Хочу поделиться опытом дальнейшей коммуникации с тюнинг-ателье Фэт Тони После некачественного ремонта от 30.08-2.09 в ответ на мой оставленный отзыв связался руководитель, сошлись на том, что друг друга недопоняли и дадим еще один шанс. Шанс будет заключаться в том, что ребята постараются сделать ремонт нашему новому автомобилю при возникновении необходимости качественно и с дисконтом (т. К. Прошлую машину ремонтировали перед продажей и к этому моменту уже продали, кстати, на 30 тысяч дешевле планируемого из-за косяков по ремонту) 10.11 мной был отправлен запрос на расчет стоимости для ремонта моего нового автомобиля, в ответ на который я получила расчет по полной стоимости! Резюмирую - на первый взгляд ребята репутацией дорожат, но свои слова не держат!
полезно? +−
Эвелина- 02 сентября 2023 в 21:56
Хочу поделиться опытом недавнего взаимодействия с данным «тюнинг-ателье». Привезли им свой автомобиль с запросом на покраску двери «под прибор» и устранение микро-вмятины. Машина была поставлена «на ремонт» 30 сентября. На следующий день связался менеджер и предложил альтернативное решение - залить царапину краской и отполировать со словами «так будет хорошо». Спойлер - это совсем не хорошо. В разговоре уточнили не будет ли заметна царапина после такого вида ремонта. Менеджер убедил, что такой вариант ок и предложил дополнительно поправить остальные незначительные дефекты - микро-вмятину и незаметные микро-царапины, а также уборку салона автомобиля. Мы согласились, так как пришли в компанию по рекомендации и поводов не доверять не было, о чем мы сильно пожалели. По факту автомобиль пробыл в сервисе 4 дня! Основное негодование вызывает то, что залитая царапина выглядит как бельмо на глазу, очень сильно привлекает к себе внимание, при уборке салона, которая стоит овер-дофига денег не смогли удалить мыльные разводы от влажной салфетки. Общее впечатление - работа выполнена «на отвали». И вишенка на торте - просьба оплаты по номеру телефона, отказ в выдаче финансово-отчетного документа об оплате с заверениями, что «заказ-наряд» является полноценным документом. Как итог - полнейшее разочарование от результата посещения. Никому не рекомендую обращаться в данную компанию, цена совершенно не соответствует качеству, да и понятие клиентоориентированности сотрудникам не знакомо.
полезно? +−
Иван- 06 января 2022 в 0:45
Отлично выполнена работа по полировке кузова и нанесения керамики, так же сделали на авто шумоизоляцию. По срокам ребята уложились, держали в курсе всей работы с моим авто. Однозначно буду обращаться и советовать друзьям
полезно? +−
Кирилл- 05 января 2022 в 6:20
Пригнал машину после аварии, нужно было вправить дверь, покрасить кузов и капот. За неделю привели мою ласточку в порядок, стала даже лучше, чем была. Однозначно здесь работают профи!
полезно? +−
Эдуард- 11 ноября 2021 в 15:17
Новое авто пока остаётся мечтой, но вот обновить, что-то добавить в вид машины можно запросто, финансов хватает. Загонял Kia на винилографию, так же сделал автозвук, работой ребят доволен, выполнено в короткие сроки с отличным результатом!
полезно? +−
Максим- 07 октября 2021 в 6:29
Ребята выполняли оклейку авто виниловой пленкой, оклеили супер, претензий нет, после снятия пленки (в другом сервисе) обнаружил массу неприятностей, использовали на столько много клея, что с пленкой сошла и краска, порезан уплотнитель двери, уплотнитель люка. Договорились покрасить все с оплатой только за работу (все хорошо, молодцы), но красили раза 3 и не попадали в цвет вообще, убеждая, что все хорошо, после 3-го перекраса крыла, на выдаче задал вопрос мастеру, нравится ли ему работа, на что получил ответ, что "нет") так для чево выдавать машину, если самому не нравится то, что сделал? ! Плюнул на цветность, т. к. Все равно планировал заклеить авто тут же, в чем мне было просто отказано) под предлогом, что клиент нам больше не доверяет)
полезно? +−
Женя- 21 июля 2021 в 17:04
В середине апреля 2021 года обращался в Fat Tony для установки "ангельских глазок" на Infiniti QX70. Очень доволен результатом. Внешний вид стал более агрессивным. Значительно повысилась заметность машины на дороге и следовательно пассивная безопасность улучшилась. Все сделали за 5 дней. Фары выглядят как родные. Неоднократно проезжал мимо ДПС и останавливался для проверки документов, никаких вопросов по поводу фар не возникло! Рекомендую!
полезно? +−
Женя- 15 июня 2018 в 6:44
Делал у ребят шумку и акустику. Качество работы - отлично! Езжу в тишине и мысленно их благодарю!
полезно? +−
Женя- 06 июня 2018 в 8:46
Даже не хочу писать этот ужас. Может делать только пласмаски. С кузовщиной все просто ужасно!
9
После некачественного ремонта от 30.08-2.09 в ответ на мой оставленный отзыв связался руководитель, сошлись на том, что друг друга недопоняли и дадим еще один шанс. Шанс будет заключаться в том, что ребята постараются сделать ремонт нашему новому автомобилю при возникновении необходимости качественно и с дисконтом (т. К. Прошлую машину ремонтировали перед продажей и к этому моменту уже продали, кстати, на 30 тысяч дешевле планируемого из-за косяков по ремонту)
10.11 мной был отправлен запрос на расчет стоимости для ремонта моего нового автомобиля, в ответ на который я получила расчет по полной стоимости!
Резюмирую - на первый взгляд ребята репутацией дорожат, но свои слова не держат!