Лучший мебельный магазин, большой ассортимент, качественная, стильная мебель
полезно? +−
Олеся- 05 апреля 2021 в 13:26
Нахожусь в шоке от сотрудничества с этим салоном! Абсолютно наплевательское отношение и со стороны сотрудников и со стороны руководства! Обратилась к ним 15 марта (понедельник) общалась с Екатериной, мне нужно было приобрести несколько предметов интерьера от Vitra, также книжный стеллаж, макиажный столик и зеркало. Объяснила, что я уезжаю и что у меня мало времени! Написала Екатерине через 2 дня (в среду), напомнила о себе, она пообещала вечером все прислать. Ни вечером, ни на следующий день, ни в последующие дни она ничего не прислала, но каждый раз обещала, что вот вот в течение часа все пришлёт (давно не видела такого профессионального вранья!). В пятницу, когда я ей очередной раз набрала, она мне сообщила, что передала инфо своей коллеге так как сама не успевает. Конечно, мне никто ничего не прислал. В воскресенье (она работала), повторилась та же картина, но правда она ещё сообщила, что уходит в отпуск, и что, конечно, в течении часа все мне пришлёт). Сложно поверить, но, конечно, никто ничего не прислал, на мои звонки она больше не отвечала. В салоне сказали, что она уже ушла). В понедельник я набрала в салон, ответила Дарья, я попросила связать меня с руководством, объяснила, что у меня жалоба. Она пообещала, что передаст все руководству. Через пару часов со мной связалась Мария, сказала, что ей передали мой файл. Прислала только просчёт тех предметов, кот. Я сама выбрала и больше ничего! Лучше бы ничего не присылала, И вот это я ждала целую неделю? ! Основная работа не была выполнена (не был подобран шкаф, альтернатива макияжному столику и пуфу, зеркалам) прислали сухой просчёт, кот. Обычно занимает чуть больше 30 минут. Никто из руководства так со мной и не связался, несмотря на то, что я повторно набрала в салон и сказала Дарьи о том, что я очень недовольна таким неуважительным отношением к клиентам со стороны руководства! Сложно было поверить, что в 21 веке все ещё сохранилось настолько наплевательское отношение! Не ожидала такого от Flat interior. Шок и разочарование от сотрудничества!