Мастера НЕ умеют работать с люкс сегментом (испортили дорогостоящие ботинки тк мастер решил заменить каблуг с логотипом на китайский дермантин (отвратительный клиенткий сервис только усугубляет ситуацию!
полезно? +−
Оксана- 30 марта в 13:02
Продержали кожаную сумку 2 недели, изначально ценник был 5000, через 2 недели выставили 22000. Даже не извинились, сказали что работы много. Не советую данную контору
полезно? +−
Марина- 09 марта в 2:27
Были у меня любимые итальянские сапожки. Долго носила, но всё рано или поздно изнашивается. Выбрасывать жалко было, продавать - тоже. Даже не представляла что этой обуви можно дать вторую жизнь, но вот нашла классных специалистов, которые сотворили чудо и вернули моим сапогам былую красоту. Понравилось, что нет предоплаты - платишь только когда видишь результат и он того стоит. Буду обращаться снова.
полезно? +−
Азалия- 17 января в 5:36
Отреставрировали кожанные кроссовки на 100%! Удобное место расположения! Хорошее обслуживание! Рекомендую всем! Восстановят первоначальный вид и отреставрируют любую вещь!
полезно? +− 1
Вилена- 08 января в 23:37
Отличная мастерская, все сделали качественно, мастерская очень аккуратная, очень вежливые сотрудники, стараются сделать все для удобства клиента.
полезно? +− 1
Раина- 05 января в 23:19
Отличная мастерская. Очень качественно ремонтируют и реставрируют вещи, Всегда оставалась довольна результатом. Рекомендую, даже при относительно высоких ценах!
полезно? +− 1
Екатерина- 02 ноября 2023 в 21:05
Пользуюсь услугами GetBoots уже в третий раз. Всё отлично! Быстро забирает курьер. Отзванивает консультант, предлагает/подтверждает работы и их возможности (чинится и как/ не чинится). Привозят готовую обувь поимерно через неделю. Бывают высокие расценки за доп. Опции. Но я их не подтверждаю и все. Я довольна! Починили дорогие ботинки, от которых другие в районе отказывались.
полезно? +−
Саша- 31 октября 2023 в 20:14
Верх на зимних ботинках местами потрескался. Не знал что делать, пока сосед не подсказал про эту мастерскую. Отнес ребятам. Меня заверили, что все починят. Так и есть. Через неделю забрал в отличном состоянии. Как будто из магазина.
полезно? +−
Саша- 23 октября 2023 в 15:36
Я доволен моей старенькой поношенной кожаной курткой, побывавшей у этих мастеров. Работа качественная. Краска не пачкает и не стирается. Получился насыщенный цвет и блеск.
полезно? +−
Adam- 16 августа 2023 в 22:42
Очень нехороший сервис. Во первых находится в какой то …опе, во вторых-полный лохотрон
полезно? +−
Лена- 09 июня 2023 в 23:58
Наихудший сервис и неумелые мастера. Испортили кроссовки Celine, сошла черная краска там, где ремонт даже не требовался и хватило наглости прислать мне кроссовки в таком состоянии, выдвая это за конечный результат. Не советую обращаться в эту реставрацию, если не хотите попрощаться со своими дорогостоящими изделями. Я буду настаивать на возврате стоимости кроссовок, иначе обращусь в Роспотреб и в далее суд, благо опыт есть.
полезно? + 1−
Мария- 18 февраля 2022 в 6:57
Цены, которые озвучивают при первичном запросе, взлетают в разы при получении обуви в работу. Что-то делают нормально, что-то плохо, обманывают по выполненным работам, которые сложно проверить. С жалобами клиентов не работают, желают всего хорошего и перестают отвечать. Заказывали 2 раза на 20 с лишним тысяч, оба раза были проблемы и несоответствие выполненных работ, требующих оплаты! По 1ой проблеме сделали пересчет, нехотя после недели переписок и выяснений, по 2ой перестали отвечать! Клиентов не ценят, в долгосрочном сотрудничестве не заинтересованы. Цель - выжать максимум денег, а не результат и отзывы клиентов. Не рекомендую!
полезно? + 1−
Саша- 30 декабря 2021 в 14:00
Отдавала на реставрацию свои любимые демисезонные кожаные сапоги, у них были потёртости и царапины. Очень удобно, что курьер приехал за обувью в тот же день, как я оставила заявку на сайте, а через неделю привёз сапожки в удобное мне время. Я довольна, сапоги выглядят как новые, и цена на услугу приемлемая как по мне, ведь работа проделана немалая. И гарантию кроме того дали 30 дней.
полезно? +−
Саша- 20 сентября 2021 в 21:25
Качество работ отвратительное, стоимость ремонта учитывая результат очень завышена. Насмотрелась «результаты» в Инстаграмм, по факту сделали неаккуратно, клей всюду, реставрация - одно слово, при замене обтяжки каблука испортили подошву. Очень сожалею, что изначально не почитала отзывы в Гугл, не рекомендую обращаться в эту Контору.
полезно? + 1−
Саша- 04 июля 2021 в 8:19
До работы с данной организацией дело так и не дошло. О клиентоориентированности ребята, скорее всего, не слышали. Обратилась в WhatsApp для консультации, узнать проводят ли они в принципе работы, которые меня интересуют. С понедельника до четверга соблаговолили отписаться двумя сообщениями. Не здороваясь, не особо проявляя вообще какую-либо охоту со мной общаться. Сервис отвратный. Если они работают так же, как отвечают - Хорошо что вещи им не отдала.
полезно? +−
Елизавета- 23 июня 2021 в 9:08
Впервые сдала сумку на реставрацию. В инстаграме все время попадалась реклама именно гетбутс, работы понравились, решила воспользоваться сервисом. Сдавала сумку из шерстяногт текстиля + натуральная кожа. Вот мои впечатления кратко. 1. Поскольку они делают предварительно оценку по фото (это удобно), я отправила подробные фото своей сумки. Мне написали, что сделают "профчистку полностью", отреставрируют кожу и сделают уход. Оценили работы в 3490 рублей + 390 рублей за услуги курьера. 2. В назначенный день курьер не приехал и не сообщил о форс-мажоре, пока я не связалась с мастерской сама. Приехал на следующий день. 3. Через пару дней я написала в мастерскую сама, потому что никто не сообщал, взята ли моя сумка в работу, сколько будет это стоить в итоге, какие работы будут проведены. 4. Ещё через день мне позвонили, чтобы согласовать итоговую стоимость. Сообщили, что отреставрируют кожу, а текстиль они не чистят, но почистят съемные нашивки. Сумма при этом останется 3490. У меня ещё была сломана молния на внутреннем кармане - замена молнии в этой мастерской стоит 1300 рублей. Я отказалась, остановились на чистке нашивок и реставрации кожи. 5. Ещё через пару дней я получила сумку. Кожа была отреставрированна, нашивки были в том же состоянии, что и при сдаче. 6. Я написала менеджеру с просьбой уточнить состав работ и прислать мне детализированный расчёт. Она этого сделать не смогла, пообещала, что со мной свяжутся из мастерской. 7. На следующий день мне позвонил сотрудник мастерской и сказал, что мастер, которая занималась моей сумкой, уже ушла и что со мной свяжутся на следующий день, чтобы уточнить все-таки состав работ. Никто со мной не связался, ещё раз им звонить уже не хочется.
Итог: довольна ли я сервисом? Нет. Буду ли я ещё пользоваться их услугами - нет. Лучше ли выглядит моя сумка? Кожаные части (их по большей части не видно) - даю Что мне не нравится? Мне дважды сообщили, что сделают чистку, а по итогу её не провели, деньги взяли и признавать это не хотят. Так ситуация выглядит с моей стороны, возможно, у мастерской свое видение. Если вы не можете выполнить какой-то вид работ, говорите об этом сразу. И, пожалуйста, будьте прозрачнее в своей работе.
полезно? +−
Олеся- 18 июня 2021 в 1:51
Дорого и не качественно! Возвращала на рекламацию, пришлось к моему заказу в 7115 р. Заплатить ещё за курьера 400 р. Об этом сказали когда уже надо было возвращать обратно обувь. Т. Е. Даже их косяки вы будете оплачивать частично. Основную проблему из-за которой все началось устранили временно, причём сказали о том, что эффект временный (короткий промежуток), когда вернула на рекламацию.
полезно? +−
Саша- 27 мая 2020 в 3:11
Качественный ремонт по доступным ценам+ удобная курьерская доставка. Осталась очень довольна ремонтом, теперь буду обращаться только в эту компанию
полезно? +−
Dianka- 20 мая 2020 в 1:51
Прекрасное качество, хорошие курьеры. Технологи очень доходчиво согласовыают делают приятные скидки…
Недостатки
Не нашла их
Комментарий
Из старой потрепоной сумки сделали новую, я в восторге. Будем обращаться только к вам.
полезно? +−
Елена- 18 мая 2020 в 5:35
Отправляешь менеджерам подробные фото дефекта, тебе пишут одну сумму. Соглашаешься на реставрацию, тебе начинают говорить, что уже многое не входит в стоимость 4490, которую называли вначале. Отказалась от обслуживания из-за неправильной консультации.
полезно? +−
Женя- 30 апреля 2020 в 3:15
Решил порадовать супругу и сдал в ремонт кожаную сумку Коччинелли. В мастерской заменили потрепанные ручки, сделали чистку и покрасили точно в оригинальный цвет. Еще и скидку дали. В общем, к 8 марта на один подарок больше вышел.
полезно? +−
Лидия- 29 апреля 2020 в 5:18
Я очень довольна тем, как мастер отреставрировал мою кожаную сумку. Ее вид был уже не свежим, а теперь она ничем не отличается от новой. Цена реставрации была фиксированной. О готовности меня проинформировали по смс.
полезно? +−
Lydmila- 24 апреля 2020 в 19:42
Мои любимые туфли Louboutin нуждались в обновлении. Подруга посоветовала мастерскую GetBoots. Действительно отличный сервис. Курьер приехал в указанное время, далее со мной связался мастер, описал объем работы и стоимость. Туфельки не узнать – красивые как будто новые. Спасибо!
полезно? +−
Илья- 14 апреля 2020 в 19:11
Увидел рекламу GetBoots в Instagram и решил сдать фирменные кроссовки Адидас. Работу сделали качественно и быстро. Предложили варианты восстановления по бюджету. Удобный сервис курьерской доставки. Рекомендую!
полезно? +−
Юлия- 09 апреля 2020 в 13:13
Пробовала разные химчистки, остановилась на этом сервисе по многим причинам: 1. Они не только чистят, но и реставрируют кожу, красят, шьют и делают почти все, что душе требуется 2. Забирают и доставляют, не нужно тратить свое время 3. Мастер лично с тобой согласовывает то, что будет делать 4. Подбирают подходящие варианты по цене 5. Оплата при получении заказа и есть гарантия
В общем ребята заманили сервисом. В остальных местах пока не могут такие удобства предложить.
полезно? +−
Женя- 05 марта 2020 в 3:15
Вернули мои ньюбелансы к жизни после того как я их постирал в машинке) Полный восторг! Курьер забирает из дома и привозит - безумно удобно! Не часто пишу отзывы - но качество аботы реально стоит того что бы зайти и оставить отзыв о GetBoots
26
Даже не извинились, сказали что работы много. Не советую данную контору
Я довольна! Починили дорогие ботинки, от которых другие в районе отказывались.
Сервис отвратный. Если они работают так же, как отвечают - Хорошо что вещи им не отдала.
1. Поскольку они делают предварительно оценку по фото (это удобно), я отправила подробные фото своей сумки. Мне написали, что сделают "профчистку полностью", отреставрируют кожу и сделают уход. Оценили работы в 3490 рублей + 390 рублей за услуги курьера.
2. В назначенный день курьер не приехал и не сообщил о форс-мажоре, пока я не связалась с мастерской сама. Приехал на следующий день.
3. Через пару дней я написала в мастерскую сама, потому что никто не сообщал, взята ли моя сумка в работу, сколько будет это стоить в итоге, какие работы будут проведены.
4. Ещё через день мне позвонили, чтобы согласовать итоговую стоимость. Сообщили, что отреставрируют кожу, а текстиль они не чистят, но почистят съемные нашивки. Сумма при этом останется 3490. У меня ещё была сломана молния на внутреннем кармане - замена молнии в этой мастерской стоит 1300 рублей. Я отказалась, остановились на чистке нашивок и реставрации кожи.
5. Ещё через пару дней я получила сумку. Кожа была отреставрированна, нашивки были в том же состоянии, что и при сдаче.
6. Я написала менеджеру с просьбой уточнить состав работ и прислать мне детализированный расчёт. Она этого сделать не смогла, пообещала, что со мной свяжутся из мастерской.
7. На следующий день мне позвонил сотрудник мастерской и сказал, что мастер, которая занималась моей сумкой, уже ушла и что со мной свяжутся на следующий день, чтобы уточнить все-таки состав работ. Никто со мной не связался, ещё раз им звонить уже не хочется.
Итог: довольна ли я сервисом? Нет. Буду ли я ещё пользоваться их услугами - нет. Лучше ли выглядит моя сумка? Кожаные части (их по большей части не видно) - даю
Что мне не нравится? Мне дважды сообщили, что сделают чистку, а по итогу её не провели, деньги взяли и признавать это не хотят. Так ситуация выглядит с моей стороны, возможно, у мастерской свое видение.
Если вы не можете выполнить какой-то вид работ, говорите об этом сразу. И, пожалуйста, будьте прозрачнее в своей работе.
Недостатки
Не нашла их
Комментарий
Из старой потрепоной сумки сделали новую, я в восторге. Будем обращаться только к вам.
1. Они не только чистят, но и реставрируют кожу, красят, шьют и делают почти все, что душе требуется
2. Забирают и доставляют, не нужно тратить свое время
3. Мастер лично с тобой согласовывает то, что будет делать
4. Подбирают подходящие варианты по цене
5. Оплата при получении заказа и есть гарантия
В общем ребята заманили сервисом. В остальных местах пока не могут такие удобства предложить.