Осталась очень довольная сотрудничеством с компанией Fortunalog! Рекомендую всем! У меня был негабаритный груз (который не могли/или не хотели перевозить другие логистические компании). Груз был доставлен в США штат Техас, и что приятно удивило что компания смогла доставить груз прям под ключ. Отправка груза была с Москвы - до Техаса. Всю документацию которая связана с перевозкой - на свои плечи взяли ребята с компании. Также конечно что не может не радовать это ценовая политика компании, то есть все вложились в ту сумму которая была оговорена с самого начала (в наше время это редкость) - и это не космическая сумма за перевозку. Всем родственникам и знакомым рекомендовала (все постоянно сидят на чемоданах - и нам просто необходима логистическая компания). Всем рекомендую!
полезно? + 1−
Евгения- 14 сентября 2021 в 8:10
К сожалению, я являюсь клиентом этой конторы, которую выбирали для оказания услуг грузоперевозок именно. По отзывам в интернете. Груз по договору от октября 2020 года не доставлен (сейчас июнь 2021!) в пункт назначения до сих пор. Вымогают за доставку дополнительно деньги. Хамят. Блокируют контакт и не отвечают на звонки. Местоположение груза неизвестно. На компанию подан иск. Все вышесказанное могу подтвердить документально. Кроме того, в связи с иском, обнаружились другие случаи обмана клиентов именно Fortunalog. _ UPD: ответ владельцу компании Уважаемый Сиюн Сергеевич ООО "ФОРТУНАЛОГ ЭЙР ЛАЙНС", давайте по порядку: наш контракт с вами открыт в октябре 2020. Мы обратились в Вашу компанию для перевоза личных вещей отдельным автомобилем из Москвы в Софию. Был подписан контракт со 100% предоплатой, 280 500 руб, всю сумму забрали лично у меня лично Вы, Сиюн Сергеевич. Вещи были погружены в машину и…. Исчезли! Первое время мы получали информацию от Вас о том, что груз проходит таможню, затем связь прервалась. А что же произошло потом? Вы вдруг объявились и заявили, что для доставки вещей нужно СРОЧНО ДОПЛАТИТЬ. Напомню Вам (на всякий случай) - в контракте есть пункт, по которому перевозчик может запросить дополнительную оплату, предоставив документы об уже использованных деньгах и планируемых расходах. Документов предоставлено не было, Вы регулярно повторяете, что вещи находятся в Варшаве, однако категорически отказываетесь назвать место, склад, прислать таможенную декларацию. Одновременно с этим вы требуете все больше и больше денег и…. На дворе июль 2021-го года! Теперь же, после многомесячного шантажа, Вы предложили грузополучателю заплатить еще напрямую некоему "контрагенту" в Европе. Вы заверили, что после перевода денег европейскому контрагенту, он доставит груз, а также "покроет издержки". Наша основная цель – вернуть груз, поэтому на Ваши условия вновь согласились. Однако, после перевода оговоренной суммы, работа с этим "контрагентом" прекратилась. Деньги не вернули, груз не доставили. На вопросы грузополучателя ВЫ напрямую не отвечаете, наш общий с ВАМИ чат вы собственноручно заблокировали, так как являетесь в нем единственным администратором (для Вас - скриншот ниже). Прошу Вас доставить груз, связавшись с грузополучателем немедленно!
полезно? + 1− 1
Женя- 18 июля 2021 в 2:39
Заказал серьезную перевозку в столицу Израиля со склада в московской области, довольно большой объем перевозок и требовалась именно авиаперевозка. После трех дней переговоров мы окончательно обозначили сроки и стоимость перевозки. Хоть меня и смутила полная предоплата, это была издержка текущей эпидемии коронавируса и пришлось рискнуть. Вскоре перевозка была осуществлена, я доволен результатом.
полезно? +−
Просто- 07 июля 2021 в 15:31
Заказывал грузоперевезку из Ростовской области в Москву мебели, бытовой электроники. После звонка быстро согласовали сроки и цену, особенно удивило хорошее отношение к клиентам, человек на другом конце провода всегда пытался угодить клиенту (мне) и не затруднялся отвечать на глупые вопросы. Через неделю после оплаты нужный мне груз уже был доставлен в Москву, Спасибо фортуналогу!
полезно? +−
pavel- 21 июня 2021 в 20:58
Заказывал перевозку из владика в Киев, выполнили быстро, спасибо Семён, если ты это читаешь, не знаю где ты берёшь таких профессиональных грузчиков, но это супер классно, спасибо большое ещё раз!
полезно? +−
Саша- 04 июня 2021 в 3:58
Хорошая компания и от сервиса у нас с парнем только хорошие впечатления. Нам нужно было срочно перевезти большое количество вещей, в том числе хрупких по новому адресу. Обратились в фортуналог и согласовали предварительно время. Ребята сильные, также помогли аккуратно и быстро загрузить. Цена за услугу хорошая.
полезно? +−
Женя- 02 июня 2021 в 20:46
Добрый день. Пользовался услугами Фортуналог для перевозки мебели. Заказывал за день, очень вежливый оператор Семен, приехали быстро! Ребята сами все загрузили и выгрузили. Довезли быстро и аккуратно.
полезно? +−
Простак- 31 мая 2021 в 19:43
Заказал крупную грузоперевозку "Под Ключ" в связи переездом из Новосибирска в Москвовскую область, перевозил мебель, продукты, стройматериалы, бытовую технику, велосипеды, а также машину (сам добирался в Москву на самолете). Выполнили перевозку в установленный срок и подошли к делу со всей серьезностью и ответственностью, не прогадал с выбором компании.
полезно? +−
пользователь- 23 мая 2021 в 3:07
Заказал перевозку простой посылки зарубеж, в Испанию. Выполнили довольно быстро, доволен результатом. Оператор был очень добрым и быстро проконсультировал меня по всем возникающим у меня вопросам, Спасибо ему большое!
полезно? +−
Рина- 24 марта 2021 в 1:51
Всем доброго дня! Я СТОЛКНУЛАСЬ С ПРОБЛЕМОЙ! Мне муж сказал найти ему транспортную компанию, которая сделает перевозку международную. Я открыла интернет и начала забивать какие есть транспортные компании. Попала на сайт компании, информацию нужную мне нашла предоставила своему мужу. Время было около 2х часов ночи, но муж решил позвонить - написано круглосуточно! Нам ответил молодой человек, сказал что данная линия для горячих звонков. Что менеджеры расчетного отдела будут с 9 часов утра.
И что Вы думаете? ! Позвонили с утра менеджеры, и сделали расчет Теперь почитала отзывы думаю, это вымышленные отзывы или настоящие. Решила написать свою позицию. Но теперь не знаю что и делать. Муж решил с ними работать, даже не смотря на отзывы. Надеюсь все будет хорошо, и доставку они реализуют.
полезно? + 1− 1
Петр Иванович- 24 марта 2021 в 1:44
Попросили меня написать отзыв сотрудники организации. Выполняли перевозку мне в Нью-Йорк, книги и личные вещи. Авиационная перевозка была успешной. Правда у меня было не соответствие веса с заявкой. Пришлось доплачивать. Сотрудники организации меня об этом предупреждали. Еще я не понял почему так быстро долетел груз, и я прилетел только через 3 дня после прибытия груза в аэропорт. Условия приемлемые. Почитал отзывы других Клиентов. Наверное не всем так везет как мне. Ребята очень профессионально все выполнили. Спасибо огромное особенно менеджеру Павлу, очень понравился конструктивный диалог и приятное общение.
полезно? + 1−
Виктория- 03 октября 2020 в 23:11
Никакой груз они никуда не доставят, пока не вытянут все деньги с клиента.
ДОГОВОР ВАШ БУДЕТ ПРИМЕРНО ПО ТАКОЙ СХЕМЕ СДЕЛАН (НА ПРИМЕРЕ МОЕГО, КОММЕНТАРИИ МОЕГО ЮРИСТА, СОХРАНИЛА ВСЕ ДАННЫЕ КАК ЕСТЬ)
1. Зарегистрировано 2 ООО Фортуналог. У одной ИНН 7729772061 и ОГРН 1147746544857, а у другой ИНН 7729683460 и ОГРН 1117746416831. Обе имеют признаки однодневок. Генеральный директор один и тот же. У компании с ИНН 7729683460 заблокированы счета в банках налоговой. У двоих компаний есть суды. 2) договор заключен с компанией с ИНН 7729772061 3) заявка с фирмой с ИНН 7729683460! Но печать стоит Фортуналог ОГРН 1147746544857. В заявке нет ссылки на договор! Сама заявка от 12 февраля 2020, а договор от 17.02.2020. Отследить по номеру заявки, где сейчас груз, на самом сайте нельзя. 4) в квитанции опять же нет ссылки на договор! Квитанция от компании с ИНН 7729772061, такой же как и договор.
Схема мошенничества налицо.
полезно? + 3− 1
Анатолий Николаевич Селюк- 10 февраля 2020 в 20:01
В последний рабочий день 30.12.2019 я приехал к ним в офис, чтобы оформить срочную отправку личного груза из Германии в Москву. Обещали всё сделать. Оформили плохо читаемую заявку, назвали цену в 2 раза выше, чем во время предварительного телефонного разговора. Получили все 100% наличными, а к выполнению заявки-договора даже не приступали. Пришлось привлечь другую компанию, у которой, кстати, стоимость доставки оказалась в 6 (!) раз ниже. Начальник отдела международных автоперевозок Семён (на самом деле Сиюн Сергеевич, который гордо называет себя горским евреем) на моим обращения по телефону с требованием вернуть деньги отвечает по хамски, насмехается, ничего определённого не говорит. Я за 75 лет своей жизни никогда не сталкивался с подобной неприкрытой наглостью. Он видимо почему-то чувствует свою безнаказанность, определённо привык уже действовать подобным образом. Почитайте только многочисленные отзывы о нём и о фирме "Фортуналог" в интернете. При проверке указанных на сайте данных через налоговую службу установлено, что юридический адрес обоих компаний с названием "Фортуналог" несоответствует действительности, указанный на сайте телефон руководства этой лавочки не принимает вызовы. Судя по выданной мне квитанции в подтверждение о получении предоплаты, руководитель этой компании господин Ненастин В. Н. Одновременно является учредителем, генеральным директором, бухгалтером и кассиром. Но выйти на связь с ним почему-то не представляется возможным, а Семён (Сиюн) справок на этот счёт не даёт. Другие сотрудники офиса на Шелепихинской набережной вообще "ничего и никого не знают". Я думаю, что разобраться во всём этом поможет теперь только прокуратура. Может быть подготовим совместный иск с теми, кто также пострадал от них?
полезно? + 4− 1
Жавлон- 04 февраля 2020 в 15:03
Фортуналог дала хорошую ставку 63000руб на отгрузку рояля из Москвы в Ташкент. Попросили 100% предоплату, которая была сделана в тот же день. Обещанной отгрузки не было в течении 6 дней. Я начал испытывать удачу по возврату денег из компании Фортуналог. Связь велась исключительно по телефону с менеджером Николаем который всё время обманывал. На четвертый день уставший от меня Николай попросил своего коллегу по имени Семён ответить на входящий от меня звонок. Семён изначально был настроен разговаривать в грубой форме, что еще более усугубило ситуацию. И я в порыве злости сказал, что обращусь в суд если мне не вернут деньги. Теперь Фортуналог на мои звонки не отвечает, когда звоню с других незнакомых номеров посылают меня в суд, (с усмешкой). Ездить во второй раз к ним в офис по адресу Шелепихинская наб. 34 корп. 1, нет резона! (Заявка на Автоперевозку Груза 161219161644 от 16.12.2019)
полезно? + 4− 1
Саша- 16 августа 2018 в 2:42
Отвратительная компания! Не выполняет свои обязательства кидает на деньги, и менеджеры вымогают деньги себе на карты. Особенно отличился менеджер Семен. Или он так представился. Никогда не обращайтесь в данную компашку.
полезно? + 3− 2
Михаил- 28 июля 2018 в 9:44
Мошенники! Наснимали кучу видео в Москва Сити, а из себя ничего не представляют. Обманывают людей, вымогают деньги. Никогда не отправляйте ими свои грузы. Это опасно! И груз не увидите и деньги потеряете.
полезно? + 3− 1
Женя- 25 июля 2018 в 2:51
При обращении в данную "компанию" меня заверили что без проблем доставят груз. Был подписан договор, выставлен счёт, груз забрали и повезли на свой склад. Счёт был оплачен. Далее началось. Менеджер Владислав (который больше не работает), сказал что груз подлежит обязательной жёсткой упаковке и что бы быстро все сделать достаточно перевести 5000 руб на карту. Или оплатить по счёту 7000 руб, но придётся ждать поступление на счёт, а плата за хранение будет капать (2500 в день). После предложения вернуть мой товар и ждать поступления мне сказали, что для начала оплатите 3500 за доставку товара на склад и ещё 2500 за 1 день хранения. Пришлось на свой страх и риск перевести 5000 руб. Далее когда привезли груз в первоначальное место от куда должен был улетать мой груз (аэропорт домодедово) перенесли отправление в аэропорт внуково. Сказали что нужно доплатить за перевозку ещё 3500 руб и доплатить на таможне 10,000 рублей. После этого я поехал и забрал свой груз. Все деньги мне конечно вернули, но за минусом хранения, перевозок и ещё каких то услуг.
полезно? + 1− 1
Женя- 16 июля 2018 в 19:12
Развод и обман на деньги. Кучка Мошенников, согласен полностью с предыдущими авторами. Этот "менеджер Семен" просто вымогатель! Отправляли груз две недели назад и как только компания забрала груз начались резкие изменения тарифов, просьбы перевода денег на карту, при этом чем непонятно почему. И угрозы из оперы Если не заплатите, то попадете на деньги! Что это вообще такое!? !?
полезно? + 2− 1
Женя- 27 июня 2018 в 4:31
Мошенники. Взялись отправить груз и спустя 6 дней сказали что не могут выполнить данный заказ. Потерял время. Приехал к ним в офис - никто не вышел (возможно по данному адресу никто и не находится). Работают из дому, а из себя такие важные персоны. Мы все сделаем, отвечаем что груз дойдет и бла бла бла. Вот и доотвечались.
На своём примере расскажу как всё было.
На третий день, после того как мы заключили договор и я оплатил услуги, со мной просто перестали выходить на связь. Затем со мной связался СЕМЁН – главный жулик этой транспортной помойки. Он представился начальником отдела и сказал что бы я не названивал и не отвлекал его сотрудников, что якобы очень много работы и все заняты и моим заказом занимаются.
Я все понимаю, много работы и т. Д, но меня торопили с оплатой, сказали что машина стоит пока свободная и они держат её под меня. Повторюсь – после оплаты все пропали.
Вот наше примерное общение; Я - Семён, когда будет забор? Груз оплачен, прошло 3 дня, Семён - все машины заняты и нужно подождать, Я - менеджер Владислав мне сказал что нужно срочно оплатить, пока есть машина, после оплаты ни ответа, ни привета, Семён - ну Вы же не один, значит не успели и машина занята, а не позвонили, потому что заняты.
Раз он там «начальник», мог бы извиниться за длительное ожидание, как это делают в нормальных компаниях. В результате через 5 дней, примерно в 20-30 со мной связались и сказали что не могут выполнить заказ. На шестой день мы расторгли договор. Я написал заявление на возврат денежных средств. С меня пытались взять 10% от внесённой суммы за работу менеджера! И когда я пригрозил судом, и то что это вымогательство, мне просто вернули деньги и теперь даже Семён не отвечает на телефонные звонки и сообщения.
Что хочу сказать, не введитесь на цены, просматривайте другие варианты, т. к. Первое место в поисковой строчке ещё не показатель надёжности компании.
19
Всем родственникам и знакомым рекомендовала (все постоянно сидят на чемоданах - и нам просто необходима логистическая компания).
Всем рекомендую!
Груз по договору от октября 2020 года не доставлен (сейчас июнь 2021!) в пункт назначения до сих пор. Вымогают за доставку дополнительно деньги. Хамят. Блокируют контакт и не отвечают на звонки. Местоположение груза неизвестно.
На компанию подан иск.
Все вышесказанное могу подтвердить документально.
Кроме того, в связи с иском, обнаружились другие случаи обмана клиентов именно Fortunalog.
_
UPD: ответ владельцу компании
Уважаемый Сиюн Сергеевич ООО "ФОРТУНАЛОГ ЭЙР ЛАЙНС", давайте по порядку: наш контракт с вами открыт в октябре 2020. Мы обратились в Вашу компанию для перевоза личных вещей отдельным автомобилем из Москвы в Софию. Был подписан контракт со 100% предоплатой, 280 500 руб, всю сумму забрали лично у меня лично Вы, Сиюн Сергеевич.
Вещи были погружены в машину и…. Исчезли! Первое время мы получали информацию от Вас о том, что груз проходит таможню, затем связь прервалась. А что же произошло потом?
Вы вдруг объявились и заявили, что для доставки вещей нужно СРОЧНО ДОПЛАТИТЬ. Напомню Вам (на всякий случай) - в контракте есть пункт, по которому перевозчик может запросить дополнительную оплату, предоставив документы об уже использованных деньгах и планируемых расходах. Документов предоставлено не было, Вы регулярно повторяете, что вещи находятся в Варшаве, однако категорически отказываетесь назвать место, склад, прислать таможенную декларацию. Одновременно с этим вы требуете все больше и больше денег и…. На дворе июль 2021-го года!
Теперь же, после многомесячного шантажа, Вы предложили грузополучателю заплатить еще напрямую некоему "контрагенту" в Европе. Вы заверили, что после перевода денег европейскому контрагенту, он доставит груз, а также "покроет издержки". Наша основная цель – вернуть груз, поэтому на Ваши условия вновь согласились. Однако, после перевода оговоренной суммы, работа с этим "контрагентом" прекратилась.
Деньги не вернули, груз не доставили. На вопросы грузополучателя ВЫ напрямую не отвечаете, наш общий с ВАМИ чат вы собственноручно заблокировали, так как являетесь в нем единственным администратором (для Вас - скриншот ниже). Прошу Вас доставить груз, связавшись с грузополучателем немедленно!
Мне муж сказал найти ему транспортную компанию, которая сделает перевозку международную.
Я открыла интернет и начала забивать какие есть транспортные компании.
Попала на сайт компании, информацию нужную мне нашла предоставила своему мужу.
Время было около 2х часов ночи, но муж решил позвонить - написано круглосуточно!
Нам ответил молодой человек, сказал что данная линия для горячих звонков.
Что менеджеры расчетного отдела будут с 9 часов утра.
И что Вы думаете? !
Позвонили с утра менеджеры, и сделали расчет
Теперь почитала отзывы думаю, это вымышленные отзывы или настоящие.
Решила написать свою позицию. Но теперь не знаю что и делать.
Муж решил с ними работать, даже не смотря на отзывы.
Надеюсь все будет хорошо, и доставку они реализуют.
Спасибо огромное особенно менеджеру Павлу, очень понравился конструктивный диалог и приятное общение.
ДОГОВОР ВАШ БУДЕТ ПРИМЕРНО ПО ТАКОЙ СХЕМЕ СДЕЛАН (НА ПРИМЕРЕ МОЕГО, КОММЕНТАРИИ МОЕГО ЮРИСТА,
СОХРАНИЛА ВСЕ ДАННЫЕ КАК ЕСТЬ)
1. Зарегистрировано 2 ООО Фортуналог. У одной ИНН 7729772061 и ОГРН 1147746544857, а у другой ИНН 7729683460 и ОГРН 1117746416831.
Обе имеют признаки однодневок. Генеральный директор один и тот же. У компании с ИНН 7729683460 заблокированы счета в банках налоговой. У двоих компаний есть суды.
2) договор заключен с компанией с ИНН 7729772061
3) заявка с фирмой с ИНН 7729683460! Но печать стоит Фортуналог ОГРН 1147746544857.
В заявке нет ссылки на договор! Сама заявка от 12 февраля 2020, а договор от 17.02.2020. Отследить по номеру заявки, где сейчас груз, на самом сайте нельзя.
4) в квитанции опять же нет ссылки на договор! Квитанция от компании с ИНН 7729772061, такой же как и договор.
Схема мошенничества налицо.
Судя по выданной мне квитанции в подтверждение о получении предоплаты, руководитель этой компании господин Ненастин В. Н. Одновременно является учредителем, генеральным директором, бухгалтером и кассиром. Но выйти на связь с ним почему-то не представляется возможным, а Семён (Сиюн) справок на этот счёт не даёт. Другие сотрудники офиса на Шелепихинской набережной вообще "ничего и никого не знают".
Я думаю, что разобраться во всём этом поможет теперь только прокуратура.
Может быть подготовим совместный иск с теми, кто также пострадал от них?
Теперь Фортуналог на мои звонки не отвечает, когда звоню с других незнакомых номеров посылают меня в суд, (с усмешкой). Ездить во второй раз к ним в офис по адресу Шелепихинская наб. 34 корп. 1, нет резона!
(Заявка на Автоперевозку Груза 161219161644 от 16.12.2019)
На своём примере расскажу как всё было.
На третий день, после того как мы заключили договор и я оплатил услуги, со мной просто перестали выходить на связь. Затем со мной связался СЕМЁН – главный жулик этой транспортной помойки. Он представился начальником отдела и сказал что бы я не названивал и не отвлекал его сотрудников, что якобы очень много работы и все заняты и моим заказом занимаются.
Я все понимаю, много работы и т. Д, но меня торопили с оплатой, сказали что машина стоит пока свободная и они держат её под меня. Повторюсь – после оплаты все пропали.
Вот наше примерное общение;
Я - Семён, когда будет забор? Груз оплачен, прошло 3 дня,
Семён - все машины заняты и нужно подождать,
Я - менеджер Владислав мне сказал что нужно срочно оплатить, пока есть машина, после оплаты ни ответа, ни привета,
Семён - ну Вы же не один, значит не успели и машина занята, а не позвонили, потому что заняты.
Раз он там «начальник», мог бы извиниться за длительное ожидание, как это делают в нормальных компаниях. В результате через 5 дней, примерно в 20-30 со мной связались и сказали что не могут выполнить заказ. На шестой день мы расторгли договор. Я написал заявление на возврат денежных средств. С меня пытались взять 10% от внесённой суммы за работу менеджера! И когда я пригрозил судом, и то что это вымогательство, мне просто вернули деньги и теперь даже Семён не отвечает на телефонные звонки и сообщения.
Что хочу сказать, не введитесь на цены, просматривайте другие варианты, т. к. Первое место в поисковой строчке ещё не показатель надёжности компании.