ГБУ Ритуал отзывы

starempty starempty starempty starempty star comment 35


Контакты

Адрес
Москва, ул. Песчаная, 3
Метро
Сокол
Телефоны
+7 (499) 110-00-00
Сайт
mosritual.ru
Рейтинг
оценка 1.3 на основе 35 отзывов

Отзывы о ГБУ Ритуал

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Так случилось, что оформлять захоронение мне пришлось в Бюро судебно-медицинской экспертизы Тарный проезд, 3. К самому моргу и сотрудникам у меня вопросов нет. Все оформили быстро. Но ГБУ Ритуал - это просто ужас. Такого хамства и вымогательства я не видела давно.
    Сразу скажу, что я не родственница, а просто взяла на себя ответственность за захоронение. Конкретно: я оформила социальные похороны пенсионерки, все официально, со всеми бумагами. Сначала меня приняли очень вежливо, стали оформлять договор. И тут сотрудник ГБУ Ритуал мне говорит, что я должна купить защелки для гроба, тк фиксация крышки не входит в перечень услуг безвозмездного захоронения. Я отказалась и попросила зафиксировать крышку гвоздями (как всегда и делали в стандартном комплекте услуг). Тон разговора моментально поменялся! Мне стали угрожать, что отдадут гроб с незафиксированной крышкой и при перевозке она упадёт. Это учитывая, что захоронение должно быть в ЗАКРЫТОМ гробу, тк смерть наступила месяц назад. Дальше - больше! Мне сказали, что погрузка гроба с телом в морге и выгрузка в крематории это платная услуга. Я сказала, что обращусь к юристу и уточню так ли это. На что мне ответили в хамской форме, что в таком случае я буду грузить гроб сама! Не буду передавать все, что мне там наговорили. Хорошо, что я не родственница покойной, иначе пережить такое отношение было бы очень тяжело!
    После моего требования выдать письменный отказ от выполнения этих работ, мне тут же оформили договор! В котором услуга погрузки была изначально указана! Какой же все это ужас! Будьте бдительны! И если оформляете социальные похороны имейте ввиду - весь комплекс услуг прописан в договоре и предоставляется на безвозмездной основе (согласно РАСПОРЯЖЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ от 9 июля 2001 г. N 380-РЗП О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НАСЕЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ УСЛУГАХ ПО ПОГРЕБЕНИЮ НА БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ). Весь перечень услуг там прописан подробно! Конкретно п3.1 - «Предоставление катафального автобуса для перевозки гроба с телом умершего из дома или морга к месту кремации на одном катафалке в один конец, в том числе погрузочно-разгрузочные работы. »
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Понравились профессионализм и теплое отношение агента Бунчиной Надежды.
    Всё быстро, слажено; всем остались довольны.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В семье произошло горе, умер родной человек! Сотрудник службы 112 посоветовал обратиться в государственную службу (ГБУ " РИТУАЛ "). Агент (Клюев Евгений Сергеевич) приехал через пол часа после вызова, очень чуткий и грамотный сотрудник. Все заботы и хлопоты взял на себя. НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЛ! Полное сопровождение от начала и до конца!
    Также хочу поблагодарить: сотрудников скорой помощи, сотрудников полиции, сотрудников перевозки, сотрудников крематория (Хованский крематорий), за чуткость, доброе отношение, за помощь!
    полезно? + 2
  • starempty starempty starempty starempty star Услуги предоставляемые компанией Гбу Ритуал могут дублироваться в договоре. Видимо надеются на то, что клиент просто не заметит этого ввиду тяжелого морального состояния. Профессионализма здесь нет никакого. Скорее равнодушие к горю людей. На похороны вместе с агентом приехал ещё какой-то человек, представившийся сопровождающимся. Он запросил 5 тысяч рублей. За что, мы так и не поняли. Грузчики также просили благодарности. Ужас, и это самые мягкие слова. Похороны обошлись почти в 70 тысяч, что крайне много даже в современное время.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Агент компании Гбу Ритуал является крайне невнимательным человеком. Он делает вид, что слушает ваши пожелания, но на самом деле все пропускает мимо ушей. Заказывали гроб для бабушки. Она была довольно низеньким и худым человеком. В итоге приехала модель, которая больше на 20 см в длину. Агент просто пропустил этот момент. Из-за этого было очень много дискомфорта с перевозкой, ввиду чего мы опоздали на кладбище. Благо хоть там работают адекватные мужики, которые вошли в ситуацию и без всяких претензий выполнили свою работу.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ритуал обратились после смерти папочки. Денег не много, ввиду чего заказали бюджетный тариф. Агент заявил, что по нему придется заплатить около 18 тысяч рублей. Мы согласились, но в день прощания договор почему-то увеличился на несколько пунктов, и стоимость возросла почти до 30 тысяч. Все это очень странно. Мы конечно все заплатили, но рекомендаций связываться с этими давать я точно не буду. Желаю, чтобы они поскорее закрылись и больше не обманывали людей.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Работа вынудила меня на несколько лет переехать на другой конец страны. За могилой родителей ухаживать я естественно не мог, ввиду чего решил найти такую услугу среди ритуальных компаний. Предложение от фирмы Гбу Ритуал показалось мне наиболее привлекательным как в плане цены, так и пакета предоставляемых услуг. Заключили договор, я внес полную оплату и со спокойной душой уехал, но. Недавно вернулся и понял, что за могилой никто не ухаживал, т. к. Её состояние не стало лучше. Меня просто обманули на кругленькую сумму, и теперь даже отказываются дать объяснения.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star По сути альтернативных вариантов очень мало, и под службой Гбу Ритуал "ходят" практически все кладбища и морги. При обращении к агенту похороны в самом экономном варианте обошлись нам практически в 35 тысяч. Никто не удосужился сказать, что существуют социальные похороны. А действительно, зачем оповещать об этом клиента? Ведь главная цель для агента компании — набить свои карманы деньгами, и не забыть о напарниках, которые как раз таки и работают в тех самых моргах и на кладбищах.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Недавно у меня умер отец.  Мы с мамой обратились в компанию Гбу Ритуал за помощью.  Я и подумать не могла,  что в таких компаниях могут работать крайне неприятные люди,  которые на ровном месте могут нахамить клиенту.  Видимо они поняли,  что мы две беззащитные женщины и нас некому защитить.  Так еще помимо хамства здесь вымогают деньги.  Буквально на каждом шагу.  Похороны нам обошлись в 50 тысяч,  и никто из агентов не удосужился сообщить,  что в компании есть и социальный тариф,  который обходится в 15 тысяч.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star  На каждом шаге пытаются выжать с человека деньги.  Самая дешевая урна стоила около 10 тысяч рублей.  Церемония продлилась не более 5 минут.  В этот момент играла просто ужасная музыка.  Мужчина,  проводивший церемонию как мне показалось,  был слегка "навеселе".  Не знаю,  может при работе в таком месте без допинга не обойтись,  но мне это сильно не понравилось.  Так еще после церемонии к нам подошла его помощница и предложила поставить свечи,  ценой по 100 рублей за каждую.  Хотя стоят они на рынке всего по 15 рублей.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Осенью прошлого года решил навести порядок на могиле родителей.  Понял,  что лучше для этого обратиться к профессионалам.  Нашел соответствующую услугу в компании Гбу Ритуал.  Пообещали сделать все в лучшем виде,  но.  Все пошло наперекор данным обещаниям.  Деньги взяли,  а работу выполнили только на 50%.  Убрали территорию,  порывали сорняки.  Оградку и столик с лавочкой красить не стали,  впрочем,  как и сажать цветы.  Хотя все это было в договоре.  Ругаться с ними уже нет сил.  Придется доделывать все самому,  а эту компанию никому не могу рекомендовать.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star От обращения в ГБУ Ритуал у нас осталось крайне негативное впечатление. Самая дешевая урна стоит 10 тысяч, а максимальная цена 200 тысяч. Вы только вдумайтесь в эти цифры. Сотрудники — настоящие хамы. Если денег особо нет, то и разговаривать с вами никто не хочет. Ведь помогать в организации социальных похорон — значит остаться без "чаевых". С горем пополам нам удалось добиться кремации и найти урну за 6 тысяч рублей, но нам вытрепали кучу нервов, и вдобавок пару раз накрыли трехэтажным матом.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star В момент прощания с покойным в крематории с нас попросили деньги за свечи. Сказали, что их нужно было покупать заранее. Хотя мы это и сделали, т. к. Такой пункт был в договоре, а соответственно оказался нами оплачен. Но видимо сотрудники просто не договорились между собой, или просто решили содрать с нас дополнительную копейку. Ведь свечи здесь стоят по 100 рублей, что гораздо дороже чем в церкви. Да и в целом отношение к вам будет таким, как будто вы не заплатили деньги, а пришли просить сделать все бесплатно.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Недобросовестная компания, которая позиционирует себя как профессионалы! Компании ГБУ Ритуал прекратите свое существование в нашем регионе! Это просто не возможно! Люди ведутся на ваши положительные отзывы на сайте, а по факту вы работаете как новички. Обращалась, чтобы оформить похороны, записали все данные умершего. В итоге перепутали табличку! Приехала атрибутика и я заметила что имя и отчество сходятся, а фамилия написана совершенно другая, ровно, как и дата рождения и смерти! Пришлось снимать её, и заказывать в другой фирме на следующей день! Неприятная ситуация, которую вы даже не удосужились решить.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Заказывая кремацию усопшему, будьте готовы от агентов ГБУ Ритуал выслушать массу негатива в вашу сторону! Приехав оформлять кремацию, сотрудники начали гонять меня с одной стороны в другую! То подпись поставить, то ксерокопии, то ещё нужны дополнительные документы. Вы извините, но оплатили мы вам по договору всю сумму! Так почему же ваши агенты не желают выполнять свою работу! Почему я, в скорби должен бегать и просить кремировать! В общем не обращайтесь сюда. Ведь здесь лишь деньги берут, а работу не выполняют.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Работают в крематории ребята без лишней спешки. Размеренная и спокойная жизнь. Словно ленивцы из далекой и теплой Африки. Люди в это время вынуждены по несколько часов стоять во внутреннем дворе. И это при том, что на улице сейчас стоят немаленькие морозы. Но если у вас есть лишние 5 тысяч, то сотрудники крематория соблаговолят, и пропустят вас без очереди. В общем, в этой компании все делают всё что хотят. И самое обидное, что их ведь кто-то крышует сверху, и закрывает глаза на творящийся беспредел.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Похороны — это очень сложно эмоционально, что прекрасно понимают агенты компании Гбу Ритуал. Ведь они безо всякого пользуются ситуацией, и стараются выжать родственников покойного, обобрав до последней копейки. У Игоря, занимающегося организацией похорон нашего деда хватило наглости запросить по 5 тысяч сверху на услуги грузчиков, и для мужиков, копающих могилу на кладбище. Хотя оплата за это уже входит в договор. Но нам сказали — хотите чтобы все сделали хорошо, нужно заплатить. И все это при том, что уровень услуг здесь вовсе не является сильно качественным, и наверное, в других компаниях все будет делаться лучше, и дешевле.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Мой сын умер. Попал в аварию, и медики не смогли спасти ему жизнь. Случилось это 2 года назад. В этом году я наконец-то смогла собрать деньги на памятник, и для его заказа решила обратиться в компанию Гбу Ритуал. Заплатила почти 100 тысяч. Изготовления ждала практически пол года. Ладно думаю, главное чтоб качественно сделано было. Вроде бы качество не подвело, но фотография. Что же у вас за художник, и в каком состоянии он работал? Ведь из моего сына, который занимался спортом он сделал какую то карикатуру. Памятник уже установили, но мне такого и подавно не нужно. Тем более за огромные деньги. Нужно нанимать другого человека, который исправит фото.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Очень жаль потраченные нервы и деньги из-за этой канторы. В процессе организации возникло много финансовых несостыковок. Явное давление со стороны сотрудников навязывающих на более дорогие услуги. Больше всего ошарашил «открытый прайс» на взятки работникам. И все бы ничего, но за такие деньги и бесконечное нервирование меня как клиента в момент моей скорби – впечатление отрицательное. Больше всего меня смущет, что по отзывам других мне еще и повезло… Очень странная эта комапания ГБУ Ритуал.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Не ведитесь на уговоры агента и других сотрудников компании ГБУ Ритуал, а также внимательно проверяйте каждый пункт договора несколько раз, не забывая при этом проверить и список заказанных принадлежностей, а также сделать ксерокопии этих документов. Ведь в нашем случае при общении с агентом список имел совершенно один вид, а в день похорон в нем оказалось несколько позиций, которых мы не заказывали. И были они одними из самых дорогих в прайсе. И дело тут в том, что копий у нас не было, а соответственно, и доказать ничего нельзя. В итоге пришлось доплачивать. Больше сказать нечего.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Времени на поиски ритуального бюро после смерти сестры у нас особо не было, и мы обратились в первую попавшуюся на глаза компанию, которой оказался ГБУ Ритуал. Вроде и цены сносные, и делают все качественно, но. В семье как говорится не без урода. Человек, который изготавливал крест, перепутал месяц рождения и дату смерти. Не знаю о чем он думал в этот момент, но факт остается фактом. В итоге на могилу установили крест без таблички. Теперь уже 2 дня ждем, пока они выполнят свое обещание, и исправят допущенный косяк.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Гбу Ритуал — это сборище непрофессионалов и кровопийц. Деньги дерут немалые, но крови пьют достаточно. С матерью заказывали памятник, мало того, сроки все сорвали, сделали плохо, портрет никуда не годится, да ещё и установку без конца переносили, то машина у них сломалась, то время переносили. Да и когда памятник все же установили, выяснилось, что стоит он криво. Позвонили в компанию, на следующие день пообещали прислать рабочих. Мы решили проконтролировать их, и прибыли к 11-00 на кладбище. Они явились лишь ближе к 15 часам, так еще и в полулежачем состоянии. Были пьяные в усмерть. Мы не дали им приступить к работе, т. к. Наверняка после них памятник и вовсе оказался бы на земле. Для исправления "косяков" решили обратиться в другую службу. Там ребята согласились нам помочь, и через несколько дней выровняли установленный Гбу Ритуал памятник, и взял за это весьма сносную оплату.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star В Гбу Ритуал работают одни взяточники,  которые находятся в сговоре как с моргами,  так и с кладбищами.  В этом я убедился на личном опыте.  У меня умер отец,  и почему-то я обратился именно в эту компанию.  Видимо,  у них хорошие рекламщики,  которые умеют в выгодном свете представить предоставляемые услуги.  И к услугам в принципе то и претензий нет.  Все было сделано на уровне.  Негодование вызвала попытка взять с нас взятку на кладбище.  Смотритель сказал,  что в первых рядах мест нет.  Сейчас похоронить усопшего можно только на другой стороне кладбища.  На отшибе так сказать.  Но тут же он добавил,  что если есть 30 тысяч,  то можно что-то придумать,  и найти для нас место неподалеку от главного входа.  Нормально это или нет,  решайте сами.  Я лишь озвучил голые факты.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Недавно продолжительная болезнь отняла жизнь у моего брата.  Родственников кроме меня у него не было,  и мне пришлось одной организовывать похороны.  Для этого решила обратиться в компанию ГБУ Ритуал,  т. К.  это некоммерческая организация.  И именно поэтому мне показалось,  что в ней работают честные люди,  но.  Я сильно ошиблась.  Приехавший к нам агент запросил невероятно большую сумму за организацию всего процесса.  Я сразу сказала,  что таких денег у меня нет.  Ведь все средства тратились на лечение брата.  А у меня еще двое детей,  которых сама поднимают на ноги.  В общем,  попросила подобрать для нас самый дешевый тариф.  Она нехотя достала прайс,  долго что-то считала,  а потом сказала,  что минимум похороны обойдутся нам в 35 тысяч.  Я согласилась,  но.  Этой оплатой все не ограничилось.  Как выяснилось,  копщикам могилы на кладбище нужно платить отдельно.  То же касается и батюшки.  Да и грузчики не постеснялись попросить у меня еще 10 тысяч "чаевых".  В общем,  вогнали меня в долги по самое не хочу,  еще и после похорон отказались отвезти нас домой сказав: "Вон там за углом автобусная остановка".  Одним словом — УЖАС!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star В ГБУ Ритуал нет профессионалов в области похоронных услуг. Напротив, сложилось впечатление, что здесь работают какие-то колхозники, которые ранее слышали о ритуальных услугах лишь по телевизору, либо читали в интернете. Летом отца хоронил мой товарищ, и заплатил он по официальному договору 30 тысяч рублей. Вроде бы сумма для нашего времени приемлемая, но. Это лишь на официальном уровне. А на не официальном ему пришлось доплатить еще столько же. Мол отец был уже третьим человеком в одной оградке, и из-за ранее захороненных там родственников возникли сложности при рытье могилы. Поэтому при обращении в ГБУ Ритуал будьте готовы к тому, что с вас могут запросить в 2 раза больше, называя достаточно странную причину.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Заказали организацию похорон матери в ГБУ Ритуал. Сначала все было хорошо. Агент взял предоплату, мы заключили договор. Общение было вежливым, но. В день похорон нам пришлось изменить своё мнение об этой конторе. Гроб с покойником на кладбище доставлял хамоватый водитель. Но это еще пол беды. Приехавшие вместе с ним грузчики были пьяными в доску. В итоге, гроб из автобуса пришлось доставать ребятам, копавшим яму (только они на 5+ справились со своей работой). При этом пьяные грузчики видимо забыли, что мы уже им заплатили, и требовали с нас деньги. Профессионализма в этой конторе "0". Если не хотите трепать себе нервы, то рекомендую стороной обходить похоронное бюро ГБУ Ритуал.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Служба «ГБУ Ритуал» очень популярна в нашем городе. О ней говорят разное, но обо всем процессе их работы, мы с мужем узнали только тогда, когда обратились лично. Не увидели высокий сервис обслуживания, приемлемых цен и помощь в организации всех вопросов. Большую часть из них нам пришлось решать самостоятельно. Не советую обращаться в «ГБУ Ритуал», так как они совершенно не знают, что такое высокий сервис услуг и качественные товары!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star В гбу ритуал нас обманывают! Предлагают хорошие товары по доступным ценам, а в итоге привозят совершенно не то! Сотрудники хамят и рассказывают, что это именно то, что вы заказали. Не верьте им! Здесь сплошной обман и грубость! К людям относятся неуважительно, товар подсовывают ужасный, а деньги за него берут, как будто вы купили золотой гроб и венки. Обращались к ним один раз и больше никогда не повторим свою ошибку!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Здравствуйте. Для организации похорон моей бабушки решили обратиться в гбу Ритуал. К сожалению у меня достаточно большой опыт взаимодействия с ритуальными агентами, поэтому есть с чем сравнивать. Услуги предоставляются лениво, но взятки и дополнительные опции вам впаривают с удивительной прыткостью. Вместо оговоренных 30 тысяч, мы выложили 90 тысяч! И ладно бы довольны всем остались, так столько нервов было было потрачено.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Смерть свекрови стала для нас полной неожиданность. Мы не были готовы к этому событию, и в буквальном смысле пребывали в состоянии шока, чем и воспользовались сотрудники компании ГБУ Ритуал, куда мы обратились для организации похорон. Они внесли в список кучу ненужных услуг, которые значительно увеличили стоимость. Да и хамское отношение — для них это норма. При этом хамят здесь не только выглядящие как после двухнедельного запоя грузчики, а даже агент, которому мы заплатили достаточно приличную сумму.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Хочешь сделать хорошо — сделай сам. К сожалению, к организации похорон это не относится, и приходится обращаться в специализированные бюро. Наш выбор пал на ГБУ Ритуал, о чём мы неоднократно пожалели. В этой конторе работают хамоватые взяточники, которые прямо намекают на необходимость доплатить. Мол, за 10 тысяч сверху все будет на высшем уровне. И нам пришлось доплачивать, т. к. Заднюю давать нельзя, а проводить родного человека в другой мир хотелось достойно, и без лишней нервотрепки. Видимо владельцам этого бюро все равно что у людей горе, и шуршащие бумажки для них — смысл жизни.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Не советую. Цены расходятся. Очень не понравилось: - для мужчины гроб был розовый! Увидели только в морге. Агент непонятно, некорректно все объясняет, тараторя свою заученную речь. Это бред. Выберите профессионала, в такой момент- это важно!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Хочу поблагодарить Стефаниди Елену Сергеевну за внимание, отзывчивость и помощь в оформлении документов. Побольше бы таких чутких специалистов.
    полезно? +2
  • starempty starempty starempty starempty star Хоронили бабушку. Похоронами занималась моя мама. (в следующий раз буду заниматься я) Приехал агент из ритуала и подлыми и агрессивными мерами навязал похороны за 100 тыс рублей, давя при это на все слабые места мамы. Когда я об этом узнал, предложил выгнать агента ритуала в шею, но тут начался вой, что во мне нет ничего святого. (потом мама опомнилась и признала что я был прав) Введите в поисковик "похороны цена" и почитайте, сколько стоят похороны на самом деле. Можно это сделать вообще бесплатно. А можно сделать норм похороны за 15 тр. ГБУ Ритуал - подлейшая организация, с которой я сталкивался! Нагло и агрессивно паразитируют на чужом горе. Не связывайтесь с ними!
    полезно? + 2
  • starempty starempty starempty starempty star Абсолютно неорганизованная контора совкового типа. Столкнулся с ними при оформлении захоронений. Потратил два года на сборы всевозможных документов и все равно отказали, несмотря на то, что все архивы дали либо архивные документы, либо подтверждения об их отсутствии. График работы совсем не для населения. Общение непрофессиональное и хамское. В приемные часы могут запросто обедать и никого не принимать, документы теряют. О конских ценах на похороны вообще молчу. Короче, еще одна кормушка для чиновников.
    полезно? + 3
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Похожие организации рядом
Юсупово, ул. Сиреневая, 1
Липовая ал., 5, Марушкино