Город букетов отзывы

starstarstarempty starempty star comment 23


Контакты

Адрес
Москва, Пресненская наб., д, 2
Телефоны
+7 (499) 112-38-53
Сайт
gorod-buketov.ru
Рейтинг
оценка 3.3 на основе 23 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:00

Отзывы о Город букетов

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Спасибо за оригинальный съедобный букет из клубники в шоколаде и голубики с доставкой. Заказывал своей любимой на годовщину свадьбы. Она была в восторге. Все такое свежее, отборное, красивое. В следующий раз я буду обращаться в эту компанию снова
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Заказала съедобный букет из раков и креветок мужу на др. Предоплату списали сразу, хотя на сайте такой информации нет. Я спорить не стала. Сделала заказ за неделю до мероприятия. На следующий день я спросила, могу ли я перенести доставку в другое место и другое время (с 17-45 до 18-00), не в Москве а в МО. Мне сказали можно, и озвучили сумму в 1300р (хотя на сайте написано от 5000 бесплатно). Ниже​ написала, что доставка остается прежней и прописала вновь тот адрес и время, который указала на сайте при оформлении заказа. Мне ответили Ок. Так же я попросила курьера связаться со мной за 15 мин. За день я напоминал о себе и спросила о возможности перевода остатка курьеру или наличкой. Мне сказали можно и так и так. День доставки, интервал с 14 до 15, в 14-30 я пишу где курьер, на что мне ответили что доставка у них стоит с 17 до 18 доставка по Москве. Я сказала, что в 18 часов я должны уже быть на мероприятии и данное время было указано с другим адресом. На что мне сказали, что о ни запутались. Я пишу что будем делать. Вариант у них только один это принимать их условие и ждать до 18 часов, так как букет уже в сборке (те о возврате речи не может идти). Я пишу что это их ошибка, в надежде получить хоть какие то извинения, на что менеджер Кирилл сказал, что ЕСЛИ БЫ Я НЕ МЕНЯЛА АДРЕС ДОСТАВКИ ПУТАНИЦЫ БЫ НЕ ПРОИЗОШЛО. Сказать что я была в шоке это мало. Ведь после услышанной суммы за доставку я еще раз прописала адрес и мне ответили Ок. ​ Но я решила спустить этот момент, ведь уже ничего не сделаешь. Привезли букет вечером, я приехала домой и решила его взвесить. На весах готовый продукт был: раки 800 грамм, креветки - 400 грамм. На сайте указано вареные раки - 1.5 кг, королевские креветки - 700 грамм, лимон, острый перец и открытка в подарок (отсутствовала). Раки были грязные, половина брюшек черная, перец отсутствовал, креветки были тухлые! Их было просто невозможно есть. Я в шоке от этого кидалова, и почитав отзывы в интернете я поняла, что данная компания часто так делает и с цветами​ и с орехами. Когда я написала что вы скажете о недовесе почти в половину, меня заблокировали. Праздник и весь день испорчен. Еще и я виновата осталась)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Пару раз заказывал здесь букеты и как раз недавно очередной раз обращался, чтоб жене ко дню рождения букет купить. Работают хорошо. Мне нравится, что у них доставку можно заказать к определенному времени и привозят без опозданий.
    Выбор цветов большой, тоже радует. Ну и цены нормальные, по нынешним меркам.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительный сервис! Привезли какой-то веник, доставкой опоздали, ни на один номер не отвечают, связаться невозможно, менеджеры ведут себя ужасно! Не тратьте время и деньги на этих обманщиков!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Заказала на сайте букет невесты из крупных ранюнкулосов Клуни и бутоньерку к нему. Заказ вышел 6,5 тысяч. В день свадьбы доставщик привёз заказ моему парню и когда он мне отправил фото букета я просто расплакалась! Вместо красивого букета ранюнкулосов привезли веник из растрепанных розовых цветков причём это были не ранюнкулусы Клуни а совершенно другой сорт - колумбийские, собран букет очень криво, он не круглый не овальный, все цветы разной высоты, и размером не больше моей ладошки, это разве что букет для младенца! С бутоньеркой вообще кошмар, она просто была размером с мизинец и не с цветком а зародышем зеленого бутона и кучей какой то травы! Я связалась с магазином, но менеджер отказался возвратить деньги за букет и не предложил никак исправить ситуацию. И все это за полтора часа до регистрации! Свадьба практически была испорчена, если бы мой муж в ближайшем магазине не собрал букет из шикарных белых роз и в 3 раза дешевле!
    Хочу предостеречь всех покупателей, особенно невест, если не хотите омрачить самый важный день в вашей жизни, не заказывайте цветы в данном магазине! Считаю что это просто ужасно так халатно относится к своим покупателям и так нагло обманывать потребителя, иначе как чистым мошенничеством я назвать это не могу!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Заказала подруге набор черешня в шоколаде (36 ягод). И попросила прислать фото когда будет все сделано, в итоге то что я увидела ну никак не похоже на то, что я заказывала у них на сайте! Когда я им это сказала, они начали выкручиваться и говорить вы заказывали черешню вот вам черешня! Я хотела дальше от них получить внятный ответ, почему по виду все разное, но в итоге меня везде заблокировали, и перестали мне отвечать! Я подумала отличный сервис, деньги забрали и заказ не известно доставят ли! Когда я им написала с другого телефона, и сказала что вынуждена обратиться в полицию, мне еще и написали ВЫ В СВОЕМ УМЕ! Заказ передан в доставку и так далее, так вот ребята ни в коем случае НИКОГДА не саязывайтесь с этой шарашкой, есть много хороший мест! А это полной безобразие, наплевательское отношение к клиенту! Очень жалею, что связалась с ними! Не тратьте свое время, чтоб потом не получить разочарование!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Несколько раз приходилось заказывать здесь цветы. Одно могу сказать, что курьер ещё не опаздывал ни разу, и сдача для меня всегда находилась. Цветы привозили первой свежести, и это главное.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Два раза заказывал онлайн доставку цветов здесь - все отлично. Букеты из свежих цветов, отлично оформлены, а цены вполне адекватные. Рад, что нашел для себя отличный магазин, в котором можно спокойно покупать букеты на любые торжества.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Чёткий магазин. Делаю здесь уже второй заказ и очень доволен качеством цветов и оперативностью. На этот раз заказывал Лилии начальнице на днюху. Составили букет гармонично и доставили за час.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Как то раз покупала здесь букет на день рождения старшей сестры. Очень понравилось как они пахнут, а так же очень большой выбор в магазине. Покупкой осталась довольна, сестра сказала, что они очень долго стоят и не сохнут)
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Покупал четыре дня назад тут у них нашему коллективу (женской её части) 8 букетов. Всё просто - выбрал по цене и советовали их несколько раз. Заказ был сформирован вовремя, никаких неожиданностей не было. По цене посчитал, вышло дешевле чем обычно покупал. Доволен и могу посоветовать.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Был клиентом этого цветочного магазина, заказывал букет с доставкой в на дом моей сестре на день рождения, позвонил, обо всем договорился, доставили прям на порог дома, сестра рада, я тоже. Спасибо)
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Делал заказ цветов. Оформили по телефону с менеджером, все очень удобно, много вариантов оплаты и я нашёл удобный для себя. Сделали и фото момента вручения, что меня очень порадовало. Букет соответствует фотографии. Я доволен и обращусь к вам снова
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Здесь всегда свежие цветы. Сколько раз заказывали на Дни рождения сотрудницам и ни разу не было претензий к букетам. Обычно букет составляем сами, выбирая цветы на сайте. Выбор там очень большой, а цены демократичные. Но можно заказывать уже готовые букеты. Флористы красивые собирают. Удобство заказа с доставкой безусловно привлекает. Курьер привозит вовремя. Поэтому и заказываем.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Отличный интернет-магазин. Сюда обратился для заказа букета из роз. Моя девушка любит эти цветы, вот и решил её обрадовать хорошим букетом. Случайным образом наткнулся на прекрасный букет из 51 розы, который сочетал в себе как белые, так и красные цветы. Заказ свой оформил через сайт. Тут же указал точную дату и адрес доставки. Букет курьер привёз как и договаривались. Подруга в восторге.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Флористы делают просто потрясающие букеты, всегда разные и с какой-то изюминкой. Часто заказываю здесь букеты и подругам и родственникам, а так же скидываемся коллективом и берём на дни рождения сотрудниц.
    полезно? + 21
  • starstarstarstarstar На прошлой неделе воспользовался доставкой цветов у этой организации. Доставку осуществили вовремя, задержек не возникло, самое главное, что букет доставили свежим. Однозначно 5 звёзд.
    полезно? + 41
  • starstarstarstarstar Заказывала я у вас маме на день рождение большой букет роз. Осталась довольна от того, что доставили вовремя их, и они были шикарными. Моей маме они очень понравились. И за это вам огромнейшее спасибо:)
    полезно? + 41
  • starstarstarstarstar Хороший сервис в вашем магазине. Ни разу ещё подвели с доставкой цветов. Так же цветы сами по себе нормальной свежести. Поэтому хвалю вас за хорошую работу, но хочется побольше ассортимента в наличии.
    полезно? + 21
  • starempty starempty starempty starempty star Берегитесь, это мошенники. Внесена предоплата 6000 рублей за букет из раков на 23 февраля. По заказу никто не отзвонился, на почту не отвечают. Букет не был получен. И такие отзывы от сотен людей в их аккаунте в инстаграм. Банковскую карту заблокировала, на всякий случай.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Девушка-продавец очень грубая и неприятная. Ведет себя так, что ей все должны и на тебя, челядь, она даже смотреть не хочет. Покупала несколько раз букеты, хорошие, но такое отношение неприемлемо. После этого 8 марта покупать в этом магазине ничего не буду. Обратила внимание, что она лезала жоп* всем, кто покупал дорогие букеты, а те кто попроще. Сразу на "ты", в глаза не смотрит, "давай быстрее". Чувствуется, что обслуживать нас ей не интересно.
    Фу. Прям остался неприятный осадок. Туда больше ни ногой.
    полезно? +1
  • starstarstarstarstar Заказал здесь в прошлом месяце букет из 101 пиона в корзинке маме не день рождения. Цветы доставили вовремя. Порадовал тот факт, что они были свежими, испускали дивный аромат, выглядели красиво. Маме такой подарок понравился. Выбор цветов здесь, кстати, довольно большой.
    полезно? + 11
  • starempty starempty starempty starempty star Мошенники и разводилы! Заказали съедобный букет с доставкой: сухофрукты +орехи весом 5 кг. Привезли непонятно что, чек не дали, недовес 1200 гр, внешний вид даже рядом не лежало с фотками на сайте. Выглядит так, как будто водитель на рынке по пути собирал этот букет. Долго ругались с менеджерами по телефону, постоянный футбол от одного к другому, имен ни у кого нет, в итоге предложили возместить 1000 р. На карту. ИТОГ: подарок испорчен, деньги уплачены. Не заказывайте у них ничего!
    полезно? +
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Другие филиалы в Москве
Похожие организации рядом
ул. Арбат, 35, офис, 472
ул. Мосфильмовская, 2В
Никитский бул., 25