Первый раз столкнулся Фаворит Моторс по адресу Клары Цеткин 24, в сентябре 21 года, по направлению РЕСО меняли лобовое. При приёмке обнаружил ошибки по электронике, местер уверял, что я в таком состоянии сдал. Доехали с мастером кузовного цеха до Фаворит Шкода, рядом автосалон, диагностика у них показала причинно-следственную связь, при замене лобового стекла устроили коротыш, сожгли предохранитель. Следующее взаимодействие, 19 августа 22 года был на дефектовке, по направлению страховой. После дефектовки сказали ждать звонка. Звонка ждал и не дождался аж до 10 марта 2023 года, когда приехал на дефектовку по новому направлению РЕСО. Тогда-то и вспомнили, что они мне должны ремонт с прошлого года. 18 мая 2023 дал я свой авто в СТОА Фаворит Клары Цеткин 24, на ремонт оптом, по 3-м направлениям, мастеру кузовного цеха Дмит****й К. Не дождавшись звонка, это у них в порядке вещей, об окончании ремонта, позвонил сам. 9 июня приехал на приёмку автомобиля, взяв с собой автоэксперта (платно) и не зря. Ремонт был произведен отвратительно: песок под краской, кратеры, сколы на краске, наплывы, подтёки. В таком состоянии машину передать мне хотел мастер кузовного цеха Вит****й, который счас работает на 1-йдорожный пр-д 4с. 1. Оставил на исправление. Снова, не дождавшись звонка о готовности, позвонил сам. 26 июня, 2-ая приёмка, взял автоэксперта (платно) с собой. Часть замечаний исправили, но обнаружились новые, плюс поцарапали переднее правое крыло. Оставил на исправление. 3-я приёмка 30 июня, трёхсторонняя, с экспертом от СК РЕСО. Исправили не все замечания по покраске, не приклеили антигравийные наклейки после покраски задних крыльев, обнаружил сколы ЛКП на левой передней стойке. Мастер кузовного цеха Дмит****й К. Сообщил, что для исправления некачественного ремонта мне надо обращаться в Фаворит 1-й дорожный пр-д 4с. 1, т. к. На Клары Цеткин 24 кузовной сервис закрывается. На мой вопрос по качеству ремонта, он ответил: "Вы понимает, кузовной цех закрывается на Клары Цеткин 24, всем пофиг, делали на отвали, думали, что так заберу". Автоэксперт Ресо составил акт с дефектами. В начали июля позвонили с Фаворита, пригласили приехать для исправления замечаний. 12 июля приехал, сдал автомобиль мастеру Вита***ю. Он пообещал, что через неделю авто будет готов. Не дождавшись звонка, как обычно, позвонил сам 19 июля. Виталий сказал, что через 3 дня будет мой автомобиль будет готов. Не дождавшись звонка, 30 июля приехал сам в Фаворит 1-й дорожный пр-д 4с1. Вита***я не было, общался со сменщиком Алек***ем. Выяснил, что заниматься моим автомобилем ни у кого в планах не было, типа у них завал по кузовному ремонту. Мастер кузовного цеха Вита***й, фамилию не помню, Врун и Балабол. Барышня за первым столом и Алек***й отказались принимать мою письменную жалобу. Позвонил в страховую компанию, описал им ситуацию, составили обращение, жду ответа. По итогу обращения в Фаворит Моторс имею следующее: 1. Не исправлен некачественный ремонт; 2. Убытки, вызов 2 раза автоэксперта 14 т. р. ; Повредили правое переднее крыло (царапины) ; Сколы ЛКП на левой передней стойке. 3. Отвратительное отношение к клиентам: умышленно делают некачественный ремонт, типа, не заметят; не сообщают об окончании ремонта; практически всё лето без автомобиля из-за халатного отношения к своим обязанностям сотрудников Фаворит Моторс. Заказ наряд ЗН-4146877 . Заказ наряд ЗН-4146877 . Буду подавать в суд!
полезно? +−
Дина- 06 июня 2023 в 2:43
Спасибо за подбор и оформление менеджеру салона Павлу З. Очень довольны.
полезно? +−
Николай Буше- 20 ноября 2022 в 8:47
Хочу выразить благодарность всему коллективу салона Хендай на Клары Цеткин! Был в длительной командировке в Белорусии и приехал на 5-й день метелей в Москву. А на Крете стояла чисто летняя резина. Сотрудники салона вошли в положение и прислали за автомобилем эвакуатор. Приехал на эвакуаторе в салон, там сразу взяли переобувку машину и через час отпустили домой на навой, финской, шипованной резине! Человеческое Вам спасибо!
полезно? +−
Алена- 22 апреля 2022 в 0:44
Производился кузовной ремонт в данном техцентре. Понравилось высокое качество работы, профессиональный подход, честные и быстрые сроки и постоянная связь с мастером Волковым Андреем. Остались от посещения только положительные эмоции. Всё понравилось. Спасибо за сотрудничество, было приятно иметь дело с настоящими профессионалами. Моя оценка 5/5
полезно? +−
Серега- 19 апреля 2022 в 14:21
Отвратительное обслуживание! Персонал совершенно не компетентный! Сдавали авто в ремонт по КАСКО, полгода компостировали нам мозги, три раза только ездили к ним на "селфи". Сделали очень не качественно, дверь поставили наперекосяк с огромным зазором, сказали типо это не Майбах, потом всё же переделали. Когда выехали от них оказалось что ещё и лобовое стекло разбили, но тут уже не доказать т. К документы были подписаны. Ну да бог им судья. Вообще хамское отношение к клиентам. Никому эту шарашкину контору не рекомендую!
полезно? +−
Артём- 22 марта 2022 в 2:31
Был в данном автосалоне, ремонтировал свой Kia Ceed. Хочу поблагодарить сотрудников кузовного цеха и мастера приёмщика, своего однофамилицу Андрея Волкова. Выполнили работу качественно и в срок. Помогли с подбором запчастей тем самым уменьшив стоимость ремонта. Сделали хорошо. Мелкие недочёты найденные после ремонта устранили без вопросов. Сотрудники вежливые и готовы всегда конструктивно общаться и решать возникающие по ходу работ проблемы. Очень порадовало качество покраски. Оставшуюся краску отдали на подкраску сколов. Был в цеху, впечатление положительное, работа кипит, всё чисто.
полезно? +−
Елена- 15 марта 2022 в 6:29
Получили номера на новый HYNDAI SOLARIS, приобретенный в FAVORIT MOTORS на улице Клары Цеткин 24. Особая благодарность менеджеру Андрею за терпение и расторопность к нашим бесконечным вопросам. Андрей помог определиться и с моделью, и с комплектацией. Я довольна, спасибо салону. Всё сделано оперативно, рекомендую всем!
полезно? +−
Алексей- 28 февраля 2022 в 4:54
Ремонтировал свой автомобиль в кузовном цеху. Остался очень доволен, всё сделано качественно и в срок. Хочу выделить работу мастера Владимира Ч.
полезно? +−
Алексей- 27 февраля 2022 в 16:10
Покупка мечты прошла быстро и легко!) Хорошее отношение персонала к клиентам, быстрое решение всех вопросов которые возникали у меня. Рекомендую всем этот салон.
полезно? +−
Саша- 18 сентября 2021 в 14:12
Делала ТО на солярисе, все очень понравилось, мастер Павел сделал хорошую скидку плюс сделали комплексную мойку в подарок, я даже не просила. Очень приятно! Вернусь еще 100%!
полезно? +−
Саша- 08 сентября 2021 в 21:03
Обслуживаюсь здесь не первый раз, очень впечатлил мастер Павел, профессионал в своём деле, все доходчиво объяснил, что не так с моей машинкой. Ни на чём не накручивают. Большое спасибо, ребятам 5 звёзд
полезно? +−
Женя- 04 сентября 2021 в 8:39
Приятное место, все очень понравилось. Особенно профессионализм мастера Гнездилова Павла. На следующее ТО обязательно к нему
полезно? +−
Люба- 24 августа 2021 в 1:28
Приехала на ТО на крете, плюс что-то начало постукивать, быстро разобрались в чем была проблема, сделали по гарантии. Особенно хочу выделить мастера Гнездилова Павла и механика Семенова Андрея. Теперь буду ездить только к ним
полезно? +−
Игорь- 18 августа 2021 в 5:53
Покупал крету в кредит сдал в трейд ин пежо 308. Оценка полностью устроила условия по кредиту понятны. Покупкой доволен
полезно? +−
Katrina- 17 августа 2021 в 8:49
Спасибо данному салону за высшее качество в покупке автомобиля, мы с мужем остались очень довольны. Покупали новый Hyundai Tucson, с трейд-ином. Все сделали быстро и чётко. Отдельное спасибо Тимофееву Евгению и Директора Волокотина Олега, это самый чудесный салон, если бы можно было поставить 200 баллов по 100 бальной шкале, я бы поставила 200.
полезно? +−
Максим- 11 августа 2021 в 5:03
Очень понравился салон! Сделка прошла быстро. Спасибо менеджеру отдела продаж Черкасову Александру! Рекомендую!
полезно? +−
Саша- 03 августа 2021 в 5:18
Хороший салон, в конце апреля искал себе автомобиль, пришлось поездить по разным салонам, где цены были гораздо выше тех чем те на которые я рассчитывал, в итоге остановился на этом салоне где более менее цене меня устроила! Понравилась работа Тараса Панченко этот человек действительно знает свою работу и как заинтересовать клиента и продать автомобиль именно тот который был нужен мне, за что ему спасибо.
полезно? +−
Женя- 01 августа 2021 в 19:18
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалону FAVORIT MOTORS (Клары Цеткин, 24) - СЕВЛИКЯН ВАРДАНУ! За его помощь в подборке автомобиля (сразу хочу сказать, я не знала, что я хочу и мучала его 2 дня), за его терпение, за его честность и умение разговаривать и понимать клиентов! Такие как Вардан менеджеры - большая редкость! Так как Обошла все салоны Москвы и уже знакома. Автомобиль просто супер! Дай бог, здоровья и удачи во всем такому сотруднику! Автосалон должен гордиться! Спасибо вас огромное!
полезно? +−
Саша- 28 июля 2021 в 18:19
Я купила авто Хендай Крета, которое очень хотела купить уже в течение 1 года, но при поездках в автосалоны разочарованная приезжала домой, и вот в очередной раз решилась обратится в Фаворит Мотора на Клары Цеткин 24 (! И получилось это благодаря менеджеру по продаже Евгению Тимофееву, с которым меня соединили). Имея опыт хождения по автосалонам, я с подозрением относилась ко всем обещаниям, которые дают менеджеры, однако в этот раз была приятно удивлена, столь профессионального, грамотного и говорящего правду менеджера, я ещё не встречала. Ни слова лжи из того, что мне при телефонном разговоре мне рассказал Евгений, все подтвердилось и при встрече и потом при покупке. Евгений не просто подобрал авто, которое хотелось мне, но и на всех этапах помогал при проведении сделки. После покупки осталось только приятное ощущение от того насколько все удачно сложилось. Могу все рекомендовать обращаться именно к нему.
полезно? +−
Oleg- 27 июля 2021 в 13:35
Покупал здесь два автомобиля, машину с пробегом и новый ХЁНДЭ Санта Фэ. Доволен! Оба раза обслуживал меня Володя! Спасибо! Все вовремя и как договаривались! Единственное замечание- с парковкой беда. Если хотите запарковаться, то нужно заезжать на территорию по договорённости с менеджером, тогда ок.
полезно? +−
Владимир- 24 июля 2021 в 18:22
Сегодня стал обладателем авто в этом салоне. Пройдя накануне тест драйв с Евгением, менеджером автосалона, определились с моделью, оказалась в наличии в нужной комплектации и все оформили буквально за час. Спасибо за работу всем сотрудникам.
полезно? +−
Сергей- 14 июля 2021 в 19:32
Очень благодарен менеджеру Евгению Тимофееву за ту благоприятную обстановку, которую он создал вокруг моей семьи, когда мы покупали машину. Встреча, внимание, обслуживание, все было на высшем уровне. К приезду все основные документы были подготовлены. Пока мы их до оформляли, машину быстро помыли. После он вместе с нами на машине сделал два круга, чтобы показать основные функции управления этой машиной времени. Вообщем хвала, и благодарность ему за все. Мои наилучшие пожелания и рекомендации! А+
полезно? +−
Рафик- 10 июля 2021 в 17:07
Купил Солярис в кредит. Очень понравилось что не навязывали доп услуги и страхование жизни. Спасибо за профессиональную работу менеджера и кредитного специалиста.
полезно? +−
Саша- 05 июля 2021 в 22:32
Отличный салон! Обслуживала старую машину, затем приобрела новый автомобиль по выгодным условиям! Спасибо менеджеру и салону за предоставленные условия)
полезно? +−
Жениш- 26 июня 2021 в 17:12
Супер приехали сразу подобрали автомобиль и с кредитом помогли все решили за пару дней сотрудник Александр профессионал своего дела Рекомендую
полезно? +−
Светлана- 26 июня 2021 в 15:12
Очень внимательные и честные консультанты, в особенности менеджер Александр. Без навязывания доп. Услуг. Довольна работой данного салона и с радостью приеду сюда еще
полезно? +−
Марсель- 26 июня 2021 в 12:01
Делали ТО2. Solaris restyle. Сделали скидку 20% Почистили заменили старое и даже помыли движ под капотом что не делал никто никогда ранее. Фаворит в фаворитах 1 маленький минус это чуть задержали нас - вместо 4 часов корошились с машинкой все 5) Но надеюсь сделали все на совесть! Заменили масло фильтры свечи и тормозную жидкость.
полезно? +−
Марина- 26 июня 2021 в 1:31
Хороший автосалон, приезжала на майские праздники. Мастер мне все деликатно объяснил и рассказал сколько будет стоить ремонт. Осталась довольна, буду всем советовать услуги данного сервиса.
полезно? +−
Александр- 21 июня 2021 в 17:00
Отличный салон! Нашим менеджером был Евгений. Обозначил сумму первоначального взноса и желаемую пороговую сумму по кредиту, был приятно удивлён, когда Евгений сообщил о сумме ежемесячного платежа, обусловленного мной! В других салонах, где были также назначены встречи, суммы по кредиту категорически не пересматривали. За день до встречи, Евгений позвонил и сообщил что будет значительное подорожание и посоветовал забронировать машину по ещё старой цене, спасибо огромное ему за это! Когда приехали в салон, ожидал, что платежи плюс/минус будут изменены и отличаться от обещанного, но нет. Все было точь в точь согласно договоренности по телефону, что тоже приятно порадовало. Отдельное спасибо Екатерине, кредитный отдел, приятная девушка, заинтересованная в клиенте, решает на месте вопросы по дополнительным условиям со стороны банка, чтобы нам было максимально удобно и комфортно. Подобрала КАСКО по отличной стоимости, с интересующими нас условиями. Страхование жизни по кредиту НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО- не ведитесь на это, в этом салоне однозначно переживают за свою репутацию и вам не втюхивают все подряд лишь бы содрать побольше денег с вас! Думали что приедем только посмотреть машину, обсудить условия, но на столько все прекрасно складывалось, что мы провели сделку и уехали на новой машине в этот же вечер! Вот кассир не получит от меня хорошего отзыва однозначно, провела сделку, на полис КАСКО деньги не взяла, меня отправила и сказала, что у неё перерыв, и оплачивать я пошёл второй раз, когда она «проветрилась». Странная женщина:) Однозначно рекомендую этот салон, менеджер Евгений, не пожалеете! Все подберут по лучшим для вас условиями, салон однозначно клиентоориентирован! Однозначно вернусь осенью за машиной для жены. И обращусь к менеджеру Евгению
полезно? +−
Nina- 19 июня 2021 в 0:12
На днях забирали автомобиль, покупка через оналай-продажу. Несмотря достаточно новый вид услуг продаж, казалось бы непростое оформление документов, учитывая нюансы, всё прошло супер мега круто! И всё благодаря самому приветливому и доброжелательному, а главное️самому высокопрофессиональному менеджеру Тимофееву Евгению! Всё очень оперативно и качественно! Спасибо!
полезно? +−
Женя- 14 июня 2021 в 14:14
Посетили автосалон фаворит моторс, хочу отметить профессиональный подход менеджеров, все объяснили, показали, рассказали, очень вежливый и приветливый персонал, спасибо огромное за такой сервис!
полезно? +−
Анна- 11 июня 2021 в 10:43
Делала ТО. Отличный сервис. Обслуживание на высшем уровне. Запись во время, стоимость ровно такая же, как сказали по телефону, качество работы и ещё особенно я ценю, быстроту работы. Молодцы.
полезно? +−
Агаф- 09 июня 2021 в 22:31
Купили хенде крета по гос. Программе. Сделка прошла быстро, очень довольны покупкой. Спасибо большое
полезно? +−
Саша- 04 июня 2021 в 11:55
Салон располагает приятной атмосферой благодаря вежливому и квалифицированному персоналу. Особо хочу отметить менеджера Черкасова Александра. Блогодаря его стараниями удалось приобрести отличный автомобиль. Всем советую данный салон.
полезно? +−
Александр- 03 июня 2021 в 16:48
Салон отличный Моим мененжером был Евгений Т Брал из Б/У авто Оперативно всё показал расскозалал Спасибо большое
полезно? +−
Джахангир- 30 мая 2021 в 20:07
Забрали автомобиль за один день день солярис, купили в кредит, сделали самую низкую цену на максималку. Старшему менеджеру Гафиуллину Раилю огромное спасибо! Успехов в вашем деле!
полезно? +−
Александр- 27 мая 2021 в 11:35
Все быстро качественно и вежливо! Подобрали авто и проконсультировали по допам. Сегодня уезжаю на новом авто.
полезно? +−
Павел- 15 мая 2021 в 6:30
Отличный автосалон. Покупал хёндай грету. Менеджер Тарас просто супер, всё объяснил, документы оформил очень быстро. Спасибо!
полезно? +−
Мария- 09 мая 2021 в 12:04
Спасибо большое Тимофееву Евгению за отличную работу и профессионализм! Быстро и качественно оформили автомобиль, учли все пожелания! Автосалон рекомендую всем!
полезно? +−
Lomzin- 28 апреля 2021 в 7:24
Рекомендую всем данный салон! Очень приветливые, внимательные, коммуникабельные и ответственные менеджеры, помогли подобрать машину и сделали все за один день. Получили скидку на машину и подарки! Остались очень довольны! Не часто встретишь такой салон, где так внимательно относятся к клиенту!
полезно? +−
Ольга- 22 апреля 2021 в 21:37
Только положительные впечатления от выбора и покупки автомобиля Hyundai Sonata в данном салоне. Менеджер Вартан организовал весь процесс покупки чётко, быстро, качественно и прозрачно. Остались очень довольны выбором салона и менеджера.
41
Ремонт был произведен отвратительно: песок под краской, кратеры, сколы на краске, наплывы, подтёки. В таком состоянии машину передать мне хотел мастер кузовного цеха Вит****й, который счас работает на 1-йдорожный пр-д 4с. 1. Оставил на исправление. Снова, не дождавшись звонка о готовности, позвонил сам. 26 июня, 2-ая приёмка, взял автоэксперта (платно) с собой. Часть замечаний исправили, но обнаружились новые, плюс поцарапали переднее правое крыло. Оставил на исправление. 3-я приёмка 30 июня, трёхсторонняя, с экспертом от СК РЕСО.
Исправили не все замечания по покраске, не приклеили антигравийные наклейки после покраски задних крыльев, обнаружил сколы ЛКП на левой передней стойке. Мастер кузовного цеха Дмит****й К. Сообщил, что для исправления некачественного ремонта мне надо обращаться в Фаворит 1-й дорожный пр-д 4с. 1, т. к. На Клары Цеткин 24 кузовной сервис закрывается. На мой вопрос по качеству ремонта, он ответил: "Вы понимает, кузовной цех закрывается на Клары Цеткин 24, всем пофиг, делали на отвали, думали, что так заберу". Автоэксперт Ресо составил акт с дефектами. В начали июля позвонили с Фаворита, пригласили приехать для исправления замечаний. 12 июля приехал, сдал автомобиль мастеру Вита***ю. Он пообещал, что через неделю авто будет готов.
Не дождавшись звонка, как обычно, позвонил сам 19 июля. Виталий сказал, что через 3 дня будет мой автомобиль будет готов. Не дождавшись звонка, 30 июля приехал сам в Фаворит 1-й дорожный пр-д 4с1. Вита***я не было, общался со сменщиком Алек***ем. Выяснил, что заниматься моим автомобилем ни у кого в планах не было, типа у них завал по кузовному ремонту. Мастер кузовного цеха Вита***й, фамилию не помню, Врун и Балабол. Барышня за первым столом и Алек***й отказались принимать мою письменную жалобу. Позвонил в страховую компанию, описал им ситуацию, составили обращение, жду ответа. По итогу обращения в Фаворит Моторс имею следующее:
1. Не исправлен некачественный ремонт; 2. Убытки, вызов 2 раза автоэксперта 14 т. р. ; Повредили правое переднее крыло (царапины) ; Сколы ЛКП на левой передней стойке. 3. Отвратительное отношение к клиентам: умышленно делают некачественный ремонт, типа, не заметят; не сообщают об окончании ремонта; практически всё лето без автомобиля из-за халатного отношения к своим обязанностям сотрудников Фаворит Моторс. Заказ наряд ЗН-4146877
. Заказ наряд ЗН-4146877
. Буду подавать в суд!
Отдельное спасибо Тимофееву Евгению и Директора Волокотина Олега, это самый чудесный салон, если бы можно было поставить 200 баллов по 100 бальной шкале, я бы поставила 200.
Вообщем хвала, и благодарность ему за все. Мои наилучшие пожелания и рекомендации! А+
Рекомендую
Почистили заменили старое и даже помыли движ под капотом что не делал никто никогда ранее. Фаворит в фаворитах
1 маленький минус это чуть задержали нас - вместо 4 часов корошились с машинкой все 5)
Но надеюсь сделали все на совесть!
Заменили масло фильтры свечи и тормозную жидкость.
Нашим менеджером был Евгений. Обозначил сумму первоначального взноса и желаемую пороговую сумму по кредиту, был приятно удивлён, когда Евгений сообщил о сумме ежемесячного платежа, обусловленного мной! В других салонах, где были также назначены встречи, суммы по кредиту категорически не пересматривали. За день до встречи, Евгений позвонил и сообщил что будет значительное подорожание и посоветовал забронировать машину по ещё старой цене, спасибо огромное ему за это! Когда приехали в салон, ожидал, что платежи плюс/минус будут изменены и отличаться от обещанного, но нет. Все было точь в точь согласно договоренности по телефону, что тоже приятно порадовало. Отдельное спасибо Екатерине, кредитный отдел, приятная девушка, заинтересованная в клиенте, решает на месте вопросы по дополнительным условиям со стороны банка, чтобы нам было максимально удобно и комфортно. Подобрала КАСКО по отличной стоимости, с интересующими нас условиями. Страхование жизни по кредиту НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО- не ведитесь на это, в этом салоне однозначно переживают за свою репутацию и вам не втюхивают все подряд лишь бы содрать побольше денег с вас! Думали что приедем только посмотреть машину, обсудить условия, но на столько все прекрасно складывалось, что мы провели сделку и уехали на новой машине в этот же вечер! Вот кассир не получит от меня хорошего отзыва однозначно, провела сделку, на полис КАСКО деньги не взяла, меня отправила и сказала, что у неё перерыв, и оплачивать я пошёл второй раз, когда она «проветрилась». Странная женщина:)
Однозначно рекомендую этот салон, менеджер Евгений, не пожалеете! Все подберут по лучшим для вас условиями, салон однозначно клиентоориентирован!
Однозначно вернусь осенью за машиной для жены. И обращусь к менеджеру Евгению
Всё очень оперативно и качественно!
Спасибо!
Сделка прошла быстро, очень довольны покупкой. Спасибо большое
Моим мененжером был Евгений Т
Брал из Б/У авто
Оперативно всё показал расскозалал
Спасибо большое