Мягко стелят - жёстко спать! Автомобиль Шкода Октавия A5, дата обращения 06.03.2022 г. Ну что я скажу про это ИП (франшиза Fit service). Сделал бесплатную диагностику ходовой на свою голову. Не знаю насколько требовалась сама замена, как скрипело, так и скрипит. Что было причиной моего обращения. Сделаю диагностику уже у официалов. С машиной что-то не то. Ну так вот. В результате переплатил я очень прилично. Купил у них амортизаторы и ступицу. Мало того, что цена космическая, да ещё и непонятно что поставил. Пресловутая и малоизвестная "Lynxauto", стойки за 18388 руб! Можно было легко Sachs или Kyb установить за эти деньги сейчас. И несколько тысяч ещё бы осталось на кармане. Акцию с тем же Kyb с бесплатной заменой не предложили. О ней узнал на следующий день, когда слушал рекламу на контроле качества) Короче, надурили, как первоклассника! Всё из-за этой ситуации в стране, неизвестности "а что будет завтра? ". Уже после ремонта всё спокойно переправерил, цены и наличие на zzap (было актуальны 07.03), и обалдел! Воспользовались ребята ситуацией, нашли время, когда легкая паника, а каждая копейка на счету! Илья- "респект", поверил я тебе. Со ступицей пока разбираюсь, оригинальные номера запчастей в заказ-нарядах не указывают, только названия производителей. На законные требования (о защите прав потребителя) не реагируют! СТО после установки каких либо узлов и агрегатов, любых запчастей, обязан предоставить полную информацию о них, все данные! Обычно никаких проблем с этим никогда не возникало, номера всегда были отражены в документах. Я их откладываю, чтобы потом не искать в следующий раз. В этом сервисе это оказалось проблемой, тайной) Обратился в Роспотребнадзор по данному поводу, пускай приведут документооборот в порядок. Что "меня убило", так это 18145 руб. За одну ступицу SNR, это что-то совсем за предельное! 18000- КАРЛ!) По всей видимости была установлена деталь SNR R154.61, цена комплекта на то время в районе 9000 руб, получил несколько КП на свой запрос от проверенных поставщиков. Во всем сам виноват, конечно. Жена денег выдала, и я поспешил, обрадовался. Решил, что в трудной ситуации вопрос с ценой будет решён по человечески. Увы! Несколько раз переспрашивал, даже звонил после того оплату внес и уехал. Цена насторожила, а проверить не было возможности. На что был убедительно заверен, что ценник на рынке такой, подорожание! И они сами очень удивлены. Как бы то не было, но так работать нельзя! Подобное отношению к клиенту, я считаю просто не приемлемо! Если всё таки обратитесь в данную сеть, будьте на стороже! Обращаться именно на Покгаузное шоссе дом 6, я не советую! Ребята, лучше клубные сервисы, ну его на.) 4-я Октаха и так вляпаться. В отзыве ничего не придумал, чистая правда! Хотел подкрепить скринами, не получилось, не прошли фотки (P. S. Оплату просили наличкой, так и заплатил. По всем пунктам угодил)
полезно? +−
Женя- 23 апреля 2022 в 4:54
Грамотная консультация и оценка ремонта, есть программа лояльности, удобная клиентская комната с PS
полезно? +−
Игорь- 19 апреля 2022 в 8:14
Отличный сервис, работа сделана быстро и качественно. Есть комната ожидания с телевизором приставкой и вкусным кофе.
полезно? +−
Саша- 23 марта 2022 в 23:34
Уже второй раз обслуживаюсь на данной станции. Работают компетентные специалисты, всегда дают рекомендации и озвучивают риски. Сроки по работам соблюдаются. Ещё отмечу зону отдыха, где вполне комфортно можно поработать.
полезно? +−
Вячеслав- 21 марта 2022 в 13:22
Отличный сервис, оперативно выполняют работы, гибкая система скидок. Пока ведутся работы по поиску и устранению неисправностей на вашем авто-можно комфортно посидеть в клиентской комнате.
полезно? +−
Женя- 16 марта 2022 в 11:05
Профессиональный коллектив. Очень оперативно провели диагностику, заменили расходники. Рекомендую данную организацию.
полезно? +−
Саша- 25 февраля 2022 в 17:19
Профессиональный коллектив, современный подход к решению нестандарнтых задач, быстрое обслуживание. Комфортная приемка с бесплатным чаем и кофе! А еще постоянно есть различные акции на беспланые работы! Давно обслуживаю свои машины ддесь. Это ФИТ Сервис, а значит высокое качество и гарантия на все работы и запчасти!
полезно? +−
Олег- 24 февраля 2022 в 18:13
Хороший сервис. Качественно подошли к диагностике ходовой части, ничего не придумали. Удобно, что можно посидеть поиграть в соньку и попить кофе. Приятно, что периодически предлагают бесплатные диагностики.
полезно? +−
Саша- 21 февраля 2022 в 14:09
Несколько раз уже пользовалась услугами сервиса, понравилось всё, вежливый персонал, чистое аккуратное помещение, грамотные специалисты, всё объяснили по работам с машиной, цены средние. Рекомендую.
полезно? +−
пользователь- 08 февраля 2022 в 10:07
Обратился в данный сервис впервые, по рекомендациям друзей. Остался очень доволен: грамотная консультация специалистов, хорошее соотношение цены и качества, мастера знают своё дело. Делают все качественно. Без навязывания дополнительных услуг с целью повышения цены ремонта, огромный плюс за это. А пока вашу лайбу ремонтируют, есть уютная клиентская зона с возможность выпить кофе, посмотреть телевизор, разместив себя оа мягком диване, даже можно сыграть в приставку
полезно? +−
dazvonkov- 31 декабря 2021 в 15:49
Плюсы: Внешне симпатично "+"
Минусы: мастер сам не понял откуда течёт, думал масло, пришлось объяснить, что дело в подтекающей помпе и это не масло а антифриз. Говорит об уровне подготовки специалистов " - " Слишком навязчиво "впаривают" не нужные работы: "Тормозные колодки, тормозная жидкость, тормозные диски, а ещё сайленты изношены, рычаги под замену. В круг всего 50 тыс рублей. Будете менять сейчас? Можно в рассрочку! " Если человек не разбирается, сто процентов обуют "-" И последнее цены. Мне предложили не оригиналы, по цене дороже оригинальных. "-"
Итог. Всё запасные части купил в оригинале сам. Вышло в 1,5 раза дешевле! Нашёл сервис, за работу взяли в два раза дешевле. Хуже сделали? Не думаю.
Мой вердикт. Если умеете считать деньги, в фит ехать не стоит.
полезно? +−
Женя- 31 декабря 2021 в 14:50
Сорвали грани на гайке (видимо забивали потом головку меньшего размера что бы открутить) и поцарапали диск. Ответ от службы поддержки клиентов - "Гайка и диск это расходные материалы, гарантия на них не распростроняется! " Что? Причем тут гарантия? Если на машину плевать, то в принципе можно и тут обслуживаться, но я для себя вывод сделал (мне еще видимо повезло).
Из плюсов - вежливыйэ мастер приёмщик и хорошая зона ожидания. Но для меня это не приоритет, гораздо важнее специалисты рем. Зоны с руками не из ж#пы.
полезно? +−
Наталья- 29 декабря 2021 в 2:42
Замечательный сервис! Больше года обслуживаю машину только у них. Сегодня была на ТО и на переобувке. Как всегда все на высшем уровне: вовремя, быстро, качественно. Теперь у ребят обновленная зона ожидания для клиентов. Появилась игровая зона для детей и плейстейшн для взрослых. Круто!
полезно? +−
Александр- 28 декабря 2021 в 0:51
Адекватно диагностировали и решили проблему с машиной, по факту диагностики консультировался ещё в 2 сервисах, так там насчитали раза в полтора больше денег. Сервис на высоте, мозги не крутят.
полезно? +−
Женя- 27 декабря 2021 в 4:49
Был проездом в москве, нужно было оперативно подшаманить машину и ехать дальше, друг посоветовал данный автосервис. Всем доволен, ребятам спасибо за оперативность и понимание.
полезно? +−
Олег- 12 декабря 2021 в 6:44
Менял передние колодки, всё понравилось, советую обращаться. Единственное, не сбросили сервисный интервал, сбросил сам.
полезно? +−
Str- 10 декабря 2021 в 12:55
Очень дорого, сначала обговаривается одна цена, по телефону озвучивается вторая. По факту выполненных работ третья. За сутки нахождения у них цена выросла вдвое. Категорически не рекомендую.
полезно? +−
Дмитрий- 10 декабря 2021 в 5:17
Отзывчивый персонал, профессиональное обслуживание. Комфортная клиентская комната с плейстейшн 4, детским уголком, кофемашиной и приятной обстановкой. Спасибо!
полезно? +−
Дмитрий- 30 октября 2021 в 22:03
В FIT Service обратился впервые, сервис на высоте. Адекватные цены, быстрая работа, консультация по всем вопросам. Рекомендую!
19
Работают компетентные специалисты, всегда дают рекомендации и озвучивают риски.
Сроки по работам соблюдаются.
Ещё отмечу зону отдыха, где вполне комфортно можно поработать.
Давно обслуживаю свои машины ддесь. Это ФИТ Сервис, а значит высокое качество и гарантия на все работы и запчасти!
Минусы:
мастер сам не понял откуда течёт, думал масло, пришлось объяснить, что дело в подтекающей помпе и это не масло а антифриз. Говорит об уровне подготовки специалистов " - "
Слишком навязчиво "впаривают" не нужные работы: "Тормозные колодки, тормозная жидкость, тормозные диски, а ещё сайленты изношены, рычаги под замену. В круг всего 50 тыс рублей. Будете менять сейчас? Можно в рассрочку! "
Если человек не разбирается, сто процентов обуют "-"
И последнее цены. Мне предложили не оригиналы, по цене дороже оригинальных. "-"
Итог. Всё запасные части купил в оригинале сам. Вышло в 1,5 раза дешевле! Нашёл сервис, за работу взяли в два раза дешевле. Хуже сделали? Не думаю.
Мой вердикт. Если умеете считать деньги, в фит ехать не стоит.
Если на машину плевать, то в принципе можно и тут обслуживаться, но я для себя вывод сделал (мне еще видимо повезло).
Из плюсов - вежливыйэ мастер приёмщик и хорошая зона ожидания. Но для меня это не приоритет, гораздо важнее специалисты рем. Зоны с руками не из ж#пы.
Спасибо!