форме за мелкой консультацией, а он норовит убежать, явно не понимая вопрос и бормоча что невнятное. Ребята, набрали азиатов на работу - обучайте, а до этого не выпускайте к людям. Не позорьте свой бренд. И второе: попадаются несвежие продукты. Лично "попал" на несвежий суп и гнилое манго. (
полезно? + 1−
Ольга- 04 марта 2022 в 7:15
Хороший магазин рядом с домом. Есть всегда свежие фрукты, ягоды, овощи. Покупаем там и рыбу. Всегда много акций. Вкусная выпечка.
полезно? +−
София- 02 февраля 2022 в 14:21
Хороший выбор, чисто. До администрации не достучатся. Попросили тесто для пиццы, продавцы бегают один к другому, администратор пообещал решить вопрос и дать товар. В итоге ждали 1 час и выяснилось «ну раз не принесли-значит нет». Хорошему предприятию-грамотная администрация, здесь же нулевая клиентоориентированность. 3 звёзды, делая скидку на недавнее открытие магазина.
12
Купили рыбу форель за 2т600 р.
За кг. В итоге и Я, и муж отравились этой рыбой, в течение недели симптомы отравления.
Буду писать жалобу, пусть проверят, качество продуктов.
Один раз покупала овощную смесь - не соблюдались условия хранения, кроме того что мне привезли её уже подтаявшей - она была уже глубоко протухшей. Могут отметить заказ как доставленный, а привезти ещё через полтора часа. Курьер едва-едва говорящий по-русски говорит что-то невразумительное что у них такие правила.
В прошлый раз непривезли кило говядины, сколько-то курицы, и полуфабрикаты. По звонику курьер сказал "видимо сборщик забыл в маназине" - всё то что я назвала курьеру по телефону - привезли, не привезли пачку чебупелей. И, тут я очень зря, обрадованная что меня не нагрели на ещй 15, куска, забила на эти несчастные чебупели. И видимо курьеру понравилось, да так что сегодня он остаивл себе кило креветок и 3 пачки маргарина. Забавный набор. Да, логично было бы уже после первой кражи ничего не заказывать, но уж больно мне нравятся синабоны, но что-то уже почти косарь из-за любви к булкам, это многовато.
Примите меры! Это ужас! Не берите сырный суп, а лучше от греха подальше не закупаете там продукты! Очень расстроена!
Большой ассортимент.
Посмотрим, что будет дальше.
Сам магазин - вообще один из лучших в Москве. Шикарный выбор, приемлемые цены, простор и в целом приятно находиться.
Звезду снял за пару ложек дёгтя: некоторая часть персонала крайне неквалифицирована и даже не очень говорит по-русски. Несколько странно, когда обращаешься в торговом зале к сотруднику в форме за мелкой консультацией, а он норовит убежать, явно не понимая вопрос и бормоча что невнятное. Ребята, набрали азиатов на работу - обучайте, а до этого не выпускайте к людям. Не позорьте свой бренд. И второе: попадаются несвежие продукты. Лично "попал" на несвежий суп и гнилое манго. (
До администрации не достучатся. Попросили тесто для пиццы, продавцы бегают один к другому, администратор пообещал решить вопрос и дать товар. В итоге ждали 1 час и выяснилось «ну раз не принесли-значит нет».
Хорошему предприятию-грамотная администрация, здесь же нулевая клиентоориентированность. 3 звёзды, делая скидку на недавнее открытие магазина.
Убираю звезду за тухлый стейк из говядины