Был с дамой сердца на мастер классе. Нам понравился весь процесс и его итог в виде кольца и серёжек. Мастеру спасибо за участливый подход.
полезно? +−
Николай- 06 ноября 2020 в 2:33
Ооооочень сильно царапается обручальное кольцо. На работе двери с самыми обычными металлическими ручками в туалет - все в царапинах от них, через 3 дня стало некрасивым. Что с ним делать - не понятно.
полезно? +−
Татьяна- 29 сентября 2020 в 8:03
Процесс интересен, но кольцо не получилось совершенно, оно не носибельно, кривое и неровное абсолютно, потраченные зря деньги. На просьбу поправить недочеты предложили полностью заново оплатить мастеркласс. К сожалению, от такого важного события остались только негативные эмоции. От души не рекомендую SMOG, есть довольно много подобных фирм, поищите альтернативы!
UPD: в количестве золота мастера не ограничивали, было принесено 2 цепочки, кулон и браслет + мы готовы были оплатить, если не будет хватать. Использовали не наше золото, а ваше, мы производили обмен. По итогу было потрачено всего 2/3 одной цепочки примерно. Врать в данной ситуации очень и очень низко. Дело не в дизайне, а в том, что кольцо кривое! Мы выбирали из конкретных предложенных вами вариантов, был изменён только цвет золота.
И да, к счастью, форму кольца и все неровности удалось исправить в ближайшей к дому ювелирной мастерской, сделали это за 20 минут, естественно никакой переплавки не потребовалось, могу предоставить вам фото до и после, если интересно. Зачем нужно было заставлять нас так нервничать, вести эту ужасную переписку - непонятно. Мы бы вам спокойно даже доплатили те же самые потраченные на ремонт кольца 1500 рублей на то, чтобы исправить ситуацию, так как действительно обратились не день в день. Однако все, что вами было предложено - оплатить еще один мастер класс по полной стоимости и сделать кольца заново. "отличная" клиентоориентированность! Нам очень очень жаль, что так получилось!
полезно? +−
Саша- 23 июня 2018 в 8:22
Прекрасные мастер-классы по изготовлению обручальных колец!
4
UPD: в количестве золота мастера не ограничивали, было принесено 2 цепочки, кулон и браслет + мы готовы были оплатить, если не будет хватать. Использовали не наше золото, а ваше, мы производили обмен. По итогу было потрачено всего 2/3 одной цепочки примерно. Врать в данной ситуации очень и очень низко. Дело не в дизайне, а в том, что кольцо кривое! Мы выбирали из конкретных предложенных вами вариантов, был изменён только цвет золота.
И да, к счастью, форму кольца и все неровности удалось исправить в ближайшей к дому ювелирной мастерской, сделали это за 20 минут, естественно никакой переплавки не потребовалось, могу предоставить вам фото до и после, если интересно. Зачем нужно было заставлять нас так нервничать, вести эту ужасную переписку - непонятно. Мы бы вам спокойно даже доплатили те же самые потраченные на ремонт кольца 1500 рублей на то, чтобы исправить ситуацию, так как действительно обратились не день в день. Однако все, что вами было предложено - оплатить еще один мастер класс по полной стоимости и сделать кольца заново. "отличная" клиентоориентированность! Нам очень очень жаль, что так получилось!