Очень «советское» отношение к клиенту, давно такого не встречала. Зато удивили, плохо, но удивили своей особенностью подхода.
полезно? +−
Марина- 10 января 2019 в 15:52
Соглашусь со всеми отзывами, касающимися красоты студии и, мягко говоря, не приветливого отношения персонала. Нам о том, что в студии "Оскар" сломаны качели (на которые мы в том числе рассчитывали) администратор сообщила по факту, причем таким тоном, как будто мы их и сломали. Мы использовали при фотосессии хлопушки и конфетти должны были убрать сами, но, по договоренности с персоналом, средства для уборки должны нам были выдать. Нам дали веник и совок и, на просьбу дать пылесос, т. к. Собрать веником конфетти - это утопия, ответили, что пылесоса у них нет. Мы честно промучились, собирая чуть ли не руками, эти конфетти 10 минут, а когда пришли нас выгонять (причем именно выгонять) уже дали пылесос и мы за 5 минут все убрали под крики администраторов о штрафах за то, что не освободили студию за 10 минут. В общем именно "замечательный" персонал и оставил самые яркие и, к сожалению, негативные отзывы.
полезно? + 1−
Саша- 14 августа 2018 в 2:35
Сама студия очень понравилась, красивые залы. Но персонал просто убийственный. Не Приветливы, всех торопят, фотограф не успела переступить порог как с нее уже начали требовать деньги. С оплатой тоже как то все мудренно и сложно, только через компьютер. Нужно "реконструировать" сервис, а не залы.
полезно? + 1−
Женя- 16 июня 2018 в 22:45
Студия красивая, но персонал скажем так не очень. Условия студии и пафос себя не оправдывают. Помощи от администраторов никакая. Выгоняют из зала за 20минут, а оплата идёт за 1час. Как то уж очень дорого. Предоплату не возвращают, даже если бронь стоит за месяц вперёд, в других студия предоплату возвращают за две недели до назначенное даты. Студия скажем так тёмная без искусственного света возможность сделать воздушные фото с естественным светом почти не возможно, либо снимать на высоких ИСО. Это конечно уже проблемы фотографа. Но отношения, цена и качества обслуживания очень страдают. По возможности, больше в эту студию не пойду
полезно? + 1−
Виктория- 11 июня 2018 в 14:55
Хорошенькая студия, оформлено все со вкусом. Отличная фотосессия получилась. Примерная комфортная, светлая, уютная. Сама студия с большим набором аксессуаров для фотосъемки. Единственный минус, так как расположена на территории завода или склада бывшего (не особо поняла) сложно найти студию. Пришлось потрудиться. В общем нареканий нет. Ставлю 5 звёзд, и буду в нее постоянно возвращаться.
полезно? +− 1
Сергей- 01 июня 2018 в 19:48
Хочу оставить отзыв по данной студии, который адресован к руководству студии. Ребята, студия классная по дизайну и антуражу! 100 баллов. Но. Очень много НО, которые напрочь испортили все впечатление. 1. Нет раздевалки 2. Администраторы не выполняют свои обязанности. Деньги за часовую аренду взяли, но зал не подготовили. Свет не включили, декоративное освещения (бра, елка и др.) выключено. Оборудование, которое выдают в аренду фотографу не проверяют. Помощь элементарную с подключением света не осуществляют. Отношение хамское, грубое. 3. Из зала выгоняют за 10 минут до конца времени, не дав посетителям даже переодеться! Приходится переодеваться в коридоре, там где ожидают остальные клиенты. 4. Плохое освещение залов. Все это перечеркивает все ваши плюсы по декору. Руководство услыште! Пора менять отношение к клиентам!
полезно? + 1−
Саша- 31 мая 2018 в 5:04
Отвратительная студия в плане приветствия. Гримерная не оборудована. Персонал грубый и медлительный на обслуживание, но быстрый нато, чтобы выгнать из студии, запускают в студию ни минутой раньше, при этом не включив декорации и прочее, а выгоняют из студии ровно без 10минут час, времени насъемку не остается, т. к. Гримерной отдельно вообще не существует, приходится переодеваться и приводить себя в порядок только когда зашел в студию и твое время пошлл, соответственнои раздеваться перед тем, как тебя выгонят.
полезно? + 1−
Анна- 25 мая 2018 в 4:18
Ужасная студия: гримерная комната не оборудована для работы, из света только лампы вокруг зеркала и все (очень темно!), персонал грубый: модель переодевалась после съемки, в это время дверь открывается, входит администратор с молодым человеком-следующим "клиентом" (БЕЗ СТУКА) и говорит, что мы должны были 10 минут назад уйти (время на часах было 14: 55, аренда с 14 до 15), вместе с нами из другого зала тоже выходила недовольная девушка и требовала книгу жалоб. Найти студию все равно, что пройти лабиринт, даже квест, просто так ее не найти (увидите серебряный памятник, от него направо, пока не столкнётесь с единорогом). Но деньги собирать успевают, а качество обслуживания их не волнует. За эти деньги можно найти студию намного лучше с приветливым и вежливым персоналом! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
8
Нам о том, что в студии "Оскар" сломаны качели (на которые мы в том числе рассчитывали) администратор сообщила по факту, причем таким тоном, как будто мы их и сломали.
Мы использовали при фотосессии хлопушки и конфетти должны были убрать сами, но, по договоренности с персоналом, средства для уборки должны нам были выдать. Нам дали веник и совок и, на просьбу дать пылесос, т. к. Собрать веником конфетти - это утопия, ответили, что пылесоса у них нет. Мы честно промучились, собирая чуть ли не руками, эти конфетти 10 минут, а когда пришли нас выгонять (причем именно выгонять) уже дали пылесос и мы за 5 минут все убрали под крики администраторов о штрафах за то, что не освободили студию за 10 минут.
В общем именно "замечательный" персонал и оставил самые яркие и, к сожалению, негативные отзывы.