Не часто пишу отзывы, однако в данном случае терпение можно сказать "лопнуло" поэтому кому интересно история ниже. Обратились в эту компанию с просьбой предоставить дубликаты паспорта бортового устройства ПЛАТОН в количестве 2х штук, кое-как через нескольких операторов переключающих друг на друга вышел на человека который этим занимается, ещё в ноябре 2018, этот товарищ убедив меня что у них большой поток клиентов просил подождать, периодически созванивались уточняя данные и обмениваясь необходимыми документами. Потом этот товарищ неожиданно "пропал". Сегодня созвонились, парняга обьявил что этим уже не занимается и что ему наша проблема не интересна, ответил дежурной фразой мол пишите на такой-то емейл номера телефонов и ответственных за этот процесс назвать отказался, с трудом удержался от резких слов в его адрес. В общем по итогу сегодня 14 февраля 2019 а дубликатов до сих пор нет и неизвестно будут ли вообще, если не будут наша фирма понесет убытки из-за невозможности замены устройств (потому что не хватает дубликатов для полного комплекта). Но среди этой бочки дегтя я все таки нашел один плюс, ребята из техподдержки молодцы, никогда не могу дозвонится по любому из номеров на сайте, но техподдержка всегда брала трубки и всегда пыталась помочь (понятно что не их вопрос, но все же), поэтому 2 звезды, 1 потому что ниже нельзя, а вторая за ребят из техподдержки, вам лайк.
1
Обратились в эту компанию с просьбой предоставить дубликаты паспорта бортового устройства ПЛАТОН в количестве 2х штук, кое-как через нескольких операторов переключающих друг на друга вышел на человека который этим занимается, ещё в ноябре 2018, этот товарищ убедив меня что у них большой поток клиентов просил подождать, периодически созванивались уточняя данные и обмениваясь необходимыми документами. Потом этот товарищ неожиданно "пропал". Сегодня созвонились, парняга обьявил что этим уже не занимается и что ему наша проблема не интересна, ответил дежурной фразой мол пишите на такой-то емейл номера телефонов и ответственных за этот процесс назвать отказался, с трудом удержался от резких слов в его адрес. В общем по итогу сегодня 14 февраля 2019 а дубликатов до сих пор нет и неизвестно будут ли вообще, если не будут наша фирма понесет убытки из-за невозможности замены устройств (потому что не хватает дубликатов для полного комплекта). Но среди этой бочки дегтя я все таки нашел один плюс, ребята из техподдержки молодцы, никогда не могу дозвонится по любому из номеров на сайте, но техподдержка всегда брала трубки и всегда пыталась помочь (понятно что не их вопрос, но все же), поэтому 2 звезды, 1 потому что ниже нельзя, а вторая за ребят из техподдержки, вам лайк.